【正文】 茍，做好工作的前提。 并運(yùn)用到實(shí)際的工作中。一些不經(jīng)意的言語(yǔ)或舉動(dòng)，員工上班時(shí)間的日常言行。最后祝愿我國(guó)貨能夠繁榮昌盛，繼續(xù)抒寫輝煌 !也祝愿我領(lǐng)導(dǎo)身體健康、工作順利 。有效的轉(zhuǎn)變員工的工作態(tài)度，使部門的相關(guān)任務(wù)有效的傳遞到員工當(dāng)中、確保了轄區(qū)內(nèi)的工作正常開展。 在現(xiàn)場(chǎng)巡視時(shí)檢查商品的外觀，做到無(wú)臟次品。 售后投訴的處理：作為一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的管理者，每天都會(huì)面對(duì)各種不同的售后投訴。 了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，方能做到知己知彼百戰(zhàn)百勝。并取得了 20__度職工小家的光榮稱號(hào)。對(duì)一些工作有失誤的員工，我做到多與她們交流，分析問(wèn)題出現(xiàn)的原因。回顧 20__年的工作，能夠概括為以下幾大方面： 服裝商場(chǎng)全年計(jì)劃任務(wù) 4400萬(wàn)，實(shí)際完成萬(wàn)元 。 品牌經(jīng)營(yíng)采取抓大放小的原則，調(diào)整引進(jìn)了大小品牌 80 余個(gè)，年銷售超百萬(wàn)的專柜有 10 余家。在人頭工資上每人年節(jié)省近萬(wàn)元。作為收銀員必需要用一顆積極、熱情、主動(dòng)的心去服務(wù)每一位顧客。 三、不要對(duì)客人做出沒(méi)有把握的承諾 答應(yīng)顧客的一定要做到，不能明確自己是否能做到，就不要給顧客承諾。比如熱情主動(dòng)的學(xué)習(xí)，不懂的要及時(shí)詢問(wèn)，做好備忘記錄。 3 月份 __市場(chǎng)超市開始構(gòu)想到 4 月份開業(yè)，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營(yíng)維護(hù)，在老總的關(guān)心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導(dǎo)下， __市場(chǎng)超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過(guò)渡，自己對(duì)超市最新的業(yè)務(wù)知識(shí)又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極看書報(bào)文章，虛心向劉總李店請(qǐng)教。 三、人員管理培訓(xùn)工作 作為一名主管，對(duì)員工的管理是一門難度較高的必修課，每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單的事情。對(duì)員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作，最早自 __市場(chǎng)的 50 余名員工到 __市場(chǎng)超市的 30 名員工再到 8 月份 __超市六部門乙班 40 余名員工的培訓(xùn)，通過(guò)一次次的培訓(xùn)與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)積集與學(xué)習(xí)，初步形成 了對(duì)員工從思想、商品知識(shí)、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。通過(guò)冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營(yíng)運(yùn)時(shí)間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對(duì)商品的選擇與把控有待加強(qiáng)，由其由于分工不同對(duì)食品商品 的了解相對(duì)更弱。還好有領(lǐng)導(dǎo)的支持、理解和鼓勵(lì)，我開始慢慢學(xué)著開展教師素質(zhì)的培養(yǎng)。特別是“十米長(zhǎng)卷繪中國(guó)”的活動(dòng)讓孩子真正體會(huì)到了活動(dòng)的快樂(lè)和成功的收獲，從而達(dá)到了培養(yǎng)幼兒熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)家鄉(xiāng)的情感，活動(dòng)的過(guò)程中發(fā)生的件件小事也感染、感動(dòng)著每一們老師。每個(gè)班都有以班主任為核心，研究幼兒、分析幼兒，全體教師精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，一人有事，其他人都毫無(wú)怨言的頂上去，圓滿完成幼兒園交給我們的任務(wù)已成為我們共同的目標(biāo)，有了這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，就不怕工作存在的困難了。幼兒園決策的傳達(dá)、教學(xué)管理上的安排，都要通過(guò)我來(lái)落實(shí)，所以我今后必須善于上下協(xié)調(diào)，把工作抓緊、抓實(shí)、抓好。 第四篇： 2020生產(chǎn)車間組長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié) “火車跑的快，全憑車頭帶”。所以只有端正了自己的思想作風(fēng)，樹立起了“安全重于泰山”的責(zé)任意識(shí)，熟練掌握了安全專業(yè)知識(shí)。這不僅是員工們普遍存在的問(wèn)題，也是管理人員存在的不足之處。 負(fù)責(zé)對(duì)在制品、成品數(shù)量的管理、交接及工序確認(rèn)，保證產(chǎn)品及物料處于受控狀態(tài) 。 三、以后的工作展望 回顧這幾月來(lái)的工作，我在工作學(xué)習(xí)上取得了新的目標(biāo)，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)、發(fā)揚(yáng)成績(jī)、刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，為公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)作出貢獻(xiàn) !我決心為接下來(lái)的工作努力做到以下幾點(diǎn)： 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷和自身素質(zhì)修養(yǎng)，從而更好地服務(wù)公司，服務(wù)社會(huì) 。這個(gè)月中通過(guò)學(xué)習(xí)公司以及廠、車間的生產(chǎn)路線和總經(jīng)理提出的 36 字方針、優(yōu)質(zhì)增效策略，深刻理解“優(yōu)質(zhì)增效”的重要性。 有了一定的思路，在具體操作中又注重了以下二方面工作：一是盡力創(chuàng)造和睦而不失原則的良好氛圍，造就融洽而寬松的工作環(huán)境 。要求別人去完成的任務(wù)，自己首先完成，在班組擺整自己的形象，以自己的實(shí)際行動(dòng)去影響班組成員，并去帶動(dòng)他們。 四、堅(jiān)持每班不低于 3 次的巡檢，保證當(dāng)班的所有設(shè)備保持在狀態(tài)。 20__年里，本部為控制成本采取了系列措施：減員增效、合并廠房和引進(jìn)新式設(shè)備。在林部長(zhǎng)邱主任的高度重視密切關(guān)注和熱心幫助之下，我和其他同仁齊心協(xié)力，終于解決了所有的難題。在和員工兄弟們朝夕相處中，我和他們結(jié)下了深厚的友誼，我以身作則，身體力行。有時(shí)在家里，有時(shí)在下班途中，有時(shí)在上班前幾小時(shí)都能接到其他班組長(zhǎng)的求助電話，要解決鉸吸氣孔的鉸刀問(wèn)題。 這一學(xué)期的工作有成績(jī)也有不足，在以后的工作中我會(huì)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)改正不足，爭(zhēng)取把工作水平再提高一個(gè)層次。定期組織本年級(jí)老師進(jìn)行安全隱患排查和學(xué)生的危險(xiǎn)物品的收繳等等，工作雖然瑣碎，但是都很有必要。 作為公司的一員，為公司分憂解難是每個(gè)員工的份內(nèi)之事，我也不例外。一年里，設(shè)備故障頻仍，為不影響生產(chǎn)，能自己維修的我總是自己搞定，沒(méi)把握的就開單維修以保證各 工序正常運(yùn)行。這樣一來(lái)，我將原來(lái)上述崗位及其它個(gè)別崗位的員工進(jìn)行重組，合理安排，做到分工明確，達(dá)到了減員增效的初衷。 2020生產(chǎn)車間組長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)范文四 子在川上曰：“逝者如斯夫”。 對(duì)于之后的工作班組制訂了相應(yīng)的措施： 一、完善了網(wǎng)絡(luò)操作技能。這樣，班組管理基礎(chǔ)扎實(shí)了，各方面工作就有了保障。 班組長(zhǎng)就如是一個(gè)火車頭，深感責(zé)任重大，如何確看清道路安全運(yùn)行、并保證車身上的乘客安全到達(dá)目的地是自己的天職，因此班組長(zhǎng)又是一個(gè)特殊的兵。 加強(qiáng)與車間各班組同事的溝通和學(xué)習(xí)，架起友誼的橋梁實(shí)管理團(tuán)結(jié)一致，筑建起良好的氛圍 。 負(fù)責(zé)對(duì)在制品、成品數(shù)量的管理、交接及工序確認(rèn)，保證產(chǎn)品及物料處于受控狀態(tài) 。 2020生產(chǎn)車間組長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)范文二 在這生產(chǎn)量日益提升的一年里，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)特別的一年，我自己也沒(méi)想到，能在正泰集團(tuán)應(yīng)聘上行政管理崗位 工作，雖然曾在一線工作了幾年對(duì)各部門人員生產(chǎn)流程都比較熟知，但我深知自己有很多地方需要學(xué)習(xí)改進(jìn)，自從我從一線員工轉(zhuǎn)換為管理員的那天起，我才感覺(jué)到不是每一件工作都是讓人事事如意，我的一言一行都有無(wú)數(shù)雙明亮的眼睛看著我，所以不管是跟領(lǐng)導(dǎo)的交流還是線上的員工溝通，都要全面了解和掌握每個(gè)人的性格與想法去完成工作達(dá)成共識(shí)，在此，也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事能給我這次展翅的機(jī)會(huì)，在這次學(xué)習(xí)起飛的起跑線上，我現(xiàn)將 __年學(xué)習(xí)工作總結(jié)如下： 一、班組長(zhǎng)工作職責(zé)的了解 嚴(yán)格執(zhí)行安排生產(chǎn)計(jì)劃，及時(shí)組織落實(shí)物料發(fā)放工作 ，并跟蹤生產(chǎn)計(jì)劃的完成情況 。在保證機(jī)組安全穩(wěn)定運(yùn)行的前提下，努力解決“跑、冒、滴、漏”問(wèn)題，保證設(shè)備及運(yùn)行人員處于健康的生產(chǎn)工作環(huán)境之中。 在即將過(guò)去的一年里，我們主要對(duì)以下幾個(gè)方面的工作進(jìn)行總結(jié)： 一、安全方面 我們鍋爐車間人員除了嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并且積極開展安全教育，始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，搞好員工的安全知識(shí)培訓(xùn)。 三、具體工作安排： 下學(xué)期里多開會(huì)，多讓教師有共同探討和交流的機(jī)會(huì)； 任務(wù)分配要下達(dá)到班、人，使責(zé)任明確化； 教師之間相互督促，我要多進(jìn)行檢查和監(jiān)督，使每位教師的工作更細(xì)致、更完全、更出色； 關(guān)心每位同事，重感情，講原則，善于上下協(xié)調(diào)。指導(dǎo)每位新教師上一節(jié)公開課。 第一次承擔(dān)組長(zhǎng)一職，我深感肩上責(zé)任的重大，為了讓家長(zhǎng)滿意，領(lǐng)導(dǎo)放心，一學(xué)期來(lái)，我對(duì)工作從來(lái)不敢松懈，經(jīng)常加班加點(diǎn)，要求教師做到的，我首先做到，早來(lái)晚 走，作為一名年級(jí)帶頭人，只有以身作則，工作才有說(shuō)服力，才能贏得同事們的認(rèn)可和支持，這樣才能有利于開展年級(jí)工作。更多的老師是加班加點(diǎn)地為幼兒園工作，為孩子晚回家。 第三篇：幼兒園級(jí)組長(zhǎng)工作總結(jié) 幼兒園級(jí)組長(zhǎng)工作總結(jié) 一個(gè)學(xué)期又即將在緊張忙碌中拉下帷幕，我第一次擔(dān)任年級(jí)組長(zhǎng)，工作中存在著許多的不足之處，有很 多地方也做的不好，沒(méi)有盡到自己的職責(zé)，沒(méi)有起到一個(gè)承上啟下的作用。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫(kù)存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營(yíng)運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實(shí)踐，真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。在這個(gè)基礎(chǔ)上，有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實(shí)激發(fā)員工工作的 主動(dòng)性與積極性，再通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。在文娟升任非食品采購(gòu)后，我兼起了非食品的組長(zhǎng)，潛下心來(lái)，從頭干 起，衛(wèi)生、陳列、庫(kù)房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場(chǎng)氛圍有了改觀。同時(shí)， __市場(chǎng)各種困難壓力的經(jīng)歷，使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高，面對(duì)再大的困難與壓力，我都不會(huì)退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對(duì)解決，這是我在 __市場(chǎng)工作得到的收獲。沉思回顧，在 __超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過(guò)不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的 ?ahref=///aihao/zhongzhi/target=_blank 種植蛔恪Ｕ庖_超市這個(gè)大家庭，為 __超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。不管做什么工作，都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，做了就好好做。我總結(jié)出來(lái)工作 中要做好以下三點(diǎn)： 一、急客人之所急，想客人之所想 我們的服務(wù)宗旨就是一切為了客人，讓客人稱心，使客人滿意。 20__年的工作已近尾聲，我們會(huì)把今年取得的工作成績(jī)當(dāng)作明年工作的新起點(diǎn)。 發(fā)揚(yáng)“勤儉善持”的企業(yè)精神，降低費(fèi)用，節(jié)約挖潛，壓縮不合理開支。 根據(jù)商廈總體部署，在多次大型促銷活動(dòng)中，我商場(chǎng)都能圍繞活動(dòng)主題，用心配合，以活動(dòng)和節(jié)日促進(jìn)銷售。我相信通過(guò)自己的不斷的學(xué)習(xí)和提高我會(huì)更好的適應(yīng)我現(xiàn)在的工作，也會(huì)為重百燦爛的明天貢獻(xiàn)出自己的光和熱。 加強(qiáng)小組消防知識(shí)的熟記熟背并在保衛(wèi)部的指導(dǎo)下對(duì)員工進(jìn)行了防盜防詐騙的專題培訓(xùn)，使員工時(shí)時(shí)都做到警鐘長(zhǎng)鳴，從開業(yè)至今小組無(wú)一盜竊和詐騙案件發(fā)生。 三、把穩(wěn)商品質(zhì)量關(guān) .提高服務(wù)質(zhì)量 商品質(zhì)量是一個(gè)商場(chǎng)的立足之本。 在處理完畢每一次售后過(guò)后我都會(huì)認(rèn)真的總結(jié)并深深的體會(huì)到售后問(wèn)題對(duì)于我們來(lái)說(shuō)并非麻煩而是一次讓顧客從新認(rèn)識(shí)和了解商場(chǎng)的機(jī)會(huì)。對(duì)不規(guī)范的令其限期整改。 二、做好日常事務(wù)的管理 做好早會(huì)工作：早上是新一天的開始，先總結(jié)前一天的工作，及時(shí)通報(bào)銷售情況，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，布置好當(dāng)天的工作及強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)，開展一些有意義趣味性強(qiáng)的班前活動(dòng)有效的提高員工的工作激情，使每位員工都以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中。憑著日常端正的工作態(tài)度和平時(shí)積累下的工作經(jīng) 驗(yàn)，我榮幸的成為了 ____組組長(zhǎng)一職，現(xiàn)將工作總結(jié)如下： 一、明確工作職責(zé)，端正工作態(tài)度 作為一個(gè)組長(zhǎng)，首先要處理和協(xié)調(diào)好與各方的關(guān)系。 ⑷對(duì)待顧客服務(wù)周到迎言送語(yǔ)要得體恰當(dāng) 發(fā)揮自己的特長(zhǎng)⑸積極參加公司舉辦的各種活動(dòng)。 對(duì)于自己的不足，⑸勤于思考。對(duì)此，決定從以下方面做起： 端正態(tài)度，⑴增強(qiáng)自己的工作責(zé)任心。 管理好自己負(fù)責(zé)的商品，⑶在防損人員的協(xié)同下。 由于處理的不當(dāng)或者不及時(shí)，滯銷、臨保、過(guò)期、破損、丟失的等商品。平均庫(kù)存也是無(wú)從得知。 對(duì)本部門的陳列做了一次全面的整理。 同樣也離不開同事們辛勤付出。今后我將繼續(xù)努力。在這一學(xué)期中，我認(rèn)真的聽(tīng)取了本年級(jí)中每位老師的寶貴意見(jiàn)。 負(fù)責(zé)了本年級(jí)教師、班主任工作的考核，對(duì)任課教師、班主任考評(píng)提出了一些可行的意見(jiàn)。 但總的來(lái)說(shuō)， 10 年的高考備考是扎實(shí)的，我們每一位高三的老師都相信，一份耕耘，一分收獲，我們向大家承諾， 20__年的高考我們一定會(huì)向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師交一個(gè)滿意的答卷。我們高三教師在高三年級(jí)組的領(lǐng)導(dǎo)下，樂(lè)于奉獻(xiàn)，不圖回報(bào)，利用下午第四節(jié)和晚上第四節(jié)課余時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行強(qiáng)化輔導(dǎo)。 年級(jí)組長(zhǎng)個(gè)人 2020年度工作總結(jié) 4 沒(méi)有轟轟烈烈的壯舉，也沒(méi)有驚天動(dòng)地的豪語(yǔ)，回顧這一學(xué)期的工作，忙碌中感覺(jué)充實(shí)，辛苦中留下回