培訓(xùn)資料--培訓(xùn)與開發(fā)(ppt66)-管理培訓(xùn)-文庫吧在線文庫
【正文】 （考試、反饋意見、跟蹤、績效） ? 決定評估策略（誰、何時(shí)、何地、如何評估） ? 最后確定評估項(xiàng)目所要達(dá)到的目標(biāo) ? 估算開發(fā)和實(shí)施項(xiàng)目的成本和收益 ? 設(shè)計(jì)評估手段和工具 一 、 培訓(xùn)評估的步驟（ 2） ? 在適當(dāng)?shù)碾A段收集評估數(shù)據(jù) ? 對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和解釋 ? 根據(jù)評估分析結(jié)果調(diào)整培訓(xùn)項(xiàng)目 ? 計(jì)算投資回報(bào)率 ? 對培訓(xùn)項(xiàng)目的結(jié)果進(jìn)行溝通（培訓(xùn)開發(fā)人員、管理層、學(xué)員、學(xué)員的直接經(jīng)理） 二 、 培訓(xùn)評估的層次和方法 ? 反應(yīng)評估：了解學(xué)員對培訓(xùn)項(xiàng)目的主管感覺或滿意程度。 C（ 檢查 ） 包括做好考勤記錄 、 對教師和學(xué)員的評價(jià) 、 對后勤服務(wù)的評價(jià) 、 費(fèi)用執(zhí)行情況檢查 、 對培訓(xùn)效果的評估等 。 ? 開發(fā)主要是指管理開發(fā) ， 指一切通過傳授知識 、轉(zhuǎn)變觀念或提高技能來改善當(dāng)前或未來管理工作績效的活動(dòng) 。 ? 撰寫要求：準(zhǔn)確規(guī)范；簡明扼要、通俗易懂。觀察、主管評價(jià)、客戶評價(jià)、同事評價(jià)。 三、升職后繼續(xù)培訓(xùn) 升任經(jīng)理后 ， 公司部門領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)又給他做了一份培訓(xùn)計(jì)劃 。 六 、為客戶培訓(xùn) 郭崇華已經(jīng)給華為 、 郵政總局 、 建設(shè)銀行等很多客戶和代理商講過惠普公司的績效考核系統(tǒng) 。 結(jié)語 。 ? 統(tǒng)一的培訓(xùn)平臺只是我們工作的 50%。 二、繼續(xù)教育計(jì)劃 周勤和自己的老板一起確定了目標(biāo) ， 并拿到一張單子 ， 清楚地寫著什么時(shí)間參加什么培訓(xùn) 。考試、演示、討論、角色扮演。 作用： ? 促使培訓(xùn)沿著法制化、規(guī)范化軌道運(yùn)行； ? 明確企業(yè)和員工的權(quán)利和義務(wù)、利益和責(zé)任； ? 調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性。培訓(xùn)與開發(fā) 前言 ? 管理是嚴(yán)肅的愛，培訓(xùn)是最大的福利 ? 培訓(xùn)與開發(fā)是人力資源管理六大模塊中的重要組成部分。 第二部分 培訓(xùn)制度 ? 培訓(xùn)制度的作用 ? 培訓(xùn)制度的內(nèi)容要求 ? 培訓(xùn)制度的撰寫要求 ? 培訓(xùn)服務(wù)制度 ? 入職培訓(xùn)制度 ? 培訓(xùn)激勵(lì)制度 ? 培訓(xùn)考核評估制度 ? 培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度 ? 培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度 ? 培訓(xùn)制度的修訂 一 、 培訓(xùn)制度的作用 定義： ? 能夠直接影響與作用于培訓(xùn)系統(tǒng)及其活動(dòng)的各種法律、規(guī)章、制度及政策的總和。 ? 學(xué)習(xí)評估：評估學(xué)員在知識、技能、態(tài)度或行為方面的收獲。明白了這 3點(diǎn) ， 也就明白了該如何規(guī)劃自己的職業(yè)生涯 。 五 、教育培訓(xùn)系統(tǒng) ? 惠普的教育培訓(xùn)系統(tǒng)分三塊：經(jīng)理培訓(xùn) 、 員工培訓(xùn)及培訓(xùn)平臺 ， 它連接著全球培訓(xùn)管理系統(tǒng) 。 ” ? 惠普公司在員工培訓(xùn)方面花的錢遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過著名培訓(xùn)機(jī)構(gòu) ASTD調(diào)查數(shù)以千計(jì)美國公司得到的平均水平 (每人每年 1000美元 )。 因?yàn)樗麄冇兄餐哪繕?biāo) ， 把優(yōu)秀的課程推廣到客戶 ， 客戶成功之后 ， 一定會對惠普的生意有所幫助 。 與人事部門協(xié)調(diào)之后 ，確立了每門課的內(nèi)容和進(jìn)度 ， 這份計(jì)劃開始實(shí)施 。 ? 結(jié)果評估：業(yè)務(wù)結(jié)果的變化。 四、 培訓(xùn)服務(wù)制度 ? 培訓(xùn)申請 ? 簽定培訓(xùn)協(xié)議（包括目的、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、方式、達(dá)到的水平和技能、服務(wù)崗位和年限、違約責(zé)任、協(xié)議簽署人等） ? 參加培訓(xùn)
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