【正文】 、俄） 譯漢 、 漢譯法（德、俄）、 其他小語種 譯漢、漢譯其他小語種、外譯外等 9類 ，每類分 普通資料和技術(shù)文檔兩種 ，共計(jì) 18 個(gè)調(diào)查項(xiàng)目 ，按 元（人民幣） /千字計(jì)費(fèi)。另一方面，本調(diào)查也表明 總體上 絕大 多數(shù)翻譯企 業(yè)對(duì)未來幾年國內(nèi) 的翻譯市場持樂觀態(tài)度， 其中，有 占被調(diào)查總數(shù) %的翻譯企業(yè)看好市場前景 ， 市場量有足夠放大 的空間。 翻譯企業(yè)運(yùn)營依靠筆譯，本地化業(yè)務(wù)備受關(guān)注 目前 翻譯企業(yè) 業(yè)務(wù)中，筆譯仍占相當(dāng)大的比重，筆譯占營業(yè)額 80%以上的企業(yè)占被調(diào)查企業(yè)的 67%.其中占營業(yè)額 90%以上的有 %； 翻譯企業(yè)中從事與翻譯相關(guān)業(yè)務(wù)的企業(yè)有 282 家，占被調(diào)查企業(yè)的 %，其中從事本地化行業(yè)的企業(yè)占 %，本地化業(yè)務(wù)受到越來越多傳統(tǒng)翻譯企業(yè)的關(guān)注。 （一）電話調(diào)研說明 本次調(diào)查對(duì)超過 510 家翻譯企業(yè)進(jìn)行了電話訪問，共回收調(diào)查問卷超過 500 份，經(jīng)處理排除無效問卷，最終分析樣本數(shù)為 450。 中國地區(qū)翻譯企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報(bào)告 3 II. 研究方法 報(bào)告數(shù)據(jù)收集和分析主要采用了 對(duì)翻譯行業(yè)企業(yè)電話調(diào)查的 方法，以及 在線問卷調(diào)查的方法獲得。 翻譯企業(yè)在經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)達(dá)地區(qū)表現(xiàn)活躍，上海、北京、浙江等地區(qū)翻譯企業(yè)覆蓋率超過 60%；涉及語種較為廣泛，但重點(diǎn)業(yè)務(wù)仍以英、日、韓、法、德、俄幾大語種為主開展；翻譯企業(yè)業(yè)務(wù)涉及 IT、電子、金融、機(jī)械、法律、化工、能源等熱門行業(yè)居多，涉及率均超過 50%，重點(diǎn)涉及率在以上行業(yè)也超過 30%。這一點(diǎn)表明國內(nèi)的翻譯企業(yè)整體發(fā)展水平 、內(nèi)部管理水平、人才培養(yǎng) 遠(yuǎn)低于 IT 業(yè)和 傳統(tǒng)制造 業(yè)。 中國地區(qū)翻譯企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報(bào)告 8 管理者人數(shù) 18228972270501001502002503001人 23人 45人 6 人及以上企業(yè)數(shù)量 管理者平均年齡 65237214540501001502002503 0 歲以下 3039歲 4049歲 5 0 歲以上企業(yè)數(shù)量 管理者平均學(xué)歷 65357124240100200300400專科及以下 本科 碩士 博士及以上企業(yè)數(shù)量 管理者相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn) 702761147634050100150200250300無 12年 35年 610年 1 0 年以上企業(yè)數(shù)量中國地區(qū)翻譯企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報(bào)告 9 從以上數(shù)據(jù)可看出， 目前翻譯企業(yè) 管理 團(tuán)隊(duì) 年齡及 學(xué)歷綜合水平趨于合理化，管理團(tuán)隊(duì)平均年齡在 3050 歲之間的占總?cè)藬?shù)的 %，擁有本科及碩士以以上學(xué)歷的占總?cè)藬?shù)的%， 但 卻 明顯存在相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)及管理經(jīng)驗(yàn)不足的問題 ，擁用 10 年以上相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人員僅占 6%。 業(yè)務(wù)覆蓋河北地區(qū)的有 138 家，覆蓋率為 %。 業(yè)務(wù)覆蓋安徽地區(qū)的有 194 家，覆蓋率為 34%。 業(yè)務(wù)覆蓋廣西地區(qū)的有 128 家，覆蓋率為 %。 中國地區(qū)翻譯企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報(bào)告 11 業(yè)務(wù)覆蓋寧夏地區(qū)的有 22 家，覆蓋率為 %。 具體調(diào)查數(shù)據(jù) 業(yè)務(wù)重點(diǎn)覆蓋北京地區(qū)的有 217 家，重點(diǎn)覆蓋率為 %。 業(yè)務(wù)重點(diǎn)覆蓋吉林地區(qū)的有 25 家，重點(diǎn)覆蓋率為 %。 業(yè)務(wù)重點(diǎn)覆蓋河南地區(qū)的有 29 家，重點(diǎn)覆蓋率為 %。 業(yè)務(wù)重點(diǎn)覆蓋云南地區(qū)的有 12 家，重點(diǎn)覆蓋率為 %。 業(yè)務(wù)重點(diǎn)覆蓋臺(tái)灣地區(qū)的有 3 家，重點(diǎn)覆蓋率為 %。 涉及法語翻譯的有 570 家，涉及率為 100%。 涉及希臘語翻譯的有 109 家，涉及率為 %。 涉及印度語翻譯的有 78 家，涉及率為 %。 涉及土耳其語翻譯的有 84 家，涉及率為 %。 中國地區(qū)翻譯企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報(bào)告 13 還 涉及其他語種翻譯的 有 14 家，涉及率為 %。 重點(diǎn)涉及意大 利語翻譯的有 207 家，重點(diǎn)涉及率為 %。 重點(diǎn)涉及捷克語翻譯的有 41 家，重點(diǎn)涉及率為 %。 重點(diǎn)涉及印尼語翻譯的有 38 家，重點(diǎn)涉及率為 %。 重點(diǎn)涉及波斯語翻譯的有 0 家，重點(diǎn)涉及率為 %。 翻譯業(yè)務(wù)涉及電子、電氣、電器、自動(dòng)化行業(yè)的有 292 家，涉及率為 %。 翻譯業(yè)務(wù)涉及 石油、天然氣等能源類 行業(yè)的有 301 家，涉及率為 %。 翻譯業(yè)務(wù)涉及農(nóng)、林、牧行業(yè)的有 127 家，涉及率為 %。 翻譯業(yè)務(wù)重點(diǎn)涉及金融、證券、投資、保險(xiǎn)、財(cái)經(jīng)行業(yè)的有 184 家，重點(diǎn)涉及率為 %。 翻譯業(yè)務(wù)重點(diǎn)涉及醫(yī)療、醫(yī)藥、保健、醫(yī)學(xué)等行業(yè)的有 102 家，重點(diǎn)涉及率為 %。 翻譯業(yè)務(wù)重點(diǎn)涉及汽車、機(jī)動(dòng)車、交通行業(yè)的有 157 家，重點(diǎn)涉及率為 %。對(duì)于兼職譯員的管理，是翻譯企業(yè)面臨的新課題，占調(diào)查總數(shù) 86%的企業(yè)未曾組織譯員參加各類培訓(xùn)、 活動(dòng)等。由于調(diào)研方法及樣本的限制，調(diào)查資料收集范 圍的限制，部分?jǐn)?shù)據(jù)不能夠完全反映真 實(shí)市場情況。 步驟一：行業(yè)需求 立足于行業(yè)需求，通過業(yè)內(nèi)專訪和深入訪談的形式，確定調(diào)查方向和研究主題 步驟二：問卷設(shè) 計(jì) 細(xì)化調(diào)研項(xiàng)目與問卷內(nèi)容，對(duì)各環(huán)節(jié)子項(xiàng)與跳轉(zhuǎn)規(guī)則進(jìn)行文字設(shè)計(jì)與技術(shù)實(shí)現(xiàn) 步驟三：網(wǎng)站 投放 （電話調(diào)查） 整合 翻譯業(yè)內(nèi)網(wǎng)站投放，同時(shí) 主要以電話調(diào)查為主 投放問卷 步驟四：甄別驗(yàn)證 對(duì)樣本的有效 性進(jìn)行全方位多層次的甄別驗(yàn)證 步驟五：數(shù)據(jù)分析 分析樣本數(shù)據(jù)與受眾情況 步驟六：報(bào)告編制 依據(jù)調(diào)研結(jié)果，歸納調(diào)研結(jié)論，撰寫調(diào)研報(bào)告 3．無效問卷定義 （ 1）答案邏輯自相矛盾 問卷中隱含邏輯關(guān)聯(lián)選題，篩除存在矛盾的樣本 （ 2）重復(fù) IP 地址樣本屏蔽 對(duì)來自同一網(wǎng)絡(luò)地址的樣本進(jìn)行屏蔽，控制惡意或冗余樣本的產(chǎn)生 （ 3）人工抽樣回訪 隨機(jī)抽取一定數(shù)量樣本，出現(xiàn)回訪與首次調(diào)查矛盾現(xiàn)象樣本篩除 行業(yè)需求 問卷設(shè)計(jì) 網(wǎng)站投放 甄別驗(yàn)證 數(shù)據(jù)分析 報(bào)告編制 電話調(diào)查 中國地區(qū)翻譯企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報(bào)告 24 法律聲明： 本報(bào)告為 傳神聯(lián)合信息技術(shù)有限 公司 獨(dú)家支持，由 中科院科技翻譯協(xié)會(huì) 計(jì)算機(jī)分會(huì)實(shí)施完成 ，報(bào)告中所有的文字、圖片、 表格 、數(shù)據(jù) 均受到中國法律知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)條例的版權(quán)保護(hù)。 中國地區(qū)翻譯企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報(bào)告 16 翻譯企業(yè)連鎖經(jīng)營狀況 是否開展特許 連鎖 經(jīng)營 是, 8 9 , 1 6 %否, 4 8 1 , 8 4 %是 否 加盟店、連鎖店數(shù)量 5 家以下, 2 3 , 2 6 %5 1 0 家, 4 4 , 4 9 %1 1 2 0 家, 1 7 , 1 9 %2 0 家以上, 5 , 6 %5 家以下510家1120家2 0 家以上 加盟店、連鎖店運(yùn)營狀況 運(yùn)營良好, 2 , 2 %正常運(yùn)營, 1 2 , 1 3 %勉強(qiáng)支持, 3 6 , 4 1 %很難支撐, 2 9 , 3 3 %已無法正常運(yùn)營,10, 11%運(yùn)營良好正常運(yùn)營勉強(qiáng)支持很難支撐已無法正常運(yùn)營 加盟店、連鎖店?duì)I業(yè)額占總營業(yè)額百分比 31%50%, 11, 12%51%70%, 3, 3% 7 0 % 以上, 0 , 0 %3 0 % 及以下, 7 5 , 8 5 %3 0 % 及以下31%50%51%70%7 0 %