【正文】 勤時有抄手、手插口袋、半蹲等情況，第一次罰款 30元，第二次罰款 100元，一個月內(nèi)有三次予以除名。 10． 不服從組織安排，消極怠工、故意推諉，敷衍塞責(zé)，對當(dāng)事人第一次罰款 30元，第二次罰款 100元，一個月內(nèi)有三次予以除名。獎勵基金主要用于獎勵保安隊值勤或非值勤時間的好人好事，抓獲或協(xié)抓疑犯，及時制止治安事件或補(bǔ)救搶險等工作突出人員。車輛管理及收費同第“ 3”點。 4．每隔 20分鐘巡查責(zé) 任區(qū)內(nèi)停車場車輛、消防設(shè)施、衛(wèi)生、綠化及公共設(shè)施情況，并作好記錄。 4．巡邏中思想集中，通過“看、聽、問、聞”，發(fā)現(xiàn)問題及時通知服務(wù)中心或領(lǐng)班，同時要認(rèn)真詳細(xì)作好記錄。如是誤報 ，應(yīng)在設(shè)備上消除報警信號。 第四條 交班人員須將本班工作情況詳細(xì)交代給下一班，并將本班已完成和待完成工作認(rèn)真記錄在交接本上，交接雙方簽名確認(rèn)。 二、發(fā)生停電、停水應(yīng)急處理規(guī)程 1． 發(fā)生停水處理規(guī)程 （ 1） 按計劃維修保養(yǎng)供水設(shè)備及清洗水池若需停水時，管理處應(yīng)以書面（或電話）形式，提前 24 小時發(fā)出通知，以便業(yè)主（住戶）作好蓄水準(zhǔn)備。 （ 2） 臨時搶修需停電的，應(yīng)經(jīng)管理處主任批準(zhǔn)，提前 10 分鐘，用電話或口頭形式通知各用戶。 （ 7） 屬于發(fā)生故障造 成停電，事后要分析原因，并作好記錄。 2．管理處應(yīng)密切留意臺風(fēng)的動態(tài)，并及時通知住戶。 （ 1）保安： 當(dāng)值保安員要堅守崗位，密切注意各種情況，若天氣趨暗時應(yīng)適時亮燈。 第十 二 章 值勤中遇到不執(zhí)行規(guī)定、發(fā)現(xiàn)可疑分子的處理辦法 一、遇到不執(zhí)行規(guī)定、不聽勸阻的處理辦法 1． 保安員在糾正違章時，態(tài)度要和藹禮貌，耐心作好有關(guān)物業(yè)管理規(guī)定及物業(yè)管理法規(guī)的解釋。 第十 三 章 停車場車輛管理制度 為加強(qiáng)轄區(qū)的交通管理，維護(hù)轄區(qū)的交通秩序，特制定本制度。 第四條 業(yè)主（住戶）的車輛必須在管理處辦理車位租賃手續(xù)，領(lǐng)取停車證。 第四條 車輛如損壞路面或公共設(shè)施，應(yīng)照價賠償。 b）拳術(shù)訓(xùn)練：擒敵拳、捕俘拳等。 3．隊長對軍體檢閱做總結(jié)報告，并對各項考核記錄進(jìn)行整理、歸檔。 2．身高在 173厘米以上，年齡在 24歲以下。 第二條 班長巡查到各崗位時，在各崗位的值班記錄表上簽名及巡查時間。 2．負(fù)責(zé)制定各管理處安全、消防管理方案和措施，根據(jù)各管理處實際，編制各崗位分布和保安員配置。 2．根據(jù)保安部制定的安全管理方案和措施，制定保安隊具體工作計劃，并組織實施。 三、保安領(lǐng)班職責(zé) 1．在保安隊長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)安排本班各項具體工作。對不符合要求進(jìn)入小區(qū)的人員和車輛進(jìn)行禮貌勸阻，對可疑情況提高警惕，及時報告，確保安全。在當(dāng)班時間內(nèi)對本區(qū)域的安全負(fù)有主要責(zé)任。 2．負(fù)責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作，并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。 （四）巡邏崗保安 員職責(zé) 1．負(fù)責(zé)按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時間巡查所轄物業(yè)，留意治安消防情況，并作好記錄。 （五）停車場保安員職責(zé) 1．維護(hù)停車場的治安交通秩 序，疏導(dǎo)車場的流量，保證交通暢順，協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在指定的車位。 7．完成上級交辦的其它工作。 7． 作好現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)防壞人渾水摸魚及破壞活動。 第二章 保安人員內(nèi)部管理規(guī)定 第五條 保安人員每周應(yīng)進(jìn)行開會小結(jié)，總結(jié)本周工作，對下一周工作內(nèi)容進(jìn)行合理安排，并做好簽到記錄以及會議記錄。 第三章 保安人員儀表規(guī)定 第十二條 注意儀表，制 服要勤洗勤換，保持整潔，待人接物有禮貌。 第二十條 自覺接受業(yè)主（住戶）的監(jiān)督和投訴。驗收完畢，交班保安人員離開崗位后所發(fā)生的問題由當(dāng)班保安人員承擔(dān)責(zé)任。 5． 積極參加搶險救災(zāi)，保衛(wèi)人民生命財產(chǎn)的安全，成績顯著者。 6． 在突發(fā)性事件或緊急情況下臨陣脫逃或坐視不管者。 14． 思想不純，見利忘義，監(jiān)守自盜或以權(quán)謀私，嚴(yán)重?fù)p壞公司形象者。夜班每組必須兩人以上。巡邏路線及巡邏工作職責(zé)由經(jīng)理制訂，巡邏工作由保安主管安排巡邏力量和人員，并對巡邏人員工作情況進(jìn)行考核。 10． 違反保安器材使用規(guī)定，私自隨便轉(zhuǎn)借 和使用者。 2． 扣留物品不登記，不上交；撿拾物品不報告，不上交者。 1． 拾金不昧者。上崗領(lǐng)班要召開班前會議，布置當(dāng)日工作。 第十六條 保持值班室、住宿處以及周邊環(huán)境的整潔、衛(wèi)生，不得隨地吐痰、亂丟雜物。 第八條 保安人員請假 須 續(xù)假時，應(yīng)當(dāng)及時告知并得到批準(zhǔn)后方可續(xù)假，超假或者逾假不歸者，按照情節(jié)輕重作出處罰，并按曠工處理。 第三條 嚴(yán)格遵守執(zhí)行保安工作條例，思想業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬，自覺維護(hù)物業(yè)轄區(qū)內(nèi)業(yè)主或用戶以及設(shè)施的安全，敢于同壞人壞事作斗爭。 4． 轄區(qū)內(nèi)消防器材、設(shè)備每月檢查一次，保證消防器材、設(shè)備隨時處于良好狀態(tài)。嚴(yán)禁車輛亂停亂放。 4．負(fù)責(zé)巡查轄區(qū)內(nèi)設(shè)備房、電梯機(jī)房及公共設(shè)備設(shè)施和清潔綠化情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時通知服務(wù)中心。 5．負(fù)責(zé)查出報警位置，及時調(diào)動保安員現(xiàn)場查看并處理。裝修材料不準(zhǔn)隨意堆放，施工人員沒有出入證不能上樓層；在規(guī)定時限內(nèi)不準(zhǔn)施工，防止 影響其他住戶休息；裝修工人和無關(guān)人員晚上不準(zhǔn)在小區(qū)內(nèi)過夜；余坭、裝修垃圾要及時清走 ,不準(zhǔn)放入垃圾桶內(nèi)。 6．對運出小區(qū)的裝修材料和其他物品，要認(rèn)真檢查是否有放行條。 5．如實記錄并小結(jié)本班工作情況，并作好交接班工作。 6．負(fù)責(zé)對全體保安進(jìn)行考核，對不稱職者提出處理意見。 6．負(fù)責(zé)制定保安員培訓(xùn)計劃，并組織實施，提高并保持保安員綜合素質(zhì)。 第六條 巡查內(nèi)容：各崗位值班情況、設(shè)備安全、消防隱患等。 6．具有體育特長或其他特長者優(yōu)先。 2．行政人事部依據(jù) 定編情況，核定人員編制，呈公司領(lǐng)導(dǎo)。 3．養(yǎng)成良好的隊列禮儀。 2．每周二進(jìn)行列隊項目訓(xùn)練，每周三進(jìn)行拳術(shù)、體能項目訓(xùn)練，周四為消防實操訓(xùn)練。 第七條 車輛如損壞路面或公共設(shè)施，應(yīng)照價賠償。 第二條 車輛必須按規(guī)定的路線行駛不得逆行，不得在人行道、綠化道上行駛，不得高速行駛，不得鳴號。力量不夠時，要及時增求支援，同時要注意 保護(hù)自己，必要時報公安部門處理。加強(qiáng)各設(shè)備房的巡查。 6．工程人員應(yīng)檢查電房、電梯機(jī)房、泵房等設(shè)備房，關(guān)好門窗。如水浸是由于暴雨洪水，應(yīng)當(dāng)在各低水位出入口使用沙包或備用攔水閘板；如水浸是來自市政地下水反溢，應(yīng)暫時將地下水道同往轄區(qū)內(nèi)的入口封閉，并用排水泵將轄區(qū)內(nèi)的積水抽走；如水浸來自轄 區(qū)內(nèi)的管道設(shè)施的損壞或故障，應(yīng)當(dāng)先關(guān)閉控制有關(guān)故障部位的水掣或供水泵。 （ 4） 如遇突然停電，保安員應(yīng)迅速檢查電梯是否困人，如果發(fā)生困人情況，應(yīng)立即通知工程人員進(jìn)行解救。 （ 4） 如因設(shè)備故障，在搶修期間不能抽水到儲水池的，應(yīng)根據(jù)情況，采取限制用水或停水措施，并在采取該措施前 40 分鐘 通知各用戶，并做好節(jié)約用水的宣傳。 第十 一 章 各種緊急情況處理規(guī)程 一、 發(fā)生盜竊事件處理規(guī) 程 1． 巡查發(fā)現(xiàn)或接報轄區(qū)內(nèi)發(fā)生盜竊，應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場嫌疑人。 第一條 準(zhǔn)備接班的保安領(lǐng)班提前 15 分鐘上班，先向上一班的領(lǐng)班了解各崗位工作情況，以便班前列隊時將工作重點和未處理情況明確給各崗位保安員。 四、監(jiān)控中心保安員工作程 序 1． 上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，按交接班制度進(jìn)行交接班。 7．發(fā)生自己處理不了的問題，及時通知領(lǐng)班。 9．對搬離轄區(qū)的物品，要迅速主動地走近，禮貌的請其出示物品放行條，按照放行條上所列內(nèi)容認(rèn)真核查每一件物品。 3．認(rèn)真檢查進(jìn)出轄區(qū)內(nèi)的車輛，對已購買車位或已租了車位的車輛進(jìn)行放行。 2． 對不講究公共衛(wèi)生，隨地吐痰、亂扔垃圾等不良現(xiàn)象的任何一項一次罰款 20元。 6． 無故曠工不上崗，按《人事獎懲制度》執(zhí)行。 12．未堅持履行保安隊長、保安領(lǐng)班、保安隊員職責(zé)，或因工作疏忽造成損失，視情節(jié)輕重罰款 100— 300 元，情節(jié)特別嚴(yán)重者將予以除名。 5．偷盜公私財物或掩護(hù)他人偷盜公私財物者，必須照價賠償，同時視情節(jié)給予罰款和除名或移送公安機(jī)關(guān)處理。 學(xué)習(xí)目標(biāo)是要達(dá)到一人多藝、一專多能。 3．保安員每周必須開展不少于三次的日常培訓(xùn)（包括學(xué)習(xí)和訓(xùn)練），由保安隊長負(fù)責(zé)組織并實施。 第 七 章 培訓(xùn)規(guī)定 第一條 保安隊必須以軍事化、正規(guī)化、規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，保安隊員的招聘必須按以下條件擇優(yōu)錄用。 第七條 保安員在隊伍行進(jìn)中，隊員不準(zhǔn)東張希望，步伐必須整齊一致，喊口令必須清楚，宏亮有力。 第 五 章 儀容儀表規(guī)定 第一條 保安隊全體人員要具備良好的精神風(fēng)貌，精神抖擻；要有站如松、座如鐘、動如風(fēng)的氣勢；要善于動腦筋，沉著機(jī)智地處理各類突發(fā)事件。 第十八條 保安員值班時間分為三班，具體時間為：早班（早上 6： 30— 12： 30，18： 30— 21： 30）、中班（ 12： 30— 18： 30， 21： 30— 0： 30）、晚班（ 0： 30— 6： 30），上班必須提前十五分鐘交接班。 第十一條 不允許在轄區(qū)范圍以外查物驗證（發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人或贓物除外）。 第三條 嚴(yán)禁打罵、體罰、虐待違法 犯罪嫌疑人。 3．由保安部完成保安員崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)及專業(yè)技能培訓(xùn)，并提供相應(yīng) 的考核記錄，保證質(zhì)量。 8． 協(xié)助有關(guān)部門查原因，查損失及作好安置等善后工作。 （六）義務(wù)消防員職責(zé) 1． 每個管理者，包括保安員，都是義務(wù)消防員，必須履行消防員工作職責(zé)。 2．提醒業(yè)主（住戶）或客人離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴重物品，作 好巡檢工作，保證車輛安全。 2．負(fù)責(zé)查詢可疑人員，及時將推銷及閑雜人員 勸離轄區(qū)內(nèi)。全面觀察和掌握各個區(qū)域的治安動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題正