天泰愛家物業(yè)國稅管理項目保潔部工作手冊(工作程序、標準-文庫吧在線文庫
【正文】 潔，并增加保潔次數(shù)。 清潔人員應清楚了解各種物品擺放情況，清潔中應小心仔細操作，防止碰壞物品， 清潔完畢按原樣擺放好。 清潔中使用的抹布等清潔工具不得混用，并經常清洗或撤換，以保持清潔。 禮貌待人，使用禮貌用語，諸如“您好”，“請――”，“麻煩您－－”，“對不起”等。 6 支持性表格 《清殺記錄》 第四章 行為規(guī)范 第一節(jié) 保潔員行為規(guī)范 1 儀容儀表 保潔人員工作時著統(tǒng)一配發(fā)服裝，不得混穿。 擦拭各樓層玻璃、窗臺、窗框。 7： 30 參加晨頌，部門日清會 7： 40 對大廳外玻璃 ,樓層玻璃 ,窗臺 ,窗框進行衛(wèi)生清潔工作。 外圍保潔員對自然界不易消納具有腐蝕性、傳染性、放射性等的有毒害性垃圾，如廢舊電池等，單獨收集，集中后，交有關環(huán)保部門進行處理。 有腐蝕性、劇毒性清潔藥物，滅蠅、滅鼠等消殺藥劑，要嚴格加鎖管理，專人保管，并加貼明顯標識。 粉噴灑：粉噴一般用于滅蟑螂、螞蟻等爬行小昆蟲，將藥噴灑在潮濕、陰暗的死角及螞蟻、蟑螂經常出沒的地方。 16： 30 清洗電梯星期墊及防滑墊。 3 職責 負責綜合辦公樓庭院、停車場、日常衛(wèi)生清潔及院內、周邊草坪的雜物、煙頭的揀拾清理； 負責大廳外平臺及臺階、各種標牌、燈柱的衛(wèi)生清潔；負責大廳外盆景等工作。 樓層公共區(qū)域清潔標準 桌面、臺面、墻壁、玻璃、壁畫、設備、設施等每日擦拭并保持光亮、無塵、無水漬、污漬，鋁塑板必須用干布擦拭（不得使用任何清潔劑），保證光亮無塵，不銹鋼門保持光亮、無污漬。 臺面、面盆，保證無污漬，鏡面無水漬、污漬、水印。 收集各衛(wèi)生區(qū)域內的報紙、紙盒及垃圾，如發(fā)現(xiàn)垃圾內有硬物，如：玻璃、瓶子、廢舊電池等，將廢品分類收集，送至垃圾集中點。 清潔中，如遇業(yè)主入廁，應退出稍等。 天花板、墻壁半年用接桿、涂水器包干毛巾擦拭一遍。 17： 10 簽退、離崗。 4 工作程序 日常工作程序 7： 20 到崗、簽到。 保潔人員在清潔走廊、消防通道時應避免水流入電梯內，造成電梯設備的故障。 巡視檢查各樓層衛(wèi)生，認真明確指出存在問題，并及時糾正處理，按實際情況認真填寫《保潔工作日檢表》 根據(jù)工作情況制定月度、年度工作計劃，嚴肅、認真、有實效。 13： 00 參加集體提醒點名。 6. 負責對綜合辦公樓內保潔員日常工作的監(jiān)督檢查，應知應會培訓。 第一章 保潔部組織機構圖 報刊 保潔部： 主管： 1 人 樓層保潔員： 6 人 樓內保潔 1 人 保潔部各崗位工作程序及標準 保潔部主管 樓內保潔 樓層保潔 外圍保潔
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