招生話務(wù)員工作總結(jié)范文與招管辦軟環(huán)境和效能建設(shè)工作意見匯編(存儲版)
【正文】 實踐機會，我會做得更好。主要包括：中央政治局制定的《關(guān)于改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定》，省委《關(guān)于改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的十項規(guī)定》、市委和縣委《關(guān)于改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的十二項規(guī)定》、《市“為官亂為”、“為官不為”專項整治實施意見》等。積極打造高效快捷的招投標(biāo)市場環(huán)境、公開透明的政務(wù)環(huán)境、健康向上的人文環(huán)境，努力實現(xiàn)五個“明顯”（即：精神面貌明顯改觀、工作作風(fēng)明顯改進、服務(wù)意識明顯增強、辦事效率明顯提高、發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化），全面提升我辦軟環(huán)境和效能建設(shè)的質(zhì)量和水平。我相信這世界上有嘴笨的人，但我不相信這世界上有一直嘴笨的人。這個時候，你的耐心，你的抗壓能力就派上了用場。另一點值得注意的是，說話的時候，機帶有質(zhì)疑的語言，話務(wù)員別別人誤會是常有的事情，但是我們不能因為別人的質(zhì)疑就去和人家理論，比如“你憑什么說我們學(xué)校不好?”、“你為什么不喜歡這個專業(yè)?”、“你憑什么說招生的都是騙子?”，這樣的語言，不但不能幫你贏得學(xué)生的信任，反而讓學(xué)生家中對學(xué)校的偏見，更加不喜歡這個學(xué)校了。電話招生并不只是在通話過程中做功夫，通話過后的總結(jié)工作也是必不可少的一個重要環(huán)節(jié)。領(lǐng)隊老師向我們訴說了關(guān)于工作的種種細節(jié)，特別交代我們，要對自己接觸的新生負責(zé)到底，負責(zé)從打電話，接待新生參觀，還有電話回訪，而且必須要至少做滿一個月，這讓我們幾個頓時覺得，這也是一份責(zé)任，心里不敢小視這份工作。招生話務(wù)員工作總結(jié)范文與招管辦軟環(huán)境和效能建設(shè)工作意見匯編第 8 頁 共 8 頁招生話務(wù)員工作總結(jié)范文招生話務(wù)員工作總結(jié)范文實踐單位：***通訊學(xué)院實踐時間：20**年*月*日——20**年*月*日一、 實踐目的之所以會想在這個假期去參加社會實踐，主要是想將自己所學(xué)到的東西用到社會工作中去，從而了解自己的長短，對于該繼續(xù)發(fā)揚的東西，我要好好地保持，對于學(xué)習(xí)中還沒有涉及到，而工作中有需求的東西，我將在以后的學(xué)習(xí)過程中，將它彌補起來，為我以后出身社會工作，
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