培訓材料——解決問題的基本方法(ppt38)-管理培訓-文庫吧在線文庫
【正文】 述 問 題 分 解 問 題 (問 題 樹 ) 去掉所有非關鍵 問題 (漏斗法 ) 制 定 詳 細 的 工 作計 劃 進行關鍵分析 綜合調(diào)查結果， 并建構論證 講述來龍去脈：在 溝通文件中將數(shù)據(jù) 及論證聯(lián)系起來 一 周 解 答 然 后 再 來 ？ 步 驟 1 步 驟 2 步 驟 3 步 驟 4 步 驟 5 步 驟 6 步 驟 7 … … … 38 體會 ?是一種 層層分解 的方法，不是一種理論 ?是一種 找方法 的方法，是 系統(tǒng)思維 和 溝通合作 的方法 ?是方法 之一 ，而不是 唯一 方法 ?其結果是 一份報告 ，而不是 行動計劃 ?善于解決問題的 能力 通常是 縝密 而 系統(tǒng)化思維 的產(chǎn)物，任何一個有才之士都能獲得這種能力。部門間矛盾加劇。 6前 ?對約會認真及投入的程度與成功性影響關系的分析結果 8 步驟 5 —— 進行關鍵分析 問題 假設 分析 工作 來源 責任人 /時間安排 最終成品 工薪階層沒有房車 常年出差居無定所 專心事業(yè)無暇顧及 工作原因 ?月薪 ?同齡人平均收入 ?車房擁有比例 ?平均年出差時間 ?每次相處時間和頻度 ?戀愛成功需要最少相處時間 ?需要加班時間 ?實際加班時間 ?曾經(jīng)分手的原因 ?工資單 ?統(tǒng)計年鑒 ?設計問卷 ?張三 /11。 15前 ?目前的月薪標準與獨身的線性關系 ?報銷單 ?…… ?李四 /11。 ?客戶常以產(chǎn)品質(zhì)量問題、交貨時間問題為理由拖欠款，原材料又在不斷漲價，沒有資金購買一批低價的原材料作庫存以降低直接成本。 ?投到房地產(chǎn)的資金被套無法變現(xiàn) 33 將案例按六個步驟分解練習 —— 綜合結果并建立有結構的結論 情 況 復雜性 解決方法 34 將你
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