零售管理部相關(guān)管理文件-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 電話加短信形式直接向 銷售 主管 、辦事處經(jīng)理 或部 經(jīng)理告假，員工病愈上班后的第一個(gè)工作日應(yīng)補(bǔ)辦病假申請(qǐng)手續(xù)，并將《請(qǐng)假申請(qǐng)單》補(bǔ)交給人力資源行政部，該假為無薪假。不斷改進(jìn)工作方法，促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)。 東北 分公司 銷售管理部經(jīng)理莊開國(guó) 202042 店長(zhǎng)每日工作流程 1. 店鋪營(yíng)業(yè)前工作安排 店員報(bào)到：每天提前 30 分鐘到店，進(jìn)入店后依次打開電源，做好店員簽到考勤，查看留言本上的昨日留言及營(yíng)業(yè)狀況，待店員到齊，召開早會(huì)。 與分各管理部 門之間的 協(xié)作 、以及銷售管理部所轄 其他 區(qū)域之間工作的溝通與協(xié)作 ，促進(jìn) 銷售管理部各區(qū)域 之間的配合； 處理問題 （特殊問題除外） ，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予降級(jí)處理； 區(qū)域 每日生意行程了解； B. 所管轄 區(qū)域 每周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃的制作； C. 每周一制定所管轄區(qū)域每周人員分析報(bào) 銷售 管理部經(jīng)理處； D. 每周匯總所管轄 區(qū)域 新開（新關(guān)店鋪資料）報(bào)銷售管理部經(jīng)理處； E. 每月月底做出所管轄 區(qū)域 終端店鋪月指標(biāo)預(yù)估及下月所轄區(qū)域辦事處月工作計(jì)劃，報(bào) 銷售 管理部經(jīng)理處備案； ，報(bào) 銷售 管理部經(jīng)理處報(bào)批； ； H. 所管轄區(qū)域終端區(qū)域經(jīng)理工作的監(jiān)督、檢查、跟進(jìn)、指導(dǎo)和控制。 2. 應(yīng)該有最基本的時(shí)間觀念，不允許遲到；（零售部經(jīng)理 /副經(jīng)理遲到一次罰 20 元，部門主管遲到一次罰 10 元，區(qū)長(zhǎng)及其他人員遲到一次 5 元）。 3. 巡店一定 要有目標(biāo)、重點(diǎn)，巡店期間不容許辦理私人事項(xiàng)，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)；（第一次 10 元，第二次 20 元，第三次 50 元，特殊情況要提前申請(qǐng)，如果一個(gè)月內(nèi)超過 5 次以上者可以自行離職）。 、以及銷售管理部所轄其他區(qū)域之間工作的溝通與協(xié)作，促進(jìn)銷售管理部各區(qū)域之間的配合； （特殊問題除外），已經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予降級(jí)處理； 4．培訓(xùn)主管 A、制定銷售管理部科室、終端店鋪的培訓(xùn)計(jì)劃； B、開展銷售動(dòng)態(tài)調(diào)研，收集相關(guān)培訓(xùn)資料、物料，編寫培訓(xùn)課件； C、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、計(jì)劃、組織、實(shí)施銷售終端的各項(xiàng)培訓(xùn)； D、根據(jù)銷售管理部終端的需求申請(qǐng)、開展相應(yīng)的終端培訓(xùn)； E、根據(jù)終端需求合理的安排培訓(xùn)專員 、成列專員做好終端工作協(xié)作； F、負(fù)責(zé)培訓(xùn)效果的推廣與監(jiān)督工作； G、協(xié)助、配合總部培訓(xùn)部各項(xiàng)工作的開展； H、負(fù)責(zé)總部終端各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的推廣、落實(shí)的跟蹤； I、參與總部各項(xiàng)培訓(xùn)，并完成培訓(xùn)內(nèi)容在分部終端的落實(shí)； J、協(xié)助培訓(xùn)專員、陳列專員開展培訓(xùn)； 區(qū)域經(jīng)理 、人事審核及人員調(diào)配、工資核算； （人員、貨品及賣場(chǎng)等方面）； ，幫助店長(zhǎng)提升店務(wù)管理水平； 銷售管理部終端 店鋪營(yíng)運(yùn)制度、政策及通知并指導(dǎo)和監(jiān)控店長(zhǎng)執(zhí)行 ； 、 職能人員 進(jìn)行陳列調(diào)整及維護(hù)，并向區(qū)域陳列專員反饋店鋪陳列情況； ，并匯總分析，做出應(yīng)對(duì)； ，協(xié)助并指導(dǎo)店長(zhǎng)開展市場(chǎng)調(diào)研； ； ，指導(dǎo)店長(zhǎng)處理顧客投訴； ； ； （特殊問題除外） ，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予降級(jí)處理； 專員 銷售 終端店鋪的商品信息上傳規(guī)定的執(zhí)行情況，并根據(jù)執(zhí)行情況提出整改意見匯總 至 銷售 管理部經(jīng)理 /副經(jīng)理處； 銷售管理部各終端 區(qū)域店鋪進(jìn)行每周、每月銷售分析，匯總至公司相關(guān)負(fù)責(zé)人處； ，反審核申請(qǐng)； ，及時(shí)上報(bào)銷售 管理部經(jīng)理 /副經(jīng)理處； ，結(jié)果及時(shí)上報(bào) 銷售 管理部經(jīng)理副經(jīng)理處； A．協(xié)助 終端區(qū)域經(jīng)理 、指導(dǎo)店長(zhǎng)開展店鋪新款貨品陳列； B．根據(jù)公司下發(fā)的陳列標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求店鋪執(zhí)行，并進(jìn)行監(jiān)督跟進(jìn)和考核； ，并拍攝終端形象照 片，回傳 銷售 管理部經(jīng)理 /副經(jīng)理處； ，了解店鋪人員陳列及陳列維護(hù)知識(shí)掌握情況； ： A、負(fù)責(zé)培訓(xùn)效果的推廣與監(jiān)督工作； B、根據(jù)培訓(xùn)指導(dǎo)終端員工銷售技能提升； C、負(fù)責(zé)《終端店鋪服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》在區(qū)域的推廣復(fù)制； D、協(xié)助培訓(xùn)主管制定培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)時(shí)間、人員組織等各項(xiàng)工作的完成； E、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理針對(duì)零散新員工銷售技能的幫帶； F、建立銷售管理部培訓(xùn)檔案； ： 主要負(fù)責(zé) 銷售 管理部所轄店鋪的硬件維護(hù)修理等； 以上管理規(guī)定有零售管理部經(jīng)理與人事部監(jiān)督執(zhí)行； 東北 分公司 銷售 管理 中心 經(jīng)理莊開國(guó) 202042 關(guān)于 銷售管理 部會(huì)議管理規(guī)定 為了加強(qiáng) 銷售 團(tuán)隊(duì)的協(xié)作力，要求 銷售 管理部所轄 各區(qū)域、辦事處 所有人員定期召開一下會(huì)議；反映問題，解決問題，集思廣義把我們的團(tuán)隊(duì)做好、做大、做強(qiáng)： 1. 每月召開 銷售 管理部會(huì)議 2 次以上，有 銷售 管理部經(jīng)理組織； 1） .參會(huì)人員： 銷售 管理部經(jīng)理、 辦事處經(jīng)理、銷售 主管、 培訓(xùn)主管、 終端區(qū)域經(jīng)理 、數(shù)據(jù) 專員、硬件維護(hù)員 ；
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