最新酒店工作季度個人總結(jié)報告(4篇)-文庫吧在線文庫
【正文】 。供應(yīng)商供貨時也要求其提供必要的資料。在之前為客人服務(wù)時，很多需要詢問老員工的地方，我都能給予正確的指導，遇到刁難時也能很快的調(diào)整好自己的心態(tài)，所以能夠更加從容的`處理事情。酒店工作季度個人總結(jié)報告篇三20__一季度，在酒店總經(jīng)理正確領(lǐng)導下，營銷部積極跑市場，為完成酒店經(jīng)濟任務(wù)做不懈努力。今年開年，首先要跑市場，從正月十五后，對一批老客戶進行走訪，如中山區(qū)政府各處事，區(qū)衛(wèi)生局、城建局、執(zhí)法局、經(jīng)貿(mào)局、人事局、電車公司、衡器廠、進修學校、中山區(qū)教委、中山國稅局、中鐵一局大連辦事處等進行拜訪，和他們保持良好的關(guān)系。更換20__年一樓大廳特價菜牌。酒店工作季度個人總結(jié)報告篇四回顧過去的第一季度，酒店預計實現(xiàn)季度銷售收入超____萬元，比去季度同期增長了__%，其中，餐飲收入占總收入的__%，客房銷售收入占__%，客房營業(yè)收入比去季度同期增長了__%。廚房切配量化個人技巧分享、前廳餐桌裝飾對比、面對客人回答技巧演練、客房樓層打掃順序等。針對酒店基本運營設(shè)備，常規(guī)性的維護檢查是杜絕安全生產(chǎn)隱患最有效的方法，各部門一旦發(fā)現(xiàn)問題則積極上報設(shè)備保障部門，做到有處理、有登記。四、酒店創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定管理酒店通過利用本身的區(qū)位優(yōu)勢和價格優(yōu)勢，積極拓寬銷售渠道，保持原有客源。同時，酒店主樓內(nèi)外明季度將重新規(guī)劃設(shè)計，增設(shè)符合發(fā)展的配套功能，力求打造更符合發(fā)展趨勢的檔次和形象。五、二季度工作計劃目標酒店發(fā)展中還遇到很多問題，員工流動性大、季度末心態(tài)不穩(wěn)部分員工要回家過季度。三、初步完成新樓擴張運營本酒店新樓，經(jīng)過第一季度多的規(guī)劃設(shè)計和建設(shè)裝修并與主樓搭建通天橋，形成了主樓與裙樓的整體銜接。對酒店整體員工素質(zhì)提升有了一個良性的慣性推進。集中員工展示學習新的服務(wù)技巧，集合管理層交流靈活適用的管理經(jīng)驗，并積極寫下反饋和心得。受酒店委托與工商銀行商談租賃事宜。三、加強與網(wǎng)絡(luò)訂房中心合作
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