賓館管理信息系統(tǒng)實(shí)踐報(bào)告(存儲(chǔ)版)
【正文】 23 （ 13） 返回主界面，最后一個(gè)是關(guān)于功能，點(diǎn)擊顯示該軟件的設(shè)計(jì)者等信息。 20 （ 11） 返回主菜單，選擇客戶管理的客戶查詢。 （ 5） 返回原來(lái)界面后選擇修改口令，該功能是用戶實(shí)現(xiàn)修改登陸口令的功能。 amp。 \ FileCopy strA, amp。增加新用戶 Private Sub mnu_AddNew_Click() vbModal End Sub 39。 39。 8 具體參數(shù)如下 : ? 入住表 ’ 字段名稱 字段類型 字段大小 入住編號(hào) 文本 50 入住房號(hào) 文本 50 客戶姓名 文本 50 身份證號(hào) 文本 50 入住年 文本 50 入住月 文本 50 入住日 文本 50 退房年 文本 50 退房月 文本 50 退房日 文本 50 ? 投訴表 字段名稱 字段類型 字段大小 投訴編號(hào) 文 本 200 投訴年 文本 200 投訴月 文本 200 投訴日 文本 200 投訴內(nèi)容 文本 200 受訴部門 文本 200 處理意見(jiàn) 文本 200 ? 系統(tǒng)設(shè)置表 字段名稱 字段類型 字段大小 用戶 id 文本 50 口令 文本 50 權(quán)限 文本 50 9 登陸設(shè)計(jì)模塊 代碼： Option Explicit Dim int_C As Integer Private Sub cmd_NO_Click() End End Sub Private Sub cmd_OK_Click() If Txt(0).Text = Or Txt(1).Text = Then MsgBox 請(qǐng)輸入完整的用戶 ID 和口令 , vbCritical, 警告 Exit Sub Else Dim rs As New , rs1 As New Provider=。 （ 2） 賓館管理系統(tǒng)的投訴管理實(shí)體關(guān)系 。 系統(tǒng)分析是采用系統(tǒng)的思想和方法，把復(fù)雜的對(duì)象分解成簡(jiǎn)單的組成部分，找出這些部分的基本屬性和彼此之間的聯(lián)系。而員工對(duì)此更是表現(xiàn)出極大的熱情和期望。這些軟件在大型 MIS 開(kāi)發(fā)中已被大量應(yīng)用，技術(shù)上都比較成熟 ,可根據(jù)用戶需要，十分方便的增減模塊，直觀的圖形用戶界面，簡(jiǎn)潔的操作 5 流程，無(wú)須專業(yè)電腦知識(shí)即可迅速上手。賓館作為一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，從客房的 營(yíng)銷即客人的預(yù)定開(kāi)始，到入住登記直至最后退房結(jié)賬，整個(gè)過(guò)程應(yīng)該能夠體現(xiàn)以賓客為中心，提供快捷、方便的服務(wù)，給賓客一種顧客至上的享受，提高賓館的管理水平，簡(jiǎn)化各種復(fù)雜操作，在最合理最短時(shí)間內(nèi)完成賓館業(yè)務(wù)規(guī)范操作，這樣才能令顧客舒適難忘，增加顧客回頭率。利用賓館客房管理信息系統(tǒng)中合理的數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)來(lái)保存數(shù)據(jù)信息，及時(shí)了解各個(gè)環(huán)節(jié)中信 息的變更，通過(guò)有效的程序結(jié)構(gòu)來(lái)支持各種數(shù)據(jù)操作的執(zhí)行，以提高管理效率，實(shí)現(xiàn)賓館服務(wù)的系統(tǒng)化、規(guī)范化、自動(dòng)化。然而，傳統(tǒng)的人工管理模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足有效、快捷地處理經(jīng)營(yíng)中產(chǎn)生的大量信息數(shù)據(jù)的需要，從而使得企業(yè)決策層無(wú)法及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握一線資料，繼而影響對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行正確地分析和預(yù)測(cè)。 12 目錄 賓館管理信息系統(tǒng)實(shí)踐報(bào)告 ...................................錯(cuò)誤 !未定義書(shū)簽。尤其是對(duì)于星級(jí)賓館，既需要完成前臺(tái)的一些 服務(wù)工作，還需要完成后臺(tái)的管理工作。賓館客房管理信息系統(tǒng)是用來(lái)收集、處理、存貯和傳播客房、顧客、結(jié)算信息，以信息管理為核心的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)。 系統(tǒng)的初步調(diào)查 信息高度發(fā)達(dá)的今天，賓館服務(wù)業(yè)涉及的各個(gè)工作環(huán)節(jié)已經(jīng)不再僅僅是傳統(tǒng)的住宿、結(jié)算，而是更廣、更全面的服務(wù)性行業(yè)代表。后臺(tái)的數(shù)據(jù)庫(kù)使用 ACCESS 2021，開(kāi)發(fā)工具微軟公司的 VISUAL , 具有良好的升級(jí)潛力和可維護(hù)性。使管理和業(yè)務(wù) 流程信息化，是管理信息現(xiàn)代化的第一步。 因此，為了能夠反映賓館內(nèi)部各部門之間的聯(lián)系程度 ,其主要業(yè)務(wù)和他們?cè)跇I(yè)務(wù)過(guò)程中所承擔(dān)的工作 ,根據(jù)賓館客房管理的特點(diǎn)和賓館的實(shí)際情況，賓館的業(yè)務(wù)流程圖如圖所示 :圖 。 6 第 2 章 軟件設(shè)計(jì) 實(shí)體表的關(guān)系分析 （ 1） 客戶管理實(shí)體關(guān)系 。 具體流程如下，打開(kāi) access2021，使用設(shè)計(jì)器創(chuàng)建表 . 字段根據(jù)需要選擇，這里默認(rèn)為 50. 點(diǎn)擊確認(rèn)表 的更改，并且輸入名字。 Txt(0).Text amp。關(guān)于 Private Sub mnu_About_Click() vbModal End Sub 39。 \) Then Kill amp。admin,hero Select
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