政務(wù)服務(wù)中心20xx年半年工作總結(jié)與政務(wù)服務(wù)中心個(gè)人總結(jié)匯編(存儲(chǔ)版)
【正文】 6件，辦結(jié)1686件，辦結(jié)率100%。目前我縣的政府信息公開查閱點(diǎn)已向群眾提供查詢電腦、觸摸屏、紙質(zhì)文件資料等多種方式查閱信息。二是將政務(wù)公開、政府信息公開工作納入全縣各單位績效考核體系，以此促動(dòng)各單位重視和推進(jìn)政務(wù)公開和政府信息公開工作。五、開展項(xiàng)目并聯(lián)審批，提高行政審批效率中心在規(guī)范運(yùn)行的同時(shí)，積極探索項(xiàng)目并聯(lián)審批模式，開通重大投資項(xiàng)目行政審批“綠色通道”，初步形成“一門受理，協(xié)同相關(guān)，聯(lián)合審批，限時(shí)辦結(jié)”的并聯(lián)審批機(jī)制，抓好投資建設(shè)項(xiàng)目前置審批聯(lián)審會(huì)和建設(shè)過程相關(guān)手續(xù)辦理協(xié)調(diào)會(huì)。一是組織政管辦管理人員參加區(qū)、市舉辦的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高管理人員的管理水平。四是以嚴(yán)格的考核推動(dòng)審批規(guī)范有序。二是強(qiáng)化電子監(jiān)控。二、全面完成行政審批事項(xiàng)清理工作縣政務(wù)服務(wù)中心按照縣政府辦公室《關(guān)于開展行政審批事項(xiàng)清理工作的通知》文件要求, 積極會(huì)同縣級(jí)有關(guān)部門開展第二輪行政審批事項(xiàng)清理工作，根據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)及法律依據(jù)的調(diào)整，按照“該取消的一律取消、該調(diào)整的一律調(diào)整、能下放的一律下放”的原則，及時(shí)清理取消、精簡(jiǎn)調(diào)整行政許可、審批事項(xiàng)，杜絕了自行設(shè)定、變相設(shè)定行政許可、審批事項(xiàng)的行為,做好對(duì)區(qū)、市下放的項(xiàng)目的銜接工作，進(jìn)一步規(guī)范行政審批目錄，壓縮審批時(shí)間，簡(jiǎn)化辦事流程，提高工作效率。月均辦結(jié)1980件，月均辦結(jié)件數(shù)與去年同期相比增加947件。二要疏通政務(wù)公開監(jiān)督渠道，采取民主監(jiān)督、輿論監(jiān)督、檢查評(píng)比等形式，促進(jìn)政務(wù)公開工作的深入開展。按照《XX年政務(wù)公開工作要點(diǎn)》，加強(qiáng)對(duì)各縣（區(qū)、市）和市直行政單位政務(wù)公開及政務(wù)服務(wù)工作的調(diào)研和指導(dǎo)，將網(wǎng)上公開作為政務(wù)公開工作的重點(diǎn)，不定期清查市直單位網(wǎng)上公開工作推進(jìn)情況，并對(duì)工作推進(jìn)不力的單位提出了整改要求。五是針對(duì)國內(nèi)日益嚴(yán)峻的反恐形勢(shì)，為進(jìn)一步保障辦事群眾及大廳工作人員的人身安全，中心配備了2名專業(yè)保安，在上班時(shí)間對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行不間斷巡查，確保中心日常工作的順利開展。加強(qiáng)人員進(jìn)出廳管理。加快政務(wù)服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，加強(qiáng)考察學(xué)習(xí)。推行并聯(lián)審批，建立重大項(xiàng)目專人全程跟蹤服務(wù)機(jī)制。一、主要工作情況（一）加快政務(wù)服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，全面提升政務(wù)服務(wù)水平繼續(xù)大力推進(jìn)“兩集中、三到位”工作。市交警支隊(duì)分中心辦理129349件，市人社局分中心辦理54553件，市地稅局分中心辦理1500件，市公積金中心辦理12672件。市住建局窗口在辦理***醫(yī)學(xué)院新蒲校區(qū)建筑工程《施工許可證》過程中，發(fā)現(xiàn)各施工單位資料準(zhǔn)備缺項(xiàng)多，達(dá)不到審批辦證要求，為提高各施工單位資料準(zhǔn)備效率，加快辦證速度，盡快實(shí)現(xiàn)工程開工，窗口首席代表親自到校區(qū)建設(shè)指揮部開展現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，對(duì)加快醫(yī)學(xué)院新蒲校區(qū)的建設(shè)工作步伐起到了很大的推動(dòng)作用。為實(shí)現(xiàn)審批服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理、并聯(lián)審批，市政務(wù)服務(wù)中心與軟件公司加強(qiáng)溝通，結(jié)合現(xiàn)有系統(tǒng)運(yùn)行情況，提出了“網(wǎng)上行政審批系統(tǒng)”升級(jí)需求方案，與市電子政務(wù)辦聯(lián)合呈報(bào)的《關(guān)于全市網(wǎng)上行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)運(yùn)行情況的緊急報(bào)告》已獲批準(zhǔn)，待財(cái)政資金到位后開展網(wǎng)上審批系統(tǒng)與并聯(lián)審批系統(tǒng)升級(jí)改造工作。6月下旬，中心組織管理層工作人員及大廳窗口工作人員到湄潭縣政務(wù)服務(wù)中心參觀學(xué)習(xí)，還組織開展了消防知識(shí)培訓(xùn)、登山比賽等，增強(qiáng)了工作人員的安全意識(shí)，提升了凝聚力；同時(shí)對(duì)新進(jìn)人員及時(shí)進(jìn)行崗前培訓(xùn)，使之盡快熟悉中心各項(xiàng)工作紀(jì)律，為辦事群眾提供規(guī)范、便捷的服務(wù)。合理調(diào)整窗口布局，規(guī)范各種標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，綠化大廳環(huán)境，細(xì)化窗口物品擺放范圍，營造秩序井然、環(huán)境整潔、優(yōu)美和諧的服務(wù)環(huán)境。加強(qiáng)對(duì)縣和市直單位政務(wù)公開工作的指導(dǎo)與調(diào)研。一要把推進(jìn)政務(wù)公開工作納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，對(duì)推行政務(wù)公開工作不力的干部要進(jìn)行批評(píng)教育，對(duì)拒不推行政務(wù)公開或在政務(wù)公開中有弄虛作假、打擊報(bào)復(fù)、侵犯群眾民主權(quán)利等違紀(jì)行為的干部，要追究其黨紀(jì)政紀(jì)責(zé)任。當(dāng)月辦結(jié)率963%，平均日結(jié)率701%。“一提升”是指我縣政務(wù)服務(wù)中心辦件量在全區(qū)的排名較去年有了較大提升，去年我縣辦件量在全區(qū)的排名為4247名，今年110月份的排名均在3537之間，辦件量排名提升了7至10名。中心督查股每天不少于2次不定時(shí)到各窗口巡視督查，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出，并做好記錄，錄入當(dāng)月考評(píng)，年度考核檔案。全年未收到任何舉報(bào)信，未發(fā)生一例有效投訴。四、加強(qiáng)自身建設(shè)，激發(fā)和調(diào)動(dòng)工作熱情，提高工作能力抓好政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。有計(jì)劃地開展各類文體活動(dòng)，年內(nèi)組織各窗口工作人員開展2次氣排球比賽，組隊(duì)參加柳州市政務(wù)服務(wù)中心成立十周年氣排球賽，派出隊(duì)員代表柳州市參加全區(qū)民政系統(tǒng)籃球賽等，在活動(dòng)中加強(qiáng)了各部門之間的溝通與合作，增進(jìn)了工作人員之間的感情，活躍了工作氛圍，健康身心，使窗口工作人員感受到中心對(duì)他們的關(guān)心和愛護(hù)，為中心建設(shè)和完成各項(xiàng)工作任務(wù)創(chuàng)造良好的寬松、和諧的工作環(huán)境?？h政管辦專門成立政務(wù)公開股，負(fù)責(zé)對(duì)全縣政務(wù)公開、政府信息公開工作進(jìn)行指導(dǎo)。年內(nèi)還完成了全縣67個(gè)單位的政府信息公開文件材料的接收工作。截止11月20日，全縣各鄉(xiāng)
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