【正文】 事故的處理 施工現(xiàn)場(chǎng)水污染的處理 施工現(xiàn)場(chǎng)噪聲污染的處理 施工現(xiàn)場(chǎng)空氣污染的處理 施工現(xiàn)場(chǎng)固體廢物的處理 30 單元 六 建筑工程項(xiàng)目溝通 管理 單元 描述 溝通是組織協(xié)調(diào)的手段，是解決組織成員間障礙的基本方法。 3． 知道建筑工程項(xiàng)目溝通中障礙和沖突的處理方法。 建筑工程項(xiàng)目溝通管理的作用體現(xiàn) ①使項(xiàng)目的目標(biāo)明確，項(xiàng)目的參與者對(duì)項(xiàng)目的總目標(biāo)達(dá)成共識(shí)；②建立和保持良好的團(tuán)隊(duì)精神；③保持項(xiàng)目的目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、計(jì)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施狀況的透明性；④體現(xiàn)良好的社會(huì)責(zé)任形象 建筑工程項(xiàng)目溝通管理體系 1．溝通計(jì)劃編制。 2．懂得建筑工程項(xiàng)目管理中溝通的程序。溝通渠道分為正式溝通渠道和非正式溝通渠道兩種。以便在未來(lái)的工作中靈活運(yùn)用。沖突是溝通雙方感知到矛盾與對(duì)立，是一方感覺(jué)到另一方對(duì)自己關(guān)心的事情產(chǎn)生或?qū)⒁a(chǎn)生消極影響，因而與另一方產(chǎn)生互動(dòng)的過(guò)程。 3．組織溝通檢查。 3．及時(shí)做好變更管理。 35 ●知識(shí)目標(biāo) 了解建筑工程合同的基本概念。 ●能力目標(biāo) 通過(guò)本任務(wù)的學(xué)習(xí)，能夠分析工程變更的原因，找出責(zé)任方，通過(guò)合理索賠程序完成索賠任務(wù)。 合同實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，必須調(diào)整合同目標(biāo)，或修改合同條款。 2） 因變更引起的索賠。 3） 道義索賠。 4） 索賠證據(jù)必須具備及時(shí)性。 ●知識(shí)目標(biāo) 了解風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)概念。 （ 6）風(fēng)險(xiǎn)同利益的對(duì)稱(chēng)性。 39 （ 8）簽署不平常協(xié)議的項(xiàng)目。 （ 4）歷史資料。 6）計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)。 6）信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。 風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查法。 （ 2）費(fèi)用損失的估計(jì) （ 3）對(duì)工程質(zhì)量、功能、使用效果等方面影響的估計(jì)。本任務(wù)涉及的風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)措施包括：風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)自留、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)管理 計(jì)劃等。 3）為了避免風(fēng)險(xiǎn)而損失一定的較小利益。 （ 4）風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)和風(fēng)險(xiǎn)排序要求。 ●知識(shí)目標(biāo) 了解。 （ 2）風(fēng)險(xiǎn)管理范圍。 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避具體作法 1）拒絕承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。 風(fēng)險(xiǎn)等級(jí) 輕度損失 中度損失 重大損失 很大 3 4 5 后 果 風(fēng) 險(xiǎn) 等 級(jí) 可 能 性 41 中等 2 3 4 極小 1 2 3 注：表中 1為可忽略風(fēng)險(xiǎn)； 2為容許風(fēng)險(xiǎn)； 3為中度風(fēng)險(xiǎn)； 4為重大風(fēng)險(xiǎn)； 5為不容許風(fēng)險(xiǎn) 風(fēng)險(xiǎn)程度評(píng)價(jià) ? ?? ? ??? ni ni iii CPR1 1R 其中： R—— 風(fēng)險(xiǎn)程度； iR —— 單一風(fēng)險(xiǎn)因素引起的風(fēng)險(xiǎn)程度； iP —— 單一風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率； iC —— 單一風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的損失后果。 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 包括定性和定量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，實(shí)際運(yùn)用中往往是兩種方法結(jié)合使用。 40 初始清單法（核查表法）。 4）生產(chǎn)能力風(fēng)險(xiǎn)。 3）決策項(xiàng)目。 （ 2）項(xiàng)目計(jì)劃。 （ 6）“三邊“工程。 （ 4）風(fēng)險(xiǎn)的可變性。 學(xué)習(xí)任務(wù) 1 建筑工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)概念 任務(wù)書(shū) 本任務(wù)涉及建筑工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的認(rèn)識(shí)，風(fēng)險(xiǎn)因素分析，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的程序。 2） 索賠證據(jù)必須具有全面性。 1） 依據(jù)合同的索賠 。 5） 發(fā)包人向承包人索賠。 設(shè)計(jì)變更。 掌握偏差分析和處理方法。 學(xué)習(xí)任務(wù) 1 建筑工程項(xiàng)目合同管理概述 任務(wù)書(shū) 第一任務(wù)是從建筑工程項(xiàng)目合同所包含的的建設(shè)工程勘察合同、建設(shè)工程設(shè)計(jì)合同和建設(shè)工程施工合同三個(gè)角度了解合同的概念；第二任務(wù)是掌握 建設(shè)工程施工承包合同的三種計(jì)價(jià)方式，即總價(jià)合同、單價(jià)合同和成本 加酬金 合同。 建筑工程項(xiàng)目沖突的解決 1．靈活地采用協(xié)商、讓步、緩和、強(qiáng)制和退出等方式。 消除溝通障礙可采用以下方法 1．選擇適宜的溝通與協(xié)調(diào)途徑 。 建筑工程項(xiàng)目溝通的方式 1．項(xiàng)目?jī)?nèi)部溝通與協(xié)調(diào) 2．項(xiàng)目經(jīng)理部各職能部門(mén)之間的溝通與協(xié)調(diào) 3．項(xiàng)目經(jīng)理部人員之間的溝通與協(xié)調(diào) 4．外部溝通 5．項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告 正式溝通渠道各種模式比較 溝通模式 指 標(biāo) 鏈?zhǔn)? Y型 輪式 環(huán)式 全通道式 解決問(wèn)題的速度 適中 適中 快 慢 快 正確性 高 高 高 低 適中 領(lǐng)導(dǎo)者的突出性 相當(dāng)顯著 非常顯著 非常顯著 不發(fā)生 不發(fā)生 士氣 適中 適中 低 高 高 非正式溝通渠道 有：?jiǎn)尉€式、流言式、偶然式和集束式四種形式。 學(xué)習(xí)任務(wù) 3 項(xiàng)目溝通的方式與渠道 任務(wù)書(shū) 面對(duì)不同的溝通對(duì)象，應(yīng)該采用不同的溝通方式，溝通渠道就是溝通過(guò)程中所選擇和組建的信息溝通網(wǎng)絡(luò)。 溝通方式 ：分為正式溝通和非正式溝通；上行溝通、下行溝通和平等溝通；單向溝通與雙向溝通；書(shū)面溝通和口頭溝通；言語(yǔ)溝通和體語(yǔ)溝通等方式。學(xué)生應(yīng)掌握項(xiàng)目溝通的內(nèi)容、方式和渠道；同時(shí)應(yīng)明確在建筑工程項(xiàng)目管理中需要溝通的內(nèi)容。 任何組織的管理只有通過(guò)信息交流即溝通才能實(shí)現(xiàn)，所以，組織管理效果的好壞可以通過(guò)其溝通效果來(lái)測(cè)定。 知識(shí)目標(biāo) 1． 了解溝通及溝通管理的基本概念和內(nèi)容。 掌握施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境保護(hù)的措施和環(huán)境事故的處理方法。 事故報(bào)告 （ 1） 施工單位事故報(bào)告要求 （ 2） 建設(shè)主管部門(mén)事故報(bào)告要求 （ 3） 事故報(bào)告的內(nèi)容 （ 4） 事故報(bào)告后出現(xiàn)新情況，以及事故發(fā)生之日起 30日內(nèi)傷亡人數(shù)發(fā)生變化的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)補(bǔ)報(bào)。 建筑工程安全檢查方法 問(wèn)、看、量、測(cè)、運(yùn)轉(zhuǎn)試驗(yàn) 學(xué)習(xí)任務(wù) 3 建筑工程職業(yè)健康安全事故分類(lèi)和處理 任務(wù)書(shū) 事故是指人們?cè)谶M(jìn)行有目的的活動(dòng)過(guò)程中，發(fā)生了違背人 們意愿的不幸事件，使其有目的的行動(dòng)暫時(shí)或永久地停止。 掌握建筑工程施工安全檢查的方法和標(biāo)準(zhǔn)。 6．項(xiàng)目的生產(chǎn)手工作業(yè)和濕作業(yè)多，機(jī)械化水平低，勞動(dòng)條件差，工作強(qiáng)度大，從而對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的職業(yè)健康安全影響較大，環(huán)境污染因素多。 ●知識(shí)目標(biāo) 了解職業(yè)健康安全的特點(diǎn)。 另外本項(xiàng)目還介紹了職業(yè)健康安全事故的分類(lèi)、處理以及建筑工程施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工和環(huán)境保護(hù)的措施和方法。 施工過(guò)程 工作日 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 挖基礎(chǔ) 1 2 做墊層 1 2 做基礎(chǔ) 2 回填 2 橫道圖施工計(jì)劃 某現(xiàn)澆工程雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖 23 某工程雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖 橫向斷路法示意圖 縱向斷路法示意圖 10 1 2 3 4 9 4 6 8 5 挖 Ⅰ 挖 Ⅱ 挖 Ⅲ 砌 Ⅰ 砌 Ⅱ 砌 Ⅲ 填 Ⅰ 填 Ⅱ 填 Ⅲ 6d 6d 6d 4d 4d 4d 2d 2d 班組3 5 1 2 3 4 9 7 8 10 11 12 13 14 6 挖 Ⅰ 挖 Ⅱ 挖 Ⅲ 砌 Ⅰ 砌 Ⅱ 砌 Ⅲ 填 Ⅰ 填 Ⅱ 填 Ⅲ 6d 6d 6d 4d 4d 4d 2d 2d 2d 5 1 2 3 4 7 6 8 10 11 12 挖 Ⅰ 挖 Ⅱ 挖 Ⅲ 砌 Ⅰ 砌 Ⅱ 砌 Ⅲ 填 Ⅰ 填 Ⅱ 填 Ⅲ 6d 6d 6d 4d 4d 4d 2d 2d 2d 9 24 按工種排列法示意圖 按施工段排列法示意圖 按施工層 排列法示意圖 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的六個(gè)時(shí)間參數(shù) （ 1）最早開(kāi)始時(shí)間和最早完成時(shí)間 （ 2）最遲完成時(shí)間和最遲開(kāi)始時(shí)間 （ 3）總時(shí)差和自由時(shí)差 工作計(jì)算法計(jì)算時(shí)間參數(shù) 5 1 2 3 7 6 4 8 9 10 挖 Ⅰ 砌 Ⅱ 填 Ⅰ 挖 Ⅱ 砌 Ⅱ 填 Ⅱ 挖 Ⅲ 砌 Ⅲ 填 Ⅲ 6d 4d 2d 6d 4d 4d 6d 4d 2d 5 1 2 3 7 6 4 8 9 10 挖 Ⅰ 挖 Ⅱ 挖 Ⅲ 砌 Ⅰ 砌 Ⅱ 砌 Ⅲ 填 Ⅰ 填 Ⅱ 填 Ⅲ 6d 6d 6d 4d 4d 4d 2d 2d 2d 25 1．工作最早開(kāi)始時(shí)間的計(jì)算 2．工作最早完成時(shí)間的計(jì)算 3．網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃計(jì)算工期的確定 4．網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的計(jì)劃工期 5．工作最遲完成時(shí)間的計(jì)算 6．工作最遲開(kāi)始時(shí)間的計(jì)算 7．工作總時(shí)差的計(jì)算 8．工作自由時(shí)差的計(jì)算 9．工作計(jì)算法的圖上標(biāo)注的方式 節(jié)點(diǎn)計(jì)算法計(jì)算時(shí)間參數(shù) 1．節(jié)點(diǎn)最早時(shí)間的計(jì)算 2．網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的計(jì)算工期 3．網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的計(jì)劃工期 4．節(jié)點(diǎn)最遲時(shí) 間的計(jì)算 5．工作最早開(kāi)始時(shí)間的計(jì)算 6．工作最早完成時(shí)間的計(jì)算 7．工作最遲完成時(shí)間的計(jì)算 8．工作最遲開(kāi)始時(shí)間的計(jì)算 9．工作總時(shí)差的計(jì)算 10．工作自由時(shí)差的計(jì)算 11．節(jié)點(diǎn)計(jì)算法的圖上標(biāo)注方式 學(xué)習(xí)任務(wù) 4 建筑工程項(xiàng)目進(jìn)度 控制的措施 任務(wù)書(shū) 項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)施的過(guò)程中，為使工程建設(shè)的實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度要求相一致，使工程項(xiàng)目按照預(yù)定的時(shí)間完成及交付使用而開(kāi)展的控制活動(dòng)。 學(xué)習(xí)任務(wù) 3 建筑工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 的編制方法 任務(wù)書(shū) 本任務(wù)主要涉及建筑工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的兩種編制方法 —— 橫道圖、工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃。 建筑工程項(xiàng)目總進(jìn)度目標(biāo)論證的工作步驟 (1)調(diào)查研究和收集資料 。 ●知識(shí)目標(biāo) 熟悉項(xiàng)目進(jìn)度控制的概念。 20 單元 四 建筑工程項(xiàng)目進(jìn)度控制 單元 目描述 本 單元 介紹了建筑工程項(xiàng)目進(jìn)度控制的概念，說(shuō)明其 是采用科學(xué)的方法確定進(jìn)度目標(biāo)，編制進(jìn)度計(jì)劃與資源供應(yīng)計(jì)劃，進(jìn)行進(jìn)度控制，在與質(zhì)量、費(fèi)用、安全目標(biāo)協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)工期目標(biāo)。 企業(yè)的會(huì)計(jì)核算科目的設(shè)立僅能到項(xiàng)目上，即以項(xiàng)目作為成本核算的對(duì)象，有時(shí)還可分到成本分項(xiàng)，這對(duì)項(xiàng)目成本控制是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。 項(xiàng)目成本控制的原則 (l)全過(guò)程成本控制 (2)全方位成本控制 (3)全員成本控制 、權(quán)、利相結(jié)合的原則 相結(jié)合的原則 工程項(xiàng)目成本控制的對(duì)象 、施工隊(duì)和生產(chǎn)班組作為成本控制的對(duì)象 工程項(xiàng)目成本控制的內(nèi)容 工程項(xiàng)目成本控制的具體方法與措施 1．成本管理體系建設(shè)質(zhì)量與運(yùn)行質(zhì)量的控制 2．工程項(xiàng)目成本控制的技術(shù)措施 3．經(jīng)濟(jì)措施 （ 1）人工費(fèi)的控 制 （ 2）材料費(fèi)的控制 （ 3）周轉(zhuǎn)工具使用費(fèi)的控制 （ 4）施工機(jī)械使用費(fèi)的控制 （ 5）現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)費(fèi)的控制 18 項(xiàng)目成本控制體系圖 學(xué)習(xí)任務(wù) 3 建筑 工程項(xiàng)目的成本分析 任務(wù)書(shū) 在本項(xiàng)任務(wù)中，學(xué)生應(yīng)該掌握建筑工程項(xiàng)目成本的幾項(xiàng)成本構(gòu)成，建筑工程項(xiàng)目成本分析的基本方法和程序，進(jìn)行工程項(xiàng)目的成本分析，以及對(duì)項(xiàng)目費(fèi)用進(jìn)行核算與分配，進(jìn)行項(xiàng)目工程成本的計(jì)算。 成本控制的特征和 成本控制的任務(wù)。本項(xiàng)目從工程實(shí)際的角度出發(fā)，讓學(xué)生認(rèn) 識(shí)到做好成本管理工作，對(duì)全面提高企業(yè)的管理水平，落實(shí)企業(yè)各部門(mén)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，都有很大的推動(dòng)作用。 掌握質(zhì)量改進(jìn)的方法。當(dāng)對(duì)材料的性能不清楚，或?qū)|(zhì)量保證資料有懷疑，或?qū)Τ膳a(chǎn)的構(gòu)配件，均應(yīng)按一定比例進(jìn)行抽樣檢驗(yàn) 3）全檢驗(yàn)：對(duì)進(jìn)口的就材料、設(shè)備和重要工程部位的材料，以及貴重的材料，應(yīng)進(jìn)行全部檢驗(yàn)，以確保材料和工程質(zhì)量 檢驗(yàn)項(xiàng)目 材料質(zhì)量的檢驗(yàn)項(xiàng)目分：“一般檢驗(yàn)項(xiàng)目”，為通常進(jìn)行的試驗(yàn)項(xiàng)目；“其他檢驗(yàn)項(xiàng)目”，為根據(jù)需要進(jìn)行的試驗(yàn)項(xiàng)目 取樣要求 材料質(zhì)量檢驗(yàn)的取樣必須喲有代表性，即所采 集樣品的質(zhì)量應(yīng)能代表該批材料的質(zhì)量；在采集試樣是，必須按規(guī)定的部位、數(shù)量及采選的操作要求進(jìn)行 11 混凝土工程質(zhì)量預(yù)控圖 學(xué)習(xí)任務(wù) 4 質(zhì)量控制的統(tǒng)計(jì)分析方法 任務(wù)書(shū) 本項(xiàng)任務(wù)涉及質(zhì)量控制的多種統(tǒng)計(jì)分析方法，包括：統(tǒng)計(jì)調(diào)查表法、分層法、排列圖法、因果分析圖法、直方圖法、控制圖法等。 掌握建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的對(duì)策。 （ 6）按工程大小、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、技術(shù)難易程度、具體質(zhì)量要求來(lái)確定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的詳略程度。 ●知識(shí)目標(biāo) 了解工程項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃的編制依據(jù)和意義。 （ 6）持續(xù)改進(jìn)。 質(zhì)量保證 是指為了提供足夠的信任表明實(shí)體能夠滿足質(zhì)量要求，而在質(zhì)量體系中實(shí)施并根據(jù)需要進(jìn)行證實(shí)的全部有計(jì)劃和有系統(tǒng)的活動(dòng)。 學(xué)習(xí)任務(wù) 1 建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理概述 任務(wù)書(shū) 本項(xiàng)任務(wù)中，學(xué)生應(yīng)掌握質(zhì)量管理的概念、質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則