20xx電信公司商業(yè)客戶部東興片區(qū)經(jīng)理事跡材料精品范文-文庫吧在線文庫
【正文】 ”記得2020年的11月，YY與區(qū)域經(jīng)理一起拜訪了一家使用了鐵通電話的汽修廠，它位于入城線雙洞路鐵路橋旁，地理位置優(yōu)越，擁有員工20余人，經(jīng)理姓王性格開朗，為人耿直，廠里人說只要他認(rèn)準(zhǔn)的理，十頭牛也拉不回來?！ 【\(chéng)所至，金石為開，12月10號(hào)王經(jīng)理終于又打來電話，表示愿意使用中國(guó)XX公司的固定電話和寬帶，他告訴YY說：“是中國(guó)XX公司的誠(chéng)心和專業(yè)化的服務(wù)打動(dòng)了我”。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。第二天，這位用戶打來電話，對(duì)昨天的行為致歉，說的確是他兒子給他同學(xué)打的電話，今天馬上去交電話費(fèi)，用戶還稱贊XX公司的服務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度就是好。但是最后大家一致認(rèn)為，由于這個(gè)客戶地理位置非凡，消費(fèi)較高，要既不能降價(jià)，更不能放手該用戶，只有采取持續(xù)拜訪跟進(jìn)措施，發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的缺點(diǎn)，及時(shí)制定針對(duì)性營(yíng)銷方案，一舉策反
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