車險(xiǎn)新員工培訓(xùn)總結(jié)與車險(xiǎn)理賠服務(wù)自查報(bào)告匯編(存儲版)
【正文】 一系列單證更多的附加的含義內(nèi)容。拓展與社會團(tuán)體的接觸面，善用社會資源為中國人壽搭建人脈資源。以及注重對年輕組訓(xùn)在核保和理賠方面的培訓(xùn)讓他們真正成為一支鐵的正規(guī)軍。領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)的建立，保障了活動的順利開展。（三）、重點(diǎn)抓好車險(xiǎn)理賠各環(huán)節(jié)為了從源頭上抓好理賠工作，維護(hù)客戶和公司的根本利益。五是賠付方案都是按照公司的相關(guān)規(guī)定，通過嚴(yán)格審查，認(rèn)真地定損、核損，收齊單證，確保賠付工作準(zhǔn)確、有效。導(dǎo)致服務(wù)水平不高，不能靈活處理客戶提出的問題。（三）、強(qiáng)化員工的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)意識強(qiáng)化員工業(yè)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)理念教育，警示業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)可能帶來的嚴(yán)重后果，強(qiáng)化崗位責(zé)任制，強(qiáng)化監(jiān)督制約機(jī)制，嚴(yán)守制度，杜絕因?yàn)闃I(yè)務(wù)量小就輕視業(yè)務(wù)工作中出現(xiàn)差錯(cuò)。（二）、認(rèn)真總結(jié)、強(qiáng)化管理機(jī)制在總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)同行好的做法，進(jìn)一步明確工作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程和崗位職責(zé)，完善相關(guān)的工作監(jiān)管機(jī)制。因而減弱了對學(xué)習(xí)的投入。三是公司365x24小時(shí)理賠服務(wù)專線電話隨時(shí)保證通暢，專線值班人員始終保持在崗，能夠及時(shí)接受客戶理賠、投訴等工作。對少數(shù)工作期間，服務(wù)態(tài)度差，業(yè)務(wù)知識欠佳的人員，特別提出意見，要求其改進(jìn)?，F(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：一、總體工作情況（一）、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)自查活動開始后，我公司領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)傳達(dá)了相關(guān)文件，并迅速成立了自查專項(xiàng)工作小組。組訓(xùn)例會要變成解決問題和溝通信息的橋梁以及優(yōu)勢互補(bǔ)的會議。產(chǎn)說
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