【正文】 在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。我不奢望自己能“集大成之”，但五年來，我對(duì)教科研卻是情有獨(dú)鐘。僅xx一年，我校學(xué)生就有400多人次在各級(jí)各類競賽中獲獎(jiǎng)。因此，我校為教師創(chuàng)設(shè)了各種條件、采取多種措施努力營造有利于研究的寬松氛圍，引導(dǎo)教師走上科研興教之路，為他們排憂解難，鼓勵(lì)教師在自身的教育教學(xué)實(shí)踐中開展研究，去調(diào)查實(shí)驗(yàn)。實(shí)踐證明，教師同科研結(jié)合，研究同教學(xué)(請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注好 )結(jié)合，教學(xué)同課題結(jié)合，可以改變教師的生活方式，提升教師的精神境界，優(yōu)化教師的思維品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)平凡與精彩、煩惱與快樂、腐朽與神奇的快速轉(zhuǎn)換，我們就會(huì)覺得上班有無窮樂趣，教學(xué)就會(huì)充滿無限的生機(jī)，教育的科學(xué)性和藝術(shù)性為我們開展教育科研、提高自身素質(zhì)提供了廣闊的天地。教育教學(xué)活動(dòng)中并不缺少研究的對(duì)象，而是缺少發(fā)現(xiàn)它們的眼睛。行里組織員工對(duì)內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對(duì)性地進(jìn)行了學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了總行《中國建設(shè)銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。不斷改進(jìn)服務(wù)。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，朝著以下幾個(gè)方面努力：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí)，并用于實(shí)踐，以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要?，F(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)品種日益豐富，非凡是隨著網(wǎng)上銀行，電話銀行，手機(jī)銀行等電子化產(chǎn)品的推出，我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點(diǎn)，會(huì)使用它，才能向其他客戶營銷，而這些并不是只簡單地學(xué)些操作規(guī)程就會(huì)的，還要懂些相關(guān)的微機(jī)操作知識(shí)等。工作中碰到困難，不要?dú)怵H推諉，要虛心向老同志請(qǐng)教，積極尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，避免重蹈覆轍。從去年的12月來到科技部系統(tǒng)測試組工作，在這里和大家共事已一年有余，這一年里，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下，我很快的適應(yīng)了工作。隨著系統(tǒng)的逐步完善，我也不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化。通過編寫業(yè)務(wù)操作手冊(cè)，不僅加深了對(duì)辦公軟件的熟識(shí)程度，還掌握了visio繪圖工具的使用。提升了學(xué)習(xí)能力，“學(xué)可以明智，習(xí)可以增慧”，我也會(huì)把這種精神帶到我以后的工作中去。具體表現(xiàn)為顧客臨柜主動(dòng)打招呼；存款拿不定主意主動(dòng)當(dāng)參謀；取款額度大主動(dòng)幫包裝；客戶遺失物品主動(dòng)幫尋找。二是認(rèn)真落實(shí)合行各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)行規(guī)范化管理。環(huán)境的好壞無疑映射出企業(yè)的經(jīng)營理念、文化內(nèi)涵和職工的精神狀態(tài)。大面支行的各分理處都地處大面鎮(zhèn)繁華地段，不少客戶來的早走的晚，業(yè)務(wù)量較大，職工工作比較辛苦。客戶非常感動(dòng)。焦急的失主激動(dòng)的對(duì)支行的營業(yè)柜員說：“信用社的人值得信任”。為提高辦公與服務(wù)的科技化、自動(dòng)化程度，支行在條件允許的分理處安裝了自助銀行設(shè)備，客戶小額取款業(yè)務(wù)及查詢業(yè)務(wù)可以自已到24小時(shí)自助取款機(jī)辦理或查詢，極大地方便了客戶。另外，支行采取定期不定期的形式開展微機(jī)操作、會(huì)計(jì)、出納業(yè)務(wù)技能等方面的練兵和測試，使員工全部達(dá)到上崗標(biāo)準(zhǔn)和要求，豐富了專業(yè)知識(shí)，增長了才干，促進(jìn)了員工綜合素質(zhì)的提高。建立了職工學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持每月召開一次例會(huì)，對(duì)職工進(jìn)行政治形勢教育、理想信念教育、職業(yè)道德教育、遵紀(jì)守法教育、勤政廉政教育和，開展技能知識(shí)學(xué)習(xí)，展開“誠實(shí)信用、客戶至上”的大討論以及如何改進(jìn)文明規(guī)范服務(wù)工作的討論，制定改進(jìn)計(jì)劃并組織實(shí)施，同時(shí)評(píng)選崗位標(biāo)兵；堅(jiān)持每月集中學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)操作規(guī)程和合行各項(xiàng)規(guī)章制度，明確各崗位職責(zé)，匯報(bào)匯總業(yè)務(wù)開展情況及優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)情況，有針對(duì)性地開展工作。一年的工作已經(jīng)結(jié)束，無論怎樣已經(jīng)成為過去，在新的一年里，我會(huì)秉承上一年踏實(shí)認(rèn)真的精神，克服自己的不足，用實(shí)際行動(dòng)迎接下一年的工作，也希望在新的一頁里，大家齊心協(xié)力，將我們的工作完成的更加出色！每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會(huì)有自己的成長!相信大家在明年中一定會(huì)取得最圓滿的成功!銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)窗口申報(bào)材料我行主要從以下幾方面入手，為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱情服務(wù)，提升我行服務(wù)形象：一、注重規(guī)范服務(wù)，樹立支行良好形象窗口服務(wù)，是服務(wù)質(zhì)量最為直觀的體現(xiàn)。三、工作能力方面進(jìn)一步加深會(huì)計(jì)專業(yè)文化知識(shí)水平的學(xué)習(xí)，參加行里組織的考試，以提高自己的專業(yè)理論水平，具有與本職工作所需的基本專業(yè)知識(shí)。我主要負(fù)責(zé)論壇方面的測試，這一部分主要是熟悉操作，在開發(fā)人員與測試同事的指導(dǎo)與協(xié)助下，很好的完成了測試，現(xiàn)零售業(yè)務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)已成功上線運(yùn)行。編寫案例是系統(tǒng)測試中必不可少的部分，從案例的編寫到案例的執(zhí)行，記錄測試的步驟與過程，在這個(gè)過程中讓我學(xué)會(huì)了對(duì)待一個(gè)系統(tǒng)也要多方面的視角，拒絕測試盲點(diǎn)。近幾年，我們菏澤農(nóng)行分配來的大學(xué)生少之又少，而分配到縣行的更是寥若晨星，在這種情況下，我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用，帶動(dòng)全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍，樹立農(nóng)行一流的品牌形象，為xx農(nóng)行的健康強(qiáng)大發(fā)展做出貢獻(xiàn)！第五篇：銀行職員個(gè)人工作總結(jié)工作總結(jié)律回春暉漸，萬象始更新。二、立足本職崗位，具有無私奉獻(xiàn)精神。第四篇：銀行職員個(gè)人工作總結(jié)以下個(gè)人工作總結(jié)給大家參考！一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行員工，是我所努力的目標(biāo)。所以，這就要求我們?cè)谕瞥雒宽?xiàng)產(chǎn)品、每項(xiàng)服務(wù)時(shí)，在制定每項(xiàng)制度、流程時(shí)，要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn)，特別是要針對(duì)不同層次的客戶，制定差異化的服務(wù)規(guī)范，為高端客戶制定并落實(shí)整體服務(wù)方案。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中，我注重對(duì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財(cái)，提供多方位的、超值的服務(wù)，確保通過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。任何偉大的理論都源于實(shí)踐，都基于對(duì)大量事實(shí)的研究。認(rèn)真做好“三個(gè)結(jié)合”，即理論與實(shí)踐相結(jié)合，課題研究與日常教研相結(jié)合，教育科研與培養(yǎng)創(chuàng)新型教師，爭做名優(yōu)教師相結(jié)合，讓科研成為提高教師水平、推動(dòng)學(xué)校發(fā)展的內(nèi)涵而永不衰竭。因此，我們必須走科研之路，做扎實(shí)文章，努力造就一支觀念新、師德優(yōu)、業(yè)務(wù)精、輿論正確的教師隊(duì)伍，全力提升教師教育科研的水平。教學(xué)方面：以“多類型、多渠道、分層次發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長” (簡稱“雙多教學(xué)法”)的課題研究為切入口，構(gòu)建學(xué)校校本課程框架的同時(shí)輻射各學(xué)科課題的研究，圍繞教育教學(xué)為核心，強(qiáng)化“以教科研為先導(dǎo)的”意識(shí)，深入展開課題研究，加強(qiáng)課題的過程管理。當(dāng)然，教科研是一項(xiàng)系統(tǒng)的、復(fù)雜的創(chuàng)新工作，需要熱情、興趣和關(guān)注，更需要充足的時(shí)間和執(zhí)著的毅力。我心里就萬分的高興，那并不光是對(duì)我的表揚(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)真寫。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。也受到了同志們的好評(píng)。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。兩年來，基本上按著以下主題對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育：三月份──文明禮貌活動(dòng)月；四月份──祭掃烈士陵園；五月份──感恩主題德育綜合實(shí)踐活動(dòng)；六月份──“美化、凈化、綠化”校園活動(dòng)；九月份──感恩師情；十月份──“愛我中華”；十一月份──“安全伴我行”；十二月份──“勿忘國難”等活動(dòng)，一直以來，我們堅(jiān)持開展文明班級(jí)體創(chuàng)建活動(dòng)。XX年12月份參加了由市進(jìn)修組織的為期一周的農(nóng)村校長清華大培訓(xùn)班，在清華大學(xué)的一周學(xué)習(xí)時(shí)間里，我深切地感受到了新的教育形勢給我?guī)淼恼窈?，聽取了十多位專家的現(xiàn)場講學(xué)，理解了“陽光心態(tài)”“當(dāng)下”等諸多理念，通過培訓(xùn)，讓我更清楚地意識(shí)到校長的專業(yè)發(fā)展與能力建設(shè)，更清楚地認(rèn)識(shí)到教育意義，提升了專業(yè)精神，不斷增強(qiáng)專業(yè)修養(yǎng)，主動(dòng)去掌握教育規(guī)律，提高學(xué)校管理能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。因?yàn)槲抑溃何铱梢杂梦业闹R(shí)、智慧、情感和我一生中最旺盛的精力和體力，為這所學(xué)校留下一些或許對(duì)未來有用的東西。短暫是因?yàn)橛刑嗟幕貞浱嗟母袆?dòng)來不及儲(chǔ)存，美好是因?yàn)槲覔碛羞^回憶和感動(dòng)。一個(gè)團(tuán)體如果缺乏交流，那么這個(gè)團(tuán)體就缺乏凝聚力，最終會(huì)一盤散沙。正是由于這份工作，一個(gè)靦腆寡言的大男孩開始變得熱情奔放，有時(shí)候想想覺得這也許是宿命，心中不免有種欣慰的味道。確實(shí)在蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院的一年是我變質(zhì)的一年，如果分別用兩個(gè)字形容我的過去、現(xiàn)在，那煙霧、陽光最合適不過了。教育教學(xué)活動(dòng)中并不缺少研究的對(duì)象，而是缺少發(fā)現(xiàn)它們的眼睛。實(shí)踐證明，教師同科研結(jié)合，研究同教學(xué)結(jié)合，教學(xué)同課題結(jié)合，可以改變教師的生活方式，提升教師的精神境界，優(yōu)化教師的思維品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)平凡與精彩、煩惱與快樂、腐朽與神奇的快速轉(zhuǎn)換，我們就會(huì)覺得上班有無窮樂趣，教學(xué)就會(huì)充滿無限的生機(jī)，教育的科學(xué)性和藝術(shù)性為我們開展教育科研、提高自身素質(zhì)提供了廣闊的天地。因此，我校為教師創(chuàng)設(shè)了各種條件、采取多種措施努力營造有利于研究的寬松氛圍，引導(dǎo)教師走上科研興教之路，為他們排憂解難，鼓勵(lì)教師在自身的教育教學(xué)實(shí)踐中開展研究，去調(diào)查實(shí)驗(yàn)。僅xx一年，我校學(xué)生就有400多人次在各級(jí)各類競賽中獲獎(jiǎng)。我不奢望自己能“集大成之”，但五年來，我對(duì)教科研卻是情有獨(dú)鐘。在積極做好教研教改的同時(shí)我又能做到求新務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，力求做到有所改而有所不改，有所變而有所不變。眾所周知化學(xué)是一門實(shí)驗(yàn)性很強(qiáng)的基礎(chǔ)學(xué)科，結(jié)合我們農(nóng)村中學(xué)教學(xué)設(shè)備差，實(shí)驗(yàn)條件簡陋的具體情況，我想方設(shè)法從校外借器材，從藥店購置代替藥品，自己聯(lián)系購買實(shí)驗(yàn)光盤，千方百計(jì)地培養(yǎng)提高學(xué)生實(shí)驗(yàn)時(shí)的動(dòng)手操作能力，個(gè)人總結(jié)《銀行優(yōu)秀職員個(gè)人工作總結(jié)》。通過和學(xué)生談心、家訪、側(cè)面調(diào)查等多種方式方法，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、思想狀況，影響學(xué)生成長的家庭教育狀況、經(jīng)濟(jì)狀況等情況，寓學(xué)生良好品德，高尚情操的形成與教育教學(xué)生活過程之中。詳情見《質(zhì)量問題、技術(shù)問題登記表》。但是我個(gè)人認(rèn)為，工程更改在各部門的會(huì)簽過程中，可以讓我了解做出一份工程更改，公司各個(gè)部門考慮的方向，如客服部會(huì)著重考慮該份工程更改是否會(huì)影響已售產(chǎn)品的維修等等，這些都是我們研發(fā)的工程師在設(shè)計(jì)過程中經(jīng)常忽略的。局小中層管理人員基本上都以學(xué)科來確立，分別設(shè)立各科學(xué)科主任，諸如：語文學(xué)科主任、數(shù)學(xué)學(xué)科主任、英語學(xué)科主任、術(shù)科學(xué)科主任。在月度考核中，開學(xué)初按學(xué)科排定好月度考核人員（一般按低、中、高年段設(shè)立三個(gè)考核小組，每組2名人員，人員由校內(nèi)專家組人員組成），具體考核時(shí)間由2名人員自行商量決定，每逢至考核日，兩人到教導(dǎo)處或指定老師處對(duì)本學(xué)科教師進(jìn)行抽簽確定被考核人，確定后提前一課時(shí)通知本人，并通過對(duì)被考核人的課堂教學(xué)、作業(yè)批改（抽查）（差錯(cuò)率）、備課（教案、教后反思）、其他事務(wù)工作的考核，確定被考核人考核等第。語數(shù)英老師每周任課12—13節(jié)，術(shù)科教師每周任課達(dá)16節(jié)及以上，除六年級(jí)外數(shù)學(xué)老師都教雙班，因此每位教師都顯得比較忙碌。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子是團(tuán)結(jié)的、專業(yè)的、管理有序的。大專生人生感想個(gè)人總結(jié)針對(duì)以上問題，今后的努力方向是：加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。我一貫熱愛社會(huì)主義祖國，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵紀(jì)守法，為人正直。加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力。學(xué)習(xí)不夠。我的200x年是在xx分理處度過的，xx分理處是一個(gè)業(yè)務(wù)量大，業(yè)務(wù)種類繁多的分理處，我的職責(zé)是接待單位客戶，解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問題，編制和錄入會(huì)計(jì)憑證，登記賬簿，整理和保管會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資料。我的述職報(bào)告請(qǐng)大家評(píng)議，歡迎大家提出寶貴意見。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。我就是知道這一點(diǎn)，不在銀行干了，也很難找到比銀行工作更好的地方，所以我根本不打算走，我只有努力的工作，將自己的工作業(yè)績做到最好！在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)，在大家的共同努力下，客戶們都認(rèn)為xx分理處的服務(wù)比其他銀行的好，都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù)，去年開立的會(huì)計(jì)賬戶有200多個(gè)，人均筆數(shù)列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好 “三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重?；仡櫃z查自身存在的問題，我認(rèn)為：在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值