【正文】 旅游者的收入水平 來 決定的 ,而影響收入水平的因素很多 ,其中主要有宏觀的國民生產(chǎn)總值和微觀的人均可支配收入兩個 基本 因素。六是購 : 老年游客在其旅游消費支出中 , 購物所占比例很少。應(yīng)盡量選擇噪音小、環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)熱情耐心周到的住宿地 , 同時要考慮地板、樓梯、衛(wèi)生間等設(shè)施是否防滑、防磕碰等。 提供以人為本的老年旅游服務(wù) 進軍老年旅游市場必須從老年人 的 特點出發(fā) , 提供特色服務(wù)。同時 , 老年游客對整個旅游行程 也 較為挑剔 , 對住宿、餐飲的要求較高 , 需要提供差異化的服務(wù) , 對旅游社的工作能力 的 要求相對較嚴(yán)。 。其他如生活照料、精神慰藉等許多為老服務(wù)也都存在發(fā)展緩慢的問題，不能滿足老年人群日益增長的需求。離休、退休、退職費用也呈現(xiàn) 連年猛增的趨勢。而且我們知道 ,隨著人類的進步 ,現(xiàn)代社會提倡以人為本 ,對于包括老年人 的社會保障較一個世紀(jì)前有了巨大的進步 ,這使得老齡人口的保障成本變得越來越高。中國老齡人口的比重由 7%上升到 14%將需要 25年。兩個含義：一是指老年人口相對增多，在總?cè)丝谥兴急壤粩嗌仙倪^程；二是指社會人口結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)老年狀態(tài)，進入 老齡化社會。 我國人口老齡化與旅游市場開發(fā)營銷策略探討 3 的特點，對于老齡化的發(fā)展情況，對老年人的旅游市場進行相應(yīng)的開發(fā)，并發(fā)掘出開發(fā)老年人旅游市場的措施。 ELDERHO STEL 之所以能夠取得成功 ， 主要是因為它在深入研究市場需求的基礎(chǔ)上對市場進行 了細(xì)分。 在國外 ， 出現(xiàn)了“灰發(fā)旅游 ” 這樣的術(shù)語。如果這一市場能夠成功開發(fā) ， 將會給我國旅游業(yè)注入新的活力。但是 ， 那些帶有傳統(tǒng)社會福利性的老齡服務(wù)業(yè)及其產(chǎn)品遠(yuǎn)不能滿足老年人的需求 ， 與市場經(jīng)濟體制下的產(chǎn)業(yè)化要求相差遠(yuǎn)。 開發(fā) 老年人消費市場尚未引起商家的普遍重視 ，不少老年人有錢也不知道往哪個地方 花 。 開 發(fā)國內(nèi)老年人旅游市場是發(fā)展中國旅游業(yè)的一個新的轉(zhuǎn)折點 , 是推動中國旅游業(yè)的新舉措。 畢業(yè)論文作者簽名： 簽名日期： 年 月 日 廣東外語外貿(mào)大學(xué)南國商學(xué)院本科畢業(yè)論文（設(shè)計） 我國人口老齡化與旅游市場開發(fā)營銷策略 [摘 要 ] 隨著人類平均壽命的普遍增 長，出生率的降低，人口老齡化已成為全球性的不可回避的發(fā)展趨勢 。 我國人口老齡化速度比發(fā)達國家更快 ,資源配置仍沒有按照市場需求來進行 ， 更加劇了生產(chǎn)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變的滯后性 ， 最終 導(dǎo)致老齡需求結(jié)構(gòu)性失調(diào) 。 文獻綜述 國內(nèi)現(xiàn)狀及研究進展 改革開放以來 ， 中國的 老齡服務(wù)業(yè)開始脫離安全的福利性質(zhì) ， 逐步走向市場 ， 老齡產(chǎn)品從無到有。因此 ， 開發(fā)國內(nèi)老年人旅游市場是發(fā) 展國內(nèi)旅游業(yè)的一個新的轉(zhuǎn)折點 ， 是推動中國旅游業(yè)的新舉措。 國外現(xiàn)狀及研究進展 在國外 ， 老年 旅游市場正 趨向成熟 ,國外對老年旅游市場已 有明確的定位和相應(yīng)的旅游配套設(shè)施 ,對老年人旅游進行相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 1997年 , 共有 25 萬人參加了這個組織提供的各種旅游服務(wù)項目。 研究框架 研究內(nèi)容 我國的人口老齡化情況與發(fā)展趨勢，分析老年人旅游市場的潛力，老年人旅游市場老年人旅游問題的提出 本文研究的人口老齡化與老年旅游市場開發(fā)及營銷策略 國內(nèi)外的人口老齡化現(xiàn)狀與發(fā)展?jié)摿Γ芯砍晒? 我國老年人 旅游市場的開發(fā)及制定相應(yīng)的策略 針對老年人旅游細(xì)分市場，進行定位，制定相應(yīng)的營銷策略 完成一套以老年人心理特點為出發(fā)點，以服務(wù)為宗旨，以人為本的中國特色旅游策劃方案，為我國老年人甚至世界的老年人謀取精神財富，減輕老年期的孤獨感。 創(chuàng)新之處 1. 選題角度的新穎 我國當(dāng)今社會對人口老齡化還不是很重視，而通過調(diào)查得出來的詳細(xì)資料可以得出未來我國甚至是全世界的人口老齡化日益發(fā)展，但在老年人旅游這個市場還存在一定的空白，而且在老齡化這個領(lǐng)域的研究尚少，經(jīng)過一系列的研究，該論文的選題顯得新穎 ,具有一定的創(chuàng)新性 . 本文研究我國人口老齡化情況，進而開發(fā)我國的老年人旅游 市場，最后針對這個具有潛力的市場制定出相應(yīng)的可行的以人為本的營銷策略 .目前為止，相關(guān)該類型的研究較少，所以該論文的研究角度與研究對象是創(chuàng)新 . 術(shù)語說明 “ 人口老齡化 ” 是指總?cè)丝谥幸蚰贻p人口數(shù)量減少、年長人口數(shù)量增加而導(dǎo)致的 老年人口 比例相應(yīng)增長的動態(tài)點擊此處添加圖片說明過程。日本老齡人口的比重從 %上升到 %卻 花了 20年的時間 ,而 瑞典老齡人口的比重從 %上升到 %花了 40年的時間。如 法國、德國、美國和瑞典在 1900年時 ,人均 GDP分別為 2849美元、 3134美元、 4096美元和 2516美元。 我國人口老齡化面臨的挑戰(zhàn) 養(yǎng)老保障的負(fù)擔(dān)日益沉重 2020年，我國基本養(yǎng)老保險的支出總額達到 3502億元，比 2020年增加了 %的 中央財政對基本養(yǎng)老保險的補貼支出攀升到 522億元。據(jù)調(diào)查，現(xiàn)在我國 ， 大 約有 5%的老年人希望入住養(yǎng)老機構(gòu)，這樣算起來也需要 700多萬張，現(xiàn)在只有 ，差距非常大，急需加快發(fā)展的 速度。就旅游行業(yè)而言 , 隨著老年人口的迅速增加和傳統(tǒng)思想的改變 , 越來越多的老年人 都已 加入到了旅游者的行列中 , 這必將形成一定規(guī)模的老年旅游市場。 要求高 老年游客對旅行中安全保障和服務(wù)質(zhì)量的要求較高 , 這使得眾多旅行社不愿意開展該 項業(yè)務(wù)。 經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)的老年游客支付能力相對較弱 , 旅游產(chǎn)品價格定位就應(yīng)當(dāng) “實惠、價廉” , 可以開展故地游、懷舊游、金婚銀婚游等活動 , 旅游產(chǎn)品定位在中、低檔次。二是住 : 老年人睡眠功能退化 , 夜間較難入睡 ,易早醒 , 旅游住宿條件不求豪華 , 舒適安靜 就可以 。在旅游過程中應(yīng)組織安排一些內(nèi)涵豐富具有個性的娛樂活動 , 參加的時間不要過 長 , 內(nèi)容相對平和 , 不要太驚險或太沉悶 ,場面不能 喧鬧嘈雜。 這對于旅游企業(yè) 來說 ,無疑提供了一個廣闊的客源市場 ,帶來了一個創(chuàng)造社會效益與開拓發(fā)展的極好機 會 。目前中國老年人的消費觀念一般還停留在“量入為出”、“精打細(xì)算”中。 1996 年中國國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查報告顯示，當(dāng)年城鎮(zhèn)居民國內(nèi)出游人數(shù)中，老年游客占據(jù)了總數(shù)的 %，僅次于中青年組的 %，成為第二大客源市場。 。其中 , 人是基本前提 , 購買力是必要條件 , 消費欲望則使?jié)撛谧優(yōu)楝F(xiàn)實。他們大多有出差、 旅游的經(jīng)歷 , 對旅游活動也較為了解和熟悉 , 是老年旅游市場中比較 成熟的一部分。 開發(fā)適合老年人心理需求的產(chǎn)品 旅游產(chǎn)品是企業(yè)營銷中至關(guān)重要的一個因素 ,也是市場開發(fā)著的一個核心問題 , 更是 提高 企業(yè) 競爭力的關(guān)鍵。后者出游則主要為了旅游休閑 ,他們愿意接受很多新 且不在意價格高低 的旅游產(chǎn)品。受傳統(tǒng)文化的影響 ,現(xiàn)在還沒有很多女性老年人走出家門去旅游 ,但從長遠(yuǎn)的旅游市場來看 ,女性老年人 將 可能會成為市場主體 ,因此會有更多的購物的需求。 近年來一些地方開發(fā)的農(nóng)業(yè)觀光游、民俗風(fēng)情游、文化游、休閑保健游就是很好的老年旅游產(chǎn)品，得到了大多數(shù) 老年人的青睞。在廣告媒體選擇上，可重點選擇視聽廣告與報刊廣告。如果一個企業(yè)不能獨立或聯(lián)合形成有相當(dāng)知名度和影響力的企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌 ,企業(yè)就不會有長久 旺盛的生命力 ,就不可能在激烈的市場競爭中贏得一席之地。老年團隊的導(dǎo)游或領(lǐng)隊?wèi)?yīng)具備 全面的 心理、保健方面的知識 。旅游企業(yè)一方面應(yīng)將自身的信息客觀地傳遞給旅游者 ,不夸大、不美化 ,增加可信度。同時 ,老年人對價格 非常 敏感 ,所以制定產(chǎn)品的價格要符合老年人的經(jīng)濟收入和心理預(yù)期 ,在做報價、宣傳時 要特別注意降低直觀價格 ,讓老年人從心理上愿意關(guān)注旅游產(chǎn)品。 同時也來自于老年人的對身心 健康的追求。這樣不但給能給旅行社帶來良好的經(jīng)濟效益 , 更能獲取更多 的社會效益。2020 編委會 . 北京： 旅游教育出版社 , 202005 [16] 李國寧 . 旅游開發(fā)與營銷 . 北京： 中國物資出版社 , 202006 [17] 旅游圣經(jīng)編輯部 . 中老年旅游圣經(jīng) . 北京： 中國旅游出版社 , 202001 [18] 梁昭 . 旅游市場營銷 . 北京： 中國人民大學(xué)出版社 , 202010 [19] 余明陽 . 市場營銷戰(zhàn)略 . 北京： 清華大學(xué)出版社 ； 北京交通大學(xué)出版社 , 202009 [20] 孫喜林 。 最后，我要感謝的是爸爸媽媽，以及在畢業(yè)設(shè)計期間陪伴著我，給我鼓勵的同學(xué)，朋友們。 本次畢業(yè)設(shè)計是在我的導(dǎo)師金麗麗 老師 的細(xì)致關(guān)懷和悉心指導(dǎo)下完成的。王喜蓮 . 談老年人 “ 候鳥式 ” 旅游 . 特區(qū)經(jīng)濟 , 2020. 06期 [4] 黃亮 . 老年人旅游市場的開發(fā) . 安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報 , 202004 [5] 鞏象忠 . 老年人旅游市場營銷策略分析 . 中國商貿(mào) , [6] 劉書曉 . 老年人旅游消費當(dāng)前狀況及拓展策略 . 統(tǒng)計與咨詢 , 2020. 02期 [7] 賴曉華 . 老年旅游市場的現(xiàn)狀及其發(fā)展對策 . 邊疆經(jīng)濟與文化 , 2020. 10期 [8] 盛同輝 。旅行社開展老年旅游應(yīng)辦出自己的特色 ， 符合老年人的生活規(guī)律 ， 有一套規(guī)范化的服務(wù)體系。 我國人口老齡化與旅游市場開發(fā)營銷策略探討 14 結(jié)論 我國的老齡化日益明顯，老年人經(jīng)過上輩子的辛勤勞動，為我國的經(jīng)濟發(fā)展做出了巨大 的社會 貢獻，他們現(xiàn)在也有了一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)，而旅游又能給老年人帶來精神上的升華，豐富自己的生活，見識各個