移動(dòng)xx分公司營(yíng)銷(xiāo)渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)效能監(jiān)察工作總結(jié)報(bào)告(doc12)-營(yíng)銷(xiāo)渠道-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 推進(jìn)渠道建設(shè)工作。為了及時(shí)掌握營(yíng)銷(xiāo)渠道網(wǎng) 點(diǎn)建設(shè)過(guò)程中網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)置、網(wǎng)點(diǎn)租賃、網(wǎng)點(diǎn)裝修等情況，確保渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的規(guī)范化、程序化和合法性，各市州分公司紀(jì)檢監(jiān)察人員從網(wǎng)點(diǎn)選址、房屋租賃、裝修招投標(biāo)、工程驗(yàn)收等全過(guò)程參與監(jiān)督檢查。會(huì)議要求對(duì)各市州分公司網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃、建設(shè)原則、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、范圍和建設(shè)流程嚴(yán)格把關(guān)，杜絕投資不當(dāng)?shù)那闆r 中國(guó)最大的管理資源中心 第 2 頁(yè) 共 11 頁(yè) 發(fā)生。為了確保營(yíng)銷(xiāo)渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)中網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)置、網(wǎng)點(diǎn)租賃、網(wǎng)點(diǎn)裝修程序化、規(guī)范化和合法性，省公司相關(guān)部門(mén)圍繞營(yíng)銷(xiāo)渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)開(kāi)展了一系列監(jiān)督檢查工作： (一 )省公司市場(chǎng)部組織全省交叉檢查 根據(jù)全省渠道整合工作部署和安排，省公司市場(chǎng)部于 2020年 11月 8日至 12日組織了 6個(gè)檢查小組，對(duì)全省各市州渠道整合的開(kāi)展 情況進(jìn)行了交叉檢查，為進(jìn)一步推動(dòng)全省下階段渠道整合工作，提出了具體要求：（ 1）各分公司（中心）結(jié)合渠道交叉檢查的結(jié)果，做好渠道整合總結(jié)，尋找差距，找出不足，及時(shí)整改；（ 2）此次得分低于80分的分公司，針對(duì)交叉檢查中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，寫(xiě)出相應(yīng)的整改方案，于 2020年 12月 6 日前上報(bào)省公司；（ 3）各分公司（中心）要做好 2020 年渠道建設(shè)和渠道整合重點(diǎn)的規(guī)劃工作，將當(dāng)?shù)厍勒吓c市場(chǎng)發(fā)展、客戶(hù)服務(wù)提升、品牌塑造和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展緊密聯(lián)系起來(lái)，形成良性互動(dòng)。按照省公司領(lǐng)導(dǎo)在渠道效能監(jiān)察工作會(huì)上提出的要求，除關(guān)注渠道建設(shè)資金等方面是否合理使用外，重點(diǎn)還對(duì)渠道建成后運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行了解。 每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)同時(shí) 是一個(gè)公司品牌、業(yè)務(wù)、服務(wù)的宣傳陣地，按照省、市公司的階段性宣傳推廣重心開(kāi)展宣傳。在渠道網(wǎng)點(diǎn) 建設(shè)過(guò)程中，分別下發(fā)了相關(guān)的文件和規(guī)定，指導(dǎo)下屬單位進(jìn)行渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，使下屬單位有章可循，規(guī)范了管理，強(qiáng)化了監(jiān)督，最大限度地減少了投資風(fēng)險(xiǎn)，保證了投資效益。 資陽(yáng)分公司在充分認(rèn)識(shí)營(yíng)銷(xiāo)渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)重要性的基礎(chǔ)上，結(jié)合資陽(yáng)分公司的實(shí)際，制訂了資陽(yáng)分公司的渠道建設(shè)按照“統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局、加強(qiáng)管理、規(guī)范服務(wù)、保證專(zhuān)營(yíng)”的總體原則，整合全市營(yíng)銷(xiāo)渠道，并將其與大客戶(hù)服務(wù)、直銷(xiāo)工作緊密結(jié)合，形成“營(yíng)銷(xiāo) +服務(wù)”模式，始終保持市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)和領(lǐng)先優(yōu)勢(shì) ,真正體現(xiàn)中國(guó)移動(dòng)通信“服務(wù)領(lǐng)先”優(yōu)勢(shì)。 從裝修項(xiàng)目的 審計(jì)結(jié)果來(lái)看，審減金額普遍較大，南充分公司審減率達(dá)到了 27%，暴露了施工現(xiàn)場(chǎng)管理力度不夠的問(wèn)題。 20 2020年渠道建設(shè)資源的投入是為了更好地建立一個(gè)結(jié)構(gòu)合理、布局科學(xué)、功能完善和可控性高的營(yíng)銷(xiāo)服 務(wù)網(wǎng)絡(luò)，因此，對(duì)他建他營(yíng)的模式公司不鼓勵(lì)繼續(xù)發(fā)展，如關(guān)系重大戰(zhàn)略合作或情況特殊的網(wǎng)點(diǎn)，須分公司（中心）報(bào)省公司，綜合評(píng)估后方可進(jìn)行建設(shè)，因此，要求樂(lè)山分公司有計(jì)劃、有步驟地對(duì)在 2020 年已建設(shè)的他建他營(yíng)渠道網(wǎng)點(diǎn)予以回收，轉(zhuǎn)換為自建他營(yíng)的管控模式。各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察人員參與全過(guò)程的監(jiān)督檢查，對(duì)防止違紀(jì)違法行為發(fā)揮了積極作用，建設(shè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題得到了及時(shí)糾正。 針對(duì)部分分公司審計(jì)中存在的問(wèn)題，省公司要求各分公司嚴(yán)格按照川移司 [2020] 229 號(hào)《對(duì)成本費(fèi)用中列支的零星項(xiàng)目進(jìn)行審計(jì)的規(guī)定》執(zhí)行。但眉山分公司渠道建設(shè)資料中存在中標(biāo)公司與施工單位名稱(chēng)不一致，財(cái)務(wù)付款單位與裝修合同中內(nèi)容不一致的情況。這其中涉及兩個(gè)租賃行為：移動(dòng)公司租房與移動(dòng)公司將房轉(zhuǎn)租，租房應(yīng)由業(yè)主出具相關(guān)票據(jù)和轉(zhuǎn)租應(yīng)承擔(dān)相關(guān)由此帶來(lái)收益而產(chǎn)生的稅金支付等問(wèn)題，都給公司帶來(lái)了相應(yīng)的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。 中國(guó)最大的管理資源中心 第 8 頁(yè) 共 11 頁(yè) 巴中分公司為加快渠道建設(shè) ，確保網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)順利開(kāi)展，保證建設(shè)質(zhì)量，明確資金投入及人員管理等事項(xiàng)，結(jié)合巴中具體情況，先后制訂了《渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)流程》、《渠道裝修流程》等辦法以確保渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的順利開(kāi)展和按時(shí)完成。同時(shí)，由于渠道網(wǎng)點(diǎn)建成后經(jīng)營(yíng)普遍呈上升趨勢(shì)，也提高了代辦商的積極性，不少代辦商已經(jīng)不滿(mǎn)足在營(yíng)業(yè)廳等客戶(hù)來(lái)辦理業(yè)務(wù)，而是主動(dòng)走出去宣傳、發(fā)展用戶(hù)；有的代辦商在節(jié)日還自己出資給用戶(hù)
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