現(xiàn)代營銷中的服務(wù)理念-文庫吧在線文庫
【正文】 專注企業(yè)服務(wù)的發(fā)展之路 3 1 2 服務(wù)競爭是價格戰(zhàn)后的唯一選擇 營銷服務(wù)是留住顧客的有效辦法 服務(wù)成為能帶來巨額利潤的新型投資 12 專注企業(yè)服務(wù)的發(fā)展之路 近幾年來，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的營銷環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，高科技的廣泛應(yīng)用，信息高速流動，產(chǎn)品硬件標(biāo)準(zhǔn)趨同 公平、有序的市場競爭環(huán)境逐漸形成；商品的品種、質(zhì)量和價格大體相當(dāng)；利潤已低到接近成本，這一切使價格競爭達(dá)到極限 服務(wù)競爭是價格戰(zhàn)后的唯一選擇 誰能為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誰就能贏得顧客，贏得市場 服務(wù)競爭正是適應(yīng)這一規(guī)律應(yīng)運(yùn)而生的，它是對傳統(tǒng)的競爭模式的變革 13 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是留住客戶最有效的辦法
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