【正文】 定后以合同約定的形式執(zhí)行。物業(yè)服務企業(yè)必須按照規(guī)定實行明碼標價。不按照物業(yè)服務等級標準執(zhí)行或不執(zhí)行合同約定服務收費的物業(yè)企業(yè)，房地產主管部門會同價格部門責令企業(yè)限期改正，并進行行政處罰，逾期不改的按照資質管理規(guī)定降低資質等級，記入信用檔案，通報所管小區(qū)，直至取消收費行為。指導企業(yè)自主定價，協(xié)調解決物業(yè)企業(yè)與業(yè)主之間存在的收費矛盾和問題；依法查處違反規(guī)定要求的違規(guī)收費、隨意提高收費標準、亂收費、不明碼標價等行為；指導物業(yè)企業(yè)加強隊伍、制度建設，增強服務意識，提升服務質量。（二）預售商品房在取得商品房預售許可證前。業(yè)主、物業(yè)使用人應當按照城市規(guī)劃行政主管部門批準或者房屋權屬證書載明的用途使用房屋，不得擅自改變其使用性質。(七)擅自在城市中的住宅小區(qū)內飼養(yǎng)畜禽。第五十四條　物業(yè)管理區(qū)域內的機動車停車場(庫)，應當提供給本物業(yè)管理區(qū)域內的業(yè)主、物業(yè)使用人使用。本辦法實施前，商品住房和公有住房出售后未交納專項維修資金的，住房購買人和公有住房出售單位應當按照國家有關規(guī)定補交專項維修資金。(二)一幢住宅有兩個以上單元的，共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造費用，從各單元的專項維修資金中支出。逾期仍不移交有關資料的，對建設單位、物業(yè)服務企業(yè)予以通報，處1萬元以上10萬元以下的罰款。第五十九條　挪用專項維修資金的，由房地產行政主管部門追回挪用的專項維修資金，給予警告，沒收違法所得，可以并處挪用數額2倍以下的罰款。(二)擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地，損害業(yè)主共同利益的。第七十一條　行政管理部門的工作人員利用職務上的便利，收受他人財物或者其它好處，不依法履行監(jiān)督管理職責，或者發(fā)現(xiàn)違法行為不予查處，構成犯罪的，依法追究刑事責任。一級標準（㎡）　　一、基本要求（㎡）　　各崗位有規(guī)范的崗位職責，并將制度上墻接受監(jiān)督；　　服務與被服務雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務合同，雙方權利義務關系明確；　　建立有完善的住戶檔案；　　有完善的物業(yè)管理方案。各組團、棟及單元（門）、戶和公共配套設施、場地有明顯標志。公共部位門、窗每二月清擦一次；　　及時清除道路積水、積雪；　　保持路燈、樓道燈、景觀燈的清潔及使用效果；　　對住宅區(qū)域內的園林景觀、建筑小品、各類裝飾物、健身器材保持清潔及觀賞效果和使用功能；　　共用雨、污水、井、化糞池每兩月檢查一次，視檢查情況及時清掏；　　根據氣候及實際情況定期進行消毒和滅蟲除害。公共部位門、窗半年清擦一次；　　及時清除道路積水、積雪；　　對住宅區(qū)域內的園林景觀、健身器材保持清潔及觀賞效果；　　共用雨、污水、井、化糞池每半年檢查一次，視檢查情況及時清掏；　　夏季根據實際情況消毒和滅蟲除害；　　六、綠化養(yǎng)護管理（㎡）　　對花卉、綠籬、樹木實施綠化養(yǎng)護管理，定期進行修剪；　　預防花草、樹木病蟲害?！　《⒐苍O施設備運行維修保養(yǎng)（㎡）　　住宅區(qū)域范圍內公共設施設備完善：　　建立共用設施設備檔案，并有記錄；　　公共設施設備標志齊全、規(guī)范，責任人明確；設施設備運行正常；　　對共用設施設備定期組織巡查，做好巡查記錄，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理；　　對住宅區(qū)域內配備的消防設施設備進行管理，保證消防通道暢通，設施設備完好，可隨時啟用；　　設備房保持整潔、通風，無跑、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象；　　住宅區(qū)域主要道路及停車場設有交通標志；　　路燈、樓道燈完好率不低于80%；景觀照明、監(jiān)控設施等運行良好，經常有人維護修理；　　容易危及人身安全的設施設備有明顯警示標志和防范措施；對可能發(fā)生的各種突發(fā)故障有應急方案。　　每日定時巡查樓梯間等樓內公共區(qū)域，保持樓梯間暢通，無擅自占用、亂堆亂放現(xiàn)象。　　二、公共設施設備運行維修保養(yǎng)（㎡）　　住宅區(qū)域范圍內公共設施設備完善，并部分設施設備實行智能化管理的：　　配備專業(yè)人員維修養(yǎng)護；　　建立共用設施設備檔案，設施設備的運行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全；　　公共設施設備標志齊全、規(guī)范，責任人明確；操作維護人員嚴格執(zhí)行設施設備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；設施設備運行正常；　　對共用設施設備每兩日巡查一次，做好巡查記錄，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理；　　有電梯運行管理制度和應急預案，保證電梯正常運行；　　對住宅區(qū)域內配備的消防設施設備進行管理，設施設備完好，可隨時啟用。2016年11月19日第六十九條　業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務費用的，業(yè)主委員會應當督促其限期交納。第六十七條　未經業(yè)主大會同意，物業(yè)服務企業(yè)擅自改變物業(yè)管理用房的用途的，由房地產行政主管部門責令限期改正，給予警告，并處1萬元以上10萬元以下的罰款。第六十五條　物業(yè)服務企業(yè)將一個物業(yè)管理區(qū)域內的全部物業(yè)管理一并委托給他人的，由房地產行政主管部門責令限期改正，處委托合同價款30%以上50%以下的罰款。第七章　法律責任第六十一條　住宅物業(yè)的建設單位未通過招投標的方式選聘物業(yè)服務企業(yè)或者未經批準，擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務企業(yè)的，由房地產行政主管部門責令限期改正，給予警告，可以并處10萬元以下的罰款。專項維修資金的代管單位和業(yè)主委員會應當每年公布一次專項維修資金的收支情況。業(yè)主委員會應當將有關情況報告業(yè)主大會。第五十三條　車輛在物業(yè)管理區(qū)域內停放、收費和管理等事項，由業(yè)主大會決定。(三)損壞物業(yè)共用部位、共用設施設備及場地，擅自移動、拆改共用設施設備。依法必須進行招標的項目，其評標委員會由招標人的代表和有關物業(yè)管理的技術、經濟等方面的專家組成，成員人數為5人以上單數，其中專家人數不得少于成員總數的2/3。第四十六條　新建住宅物業(yè)的建設單位應當通過招標投標的方式選聘具有相應資質的物業(yè)服務企業(yè)。物業(yè)服務管理項目榮獲市級以上優(yōu)秀住宅小區(qū)稱號的，可與企業(yè)資質等級掛鉤，在動態(tài)考核時可作為加分項目，記入企業(yè)信用檔案；物業(yè)企業(yè)有過失或責任事故的，依法給與行政處罰直至吊銷企業(yè)資質證書并記入信用檔案。業(yè)主、使用人、開發(fā)企業(yè)，應當按照物業(yè)服務合同的約定按時足額交納物業(yè)服務相關費用。裝飾裝修管理費每平米不得高于3元，業(yè)主與物業(yè)企業(yè)另有約定的從其約定。電梯運行費、消防維護費、年檢費和供熱、供水的二次加壓費用等收費，根據運行情況據實結算、按住戶面積分攤，定期公布，具體收取辦法由雙方議定后以合同約定的形式執(zhí)行。開發(fā)建設單位應在政府指導價范圍內對照有關服務內容標準，擬定服務價格后，進行前期物業(yè)服務招投標，選擇物業(yè)企業(yè)，簽訂物業(yè)服務合同，報房地產主管部門備案。　　第三十條其中，物業(yè)服務成本或者物業(yè)服務支出構成一般包括以下部分：　?。ㄒ唬┕芾矸杖藛T的工資、社會保險、住房公積金和按規(guī)定提取的福利費等；　　（二）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用（不包括電梯運行、供熱供水二次加壓和專項維修資金分攤費用）；　?。ㄈ┪飿I(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；　　（四）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；　?。ㄎ澹┪飿I(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；　?。┺k公費用；　?。ㄆ撸┪飿I(yè)服務機構固定資產折舊；　?。ò耍┪飿I(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；　?。ň牛㊣C卡工本費及經業(yè)主大會（業(yè)主委員會）同意的其它費用。(三)執(zhí)行物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范、服務標準。第二十二條　物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)管理活動中享有下列權利：(一)根據法律、法規(guī)的規(guī)定和物業(yè)服務合同的約定，制定物業(yè)管理工作制度?！　〉诙畻l　?。ǘ┒壻Y質：　??；　　、管理、