天貓商城運營方案和計劃書-文庫吧在線文庫
【正文】 本獎勵成本 輔助 排名的一個重要指數(shù) 淘寶 VIP 會員 針對整個淘寶買家設(shè)置店鋪單品折扣 主推商品增加淘寶 VIP 會員的促銷 人力成本分成成本 輔助 店鋪 VIP 會員 針對本人店老客戶設(shè)置店鋪單品折扣 推廣部 ，除了打折的同時策劃有實際意義的店鋪活動增加用戶的粘合度 人力成本分成成本 輔助 信用評價 在買實評價的解釋欄中加上你的店鋪名 +關(guān)鍵詞 推廣部 提供評價文字模板客服部門 主動對買家的每一個成功的交易進行好評說明以及解釋性評價 人力成本 常規(guī) 淘寶官方活動 在店鋪“我是賣家 活動報名”中，淘寶經(jīng)常會提供一些促銷活動，要積極去參加這種活動，不但能獲得較好的推廣資源，同時對自己的基本信用宣傳也起到一定的作用。 (二 )營銷活動 首先確定 35 款主打產(chǎn)品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。 職責(zé)描述： 負(fù)責(zé)商品進庫、出庫，發(fā)貨包裝。 6. 配合公司淘寶店鋪和獨立網(wǎng)站的推廣宣傳 ,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪； (三 )網(wǎng)店美工 （前期招一名） 主要工作內(nèi)容 （ PS 合成、調(diào)色 及 摳圖 必須熟練 經(jīng) 驗要求 1 年以上） 1．負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪視覺規(guī)劃、設(shè)計，以及產(chǎn)品描述工作； 2．負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版。 4. 為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù) ,并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求 ,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。 有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗的 優(yōu)先考慮。 編輯好各個產(chǎn)品的標(biāo)題，寶貝描述后，核實價格及庫存信息后，全部上架。 淘寶商城 常規(guī)運營列表： 項目類別 項 目 概 述 店鋪設(shè)置流程及重點操作內(nèi)容提示 費用項 項目操作權(quán)重 免費資源類 淘寶搜索引擎優(yōu)化 側(cè)重于是標(biāo)題關(guān)鍵字的運用，寶貝描述頁文字的詳細(xì)度，增加寶貝排名 負(fù)責(zé)新上架商品根據(jù)淘寶網(wǎng)內(nèi)部排名規(guī)律進行 SEO 關(guān)鍵詞提取 負(fù)責(zé)根據(jù)淘寶網(wǎng)內(nèi)部排名規(guī)律制定關(guān)鍵詞排列規(guī)則 負(fù)責(zé)參照 關(guān)鍵詞以及排列規(guī)則進行標(biāo)題功能性，寶貝描述 避免觸犯淘寶規(guī)則 人力成本 常規(guī) 淘寶社區(qū)，淘寶江湖 活躍發(fā)巾，回巾，幫 助 買 家 答 疑（側(cè)重買家），通過發(fā)貼 ID引流到店鋪 報名參加社區(qū)促銷活動 爭取社區(qū)首頁免費廣告位 客服部 負(fù)責(zé)在淘寶社區(qū)用主 ID 發(fā)帖，帶動店鋪人氣。 增加在淘寶搜索首頁“服務(wù)”篩選展示機會 可以考慮周末定期某個時間限時3 小時，拿出一款商品特價銷售，產(chǎn)品由商品部提供，編輯豐富內(nèi)容來吸引客戶，增加購買率 30 元 /季 輔助 會員關(guān)系管理 高效管理會員信息，設(shè)置會員級別 會員廣告營銷 客服部 客戶維護 運營推廣部 推廣配合 30 元 /月 輔助 網(wǎng)店版行情參謀 查詢熱賣寶貝行情，買家熱門搜索關(guān)鍵字； 查詢自己的寶貝排 在 淘 寶 第 幾頁； 比較同類寶貝的價格和銷量，了解別人為什么可以賣得那么好 運營推廣部 28 元 /月 輔助 收費營銷類 直通車 淘寶直通車是淘寶網(wǎng)為淘寶賣家量身定制的推廣工具，是通過關(guān)運營推廣部 ：目前淘寶頻道頁最下面的“熱賣單品”均為直通車活動 每天限額100，預(yù)計3000 元 /月 常規(guī) 鍵店競價，按照點擊付費，進行商品精準(zhǔn)推廣的服務(wù)。 分工：暫時只設(shè) 3 崗：店長、客服、美工。 （ 6）通過淘客推廣的方式宣傳、及時關(guān)注“買家求購區(qū)”信息動態(tài)。 配合淘寶的新店鋪的推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設(shè)置后 VIP 折扣價格。 三、 活動策劃和營銷推廣， 店鋪信譽建立與產(chǎn)品銷售并重。更多的就放在翻頁中。 13．增加店鋪品牌軟文。 （二） :商品頁面 時間： 4 個星期內(nèi) 人員：美工，文案 工作：設(shè)計美觀，簡潔的商品介紹模板。 6．熱銷商品，須挑選以往的顧客好評內(nèi)容放置在商品詳細(xì)描述后的位置。用 TXT 或 WORD 保存下以往顧客最多提問的所有問題和回答，進行歸類和總結(jié)，選擇出回答最全面和詳細(xì)的作為標(biāo)準(zhǔn)回答。每月一次。 2． HTML 的 SEO
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