【正文】 貸款機(jī)構(gòu) (人 )關(guān)心的問(wèn)題 ？ ？ ？ ？ (1)商業(yè)信用 (2)短期貸款 (3)長(zhǎng)期貸款 (4)股權(quán)資金 ？ 股權(quán)融資和債券融資比較 融資類型 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn) 股權(quán)融資 力 能產(chǎn)生的收益 2。 新員工的招聘與定崗 ? 一、招聘程序 ? 1 員工的來(lái)源 ? 2 選擇程序 ? 二、定崗程序 ? 1 定崗原則 ? 2 新員工定崗準(zhǔn)備 ? 三、員工的考慮 ? 1 薪酬計(jì)劃 ? 2 額外福利 ? 3 人際關(guān)系 ? 4 工作條件 管理員工必須具備的個(gè)人特質(zhì) ? 提示： 給出一個(gè)企業(yè)背景，在這里，下例每一個(gè)管理技巧都可以派上用場(chǎng) 隨機(jī)應(yīng)變 靈活機(jī)動(dòng) 足智多謀 警覺(jué)機(jī)敏 和睦相處 察言觀色 信心十足 成熟穩(wěn)重 堅(jiān)韌不拔 雙向溝通 通情達(dá)理 誨人不倦 勇于創(chuàng)新 樂(lè)觀豁達(dá) 寬厚待人 指揮調(diào)度 不急不躁 熱情洋溢 充滿激情 循循善誘 從善如流 賞罰得當(dāng) 沉著冷靜 履險(xiǎn)如夷 提高管理技能 、誠(chéng)實(shí) 創(chuàng)業(yè)者管理員工的時(shí)候，要清楚什么事情該做。通過(guò)合理安排時(shí)間，創(chuàng)業(yè)者將會(huì)獲得更好的經(jīng)營(yíng)成果。 ?教學(xué)原理： 企業(yè)要想獲得成功，僅僅擁有各種產(chǎn)品和服務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。 6. 潛在客戶并不是你斗智的對(duì)手；任何人只要和潛在客戶發(fā)生爭(zhēng)吵，則必輸無(wú)疑。 與供貨商做生意 步驟 1：確定本企業(yè)的市場(chǎng)需求 步驟 2：識(shí)別潛在的供貨商 步驟 3：聯(lián)系供貨商并索要書(shū)面報(bào)價(jià)單 步驟 4：選擇最佳供貨商 步驟 5：訂貨 步驟 6：驗(yàn)貨 步驟 7：核對(duì)發(fā)票 步驟 8：付款 主題 5 新技術(shù)在小企業(yè)中的應(yīng)用 ?教學(xué)目標(biāo)： 使學(xué)生對(duì)新技術(shù)如何影響中小企業(yè)的生存和發(fā)展有所了解。供應(yīng)商還可以在諸如技術(shù)事務(wù)、市場(chǎng)趨勢(shì)和新產(chǎn)品信息等方面給企業(yè)提供建議。 4. 企業(yè)不是通過(guò)服務(wù)潛在客戶來(lái)討好他們，而是通過(guò)滿足客戶的需求來(lái)實(shí)現(xiàn)自身的利益。 時(shí)間管理問(wèn)題及原因分析 時(shí)間管理出現(xiàn)了什么問(wèn)題？（列舉現(xiàn)象） 為什么會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題 ? (原因分析 ) 生活不規(guī)律 工作沒(méi)有計(jì)劃性 工作和生活之間沒(méi)有安排好 不會(huì)授權(quán)，事必躬親 做事沒(méi)有原則，分不清輕重緩急 不善于利用時(shí)間 缺乏自律 …… …… 主題 3 銷售管理 ?教學(xué)目標(biāo)： 使學(xué)生認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷是一種藝術(shù)。隨著時(shí)光一天天向前推進(jìn)，你失去的時(shí)間只越來(lái)越少 …… 有效的管理時(shí)間是每一位創(chuàng)業(yè)者必須掌握的技能。招聘合適的人員并把他們安排在恰當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫簧希@將給企業(yè)帶來(lái)良好的利益。 創(chuàng)業(yè)者幾乎都得在企業(yè)中投入一定量的個(gè)人資金，但是企業(yè)運(yùn)營(yíng)資金可以借款。這樣有可能導(dǎo)致支付員工工資和供應(yīng)商代款方面的一些問(wèn)題。 在合伙企業(yè)存續(xù)期，如果某一個(gè)合伙人有意向合伙人以外的人轉(zhuǎn)讓其在合伙企業(yè)中的全部或部分財(cái)產(chǎn)時(shí)，必須經(jīng)過(guò)其他合伙人的一致同意。 ：個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)、公司企業(yè)、股份合作制企業(yè)等。 ? 教學(xué)原理 : 企業(yè)選址是關(guān)系小企業(yè)成敗的重要的因素，也是創(chuàng)業(yè)初期要設(shè)計(jì)的幾個(gè)問(wèn)題之一。開(kāi)辦企業(yè)是一定要清楚產(chǎn)品 (或服務(wù) )是否有市場(chǎng)。 ? 調(diào)查一個(gè)好的商業(yè)機(jī)會(huì)的特征。每一個(gè)想法又導(dǎo)致一個(gè)或者更多的想法，最后，產(chǎn)生大量的想法。 ?降低風(fēng)險(xiǎn)和減少失敗。 ? 發(fā)現(xiàn)一個(gè)好的企業(yè)想法是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者愿望和創(chuàng)造商業(yè)機(jī)會(huì)的第一步。同時(shí)，幫助學(xué)生分析他們自己和他們自己的環(huán)境，以及目前這些因素的程度。 成功創(chuàng)辦小企業(yè)關(guān)鍵因素 ——以網(wǎng)吧為例 ?經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所 ?能夠上網(wǎng)的臺(tái)式電腦 ?撥號(hào)上網(wǎng)、寬帶活著無(wú)線連接 ?互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商 (ISP)提供的賬戶 ?管理網(wǎng)吧賬目和系統(tǒng)的軟件 ?電腦桌和椅子 ?空調(diào)或風(fēng)扇 ?管理和運(yùn)營(yíng)的人 資源： 能力： ?信息技術(shù)或計(jì)算的知識(shí)和技能 ?安裝軟件和日常保養(yǎng)以及維修 ?記賬和基本管理 ?能夠教授顧客基本的計(jì)算機(jī)使用和網(wǎng)絡(luò)瀏覽 ?熟悉網(wǎng)絡(luò)搜索引擎和電子郵件 動(dòng)機(jī)和決心： ?能夠一周 6到 7天的長(zhǎng)時(shí)間工作 ?創(chuàng)新 ?使用有影響力的策略 ?能夠解決問(wèn)題 ?積極主動(dòng) ?注重效率 想法和市場(chǎng)： ?生存能力：在網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)區(qū)域 (3公里為半徑的區(qū)域 )里，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越少越好。 ? 大多數(shù)是 (c),例如： 7~10個(gè) ——立刻就創(chuàng)辦和經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)目前對(duì)于你來(lái)說(shuō)可能不是一個(gè)可行的選擇。 目 標(biāo) 識(shí)別和描述創(chuàng)辦一個(gè)成功的小企業(yè)所必需的主要能力。創(chuàng)業(yè)者把風(fēng)險(xiǎn)視為挑戰(zhàn)，同樣需要他們的努力來(lái)達(dá)成目標(biāo)，因此他們會(huì)更自信，并對(duì)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)有著更為積極的態(tài)度。想想你在玩跳棋或國(guó)際象棋時(shí)，每一步 棋都是問(wèn)題解決的一部分。 12. 正確。 他人的經(jīng)驗(yàn)可能有助于解決問(wèn)題。 8. 正確。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，假設(shè)你咳嗽得很厲害，真正的問(wèn)題可能可能是你患有肺炎；而在工作上，假設(shè)你的老板總是批評(píng)你，真正的問(wèn)題可能是你沒(méi)有按照他的指示去做。 有些問(wèn)題會(huì)有很多好方法來(lái)解決，而有些問(wèn)題則一 個(gè)好辦法都沒(méi)有。 重要的領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì) 1. 在對(duì)待他人時(shí)，要把他人當(dāng)作“人”而不是數(shù)字 2. 人際關(guān)系要處理得當(dāng)并能保持下去 3. 公正而誠(chéng)實(shí)的對(duì)待他人 4. 為他人樹(shù)立一個(gè)良好的榜樣 5. 易于合作 6. 可靠 7. 善于傾聽(tīng)，并尊重他人的觀點(diǎn) 8. 積極、樂(lè)觀 9. 愿意協(xié)助他人更好工作 重要的領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì) 10. 善于接受新觀點(diǎn) 11. 與人相處時(shí)情緒穩(wěn)定 12. 工作努力 13. 誠(chéng)信于員工 14. 承擔(dān)責(zé)任 15. 能夠承認(rèn)錯(cuò)誤 16. 能夠獲得良好的工作結(jié)果 17. 養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣 18. 提升員工福利和歸屬感 主題 4 決策力 ?教學(xué)目標(biāo) ： 使學(xué)生了解如何運(yùn)用理性方法來(lái)作出個(gè)人或商業(yè)決定。 3. 面對(duì)下屬時(shí)，自己代表的是權(quán)威和責(zé)任。在很多情況下，員工所作的事情正是他們的雇主所期望的。完成本章學(xué)習(xí)后，學(xué)生將能夠識(shí)別出那些對(duì)成功創(chuàng)建、運(yùn)營(yíng)企業(yè)有幫助的個(gè)性特征。 自主創(chuàng)業(yè)和工薪就業(yè)的理由 A. 經(jīng)濟(jì)方面的 B. 心理方面的 C. 社會(huì)方面的 D. 重大事故 E. 實(shí)際理性的原因 F. 個(gè)人感性的原因 自主創(chuàng)業(yè)與工薪就業(yè)的利弊比較 自主創(chuàng)業(yè) 好處 面臨得挑戰(zhàn) 處于領(lǐng)導(dǎo)地位而不是跟隨 工作時(shí)間較長(zhǎng)、且不定時(shí) 能夠?qū)崿F(xiàn)自己的想法 責(zé)任更重大 能發(fā)揮自己的創(chuàng)造力 必須承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn) 有獲得無(wú)限收益的潛力 收益不穩(wěn)定，甚至沒(méi)有保障 獨(dú)立 沒(méi)有額外福利 能夠掌握主動(dòng) 總是面臨財(cái)務(wù)問(wèn)題 能夠控制工作環(huán)境 時(shí)間約束 能夠下達(dá)命令 不確定的未來(lái) 時(shí)刻學(xué)習(xí)以解決新問(wèn)題 難以找到信任的下屬 1經(jīng)營(yíng)結(jié)果依賴于雇員的行為 自主創(chuàng)業(yè)與工薪就業(yè)的利弊比較 工薪就業(yè) 明確的（固定的）責(zé)任 執(zhí)行上級(jí)命令 穩(wěn)定的收入 能力難以得到認(rèn)可 額外福利 收入有限 固定工作時(shí)間 責(zé)任、權(quán)力有限 非常確定的未來(lái) 難以實(shí)現(xiàn)個(gè)人的想法 設(shè)置可控范圍 依賴于雇主 承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)較小 模塊三 什么樣的人能成為創(chuàng)業(yè)者？ 主題 1 評(píng)估創(chuàng)業(yè)者潛力 ?教學(xué)目標(biāo)： 使學(xué)生能夠?qū)ψ约何磥?lái)能否成為成功創(chuàng)業(yè)者的潛質(zhì)進(jìn)行評(píng)估。 ?教學(xué)原理： 學(xué)生在理解創(chuàng)業(yè)的一些基本原理之后，將來(lái)有機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)時(shí)就可以加以運(yùn)用了。 8）小企業(yè)吸納了批發(fā)零售業(yè)和服務(wù)行業(yè)的大部分就 業(yè)人數(shù)。 小企業(yè)的定義 ? A 小企業(yè)定義的構(gòu)成要素 獨(dú)立的管理 所有者提供資本 以當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)為主 行業(yè)內(nèi)規(guī)模相對(duì)較小 ? B “如果企業(yè)”所有者能夠與其經(jīng)營(yíng)者直接溝通，與大部分企業(yè)員 工（包括骨干）進(jìn)行個(gè)別接觸，那么這個(gè)企業(yè)就是小企業(yè)。 ?要求將卡片舉在頭頂，自己不能看自己卡片上的內(nèi)容，然后根據(jù)下張幻燈片上顯示的企業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)，向不同的人提問(wèn)（比如，“是營(yíng)利性企業(yè)嗎？”，咱學(xué)校附近有沒(méi)有“），每次只能問(wèn)一個(gè)人一個(gè)問(wèn)題，并且被提問(wèn)者只能用“是”或“不是”來(lái)回答。 ?提示 : 本課程側(cè)重于“ ENTERPPRISE ”的狹義概念。 ?課程性質(zhì)及考核方式：公共選修（創(chuàng)業(yè)類） 、考查（成績(jī)構(gòu)成：出勤 10%、課程總結(jié)報(bào)告 +小作業(yè) 30%、小組學(xué)習(xí)成果答辯（商業(yè)計(jì)劃書(shū)） 50%） ILO培訓(xùn)體系簡(jiǎn)介 ?EYB ?IYB ?SYB ?GYB ?KAB KAB 課程內(nèi)容 一、模塊一：什么是企業(yè) 模塊二：為什么要發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)精神 二、模塊三：什么樣的人能成為創(chuàng)業(yè)者 三、模塊四：如何成為創(chuàng)業(yè)者 學(xué)生創(chuàng)業(yè)者訪談 四、商業(yè)游戲（一） 模塊五：如何找到一個(gè)好的企業(yè)想法 模塊六：如何組建一家企業(yè) 五、模塊七：如何經(jīng)營(yíng)一家企業(yè) 六、商業(yè)游戲（二） 七、評(píng)估商業(yè)計(jì)劃書(shū) 教學(xué)方法：參與式教學(xué)法 平均記憶保留率 5% 10% 20% 30% 50% 75% 90% 閱讀 講座 視聽(tīng) 示范 小組討論 通過(guò)行動(dòng)實(shí)踐 教授他人／立即應(yīng)用學(xué)到的知識(shí) 課程目標(biāo) ?培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)家 ?培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)技能 √ ?培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識(shí) √ 上課要求 休息、游戲 ?用脖子、腰等身體部位寫(xiě)搭檔的名字。在英語(yǔ)中，“ enterprise”的原意為企圖冒險(xiǎn)從事某項(xiàng)事業(yè)，有冒險(xiǎn)、膽識(shí)、進(jìn)取心和計(jì)劃等含義，后來(lái)用以指經(jīng)營(yíng)組織或經(jīng)營(yíng)體。 ?教學(xué)原理： 通過(guò)角色分析，學(xué)生會(huì)認(rèn)識(shí)到，盡管企業(yè)中的角色都很重要，但其中有一些更為重要。 3）在許多國(guó)家，小企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值約占全部企業(yè)創(chuàng) 造價(jià)值的 40%。 11）新企業(yè)存活期超過(guò) 5年的機(jī)會(huì)只有 25%。 ?點(diǎn)評(píng)：老師就學(xué)生的回答做出回答。 個(gè)性特征測(cè)驗(yàn)評(píng)分 測(cè)試包括 32組句子，在每組中選擇“ A”或“ B”，根據(jù)下表將每題所得分?jǐn)?shù)相加。他們也可能會(huì)被視為某個(gè)團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)者。有些創(chuàng)業(yè)者通過(guò)自己努力工作來(lái)激勵(lì)他人，但這并不是最好的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。人們不會(huì)重復(fù)沒(méi)有回饋的行為，因此不要獎(jiǎng)勵(lì)那些你不期望的行為。決策是一門(mén)藝術(shù)，實(shí)踐越多就越老練。 做決策時(shí)，最好的方法是在選定之前考慮盡可能多 解決方案，考慮的解決方案越多，就越可能找到好的方案。 無(wú)論什么時(shí)候，都要盡可能花多一些時(shí)間來(lái)做決策。 9. 錯(cuò)誤。 11. 正確。 13. 錯(cuò)誤。 主題 5 風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān) ?教學(xué)目標(biāo)： 使學(xué)生掌握評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的技能。你會(huì)更加自信，并因此對(duì)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)有了更積極的態(tài)度。 特質(zhì)是有一些人特有的品質(zhì)和特征組成的集合?？傊灰灰?dú)怵H。 ?人們生活或工作的區(qū)域里：最好是中低收入 ——不要太富有，因?yàn)槟菢拥脑?，他們?huì)有自己可以上網(wǎng)的電腦；也不要太窮，因?yàn)樗麄儾荒茇?fù)擔(dān)費(fèi)用。 模塊五 如何找到一個(gè)好的企業(yè)想法？ 主題 1 產(chǎn)生企業(yè)想法 ?教學(xué)目標(biāo) : 使學(xué)員能夠： (a)認(rèn)識(shí)到產(chǎn)生一個(gè)好的企業(yè)想法作為創(chuàng)辦成功企 業(yè)的首要必備的條件的重要性。 ?對(duì)市場(chǎng)需求的反應(yīng)。它也用來(lái)從普通企業(yè)當(dāng)中區(qū)別出那些快速增長(zhǎng)的企業(yè)。同時(shí)，它也是一個(gè)成功創(chuàng)業(yè)者的一個(gè)特征。 想法和機(jī)會(huì)之間的區(qū)別 : 一個(gè)好的商業(yè)機(jī)會(huì)的特征 ?真實(shí)的需求 ?能夠收回投資 ?具有競(jìng)爭(zhēng)力 ?實(shí)現(xiàn)目標(biāo) ?有效的資源和技能 對(duì)于一個(gè)好的機(jī)會(huì)來(lái)說(shuō)，必須是能夠?qū)嵭械臋C(jī)會(huì)而且符合下列標(biāo)準(zhǔn)： 識(shí)別和評(píng)估商業(yè)機(jī)會(huì) ?不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作 ?包括很多方面的內(nèi)容： ——行業(yè)和市場(chǎng) ——“機(jī)會(huì)窗”的寬度 ——?jiǎng)?chuàng)業(yè)者的個(gè)人目標(biāo)和能力 ——團(tuán)隊(duì)管理 ——競(jìng)爭(zhēng) ——資金、技術(shù)和其他必需資源 ——環(huán)境 (政治、經(jīng)濟(jì)、法律、政府法規(guī)等 ) 模塊六 如何組建一家企業(yè)？ 主題 1 選擇合適的市場(chǎng) ? 教學(xué)目