營業(yè)員第一季度工作總結(jié)范文與營業(yè)線施工安全培訓(xùn)總結(jié)匯編(存儲(chǔ)版)
【正文】 通過我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)，我們郵政集團(tuán)的明天將再創(chuàng)輝煌。為確保營業(yè)線行車的絕對(duì)安全，遏制鐵路交通事故的發(fā)生，防患于未然，我認(rèn)為應(yīng)注重以下幾方面：一、強(qiáng)化教育培訓(xùn)，滲透安全意識(shí)首先組織管理人員必須學(xué)習(xí)鐵路總公司（原鐵道部）和蘭州鐵路局有關(guān)營業(yè)線施工安全方面的文件和要求，強(qiáng)化管理人員和作業(yè)人員營業(yè)線施工安全培訓(xùn)，班前有教育和班后有總結(jié)，勤檢查?？己?。安質(zhì)部必須落實(shí)日檢、周檢和月檢查制度，排查出的問題，限期要求整改，作業(yè)隊(duì)未落實(shí)和整改到位，要進(jìn)行通報(bào)和處罰，一定要敢管敢罰。技術(shù)人員必須及早提報(bào)鄰近營業(yè)線施工日（月）計(jì)劃，作業(yè)前簽好施工安全協(xié)議。公司管理人員業(yè)務(wù)水平不高，對(duì)鐵路總公司（原鐵道部）和蘭州局下發(fā)的營業(yè)線施工安全方面的文件學(xué)習(xí)不透，編制的施工方案缺乏安全技術(shù)措施和安全應(yīng)急預(yù)案，安全措施審查不到位，方案評(píng)審未形成制度，公司和項(xiàng)目部的日常安全檢查流于形式，營業(yè)線施工安全卡控（死）制度不健全、安全技術(shù)交底和現(xiàn)場(chǎng)施工脫節(jié)、安全檢查不徹底留死角，排查出的問題不及時(shí)整改等問題。用我心換你心，真心面對(duì)每一位客戶。其實(shí)人與人的溝通是很微妙的，用心感受一下便會(huì)了解。營業(yè)窗口每天面對(duì)眾多的客戶，對(duì)每一位客戶都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。這一年以來我端正思想和工作作風(fēng)，樹立“敬業(yè)愛崗、遵紀(jì)守法”的思想。我們每個(gè)員工都是郵政企業(yè)形象的傳達(dá)者，
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