【摘要】香港銀行學(xué)會(huì)客戶經(jīng)理培訓(xùn)班1第三章:客戶關(guān)系管理?客戶關(guān)系及價(jià)值?客戶關(guān)系管理基本流程?與客商談前的準(zhǔn)備工作?影響客戶消費(fèi)行為的因素?客戶關(guān)系的開(kāi)發(fā)?客戶關(guān)系的維護(hù)?客戶關(guān)系的終止2客戶經(jīng)濟(jì)的時(shí)代過(guò)去企業(yè)面對(duì)單一行銷及服務(wù)通路,現(xiàn)在卻必須面
2026-01-02 16:54
【摘要】電話銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練電話銷售人員要注意1閉上你的嘴巴,千萬(wàn)不要打斷客戶的話想象一下,當(dāng)你正在興高采烈地發(fā)表你的觀點(diǎn)的時(shí)候,你的聽(tīng)眾卻忽然打斷你,告訴你他已經(jīng)知道你要講的觀點(diǎn)是什么,這是一件多么讓人掃興的事情呀!再舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),現(xiàn)在剛剛推出了一部新的電影,你正準(zhǔn)備去看,旁邊的人告訴你“結(jié)局是那個(gè)男主人公??”,不知道你聽(tīng)了有什么樣的反應(yīng)
2025-08-27 16:42
【摘要】商品品類管理計(jì)劃與方案制作人:鄒玉峰目錄商品管理的相關(guān)介紹2回顧與總結(jié)4品類調(diào)查分析31商品管理策略與實(shí)施3一、品類調(diào)查分析背景:在兩天內(nèi)對(duì)零食工坊的馬臺(tái)街、南苑店、南湖店進(jìn)行了走訪調(diào)查,同時(shí)也調(diào)查了兩家來(lái)伊份和座上客。目的:通過(guò)簡(jiǎn)單的調(diào)查了解商品、陳列、門店銷售情況等內(nèi)容。
2026-01-11 12:43
【摘要】報(bào)關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)授課教師:張國(guó)林本章學(xué)習(xí)重點(diǎn)1、一般進(jìn)出口貨物的報(bào)關(guān)程序2、保稅貨物的報(bào)關(guān)程序3、特定減免稅貨物報(bào)關(guān)程序4、暫準(zhǔn)進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)程序5、轉(zhuǎn)關(guān)運(yùn)輸貨物的報(bào)關(guān)程序6、其他海關(guān)事務(wù)(海關(guān)事務(wù)擔(dān)保、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、行政裁定和行政復(fù)議)本章學(xué)習(xí)注意點(diǎn)1、以理解不同
2025-08-06 09:15
【摘要】1新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略2一、產(chǎn)品生命周期策略?產(chǎn)品生命周期的概念?產(chǎn)品生命周期營(yíng)銷策略31、產(chǎn)品生命周期的概念一種新產(chǎn)品從投入市場(chǎng)直到被市場(chǎng)淘汰的整個(gè)過(guò)程。這個(gè)過(guò)程可分為四個(gè)階段:投入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期
2025-08-06 08:48
【摘要】來(lái)自藥品生產(chǎn)驗(yàn)證管理驗(yàn)證管理來(lái)自驗(yàn)證概述什么是驗(yàn)證?用文件證明的一項(xiàng)工藝或一臺(tái)設(shè)備能高度可靠并始終如一地生產(chǎn)出具有某種預(yù)定質(zhì)量的產(chǎn)品。-驗(yàn)證是一項(xiàng)有價(jià)值的商業(yè)行為來(lái)自驗(yàn)證概述驗(yàn)證在工業(yè)上的發(fā)展?1978年-滅菌過(guò)程?1981年-水系統(tǒng)
2025-08-05 17:32
【摘要】下載管理過(guò)程管理方法(ProcessApproach)下載什么是過(guò)程(process)Input輸入Output輸出有價(jià)值的/增值的活動(dòng)(Process)下載?簡(jiǎn)單的過(guò)程定義:一個(gè)過(guò)程的兩端,有一個(gè)開(kāi)始和一個(gè)結(jié)束。輸入顧客有需要輸
2025-08-05 18:40
【摘要】企業(yè)文化建設(shè)與市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略Theconstructionofenterprisecultureandthemarketingstrategy目錄contents01關(guān)于我們Aboutus02企業(yè)文化建設(shè)Enterprisecultureconstruction03市場(chǎng)營(yíng)銷
2026-01-05 22:08
【摘要】1聯(lián)想專業(yè)序列能力體系發(fā)展與評(píng)估渠道銷售序列經(jīng)理培訓(xùn)2今日議題?專業(yè)序列及專業(yè)序列能力評(píng)估?項(xiàng)目背景及勝任能力模型設(shè)計(jì)發(fā)展思路?渠道銷售專業(yè)序列勝任能力模型討論?如何使用勝任能力評(píng)估工具?如何與員工溝通??QA3專業(yè)序列及專業(yè)序列能力評(píng)估什么是專業(yè)序列?
2026-01-16 19:51
【摘要】(海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載)電話行銷技巧(海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載)第一單元電話行銷概論(海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載)電話行銷的概念?電話行銷是市場(chǎng)行銷之一種,乃企業(yè)秉持其企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、既定市場(chǎng)策略及市場(chǎng)促銷執(zhí)行方案,借由電話作為工具,采用直接行銷手法,對(duì)個(gè)別目標(biāo)顧客,展開(kāi)有效之個(gè)人行銷活動(dòng),
2025-08-03 14:06
【摘要】來(lái)自中國(guó)最大的資料庫(kù)下載專業(yè)電話銷售人員培訓(xùn)課程主講:劉洋海天國(guó)際經(jīng)理人俱樂(lè)部培訓(xùn)經(jīng)理來(lái)自中國(guó)最大的資料庫(kù)下載完成課程后,你應(yīng)該能學(xué)習(xí)怎樣·建立電話銷售人員應(yīng)有的電話銷售態(tài)度和素質(zhì);·掌握專業(yè)的電話銷售流程,達(dá)到有效進(jìn)行電話銷售目的;·
2025-08-05 10:20
2026-01-09 17:59
【摘要】電話銷售培訓(xùn)課程目的?了解電話銷售的原則并以之為工作標(biāo)準(zhǔn)?能夠根據(jù)客戶調(diào)整自身行為?明確客戶的需求?激發(fā)客戶的熱情?給客戶留下深刻印象的產(chǎn)品介紹?回答客戶關(guān)心的問(wèn)題?增進(jìn)與客戶的相互合作,最終創(chuàng)造熱情的客戶課程內(nèi)容?電話銷售?產(chǎn)品介紹?真實(shí)一刻
2026-01-01 18:40
【摘要】編制:盧衛(wèi)國(guó)張家港合力電機(jī)有限公司設(shè)備部什么是TPM?設(shè)備部什么是TPM?全面生產(chǎn)維護(hù)(TPM)是一個(gè)維護(hù)程序的概念。TPM的全稱為TotalProductiveMaintenance以最大限度提高生產(chǎn)效率為目標(biāo)以“5S活動(dòng)”為基礎(chǔ)從總經(jīng)理到一線員工的全體成員為主體以相
2025-08-08 21:46
【摘要】第二章旅游消費(fèi)行為一、旅游消費(fèi)的概念二、旅游目的地決策模型三、IT約束下的旅游效用最優(yōu)解一、旅游消費(fèi)的概念(一)旅游者消費(fèi)與旅游消費(fèi)1、界定與爭(zhēng)論①經(jīng)濟(jì)意義上界定:旅游者消費(fèi)強(qiáng)調(diào)對(duì)目的地經(jīng)濟(jì)影響;旅游消費(fèi)則強(qiáng)調(diào)對(duì)目的地和客源地
2025-12-23 14:05