商場主管述職報告[五篇范例]-文庫吧在線文庫
【正文】 想專業(yè)知識培訓方面有待進一步提高。 一、工作職責 本人先后在女裝、男裝等部門擔任過主管，今年月，調(diào)至一樓鞋部擔任主管。一方面，我努力讀好有字之書，如有關皮革、營銷、管理等方面的專業(yè)報紙、書籍，做到“修身知識勤學，基本知識篤學，業(yè)務知識深學，急需知識先學”。經(jīng)營主管的工作場所就是鞋部現(xiàn)場，工作內(nèi)容非常具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強的責任心，保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決，使營業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個方便、舒適的購物空間。 三、本人工作中存在的不足 工作中，對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進行及時的總結和歸類，特別是在現(xiàn)場貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領導與主任學習。 進過崗前培訓，我于 x 月 xx 日被分配到樓層，對于一個剛剛畢業(yè)的大學生而言，第一份工作是十分激動的。 ，對員工的管理要靈活。 三、今后工作計劃 。對于相關業(yè)務知識能力也會抽出晨會或其他時間集體進行培訓，重點內(nèi)容通過考試形式進行檢驗，幫助員工擴大知識面，提升自身的綜合素質，成為一名優(yōu)秀的導購人員。 裝修管理： 協(xié)助主管與裝修品牌的裝修人員或供應商進行前期溝通，審查其裝修圖紙，約定裝修日期，對接相關裝修工作，幫助辦理施工手續(xù)及施工證。 今后的工作計劃： 現(xiàn)在擔任經(jīng)理副理之際，抓緊時間學習作為副理的各項工作事務，并把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng)，盡早讓自己學會獨立處理商場一切事務，成為全方面的管理人員。在 2021 年當中，堅決貫徹 xx 廠的政策。一個月的時間里，總共八個銷售顧一天拜的客戶量 20 余個，手中的意向客戶平均只有七八個。 5 銷售人員的素質形象、業(yè)務知識不高。 人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質的銷售團隊是企業(yè)的根本。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)題，總結題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)題總結題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，只要能經(jīng)?？偨Y經(jīng)驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。 二、工作情況 在各位同事的關心愛護、主管的支持幫助下，我較快的融入到了這個新的環(huán)境，進入了自己的新角色 —— 總臺與播音客服人員。例如電腦故障6，個別員工自律能力差 五、個人建議 1，嚴格管理員工在崗紀律，整頓部門工作紀律。以上是我任職以來的述職報告，不妥之處，請各位領導批評指正。部門與部門的協(xié)作是很重要的，不僅僅是我希望部門員工也要加強這方面的意識。 會員積分兌換。在 XX 年 X 月承蒙領導厚愛升職為客服部主管。 根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到各個銷售顧 身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。 銷售管理是企業(yè)的老大難題，銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài)。明年是大有作為的一年，我們一定要內(nèi)強素質，外塑形象。 銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的一些題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。 從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績的確很不理想。 在過去的兩年時間，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸甜，才讓我不斷成長著，進步著。 我對數(shù)據(jù)比較敏感，在品牌結款的核算工作中表現(xiàn)比較突出，我還利用 EXCEL 表格將各個計算公式設置到表格中，只需將相關銷售數(shù)據(jù)填入表格即可直接得出結算金額，這樣使得結算工作更加方便快捷，核算結果也更加準確。 在大型活動之前督促廠家儲備貨源，跟廠家索要貨品明細，對活動貨品進行審查，確保貨品能夠為品牌為商場帶來切實的銷售收益，催促廠家盡早發(fā)貨，并對貨品進行質檢和驗貨，一切無誤后在指定特賣場陳列上柜。 述職人： 2021年 5 月 6 日 第三篇：百貨商場主管述職報告 述職報告 尊敬的各位領導，親愛的同事們： 我于 2021 年 8 月被分配到女鞋商場，最初實習導購的崗位，從基層作初步了解，隨著工作深入擔任了柜組長的職務，著手開始基層的現(xiàn)場管理事務， 12 年 5 月體制改革，我有幸成為經(jīng)理副理，我所涉及的業(yè)務工作更加廣 泛。 二、工作中的不足 ，對員工的管理還存在不足，現(xiàn)場貨品管理仍是弱項，需繼續(xù)學習?，F(xiàn)在我明白我的職責主要是：系統(tǒng)的維護賣場經(jīng)營秩序及日常管理和考核工作，對員工實行規(guī)范化管理，商品管理及處理客訴和突發(fā)事件。 充分調(diào)動每一位員工的積極性，通過平日的溝通，讓員工在第一時間里了解公司的最近動態(tài)，以及公司的各種要求，要關注、關心自己的員工，及時肯定員工的進步，讓員工行有規(guī)范、學有榜樣、干有目標，心往一處想、勁往一處使，為公司的發(fā)展凝心聚力。為降低售出商品的退換比率，還對易出現(xiàn)糾紛、問題的商品對員工進行有目的的指導，提高了商品知識的專業(yè)性和服務水平。 注重規(guī)范管理，提升員工整體素質。 二、工作職責執(zhí)行狀況 一年來，本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合和鞋部全體員工的通力協(xié)作下，依靠“ XXXX”各個層次堅強 的團隊，較好地履行
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