【正文】 響到客人對酒店的觀點和認(rèn)知，所以要做得又快又好，就有必要重復(fù)操作底子流程，達(dá)至熟練，這樣才華確保效勞質(zhì)量。假如幫工們到點下班而剩下的作業(yè)又許多，那么咱們就會很有可能無限期延伸下班時刻。 實習(xí)時刻 :**.**. 企業(yè)介紹 :**酒店 (GoldenBridgeHotel)坐落 **新城商業(yè)區(qū) ,毗鄰珠江新城 ,琶洲世界會展 中心 ,**火車東站 ,地理方位優(yōu)勝 ,交通便利 . 該酒店成立于 1994年 ,隸屬 **展開集團有限公司 ,**年 3月進(jìn)行全面裝飾改造 ,2021 年 10 月 13 日從頭運 營 ,并托付嶺南花園酒店處理有限公司進(jìn)行運營處理 ,**年 10 月被全國游覽飯館星級鑒定委員會鑒定為四星級酒店 . 改造后的 **酒店 ,精約時髦 ,極具現(xiàn)代感 .302間客房 ,中西餐廳 ,酒吧 ,多功用會議室 ,健體中心 ,美容美發(fā) ,游覽票務(wù)中心 ,銀行 ,商場等配套設(shè)備一應(yīng)俱全 ,是游覽與商務(wù)人士的最佳挑選 . 實習(xí)部分 :客房部 (ACCOMMODATION).305套新鮮濃艷的客房及套間 ,均備有特大睡床或雙人床 ,以及全景落地式大窗 ,客人能夠俯視酒店270 度扇形中空大堂抑或是飽覽城市迷人夜色 .照料到每位客人商務(wù)居停的每處 細(xì)節(jié) ,一切客房均供給寬帶上網(wǎng)效勞 . 為了滿意高檔商務(wù)人士的個性化需求 ,酒店設(shè)有獨立的行政樓層 ,為他們供給一系列獨享的優(yōu)惠及愛崇效勞 . 坐落酒店四、五樓的高檔房均備有特大睡床或雙人床、全景落地式大窗，以及徹底的客房設(shè)備，為客人發(fā)明舒適、溫馨的居?？臻g。 酒店占地 5 萬平方米，建筑面積近 4 萬平方米，四星級規(guī)范建造，集客房、餐飲、康體、商務(wù)、會議于一體，內(nèi)設(shè)各類型奢華高雅的客房 231 間，具有全新理念的美食天堂，其間有中餐廳、西餐廳、行政酒廊、大堂酒吧、茶藝室等。 往后的路還很長，可是我想，我會在酒店作業(yè)中，盡力著，堅持著，斗 爭者。 短短六個月，我履歷了客房和大堂吧兩種作業(yè)環(huán)境，盡管我是一名效勞員，但我的作業(yè)卻絕不只僅是效勞這么簡略，其間也有一系列的雜亂程序。經(jīng)過半年實習(xí)，我感到自己獲取了很大收成 : 一、待人要真摯 踏上作業(yè)崗位上榜首天，只見幾個生疏的臉孔。知道一個人，首要要記住對方的姓名。我想許多人和我相同，剛進(jìn)實習(xí)單位的時分，都做過類似清掃衛(wèi)生的“雜活”。其它的作業(yè)也相同，考究條理能讓你事半功倍?！钡乃瞧髽I(yè)精力鑄就了“為來賓營建攝生抒壓的天堂。人是處理中的主體，處理中的上下級聯(lián)絡(luò)僅僅一種勞動的分工，而不是一種操控與被操控 的聯(lián)絡(luò)；相反，現(xiàn)代處理理念告訴咱們：處理是一種特殊的效勞，而處于處理層的領(lǐng)導(dǎo)就是追隨者心中領(lǐng)袖和導(dǎo)師，他們的責(zé)任更多是把這些追隨者培養(yǎng)成領(lǐng)導(dǎo)而不是指派他們?nèi)ケM力完結(jié)某項作業(yè)。 三、企業(yè)短少一套有用的鼓舞機制。實習(xí)是把所學(xué)的專業(yè)理論常識得到穩(wěn)固和前進(jìn)而且從緊密結(jié)合本身專業(yè)特征，在實踐中查驗自己的常識和水平。 終究，感謝酒店為我供給這樣的實習(xí)時機，也感謝一切教師的幫忙。這就是說大多數(shù)同學(xué)挑選了 **。七天盡管很累，可是咱們學(xué)到了常識，咱們每位同學(xué)都堅持了下去。 首要咱們要學(xué)會淺笑去面臨客人，有句話說的好：顧客就是上帝。比及一切菜品悉數(shù)出完后，還要向客人說明：“您的菜現(xiàn)已悉數(shù)上齊，請慢用！” 要是說干這份作業(yè)不苦不累，肯定是不可能的。后來司理主管都知道咱們的主意了，就會找咱們說話，問咱們是不是有老職工欺壓咱們了？是不是由于吃住不滿意了？等等問題，補過他們的定見是期望咱們能留下來（由于咱們表現(xiàn)也一向不錯），那個時分不知道是走 仍是留，究竟咱們也了解了解了作業(yè)壞境了。 （篇六） 開端觸摸了酒店業(yè)和 **大酒店 ,發(fā)現(xiàn)人員活動量大是整個作業(yè)的問題 .酒店業(yè)的從業(yè)者本質(zhì)良莠不齊 ,從中學(xué)文明到研究生乃至更高文明的都有；一同 ,職工的年紀(jì)跨度很大 ,小的剛滿 18 歲 ,可是有的部分一般職工現(xiàn)已年過半百了 .年 紀(jì)和文明程度的差異 ,決議了酒店在功率上的差異 ,如：客房效勞員的英語水平普遍不高 ,在客人需求某些客房效勞時 ,他們往往聽不了解其要求而要前臺或許效勞中心搭檔的幫忙 ,將電話轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去耽誤了時刻 ,還會形成客人的不滿 . 酒店業(yè)是一個很需求團隊精力的作業(yè) ,任何一位客人需求的效勞都不可能由一個人幫他完結(jié) .從客人訂房的那一刻開端 ,咱們就開端為他效勞 ,從預(yù)定到招待到入住到餐飲康樂到退房脫離哪一項都離不開各部分的交流和協(xié)作 . **大酒店是一個重生的準(zhǔn)五星級酒店 ,是一個以餐飲發(fā)家到向酒店業(yè)展開的牡丹集團新建的 ,于 **年 12 月 28 日正式對外試運營 ,其時正值經(jīng)融海嘯 .引用牡丹集團老總的一句話“履歷過苦日子的孩子 ,才經(jīng)得起風(fēng)浪 .”初次步入酒店業(yè) ,能夠說是與一個重生的準(zhǔn)五星級酒店一同生長 ,從酒店的預(yù)備、拓荒到正式對外運營 ,一路走來 ,看到并領(lǐng)會到酒店在處理上或多或少存在一些弊端 .酒店內(nèi)部職權(quán)不清 ,處理混亂 ,簡略引起部分膠葛 .“例如客房送餐部與客房部 ,都能夠送生果給客人 ,客人入住沒收到生果打電話來問詢或投訴時 ,常常由于追究責(zé)任而引起爭持 ,損壞部分間的聯(lián)絡(luò)又影響了功率 .” 交流不靈 ,團隊凝聚力不行 .酒店一些部分不是 24 小時 作業(yè)的 ,比方訂房部、出售部??各部分之間剛好又沒有必定的默契和相習(xí)氣的應(yīng)變機制 ,以致形成了客人材料沒有及時更新 ,耽誤了接車接機效勞、行李運輸?shù)鹊裙ぷ鞯陌l(fā)作 . 酒店材料不一致 ,沒有完善的訓(xùn)練準(zhǔn)則 .由于人手緊缺 ,各個部分的職工都能夠調(diào)到餐飲部去幫忙 ,由于不了解形成效勞質(zhì)量跟不上 ,客人投訴等 .酒店的材料都是各部分自行收拾出來的 ,不免在一些內(nèi)容上有些收支 ,比方酒店到機場的空港快線的運轉(zhuǎn)時刻 ,禮賓部和管家部的材料顯現(xiàn)的時刻就有不同 ,在實踐運用中 ,又暫時告訴最近改了時刻 ,有了新的時刻表 .有些職工在入職一個多月之 后才進(jìn)行人力資源部的入職訓(xùn)練 ,其時酒店依然沒有供給一致的訓(xùn)練材料 ,訓(xùn)練沒有針對性 ,在禮儀禮貌方面花費了適當(dāng)多的時刻 ,但其時咱們現(xiàn)已在部分內(nèi)部安排的會議里邊重復(fù)屢次了 .此外 ,人力資源部安排訓(xùn)練的時刻合理各部分使命深重的時期 ,訓(xùn)練 4 地利刻里 ,天天有新搭檔請假作業(yè)而不能參與訓(xùn)練 ,訓(xùn)練效果大打折扣 . 當(dāng)然 ,自己在這次酒店實習(xí)中也有短少 ,在作業(yè)進(jìn)程中對其它部分不行了解 ,不能快速為客人供給準(zhǔn)確的信息 .粗枝大葉的缺陷在我身上仍是時有發(fā)作 ,在酒店作業(yè)最重要的就是仔 細(xì)耐性 ,所以這是很喪命的缺陷 .自己的英語水 平仍需求前進(jìn) ,便利和客人交流交流 ,另一方面 ,適當(dāng)了解其他外語和外國文明也是十分必要的 . （二）個人主張 **大酒店現(xiàn)已有了很完善的儲藏干部準(zhǔn)則 ,只需持續(xù)該準(zhǔn)則 ,前進(jìn)酒店的入職門檻 ,才可能開掘有才華有本質(zhì)的職工 .這就能夠使本身質(zhì)量不齊的人力資源狀況得到改進(jìn) ,整體本質(zhì)前進(jìn)了 ,職工活躍性前進(jìn)了 ,作業(yè)功率才可能前進(jìn) ,酒店收益才可能最大化 . 酒店的人力資源部能夠一致收集各部分的運營材料制造完好的訓(xùn)練材料和酒店信息 ,在職工訓(xùn)練時派發(fā)并及時更新 .酒店各部分多交流 ,在酒店信息和材料上盡量一致并及時送達(dá) ,以免形成信息不通或信息遲到的狀況呈現(xiàn) ,這是前進(jìn)酒店效勞質(zhì)量 ,改進(jìn)作業(yè)功率、化解部分膠葛和營建酒店形象的必要辦法 . 在訓(xùn)練方面 ,針對職工活動性大的問題 ,期望人力資源部能夠依據(jù)每月新入職的職工狀況和當(dāng)月酒店的運營狀況安排訓(xùn)練時刻 ,專人進(jìn)行訓(xùn)練作業(yè)并在員作業(yè)業(yè)后跟蹤新職工的作業(yè)日子狀況 ,強化新職工的事務(wù)本質(zhì) . 酒店有很許多英語、日語、 禮儀方面的專家 ,期望酒店能定時安排職工參與相關(guān)的運用英語、日常日語和世界禮儀強化訓(xùn)練 ,前進(jìn)職工效勞質(zhì)量 ,為客人們供給更周到的效勞 . 五實習(xí)心德 在結(jié)業(yè)實習(xí)期間 ,成功地完結(jié)了個人人物的變換及整個人際聯(lián)絡(luò)的改動 .而且在心思上習(xí)氣了酒店作業(yè)與全新的日子環(huán)境 ,清楚的知道到 ,學(xué)歷僅僅一個方面 ,它與終究的才華有相關(guān) ,卻不是肯定的 .所以 ,在實習(xí)期間我虛心腸傾聽長輩們的點撥和經(jīng)驗 ,記載下每一天的作業(yè)內(nèi)容與收成 ,不時地溫習(xí) ,了解并把握餐飲部分的相關(guān)狀況 ,一步一個腳印 ,從小事做起 ,重視每一個細(xì)節(jié) .盡管對待酒店作 業(yè) ,還有許多東西要學(xué)習(xí) ,許多經(jīng)驗要吸收 ,但我想我現(xiàn)已做好了滿足的預(yù)備 ,無論在心態(tài)上仍是技術(shù)上 .現(xiàn)代社會的競賽是嚴(yán)酷的 ,但只需盡力地付出 ,我的作業(yè)生計就必定會開出期望的花 ,結(jié)出成功的果 —— 我信任 . （篇七） 1 實習(xí)概略 依據(jù)校園的安排，咱們于 **年 10 月 12 日正式入駐 **洲際酒店，開端了為期兩周的訓(xùn)練。偶然參與安排小型的商務(wù)會議和會展安置。 真的很走運自己能 在洲際酒店實習(xí)，這兒的理念很先進(jìn)，能學(xué)到許多，盡管很累，可是我覺得這是值得的，在往后的返校上課的進(jìn)程中我會愈加的知道自己需求學(xué)習(xí)哪些常識。自己的稚嫩那是毋庸置疑的，面臨雜亂的環(huán)境仍是會覺得處理的不行火候，這次的實習(xí)為自己供給了杰出的訓(xùn)練時機，但面臨自己的短少任然要引起注重，逐漸改進(jìn)，階段式前進(jìn)！ 一個人的日子總是受他的心思狀況影響的，一個人的舉動也就是他心思狀況 的外在表現(xiàn)，因而要想在學(xué)習(xí)、作業(yè)方面稱心如意，最重要的就是使自己心思處于最佳狀況。效勞業(yè)正本就是個職工活動性很 大的作業(yè)，由于累、作息不規(guī)則等等。這一個學(xué)期的實習(xí)我收成了太多，這樣的履歷必將為我往后的人生打下杰出根底。 （篇八） **年 3 月 1 日，大四下學(xué)期 ,我來到祖國首都北京，在一家五星級酒店開端了我的實習(xí)生計。終究一天還給咱們進(jìn)行了考試。商務(wù)中心的作業(yè)也是十分瑣碎的，對客效勞上一點都不能夠大意。完結(jié)這件事我真的很高興，很有成就感。我追尋課堂里學(xué)生開心的笑聲，我覺得這笑聲是世界上最美的音樂。 ?過多的作業(yè)讓學(xué)生失去了“反芻”的機會。但是，兩個人改變了我的想法。 ?教師述職報告篇 2 ?在過去一學(xué)年里， 我主要承擔(dān)五年級兩個班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作，以及擔(dān)任數(shù)學(xué)教研組長一職，在這之外還配合學(xué)校管理學(xué)校的總務(wù)工作。認(rèn)真上好每一節(jié)課，順利完整本學(xué)年數(shù)學(xué)教學(xué)工作。各班的電燈、開關(guān)及插座，發(fā)現(xiàn)問題，及時維修，做到安全第一，防患于未然。在不斷的學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。 ?再次，在教學(xué)中滲透德育課題教育，充分利用教材中的好的內(nèi)容對學(xué)生進(jìn)行環(huán)保、愛國等的教育。我想我會繼續(xù)延著這條路走下去的，掌握的關(guān)于計算機方面的內(nèi)容。 ?教師述職報告篇 4 ?一、政治思想表現(xiàn) ?熱愛祖國，熱愛人民，立場堅定，遵紀(jì)守法，始終保持鮮明、崇高的政治覺悟，政治思想覺悟高，堅持黨的四項基本原則；時刻注意思想品德修養(yǎng)，積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心時事；忠誠于黨的教育事業(yè)，堅持教書育人相結(jié)合；熱愛學(xué)校，積極進(jìn)取，甘于奉獻(xiàn)，兢兢業(yè)業(yè)， 盡職盡責(zé)，勇于承擔(dān)工作，任勞任怨，做到個人利益服從集體利益；待人熱情，關(guān)心集體，處事公正，團結(jié)同事。教學(xué)過程中，能根據(jù)學(xué)生的具體情況，及時調(diào)整教學(xué)計劃和狀態(tài)，改進(jìn)教學(xué)方法，有 [你閱讀的 文章來自 :126]意識地以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，充分調(diào)動學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)創(chuàng)造性思維方式。 ?第三，注意抓好第二課堂。 ?教師述職報告篇 5 ?伴隨著平凡而忙碌的每一個日子，悄悄的數(shù)過來，從教之路上我已經(jīng)走過了十一個春秋，回顧過去工作中的點點滴滴，雖然苦樂參半，但無怨無悔。 ?我深知自己現(xiàn)在教學(xué)水平與一位優(yōu)秀老師的標(biāo)準(zhǔn)還相差很遠(yuǎn)，但我相信，通過學(xué)習(xí)、操作，再反思、總結(jié)，然后再學(xué)習(xí)、操作，這樣不停止、不放棄 的學(xué)習(xí)，在不久的將來，我一定會取得進(jìn)步，教出一批批優(yōu)秀的小學(xué)生，實現(xiàn)一名教師一生不朽的價值。如：教育學(xué)生遵紀(jì)守法，教師就不能有違法亂紀(jì)行為 。 ?同時，這也是對后進(jìn)生最好的獎勵。再如有的同學(xué)是因為思想懶惰、不認(rèn)真聽講、作業(yè)不按時完成，學(xué)習(xí)習(xí)慣較差，造成成績上不去。應(yīng)該說它是工作的最低要求。課后自行設(shè)計實踐性強，盡可能提高學(xué)生綜合能力的作業(yè)。愛崗敬業(yè)，工作專心致志。 ?三、做一個富有愛心的教師。課外，我經(jīng)常對學(xué)生進(jìn)行耐心、細(xì)致的輔導(dǎo)工作，開展科學(xué)性、知識性、趣味性的活動，培養(yǎng)能力、開發(fā)智力，同時對學(xué)困生都進(jìn)行了細(xì)心的引導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。在執(zhí)教中為教好書、育好人，不知花了多少心血，特別是我們地方的留守兒童比較多，而這些孩子在家是爺爺、奶奶的寶貝，孩子養(yǎng)成了一些不良的行為習(xí)慣，自控能力差，述職報告《新教師個人述職報告》。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論方針政策，在教育教學(xué)工作 中努力踐行，處處做同事們的表率。 ?六、學(xué)校勤工儉學(xué)逐步走向完善 ?在過去的一年內(nèi)后勤處始終把握了后勤“服務(wù)于教學(xué)、服務(wù)于師生”這一宗旨，堅持“安全第一、服務(wù)第 一”的原則。學(xué)期初制定教學(xué)計劃并按時上交。學(xué)校給我的學(xué)習(xí)機會，我也總能好好把握。 ?渴望理解，渴望信任是人們的一種正常需要。為此，我廣泛聽取意見和討論后，在班干部會議上鄭重提議：是否能實行“輪換制”制度，讓每一位同學(xué)都有機會。尤其是班主任，他的世界