企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的定位策略深圳嘉里糧油班-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 認(rèn)顧客購(gòu)買與使用本產(chǎn)品的真正動(dòng)機(jī)，與顧客追求本產(chǎn)品的目的與產(chǎn)品特質(zhì)面的考慮因素，甚至這些產(chǎn)品的購(gòu)買考慮是否已有調(diào)整或變動(dòng)?；旧鲜窃诜治銎髽I(yè)經(jīng)營(yíng)中，與產(chǎn)業(yè)特質(zhì)相關(guān)且重要的科技、人文、財(cái)經(jīng)、法政、人口等總體面環(huán)境的變遷情境。 ? 從單向溝通的大眾轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向的傳播溝通。 企業(yè)環(huán)境分析 4 總體環(huán)境 (Macro environment) ? 人口環(huán)境 （年齡層、三代同堂、單身、單親，城市人） ? 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 （區(qū)域經(jīng)濟(jì)，雙邊經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟，成長(zhǎng)三角州） ? 社會(huì)文化因素 （社會(huì)型態(tài)，文化素質(zhì)，生活觀念） ? 政治法律因素 （商業(yè)立法，法律條文保護(hù)商業(yè)環(huán)境） ? 科技力量 （研發(fā)能力，商品化能力，生產(chǎn)力與環(huán)保） ? 消費(fèi)群的知識(shí)水平 （對(duì)環(huán)境的認(rèn)識(shí)及鑒察能力） 5 ? 個(gè)別公司情況 （企業(yè)管理層的意愿，知識(shí)的掌握，市場(chǎng)的了解） ? 供應(yīng)商 （關(guān)系鏈，社會(huì)資本，產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟） ? 行銷中間機(jī)構(gòu) （渠道結(jié)構(gòu)，分銷比例，現(xiàn)代化程度） ? 顧客群體 （知識(shí)水平，觀念變化，跟風(fēng)行為） 個(gè)體環(huán)境 (Micro environment) 6 關(guān)系行銷的總體環(huán)境 ? 唯有“ 流通”與“ 傳播”能產(chǎn)生差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 9 外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)策略規(guī)劃，步驟首重環(huán)境分析 4. 總體環(huán)境分析包涵技術(shù)環(huán)境分析、法政環(huán)境分析、財(cái)經(jīng)環(huán)境分析、社會(huì)文化環(huán)境分析、以及人口統(tǒng)計(jì)變數(shù)環(huán)境分析。市場(chǎng)區(qū)隔分析在確認(rèn)產(chǎn)品的主要購(gòu)買群與消費(fèi)群。 16 企業(yè)資訊的三種發(fā)展： 1. 從地方性，全國(guó)性到區(qū)域性。 ? 從資金，財(cái)力因素去制定位置圖。 企業(yè)定位的意義 19 5. 企業(yè)慣性于適應(yīng)性強(qiáng)的學(xué)習(xí)型組織 ? 企業(yè)從學(xué)習(xí)到習(xí)慣性的不斷充實(shí)。 企業(yè)定位的方法 21
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