【正文】 編號(hào)： 申請(qǐng)人 現(xiàn)在部門 從事崗位 到崗時(shí)間 自評(píng)： 年 月 日 部門意見： 年 月 日 辦公室意見： 年 月 日 領(lǐng)導(dǎo)意見： 年 月 日 公司綜合管理運(yùn)行調(diào)查表 JL— — 01 鄭州亞新物業(yè)管理有限公司 A/0 1 /1 調(diào)查人： 年 月 日 周期內(nèi)審報(bào)告及相關(guān)記錄： 目標(biāo)企業(yè)相關(guān)情況調(diào)查 名稱： 地理位置： 性質(zhì)： 規(guī)模： 經(jīng)營狀況： 強(qiáng)勢(shì)項(xiàng)： 與公司同類的操作情況： 對(duì)比結(jié)論： 建議： _________管理處運(yùn)行調(diào)查 JL— — 02 鄭州亞新物業(yè)管理有限公司 A/0 1 /1 調(diào)查人： 年 月 日 制度的完善情況 考勤制度 崗位職責(zé) 工作流程 規(guī)章制度 制度的執(zhí)行情況 考勤制度 崗位職責(zé) 工作流程 規(guī)章制度 ______大廈保潔素質(zhì)及其崗位操作調(diào)查記錄 JL— — 03 鄭州亞新物業(yè)管理有限公司 A/0 1 /1 調(diào)查人： 年 月 日 調(diào)查人數(shù) 學(xué)歷經(jīng)歷情況 平均年齡 著裝及儀表 工作時(shí)間 保潔范圍 工作頻度 標(biāo)準(zhǔn) 序號(hào) 一 游泳池 1 更衣室 淋浴室 走廊地面 2 門、窗和墻面 3 燈具、標(biāo)識(shí)牌 4 衣物保管室 5 倉庫 6 游泳池 7 消毒浸腳池 8 場內(nèi)地面 9 機(jī)器及設(shè)備 10 進(jìn)、排水管溝 11 宣傳欄、黑板 二室外組 1 路面、綠地、散水坡 2 車場、崗?fù)ず妥孕熊嚺? 3 果皮箱 4 垃圾房 5 標(biāo)識(shí)牌、雕塑 6 雨水井、污水井 7 綠化地 8 化糞池 三地下室 1 地面 2 墻面 3 標(biāo)識(shí)牌、消防栓公用門等 設(shè)施 四室內(nèi)組 1 天臺(tái) 2 水磨石、大理石、地毯地 面 3 大理石瓷片、噴涂墻面 4 天花板、天棚 5 燈罩、煙感、吹 風(fēng)口指示燈 6 玻璃門窗 7 公用衛(wèi)生間 8 公用門窗，消防栓、標(biāo)牌、 扶手、欄桿 五綠化 1 喬木 2 九里香等灌木 3 杜鵑 4 臺(tái)灣草 5 花、卉、苗 6 樹中、草地 _______小區(qū)保潔素質(zhì)及其崗位操作調(diào)查記錄 JL— — 04 鄭州亞新物業(yè)管理有限公司 A/0 1 /2 調(diào)查人： 年 月 日 調(diào)查人數(shù)： 平均年齡： 學(xué)歷經(jīng)歷情況： 著裝及儀表： 工作時(shí)間： 保潔范圍 工作頻度 標(biāo)準(zhǔn) 序號(hào) 一 室外部分 1 人行道 2 散水坡和排水溝 3 停車場、崗?fù)ず妥孕熊嚺? 4 綠化地 5 垃圾池（屋）和垃圾桶 6 不品區(qū) 7 污、雨水井 8 宣傳欄、雕飾 9 標(biāo)識(shí)牌、路燈 10 化糞池 二室內(nèi)部 分 1 樓道梯極、自行車房和走廊地面 ________小區(qū)保潔素質(zhì)及其崗位操作調(diào)查記錄 JL— — 04 鄭州亞新物業(yè)管理有限公司 A/0 2 /2 2 墻面、窗、扶手、電子門、消防栓、管、電表著信報(bào)箱、宣傳欄、樓道燈開關(guān) 3 天面 4 值班室、辦公室 5 衛(wèi)生間 6 樓道燈具 7 天鼠 8 滅蚊 9 滅蠅 10 滅蟑螂 物業(yè)、工程人員素質(zhì)及其崗位運(yùn)行調(diào)查記 JL— — 05 鄭州亞新物業(yè)管理有限公司 A/0 1 /1 調(diào)查人： 年 月 日 調(diào)查人數(shù) 著裝及儀表 學(xué)厲經(jīng)歷情況 平均年齡 綜合維修運(yùn)行 水、電維修運(yùn)行 電梯崗位運(yùn)行 空調(diào)崗位運(yùn)行 消防崗位運(yùn)行 給予排水系統(tǒng)崗位運(yùn)行 高低壓系統(tǒng)崗位運(yùn)行 備注 __________物業(yè)護(hù)管員素質(zhì)及崗位操作調(diào)查記錄 JL— — 06 鄭州亞新物業(yè)管理有限公司 A/0 1 /1 調(diào)查人： 年 月 日 調(diào)查人數(shù) 平均年齡 平均身高 學(xué)歷經(jīng)歷情況 精神面貌 著裝、儀表 巡邏崗運(yùn)行 巡邏周期 巡邏范圍 巡邏路線 巡邏內(nèi)容 巡邏內(nèi)容 巡邏要求及規(guī)定 備注巡邏要求 其他 門崗運(yùn)行 車輛登記 出入人員登記驗(yàn)證 對(duì)裝修人員登記及管理 對(duì)搬遷業(yè)主的登記 對(duì)特殊情況的處理 其他 交接班制度 車輛管理 信件發(fā)放管理 備注 物業(yè)考察記錄 JL— — 07 鄭州亞新物業(yè)管理有限公司 A/0 1 /2 開發(fā)商 施工單位 物業(yè)性質(zhì) 地理位置 建成年限 物業(yè)現(xiàn)狀 地域范圍： 東 南 西 北 樓宇分布 建筑結(jié)構(gòu) 占地面積 建筑面積 綠化面積 綠化率 車庫： 門面房： 戶型規(guī)劃 1+1 面積 數(shù)量 分布情況 2+1 面積 數(shù)量 分布情況 3+1 面積 數(shù)量 分布情況 4+1 面積 數(shù)量 分布情況 復(fù)式樓面積 數(shù)量 分布情況 其它面積 數(shù)量 分布情況 單元樓 總戶數(shù) 公共配套設(shè)施 水 用水方式 水泵： 型號(hào)： 維保期： 規(guī)格： 電 總電容量： 每單元電容量： 變壓器： 型號(hào)： 維保期： 暖 供暖方式： 供暖設(shè)備情況： 電梯 廠家： 維保期： 牌號(hào)： 數(shù)量： 空調(diào) 類型： 維保期： 牌號(hào) 物業(yè)考察記錄 JL— — 07 鄭州亞新物業(yè)管理有限公司 A/0 2 /2 消防 設(shè)施分布情況： 設(shè)備情況： 發(fā)電機(jī)組 型號(hào)： 維保期： 廠家： 其它： 安全設(shè)施 設(shè)備情 況： 分布情況： 售租情況 入住率 業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的要求： 物業(yè)基本情況分析： 出租性質(zhì) Ａ商用 Ｂ辦公 Ｃ商用兼辦公 出租規(guī)模 Ａ整幢 Ｂ部分 層至 層 出租面積 計(jì)劃出租面積：商用部分 ；辦公部分 ； 已出租面積： 商用部分 ；辦公部分 ； 租憑價(jià)格： 商用 元／天．平方米； 辦公 元／月．平方米或 元／天．平方米。由總經(jīng)理授權(quán)公司客戶服務(wù)部進(jìn)行顧客意見調(diào)查，煩請(qǐng)閣下在百忙之中抽出時(shí)間為我們提供寶貴的意見 和建議，閣下的意見將會(huì)由總經(jīng)理親自拜讀和處理作為改進(jìn)質(zhì)量管理，提高服務(wù)水平的依據(jù)。 浙江亞新物業(yè)記錄表格全集 記錄總清單 JL— — 02 鄭州亞新物業(yè)管理有限公司 A/0 1/4 序號(hào) 編號(hào) 名稱 狀態(tài) 發(fā)布日期 備注 1 JL— 4..23— 01 文件發(fā)放清單 A/0 2 JL— — 02 文件修改清單 A/0 3 JL— — 03 受授文件復(fù)印申請(qǐng)表 A/0 4 JL— — 04 質(zhì)量體系 文件清單 A/0 5 JL— — 01 糾正措施報(bào)告 A/0 6 JL— — 02 預(yù)防措施報(bào)告 A/0 7 JL— — 03 不合格報(bào)告 A/0 8 JL— — 01 內(nèi)部審核檢查表 A/0 9 JL— — 02 內(nèi)部審核簽到表 A/0 10 JL— — 01 不合格物品處理單 A/0 11 JL— — 02 工作檢查 記錄表 A/0 12 JL— — 03 訪問住戶記錄表 A/0 13 JL— — 04 不合格服務(wù)讓步處理表 A/0 14 JL— — 05 糾正措施報(bào)告 A/0 15 JL— — 06 預(yù)防措施報(bào)告 A/0 16 JL— — 01 檔案資料檢查表 A/0 17 JL— — 02 物業(yè)分戶移交驗(yàn)收單 A/0 18 JL— — 03 住宅小區(qū)住戶基本情況登 記表 A/0 19 JL— — 04 訪問顧客記錄表 A/0 記錄總清單 JL— — 02 鄭州亞新物業(yè)管理有限公司 A/0 2/4 序號(hào) 編號(hào) 名稱 狀態(tài) 發(fā)布日期 備注 20 JL— 4..23— 03 處理違章記錄 A/0 21 JL— — 01 有償服務(wù)需要登記表 A/0 22 JL— — 02 服務(wù)要求評(píng)審記錄表 A/0 23 JL— — 01 巡查記錄 A/0 24 JL— — 01 周檢表 A/0 25 JL— — 02 周檢、月檢不合格服務(wù)統(tǒng) 計(jì)表 A/0 26 JL— — 01 供方評(píng)審報(bào)告 A/0 27 JL— — 02