政務(wù)服務(wù)中心20xx年半年工作總結(jié)與政務(wù)服務(wù)中心個人總結(jié)匯編(已修改)
2025-11-18 04:05 本頁面
【正文】 政務(wù)服務(wù)中心2018年半年工作總結(jié)與政務(wù)服務(wù)中心個人總結(jié)匯編第 17 頁 共 17 頁政務(wù)服務(wù)中心2018年半年工作總結(jié)半年來,在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)下，在市直各單位的積極配合下，以深入推進政務(wù)服務(wù)規(guī)范化建設(shè)為目標，進一步深化項目進駐，加強窗口管理，提升審批效率，改進服務(wù)水平，提高群眾滿意度，各項工作有序推進。XX年1—6月,市政務(wù)服務(wù)中心政務(wù)大廳窗口受理42468件，辦結(jié)42307件，%。其中即辦件受理33103件，辦結(jié)33103件，辦結(jié)率為100％；承諾件受理9365件，辦結(jié)9204件，％。市交警支隊分中心辦理129349件，市人社局分中心辦理54553件，市地稅局分中心辦理1500件，市公積金中心辦理12672件。一、主要工作情況（一）加快政務(wù)服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，全面提升政務(wù)服務(wù)水平繼續(xù)大力推進“兩集中、三到位”工作。按照《***市XX年深化行政審批制度改革工作方案》，市政務(wù)服務(wù)中心對進駐政務(wù)大廳事項進行了清理、核實，對已經(jīng)市政府XX年1號和3號公告取消但為了公共安全等民生問題確需實施的和其他需要調(diào)整的項目進行了匯總，市規(guī)劃局、市衛(wèi)生局、市民政局、市藥監(jiān)局、市公安消防支隊等部門有10項事項需由市級部門保留實施，已書面報送市政府法制辦審核。經(jīng)清理，市電子政務(wù)辦負責(zé)管理的CA數(shù)字認證窗口辦理的事項不屬于市政府XX年1號和3號公告事項，市政務(wù)服務(wù)中心書面致函市電子政務(wù)辦要求其撤出，現(xiàn)CA窗口已撤出政務(wù)大廳。同時加強對進駐窗口項目的整合進駐，市住建局將“建設(shè)工程勘察設(shè)計合同登記備案”工作納入窗口辦理，減少了辦事群眾往返跑的麻煩，提高了辦事效率；市規(guī)劃局按照工作要求，對進駐人員、項目進行全面整合并整體進駐了市政務(wù)服務(wù)中心；市質(zhì)監(jiān)局按照 “兩集中、三到位”工作要求，在對行政許可及行政服務(wù)辦理事項進行清理整合后，向政務(wù)服務(wù)中心窗口增派了幾名工作人員。提升服務(wù)意識，改進服務(wù)水平。市政務(wù)中心各窗口不斷提高服務(wù)水平，全力為辦事群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。市質(zhì)監(jiān)局在為***達盛貿(mào)易有限公司辦理組織機構(gòu)代碼證過程中，發(fā)現(xiàn)因機構(gòu)名稱重復(fù)、代碼系統(tǒng)不給予賦碼，導(dǎo)致無法辦理組織機構(gòu)代碼證，窗口工作人員沒有一推了之，而是立即主動協(xié)調(diào)工商和省質(zhì)監(jiān)局代碼管理中心等部門，最終圓滿解決企業(yè)辦理組織機構(gòu)代碼證問題。市住建局窗口在辦理***醫(yī)學(xué)院新蒲校區(qū)建筑工程《施工許可證》過程中，發(fā)現(xiàn)各施工單位資料準備缺項多，達不到審批辦證要求，為提高各施工單位資料準備效率，加快辦證速度，盡快實現(xiàn)工程開工，窗口首席代表親自到校區(qū)建設(shè)指揮部開展現(xiàn)場服務(wù)，對加快醫(yī)學(xué)院新蒲校區(qū)的建設(shè)工作步伐起到了很大的推動作用。推行并聯(lián)審批，建立重大項目專人全程跟蹤服務(wù)機制。為進一步推進并聯(lián)審批工作，市政務(wù)服務(wù)中心草擬了《***市政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批工作準備情況報告》、《***市重點項目并聯(lián)審批工作實施細則（試行）》等，并就并聯(lián)審批工作開展情況向分管副市長范元平做了專題匯報；3月23日，范副市長召集并聯(lián)審批重點成員單位召開了政務(wù)服務(wù)聯(lián)席會議，市政務(wù)服務(wù)中心根據(jù)會議精神，于3月25日下午召集市發(fā)改委、市工商局、市規(guī)劃局、市環(huán)保局、市住建局、市國土局、市質(zhì)監(jiān)局、市衛(wèi)生局、市交通局、市水利局、市林業(yè)局、市人防辦、市氣象局、市消防支隊、市工能委、市物價局等16個并聯(lián)審批重點單位召開了征求意見會議。市政務(wù)服務(wù)中心認真采納了各單位意見，修改完善《***市重點項目并聯(lián)審批工作實施細則（試行）》（代擬稿）、《***市人民政府辦公室關(guān)于推行重點項目并聯(lián)審批的通知》（代擬稿）和《***市人民政府辦公室關(guān)于成立***市并聯(lián)審批工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》（代擬稿）呈市政府批轉(zhuǎn)執(zhí)行。5月，市政府辦正式下發(fā)了《市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)***市重點項目并聯(lián)審批工作實施細則(試行)的通知》（遵府辦發(fā)〔XX〕49號），市政務(wù)服務(wù)中心對下一步工作開展進行了研究部署，組織市直各相關(guān)單位窗口首席代表及部分縣（市）政務(wù)服務(wù)中心主任于6月16日至19日赴瀘州、德陽、成都等地政務(wù)服務(wù)中心學(xué)習(xí)考察并聯(lián)審批先進經(jīng)驗；根據(jù)考察情況和***市實際，中心擬定了并聯(lián)審批工作實施的具體細則，將在近期內(nèi)試運行。同時，中心認真推行重大項目全程跟蹤服務(wù)機制，為重大項目提供保姆式服務(wù)。市工商局窗口為幫助我市重點上市后備企業(yè)***天陽食品有限公司在上海證券交易所上市，在面對掛牌時間臨近，變更事宜緊迫等情況，窗口與***天陽食品有限公司建立聯(lián)絡(luò)員機制，指定專人全程指導(dǎo)，加強主動與企業(yè)、金融、證券等相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，做到了對企業(yè)的上市目標、上市進度，以及上市過程中存在的困難“三個掌握”，協(xié)助其快速準備好相關(guān)材料，指導(dǎo)幫助其完善了上市所需的相關(guān)條件。完善電子政務(wù)平臺建設(shè)。為實現(xiàn)審批服務(wù)事項網(wǎng)上辦理、并聯(lián)審批，市政務(wù)服務(wù)中心與軟件公司加強溝通，結(jié)合現(xiàn)有系統(tǒng)運行情況，提出了“網(wǎng)上行政審批系統(tǒng)”升級需求方案，與市電子政務(wù)辦聯(lián)合呈報的《關(guān)于全市網(wǎng)上行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)運行情況的
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