【正文】 話說：冰凍三尺非一日之寒。不懂得多向店長、組長請教，力爭使自己的業(yè)務(wù)能力更是一個臺階，更好的干好本職工作。 歸納以下幾點： ，積極學(xué)習(xí)市場運作有關(guān)方面的專業(yè)知識，努力做到專業(yè)知識程度向市場這方面發(fā)展 。 二、部門工作總結(jié) XX 年 6 月 30 日，白象春華求是學(xué)校市場部門成立了，在將近半年時間內(nèi)，逐步開展市場工作，從什么都沒有的市場部，漸漸的在單位中成長，做到 市場工作先調(diào)查，其次匯報，接著計劃，再執(zhí)行，最后是總結(jié)提煉， 現(xiàn)在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。 ：新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，業(yè)務(wù)能力還有待提高 。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。 第二篇：超市理貨員工作總結(jié) 4篇 超市理貨員工作總結(jié) 4篇 超市理貨員工作總結(jié)一： 也許超市工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。組里人說看著我好像沒有什么煩 心的事，整天笑呵呵的。 有的時候很忙，我從上班一直到下班一直在庫房里整理貨物，以至于到下班時一見賣場的燈光眼睛就受不了，但我總是信奉 多勞多得吃虧是福 的信條。 屋漏偏逢連夜雨 ，一天下午，我剛收了一個供貨商四百多件衣服，在收獲部時我還記得哪包是幾元的 ，但是當(dāng)貨拉到了三樓要貼碼時，我卻忘記了哪個是哪個了 !我急了一頭汗，同事安慰我說： 別著急，他家不上促銷員誰都分不清。就在那個夜晚，我突然想開了，這又何必呢 ?雖然犯了錯誤，但還不至于否定自己，甚至覺得自己不適合這份工作吧 !如果不適合這份工作，捫心自問，適合什么工作 ?連這些基礎(chǔ)的工作都做不好，還有什么資格去嫌棄它。想想這細致的活有什么啊 ?店長問我最近工作怎么樣，有所得嗎 ?我對她說： 我現(xiàn)在跟別人開玩笑說，我到達高境界了，我是已經(jīng)不知 道自己會什么了 !店長說： 其實賣場的工作還很多，改天你單獨按盤點流程做一下盤點。 小孩見到花會訝異于其美麗，而大人對此卻很木然。下面的這些建議是我在工作中自己發(fā)現(xiàn)、思考和總結(jié)的，也許有不成熟的地方，但我真 的希望每一天，我和廣緣都能以更加嶄新的形象面對顧客。我們雖然引進了金利來，卻因為價格高昂，銷路不暢。培訓(xùn)可以使員工更有責(zé)任感，更有團隊意識。把零養(yǎng)到無窮，始終是我不懈追求的目標(biāo)。但他們是與顧客接觸最直接的人。只有不斷的提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力，才能更好去工作，去服務(wù)。一方面主動和各相關(guān)部門的同志及時交流問題，爭取有問題能盡快解決。我時刻牢記著好麗麗 創(chuàng)造價值，奉獻社會 的服務(wù)宗旨，認真做好各項服務(wù)。尊重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環(huán)境。把和同事的合作當(dāng)做是自己學(xué)習(xí)的機會，把別人的理念結(jié)合到自己的思想當(dāng)中，更加注意工作中的細節(jié)問題，把自己所負責(zé)的各個工作做到更加完美。 ，如：廣告紙、調(diào)幅、寫真廣告等，并積極的投入到市場的運作 。由于部門人員少、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。 。品牌是一個企業(yè)的形象，我們做職業(yè)教育企業(yè)市場形象推廣是很重要的，我的品牌有：春華、求是、貝盈等，做好品牌的推廣首先我們要制定計劃 。 掌握商品的標(biāo)價知識，正確標(biāo)好價格，保證商品的價目牌和商品一一對應(yīng)。 1上貨時按照貨位圖的擺放來上貨，按照貨物的擺放準(zhǔn)確放置標(biāo)價簽，沒有條形碼的商品，一定要把自編碼和價格打在貨物上，然后排上貨架。 理貨員基本流程： A、上午營業(yè)前： 點名、上班：整理商品； 早會：聽取店長主持早會的內(nèi)容，確認當(dāng)天的特價品、變價品、促銷活動，以及重要商品的位置。 商品退換貨：在營業(yè)過程中，會出現(xiàn)一些商品的損失。 C、晚上營業(yè)后： 整理商品：將由收銀臺退回的商品，顧客拿亂的商品整理整齊。 3. 部組主管打出訂貨單并填寫訂貨數(shù)量。 到貨數(shù)量單據(jù)傳入咨詢部，打出入庫單。 、瓶裝商品，打貼在瓶頸部位。我不知道專業(yè)知識學(xué)會了多少，但在與人的交往上我確實有了不少的進步。“我說：“對不起，您可以自己套一下。自從你來，我們大家的工作都變得很輕松。我在庫房里思考了很久，覺得 自己是不是不適合這份工作，我是否太糊涂了？我依然打起精神，給廠家打電話，幸運的是，廠家的人馬上就來了。當(dāng)我要下班的時候，再一次走過秋衣筐的時候，我發(fā)現(xiàn)堆筐下面也是亂七八糟，垃圾很多，于是我徑直走向庫房，拿出了掃帚，告誡自己，這種活你不干誰干？這個堆筐的形象太影響賣場的形象了。高興的是，現(xiàn)在我可以協(xié)助組長做 一些力所能及的事情了，比如說查庫存、查銷量、分析負庫存、負毛利，以及 各種日常工作的處理。成長是不容易的，從一個大學(xué)生到商業(yè)人、社會人的轉(zhuǎn)變也是帶著些許失落和疼痛的。有了電腦的低庫存警 戒線，相信這些問題就會迎刃而解了 。只要顧客的退貨要求是合理的，就應(yīng)該及時簡單的予以退貨 。另外，訂貨時只是把該貨的 dms 寫在 訂貨本上，但并不做分析。每天的工作有辛苦也有收獲。 學(xué)習(xí)方面： 剛才提過理貨員是與顧客接觸最直接人。記得有一次進入一家招聘單位，人家一看你是戴眼鏡的就一口回絕了，那時候真是覺得自己小時候不愛護眼睛竟會有如此的下場，想當(dāng)初為了能讓媽媽為我配一雙眼鏡可是沒少下功夫。 第一天去的時候，在超市的管理員的指導(dǎo)下，我基本指導(dǎo)了我所要做的事情。 第五篇：港口理貨員工作總結(jié) 青島平 川物流有限公司成立于 1998 年，為與青島開發(fā)區(qū)前灣港路，是專業(yè)從事貨運、倉儲、包裝分揀的大型物流企業(yè)。努力與國際物流業(yè)接軌，不斷開拓市場，增強企業(yè)競爭力，努力塑造山東的知名物流品牌。 平川物流公司理貨員的職責(zé)包括現(xiàn)場的理貨，點數(shù) !集裝箱拆箱裝箱的監(jiān)督管理，倉庫貨物發(fā)貨的監(jiān)裝，理數(shù)。 (6)硬包裝的貨物裝箱時，應(yīng)用墊料以免沖壓其他貨物或碰壞內(nèi)壁。 (14)包裝損壞的貨物，即使損壞表面是微小的，也不能裝箱，裝箱前壞包裝要修復(fù)好，才能裝入箱內(nèi)。申請的目的是判斷貨損、貨差的原因，明確責(zé)任方，以利于索賠。對由于指揮不當(dāng)或脫崗而引發(fā)事故應(yīng)負責(zé)任。對貨物包裝大小不同的貨物，要安排專人點件 數(shù)。記賬要有原始憑證，無原始單據(jù)一律不能進帳，原始 單據(jù)必須有各自的編號。用防靜電材料包裝的商品，要按原包裝形式存放。易受潮商品包裝箱內(nèi)要放防潮劑，并定期巡查，防潮劑失效應(yīng)及時更換?！皽?、濕度登記表”要妥善保存。 、合理、整齊、有序，嚴防商品翻倒。 (14)當(dāng)發(fā)生事故時，負責(zé)保護現(xiàn)場并立即上報，同時參與和協(xié)助事故的調(diào)查。不可違章操作。貨物確認后進行卸車，入庫 ! 倉庫理貨 (1)號垛字跡整齊清楚，寫在明顯的位置上。揀貨完成后一旦發(fā)覺揀貨區(qū)所剩余的存量過低，則必須由儲區(qū)來補貨，當(dāng)然，若儲區(qū)的存量也低于標(biāo)準(zhǔn)，便應(yīng)向上游采購進貨。 (10)不同種類包裝必須保持分票積載，如木板包裝貨與袋裝貨之間，必須有保護性的隔墊，否則不能同裝 。 (2)備妥必需的合格的隔墊物料及捆扎加固材料。 散貨運輸：平川物流與多家大型物流公司合作，提供青島、日照等山東省內(nèi)主要港口、內(nèi)陸點的散貨拼箱服務(wù)。不斷開拓創(chuàng)新，更新車輛設(shè)備，提高服務(wù)質(zhì)量 !目前平川物流已成立了以青島為總公司，下轄濰坊、淄博、日照三個分公司。 再者，就是要定時打掃衛(wèi)生，保持貨架的整潔與衛(wèi)生，我所在的超市沒有對什么時候進行打掃衛(wèi)生有硬性的規(guī)定，只要求沒有保證灰塵就可以了。就這樣過了好些天。只有不斷的提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力，才能更好去工作，去服務(wù)。但他們是與顧客接觸最直接的人。把零養(yǎng)到無窮，始終是我不懈追求的目標(biāo)。培訓(xùn)可以使員工更有責(zé)任感，更有團隊意識。我們雖然引進了金利來，卻因為價格高昂，銷路不暢。下面的這些建議是我在工作中自己發(fā)現(xiàn)、思考和總結(jié)的，也許有不成熟的地方，但我真的希望每一天，我和廣緣都能以更加嶄新的形象面對顧客。小孩見到花會訝異于其美麗，而大人對此卻很木然。想想這細致的活有什么??？店長問我最近工作怎么樣，有所得嗎？我對她說：“我現(xiàn)在跟別人開玩笑說，我到達高境界了，我是已經(jīng)不知道自己會什么了！“店長說：“其實賣場的工作還很多，改天你單獨按盤點流程做一下盤點。就在那個夜晚，我突然想開了，這又何 必呢？雖然犯了錯誤，但還不至于否定自己，甚至覺得自己不適合這份工作吧！如果不適合這份工作，捫心自問，適合什么工作？連這些基礎(chǔ)的工作都做不好，還有什么資格去嫌棄它。 “屋漏偏逢連夜雨“，一天下午，我剛收了一個供貨商四百多件衣服，在收獲部時我還記得哪包是幾元的，但是當(dāng)貨拉到了三樓要貼碼時，我卻忘記了哪個是哪個了！我急了一頭汗，同事安慰我說：“別著急，他家不上促銷員誰都分不清。“ 有的時候很忙，我從上班一直到下班一直在庫房里整理貨物，以至于到下班時一見賣場的燈光眼睛就受不了，但我總是信奉“多勞多得““吃虧是福“的信條。組里人說看著我好像沒有什么煩心的事，整天笑呵呵的。 商品陳列的原則 、顯而易見的原則； 3. 易拿易放的原則； 、貨架放滿的原則； 3. 先進先出的原則； 、關(guān)聯(lián)性 的原則； 、同類商品縱向陳列的原則； 3. 特殊陳列的原則； 商品陳列檢查的要點 、商品是否有灰塵或雜質(zhì)； 、商品價格標(biāo)簽、品牌標(biāo)簽是否脫落或不明顯； 4. 商品是否做到讓顧客易拿易放； 、同類商品，不同品種的商品是否縱向陳列； 4. 貨架最上層的商品是否放得過高、過重； 、貨架上的商品是否有空缺，如果有是否將同類商品 8020 商品或高毛利商品暫時補充陳列； 、商品的補貨陳列是否先進先出； 4. 商品的包裝是否整潔，并且有魅力； 、貨架上的商品配置是否同季節(jié)的變化而變化； 六、關(guān)于不適合正常銷售商品的調(diào)貨、退貨或報損的規(guī)定 不適合正常銷售的商品調(diào)貨、退貨（由理貨員負責(zé)整理，由業(yè)務(wù)員負責(zé)處理） 、距離到期日只有三個月的保質(zhì)期在一年以上的商品； 1. 距離到期日只有 45 天的保質(zhì)期在半年到一年的商品； 、距離到期日只有 30天的保質(zhì)期在三個月到半年內(nèi)的商品； 1. 由供應(yīng)商負責(zé)調(diào)換的已 變形或變質(zhì)的商品； 、銷售過程中顧客因質(zhì)量問題總是退貨的商品； 1. 根據(jù)統(tǒng)計已超過一個月沒有銷售的商品； 、根據(jù)公司的通知，因業(yè)務(wù)關(guān)系變化需要反回供應(yīng)商的商品；1. 根據(jù)公司的通知，需要向供應(yīng)商調(diào)換品種的商品； 、已過季的季節(jié)性商品； 需要報損商品（不適合再銷售）（由理貨員負責(zé)整理、由店長、業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)總經(jīng)理審批，月底統(tǒng)一報損） 、由門店負責(zé)承擔(dān)損失，已變形或變質(zhì)的商品； 2. 外包裝破損不能銷售的商品； 、已過保質(zhì)期的 商品； 、銷售包裝內(nèi)貨品缺少的商品； 第四篇：商場理貨員工作總結(jié) 商場理貨員工作總結(jié)三篇 篇一 也許超市工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。 五、理貨員的素質(zhì)要求 商品打貼標(biāo)價簽的操作規(guī)范 、價前要核對商品的代碼和售價，調(diào)整好打價機上的數(shù)碼。 四、收貨作業(yè)流程 收貨部根據(jù)訂單一一核對商品。（不適用于新品上架未滿一個月以上的） 、促銷期商品超過促銷期一個月以上的。 、過期商品，有變質(zhì)現(xiàn)象的商品； 、接近有效期的商品（保質(zhì)期為期限）； 8. 各種嚴重癟桶商品； 、真空包裝遭到破壞的商品； 8. 商標(biāo)脫落、包裝破舊的商品； 、產(chǎn)生嚴重銹蝕現(xiàn)象的商品；8. 遭灰塵嚴重玷污的商品； 、各種標(biāo)識不清的商品； 、廠家已更改包裝的舊包裝商品； 8. 有破損，缺件現(xiàn)象的工業(yè)品。 不定時的及時補貨： 、先檢查核對要補貨陳列的價目牌是否和要補的銷售商品一致。 1理貨員應(yīng)關(guān)注三方面衛(wèi)生，清潔衛(wèi)生、賣場衛(wèi)生、商品衛(wèi)生、貨架衛(wèi)生。 做好貨架與責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生，保證清潔。包括人員的監(jiān)督管理，商品陳列，商品的先進先出，商品的保質(zhì)期，貨道的衛(wèi)生的檢查。在明年的工作中建 立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。 ，迎接總部考核 。在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的，因為今年的招生業(yè)績基本是和去年持平，對于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機構(gòu)來說，地理環(huán)境優(yōu)勢、學(xué)校師資都在我們之下，對手只有在項目學(xué)費上往下調(diào)，這給我們的市場帶來一定的沖擊。 ，做到工作上有問題及時向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好 。 團結(jié)同事，互幫互助 我始終堅持，做什么事情，做了就一定把它作好。市場的學(xué)問與超市零售的知識是如此的深廣。要經(jīng)常性記錄商品的缺貨情況，及時補貨 。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)，同事的友愛和互助，顧客的理解和體諒，每一個讓我心暖的瞬間都記憶猶新，未敢忘懷。 學(xué)習(xí)方面： 剛才提過理貨員是與顧客接觸最直接人。每天的工作有辛苦也有收獲。另外，訂貨時只是把該貨的 dms 寫在訂貨本上，但并不做