【正文】 職工的業(yè)務水平；三是針對今年新進人員較多的特點，專門進行崗前培訓，使新進人員很快熟悉了本職；四是組織了一次為期半個月的軍事訓練，采取新老職工分開的全封閉式軍訓，培養(yǎng)職工吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)精神；五是提倡職工利用業(yè)余時間參加函授學習，并鼓勵職工積極向站部投稿，培養(yǎng)適應新時期要求的“學習型”職工，努力創(chuàng)建“學習型”收費站。出色地完成了每次會務組織籌備，職工素質(zhì)教育等活動?，F(xiàn)在我站征費環(huán)境已呈現(xiàn)較好勢頭。舒適的環(huán)境極大的方便了廣大職工的和生活，充分調(diào)動了積極性。我們?yōu)榫S護良好的征費秩序，大力加強優(yōu)化征費環(huán)境的綜合治理。黨員、骨干違反的按規(guī)定查處，并在大會上作檢查，職工違反的扣分記入“末位淘汰考核”，制度面前一視同仁、人人平等。在“三為三爭”主題實踐活動中，領(lǐng)導干部黨員模范帶頭經(jīng)常到食堂幫廚、擇菜、洗碗、打掃衛(wèi)生、到菜地幫助翻地整壟、插薯、除草、積肥，到收費區(qū)清洗車道。xx年上半年我站共核實不符合免票車輛20余次，補收通行費千余元。進一步貫徹落實局、處“整臟治亂”精神，以迎接“瀑布節(jié)”準備工作為契機，按“整臟治亂”的要求查缺補漏，查找問題，及時整改。站上還把“安全生產(chǎn)月”活動與“安康杯”競賽活動有機結(jié)合起來，鼓勵職工就安全生產(chǎn)工作寫心得，談體會。半年來，經(jīng)過全站干部職工的共同努力，不僅較好地完成上半年度通行費征收目標，而且超額完成計劃*%。為將工作落實到實處，我站將半年度通行費指標、安全目標和環(huán)境目標分解細化落實到收費班組，將有關(guān)管理目標等落實到部門，并以目標責任書的形式，明確班組、部門的責任。xx年4月1日起對城區(qū)段實施交通管制：梅巷西至繞城高速公路實行由東向西單向通行。加強內(nèi)部管理是做好收費主業(yè)的有效手段之一。特別是今年來收費崗位中有2人辭職，又有近10名女同志需休產(chǎn)假，使得原本就未達到公司定員標準的缺員矛盾日益嚴重。我站管理體系在文件規(guī)定和實施運行方面能夠按照標準化的要求進行，基本形成了良好的管理模式。我站為把先進的管理方法在職工心中固化，圍繞貫標要求繼續(xù)加強了收費稽查、內(nèi)務管理、安全生產(chǎn)、文明服務等工作的考核。在特別是集收費、監(jiān)控、通訊于一體的值機室整體搬遷在克服諸多困難后順利遷移，監(jiān)控、對講、數(shù)據(jù)保存等運行正常?？己瞬块T結(jié)合日?？己斯ぷ?，經(jīng)常性地對安全重點崗位、重點部位進行巡查，重點檢查規(guī)章制度的執(zhí)行情況，檢查各崗位工作人員對安全知識的掌握情況，檢查設備的運行情況以及檢查活動措施、防范應急措施的落實情況，檢查隱患和不安定因素的整改情況，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時進行處置，以達到實行持續(xù)的目標。我站在做好安全檢查等工作的同時，堅持按突發(fā)事件應急預案，落實應急措施，準備應急物資，隨時應付可能發(fā)生各類事件。上半年，我站共上報各類信息17篇，還制作宣傳板報6塊，有力地發(fā)揮報道的溝通信息、促進生產(chǎn)、傳播精神文明的積極作用。在公司、管理處開展的“學習身邊榜樣、爭做十六字職工”主題比賽和演講中，我站共收到征文35篇，4位同志喜獲一、二、三等獎和優(yōu)秀獎，形成了爭做先進、趕超榜樣、奮發(fā)圖強的良好競爭氛圍，把全站的職業(yè)道德教育活動推向新的高潮。四、落實安全工作責任制，以“抓管理、重落實、除隱患”為重點，深入開展安全生產(chǎn)工作。至6月30日，我站已超額完成上級下達的上半年度計劃征收額，上半年上級下達計劃數(shù)**萬元，我站實際完成征收額**萬元，超計劃**%，實現(xiàn)了我站通行費征收“時間過半，超額完成征收任務”的責任目標，為下半年工作順利進行打下堅實基礎(chǔ)。后勤的有力保障極大的調(diào)動了職工們的工作積極性，促使他們忘我投入到文明服務、廉潔征收工作當中去。尤其在五月天氣驟熱，而六月份又天氣反常雨水多，車流量反差極大的情況下，進一步對眾多拉煤車、拉鋁粉車繞磅、復磅現(xiàn)象進行規(guī)范，捋順了車輛通行秩序、確保了車道暢通，促使我站征收費額得到大幅增長，保障了我站上半年度通行費征收額超額完成。第五篇：收費站上半年工作總結(jié)xx年上半年度，**全體干部職工在市局的正確指導下，在**的帶領(lǐng)下，積極開展 “樹立社會主義榮辱觀 ‘八榮八恥’專題教育”學教活動，不斷鞏固學教活動成果，并以此為契機，深入開展創(chuàng)國家衛(wèi)生城市活動，以“以人為本 求真務實”為宗旨，扎實開展爭創(chuàng)省級“青年文明號”活動，站容站貌治理成績迥然。三、繼續(xù)加強員工觀念更新、技術(shù)創(chuàng)新思想，進一步擴大爭做“十六字”員工的良好工作氛圍，從中把我站的職業(yè)道德教育系列活動推向縱深。九、精神文明建設全面開花。為發(fā)揮信息的溝通和推動作用，我站由站長親自統(tǒng)抓，并落實站辦公室為責任部門，堅持做好日常通訊報道的同時，加強各類信息的報道、上報等工作。認真堅持值班制度，繼續(xù)加強對收費、辦公等區(qū)域的巡視巡查，并認真做好記錄和特殊情況的上報處理，督促班組在崗人員加強防范，防止被盜、被搶及火災等事件、事故發(fā)生。我站抓好安全檢查和抓好安全生產(chǎn)考核。年初，隨著收費站新辦公樓土建、裝修工程的交工驗收完畢，我站各部門的整體搬遷分階段、分步驟穩(wěn)步進行。引入每月考核機制。四、持續(xù)改進管理體系運行，加強過程化管理，實現(xiàn)管理的標準化。披荊斬棘，用全局的觀念克服人員緊張的矛盾。這樣，一個從外部打造相對和諧、平穩(wěn)的征收環(huán)境基本形成，精心組織的方案和采取的對應措施滿足了擴建施工和通行費征收的共同需要。為此，我站在外部從加強有關(guān)職能部門溝通，主動改造征收環(huán)境；在內(nèi)部強化制度建設和崗位管理，積極在內(nèi)部挖掘增收潛力，從而既保障了國道拓寬施工需要，又最大限度減少了費源流失，竭力打造一個平穩(wěn)和諧的收費環(huán)境。在認真總結(jié)上一年工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際，繼續(xù)貫徹落實質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系，堅持各項工作堅持抓重點早到位，力爭主動，全力以赴打好收費等主要工作的開局，為年度各項任務的全面完成奠定一個堅實的基礎(chǔ)。強化內(nèi)部管理，苦練“內(nèi)功”，著重把各項規(guī)章制度和規(guī)定抓細，抓落實，爭取全面完成xx年的各項工作目標。緊緊圍繞“安全發(fā)展，國泰民安”這個活動主題，開展形式多樣的學習活動和安全生產(chǎn)教育。做到判斷車型準確，售票迅速，確?！捌俨脊?jié)”期間車輛的快速通過。抓好各種免票車輛的核實工作，嚴查假軍車現(xiàn)象。為進一步鞏固和引導第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展，站部多次專題研究成立了菜價監(jiān)督小組，改革了食堂用餐制度，試行了蔬菜多樣化套種，與后勤生產(chǎn)人員簽訂了承包合同。嚴格考核，落實管理。日常收集了大量的信息供領(lǐng)導決策較好地發(fā)揮了職能作用。針對先進性教育活動中廣泛征求到的意見和建議，認真制定措施，積極整改，務求實效。六月份，我站為配合全省、全市的整治征費環(huán)境，從源頭上加強收費管理，提高實征率，進一步促進收費環(huán)境的根本好轉(zhuǎn)，一方面制定方案深入宣傳發(fā)動，實現(xiàn)媒體聯(lián)動，一方面由分管征費的領(lǐng)導掛帥組織全體稽查員集中行動一個月，既全面整治，又突出重點。圍繞中心，發(fā)揮職能。內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。內(nèi)部稽查要嚴。我站征費嚴格按照省里的73號、106號文件和國家有關(guān)“收費政策”執(zhí)行，做到按章征費，多收費，收好費?；仡欉^去的半年，我們主要做了以下幾個方面的：一、突出中心，力保征費任務完成征費任務是我們收費站的首要任務。七、加強黨風廉正建設，增強黨支部的凝聚力和向心力，積極發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。下半年的工作計劃及措施：xx站下半年將繼續(xù)堅持圍繞管理處提出的工作目標開展工作。二是加強他們的思想教育工作，使他們能夠安心工作。上半年，章丘站沒有出現(xiàn)安全責任事故，也沒有因安全工作出現(xiàn)漏洞而影響正常的收費工作。xx站還積極組織收費員開展“結(jié)對幫扶獻愛心”活動，幫助困難學生重返校園。半年來沒有出現(xiàn)睡崗、文明服務不規(guī)范等違章、違紀現(xiàn)象。二是對監(jiān)控室的各項工作進行全面檢查，對各項監(jiān)控記錄、各類特殊情況記錄，各類報表的填報和審核情況進行檢查。為了讓員工更好的自覺遵守各項規(guī)章制度，xx站對績效考核做了補充規(guī)定，并且對每月的考核結(jié)果上墻公布，做到政務公開，獎罰分明，增強了制度落實的透明度，同時也增強了職工對管理人員的信任。同志們表示，今后要進一步解放思想，創(chuàng)新思路，樹立超常規(guī)、高速度、跨越式發(fā)展的新觀念，促進收費工作的大發(fā)展。收費站2018年上半年工作總結(jié)文章來源蓮山課 件 w w k j. 5XX年上半年，xx收費站在管理處的正確領(lǐng)導下，按照管理處的統(tǒng)一部署，認真完成各項工作任務，積極開展各項活動，在收費管理、收費紀律、制度落實、文明服務等方面都有了較大進步，全站員工的思想、組織、作風都上了一個新的臺階。最后，我們加強了對員工日常操作的檢查監(jiān)督，特別是在著裝及文明用語方面的檢查，并加強了在達標活動中先進個人的表揚，通過上述措施使員工從思想上認識到提高服務水平的自覺性。我所根據(jù)局《關(guān)于做好XX年度收費窗口規(guī)范化服務考核工作的通知》的精神及要求標準，在第一時間成立了考核機構(gòu)并制訂了《收費窗口規(guī)范化服務考核細則》，并按規(guī)范服務操作、推進班組考核、提升業(yè)務水平要求標準對征費室從硬件、軟件等各方面進行了全方位的自查，對其中存在的問題進行了有效整頓。對內(nèi)部崗亭衛(wèi)生，加強值日制度的檢查，確保桌面、內(nèi)部物品擺放符合規(guī)定，