【正文】 員工培訓(xùn)所需表格表格一 新工人入廠三級(jí)安全教育登記表（到職后第一周完成填寫(xiě)）姓名性別出生年齡年 月 日文化程度工作卡號(hào)入廠日期車(chē) 間班 組三級(jí)安全教育內(nèi)容教育人受教育人廠級(jí)教育主要內(nèi)容：1國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定。簽名年月 日簽名年月 日班組教育主要內(nèi)容：1本班組（崗位）生產(chǎn)工藝流程、作業(yè)特點(diǎn)和注意事項(xiàng)、安全操作規(guī)程及細(xì)則。表格二 新員工崗位培訓(xùn)反饋表（到職后新員工一周內(nèi)填寫(xiě)）部門(mén)：新員工姓名：a) 你是否已了解部門(mén)的組織架構(gòu)及部門(mén)功能？是□ 否□b) 你是否已清晰了解自己的工作職責(zé)及崗位描述？是□ 否□c) 你是否已熟悉公司各車(chē)間位置的情況？是□ 否□d) 你是否已認(rèn)識(shí)部門(mén)里所有的同事？是□ 否□e) 你是否覺(jué)得部門(mén)崗位培訓(xùn)有效果？是□ 否□f) 你今后在工作中遇到問(wèn)題，是否知道如何尋求幫助？是□ 否□g) 你是否已接受了足夠的部門(mén)崗位培訓(xùn)，并保證可以很好地完成任務(wù)？是□ 否□新員工入職培訓(xùn)方案培訓(xùn)對(duì)象:本局所有新進(jìn)員工.培訓(xùn)方式:脫崗培訓(xùn):由人事部制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施,采用集中授課的形式,一般為期1周. 在崗培訓(xùn):新員工所在部門(mén)(班組)負(fù)責(zé)人為培訓(xùn)指導(dǎo)人,對(duì)其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評(píng)估,找出差距,制定新員工培訓(xùn)計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施,.部門(mén)(班組)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)新員工培訓(xùn)計(jì)劃,評(píng)估,等輔導(dǎo)表格,定期上報(bào)人事部.入職培訓(xùn)內(nèi)容:企業(yè)概況(本局的歷史,背景,經(jīng)營(yíng)理念,愿景,使命,價(jià)值觀)。消防知識(shí)。 新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后,分配至相關(guān)部門(mén)崗位接受上崗指導(dǎo)培訓(xùn)(在崗培訓(xùn)),各部門(mén)負(fù)責(zé)人為培訓(xùn)指導(dǎo)人,于培訓(xùn)結(jié)束時(shí)填寫(xiě)《新員工在崗培訓(xùn)記錄表》報(bào)人事部。 ）、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)合作意識(shí)和做好本職工作。只有遵守相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，才能使復(fù)雜的系統(tǒng)簡(jiǎn)單化，使服務(wù)得以持續(xù)化、程序化，使瑣碎的工作制度化。不同酒店的制服或部門(mén)不一樣，適應(yīng)并配合各部門(mén)的主題和色調(diào)。 不要卷起外衣袖子；⑵、 男士不要讓內(nèi)衣內(nèi)褲從制服里露出來(lái)，女士要經(jīng)常檢查，別讓長(zhǎng)襪邊從裙下露出來(lái)；⑹、 工卡：⑴、 男員工要穿黑色或深色的襪子；⑶、 化妝：是否有化淡妝，口紅顏色是否合適、恰當(dāng)。優(yōu)雅適當(dāng)?shù)呐e止： 儀態(tài)：儀態(tài)是一種自我約束，是保持鎮(zhèn)定自若和尊嚴(yán)的能力與表現(xiàn)。 不要將書(shū)放在桌子下面偷看，客人看到回認(rèn)為你對(duì)工作沒(méi)興趣。手：雙手可以放在腿上。 ⑸、 雙手放在背后交叉，右手放在左手上，挺胸收腹。⑴、 身體：挺胸、收腹、兩肩自然放平、脖子貼緊衣服領(lǐng)子。腳：行走時(shí)身體重心稍向前傾，重心落在雙腳掌的前部，由大腿帶動(dòng)小腿向前邁進(jìn)。 微笑和目光：⑴、 祝愿賓客有愉快的一天④、 檢點(diǎn)自己的言行：注意自己平時(shí)的言行、說(shuō)話和做事的分寸。請(qǐng)教一些關(guān)于其所在國(guó)家或地方的風(fēng)俗習(xí)慣、旅游名勝。 在有賓客的場(chǎng)所伸懶腰、伸腿等⑵、 說(shuō)話聲音過(guò)大或過(guò)?、?、 和賓客交談手勢(shì)過(guò)大⑸、 工作中容易引起誤解的舉止：⑴、 如果知道對(duì)方的職業(yè)，不妨可以贊美對(duì)方的職業(yè)或者行業(yè)。②、 同情他人，以正面積極的態(tài)度對(duì)待他人與事；⑸、 賓客是受歡迎的③、 ⑸、 ⑶、 走姿：人的行走姿態(tài)是一種動(dòng)態(tài)的美，服務(wù)員在工作中，經(jīng)常處于行走的狀態(tài)中。除了基本的方法和要求外，由于服務(wù)員有男有女，具體有稍不一致的區(qū)別： 雙手放在腹前交叉，左手放在右手上。頭部：保持正直，眼睛不斜視。 ⑶、 三、 前發(fā)是否過(guò)眉 要穿酒店要求或提供的工襪，檢查襪子是否有洞或拉絲，及時(shí)更換；⑵、 確保制服的標(biāo)簽沒(méi)有外露；⑸、 c、穿著制服的舉止：⑴、 個(gè)人外表：制服：a、作用：⑴、制服是為了讓客人馬上可以找到我們⑵、制服的設(shè)計(jì)融合了衛(wèi)生和安全的因素，使用保護(hù)性的布料，利于洗滌、透氣和健康，特殊崗位還回使用特種面料。 公關(guān)意識(shí)：包括對(duì)外推廣意識(shí)（①推廣自身的職業(yè)形象，每一個(gè)員工都代表這酒店的形象，員工的形象就象酒店的廣告一樣，時(shí)刻被賓客注視和關(guān)注。 服務(wù)意識(shí)：酒店是服務(wù)性行業(yè)，好客是此行業(yè)的最基本特點(diǎn)，服務(wù)是酒店的靈魂與精華。人事部負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào),作好培訓(xùn)全過(guò)程的組織管理工作,包括經(jīng)費(fèi)申請(qǐng),人員協(xié)調(diào)組織,場(chǎng)地的安排布置,課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn),培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評(píng)估等。《安規(guī)》及安全工器具。并附上安全培訓(xùn)知識(shí)考核試題及成績(jī)。防火、防毒、防塵、防爆知識(shí)及緊急情況安全處置和安全疏散知識(shí)6車(chē)間安全設(shè)施（工具）、安全警示標(biāo)志、急救器材、消防器材和個(gè)人防護(hù)用品的性能和使用方法。l 根據(jù)新員工人數(shù)，公司廠級(jí)的新員工培訓(xùn)：1次/2月。l 各部門(mén)內(nèi)訓(xùn)教材。到職后第三十天（普通員工）l 部門(mén)經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn)，填寫(xiě)《試用期員工評(píng)價(jià)表》。l 到部門(mén)報(bào)到，經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)。l 使新員工迅速投入工作,降低離職率。根據(jù)新員工人數(shù)集團(tuán)職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn),總體培訓(xùn)時(shí)間1周為宜,培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書(shū),培訓(xùn)合格名單報(bào)集團(tuán)人力資源部。指定新員工工作部門(mén)的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師。經(jīng)教育后，教育人與受教育人要分別簽名。2車(chē)間安全生產(chǎn)管理制度規(guī)定和安全注意事項(xiàng)3工種的安全技術(shù)操作規(guī)程4一般的機(jī)械設(shè)備、電氣、觸電、中暑、中毒急救安全基礎(chǔ)知識(shí)5作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的風(fēng)險(xiǎn)、車(chē)間危險(xiǎn)因素分布、安全通道、應(yīng)急救緩預(yù)案內(nèi)容。l 每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格。l 班組培訓(xùn)教材。l 設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。2． 部門(mén)崗位培訓(xùn) （部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)）到職后第一天：l 到總務(wù)課報(bào)到，進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)（總務(wù)課負(fù)責(zé)）。l 培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法。l 讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望。l 讓本班組其他員工知道新員工的到來(lái)。l 部門(mén)結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定。3．公司整體（廠級(jí)）培訓(xùn)：（總務(wù)課負(fù)責(zé)—1次/2月）l 公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。六、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案l 首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”，通過(guò)多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)新員工培訓(xùn)的重視程度。七、部門(mén)新員工培訓(xùn)所需表格表格一 新工人入廠三級(jí)安全教育登記表（到職后第一周完成填寫(xiě)）姓名性別出生年齡年 月 日文化程度工作卡號(hào)入廠日期車(chē) 間班 組三級(jí)安全教育內(nèi)