【正文】 領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個階段， (性格理論階段 )側(cè)重于研究領(lǐng)導(dǎo)人的性格、素質(zhì)方面的特征。（ ） 第 26 題 : 各級職務(wù)和崗位應(yīng)當(dāng)按等級來組織，每個下級應(yīng)當(dāng)接受上級的控 制和監(jiān)督。（ ） 第 32 題 : 激勵是指人類活動的一種內(nèi)心狀態(tài)。韋伯主要依據(jù)（ ）來描述他的理想的組織模式。 第 40 題 : 管理者授權(quán)時，必須向被授權(quán)人明確所授事項的任務(wù)目標(biāo)及權(quán)責(zé)范圍，亦即授權(quán)的（明確責(zé)任）原則。這就是（臨時職務(wù)）的培訓(xùn)方法。 第 49 題 : 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對一個 非處理不可的事情時，不去直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。 第 54 題 : 老張到總公司開會，回來的路上丟失了部分文件，致使總公司的指令不能及時被傳達。 第 61 題 : 美國通用汽車公司，在 1920 年的危機中，發(fā)明并最早采用（ M 型）組織結(jié)構(gòu)。（臨時職務(wù)） 第 65 題 : 人員配備的首要任務(wù)是（物色合適的人選）。 第 73 題 : 零基預(yù)算的核心是（一切應(yīng)按照變化后的實際情況重新考慮）。 第 81 題 : 1990 年，美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得 ?圣吉教授出版了一本享譽世界之作，引起世界管 理界的轟動，這就是（第五項修煉 學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)）。（主要目標(biāo)） 第 87 題 : 目標(biāo)不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正，使其更好的實現(xiàn)企業(yè)的宗旨。（參與制目標(biāo)設(shè)定法） 第 92 題 : 在目標(biāo)設(shè)立過程中要注意，目標(biāo)數(shù)量要適中。例如定性方法往往適合于（長期預(yù)測）。A 正確 第 65 題 : 記賬憑證核算形式是以直接根據(jù)各種記賬憑證登記總分類賬為特點的一種最基本的會計 核算形式。 C 盤存類賬戶 第 2 題 : 用以記錄和證明經(jīng)濟業(yè)務(wù)的發(fā)生或完成情況 ，明確經(jīng)濟責(zé)任，并作為記賬依據(jù)的會計憑證是（ A ）。 C 補充登記法 第 10 題 : 對現(xiàn)金清查所采用的基本方法是（ A ）。 D產(chǎn)品生產(chǎn)成本表 第 19 題 : 下列屬于靜態(tài)報表的是（ A）。 D 單位會計報表 第 42 題 : 權(quán)責(zé)發(fā)生制的建立是以（ B）為前提的。 D雙重性質(zhì)的賬戶 第 16 題 : 對財產(chǎn)清查中發(fā)現(xiàn)的財產(chǎn)物資盤虧，若屬于定額內(nèi)的自然損耗，應(yīng)按規(guī)定轉(zhuǎn)作（ A）。 B 活頁式 第 8 題 : 在結(jié)賬以前，如發(fā)現(xiàn)賬簿記錄有文字或數(shù)字錯誤，而記賬憑 證沒錯，應(yīng)采用（ A）進行錯賬更正。 A 正確 第 71 題 : 備查賬簿是對某些在日記賬簿和分類賬簿中未能記載或記載不全的經(jīng)濟業(yè)務(wù)進行補充登記的賬簿。 第 64 題 : 會計核算形式也稱會計核算程序或賬務(wù)處理程序，是指憑證和賬簿組織、記賬程序和方法相互結(jié)合的方式。它需要有充分 、有效的（數(shù)據(jù)資料）做支持。 第 90 題 : 目標(biāo)管理理論的理論基礎(chǔ)是（科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一）。 第 86 題 : 戴維斯等學(xué)者指出，企業(yè)目標(biāo)可分為主要目標(biāo)、并行目標(biāo)、次要目標(biāo)。 第 79 題 : 對企業(yè)現(xiàn)在和未來的整體效益活動實行全局性管理，就是（戰(zhàn)略管理）的核心。 第 71 題 : 依據(jù)控制的（環(huán)節(jié)）不同，可將其劃分為現(xiàn)場控制、前饋控制和反饋控制。 第 64 題 : 在選聘管理人員的時候，安排被選者擔(dān)任某個臨時性的 “ 代理 ” 職務(wù)，以防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生。 第 59 題 : 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的主體階段是（組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計）。 第 52 題 : 管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然，這樣的 控制活動，是控制的最高境界，即（前饋控制）。 第 48 題 : 領(lǐng)導(dǎo)者要科學(xué)地用人，需要先識人，即發(fā)現(xiàn)人所具有的潛在能力。這就是人員配備的（量才使用）原則。（ 4~8 人） 第 39 題 : 授權(quán)時應(yīng)依被授權(quán)者的才能和知識水平的高低而定。一般以（ 5~10）人為宜。（ ） 第 30 題 : 企業(yè)文化是指一定歷史條件下，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神 財富及其物質(zhì)形態(tài)。（ ） 第 25 題 : 按照預(yù)測時間的不同，可將其分為短期預(yù)測、中期預(yù)測和長期預(yù)測。 第 16 題 : ( )提出協(xié)調(diào)方式經(jīng)歷了相互調(diào)整方式、直接監(jiān)督方式、標(biāo)準(zhǔn)化方式三個階段。 第 10 題 : 美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時計酬的職工僅能發(fā)揮其能力的 20— 30％；而受到激勵的職工，其能力可發(fā)揮至(8090% )。一般地，預(yù)測時間范圍越短，預(yù)測質(zhì)量越高；反之，預(yù)測結(jié)果的準(zhǔn)確性越低。錯誤 電大工商管理?？啤都寄軐嵱?xùn)》（一）《管理學(xué)基礎(chǔ)》參考答案 第 1 題 : 為了保證組織目標(biāo)得以實現(xiàn)，就需要有控制職能。 105 (多選題 )法人具有的特征是 (財產(chǎn)、責(zé)任、組織 )。 97 (單選題 )不是稅率的基本形式的是 (浮動 )。 86 (單選題 )李某因長期不向借款人要求還款，導(dǎo)致訴訟時效期間屆滿，李某因此喪失了 (勝訴權(quán) ) 87 (單選題 )按份共有人對共有財產(chǎn) ( 分享權(quán)利，分擔(dān)義務(wù) )。下列策略中期權(quán)執(zhí)行后可以轉(zhuǎn)換為期貨空頭部位的是 (賣出看漲， 買進看跌 )。 76 (多選題 )下面關(guān)于這兩只基金的收益一風(fēng)險，下說法正確的是：(SHARPE 以市場資本線 CML； A變動性小于 B； A 的收益率高于 B)。 71 (多選題 )王某買入股票 A，此時的無風(fēng)險收益率為 5%，市場資產(chǎn)組合的期望收益率為 15%，股票的 j3 系數(shù)為 ，紅利分配率為 50%，最近一次的收益為每股 5元，預(yù)計 A 公司所有再投資的股權(quán)收益率 ( ROE)為 20%。 67 (多選題 )5 年的零息債券面值 1000 元，發(fā)行價格為 821 元，則到期收益率為 ( )。封閉式發(fā)行規(guī)模固定 )。 58 (多選題 )房地產(chǎn)投資信托 (REITs)作為一種重要的資金信托投資方式，按照投資標(biāo)的分類，可分為： (混合 。 （藝術(shù)品、股票） 54 (多選題 )不動產(chǎn)投資作為一種重要的投資品 種，與其他的金融產(chǎn)品投資不同，以下屬于不動產(chǎn)投資特點的是： ( 長期收益高、收益穩(wěn)定、資金量較大 )。她的醫(yī)生建議辭職，以便避免旅行造成的緊張。 9 常用的商品運輸包裝的標(biāo)志有 ( BCD)。 (多選題 ) [A]延期付款 [B]憑發(fā)票扣抵補貼 [C]現(xiàn)金折讓 [D]免費附贈補貼 8 設(shè)計銷售隊伍規(guī)模的方法主要有 ( ABCD)。 7 企業(yè)存在多種訂貨方式，包括 (AC )。 (多選題 ) [A]送貨可靠性 [B]安裝 試車及修理服務(wù) [C]運輸工具及運輸方式的選擇 [D]免費修理或分別計價 第 72 題 : 下列選項屬于倉儲活動的是 ( ABD 去掉裝卸 )。為了表現(xiàn)出投入的傾聽技巧，項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)：（ D改述這些內(nèi)容并反映其情緒 ） 第 46題 : 狀態(tài)審查會是：（ B績效報告的工具 ） 第 47題 : 項目團隊成員來自于 3 個不同的國家。會增加多少條 H 溝通 H 線路？（ 26） 7 (單選題 )溝通不良和未解決沖突預(yù)示著：（班子低效） 7 (單選題 )項目經(jīng)理 H 花在溝通上的時間占多少？（ 7590%） 7 (單選題 )溝通基本模型的關(guān)鍵組件包括以下，除了：（距離） 7 (單選題 )在人對人的溝通中，消息同時通過口 頭和非口頭傳送。（專業(yè) ） 6 (單選題 )馬斯洛需求層次論的最高需求層次是：（自我實現(xiàn)） 6 (單選題 )團隊建設(shè)、質(zhì)量保證在哪個階段：（實施） 6 (單選題 )獨裁型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：（很少商量） 6 (單選題 )有效的激勵能夠達到什么效果？（行動一致） 6 (單選題 )期望值理論：（努力可以成功） 6 (單選題 )以下關(guān)于團隊凝聚力的說法都正確，除了：（個性相同的人組成隊伍） 70、 (單選題 )以下說法都正確，除了：（招募的人員水平 ） 7 (單選題 )以下關(guān)于沖突的說法都正確，除了：（不能 采用懲戒） 7 (單選題 )以下說法都正確，除了：（考核應(yīng)該正式） 7 (單選題 )集中辦公的說法都正確，除了：（虛擬團隊的使用 ） 7 (單選題 )在項目進行過程中，項目班子成員的人數(shù)從五人增加到九人。您在這種情況下遵循的質(zhì)量政策基于誰的意向和指示：（ C） 3 顧客對貴公司交貨的產(chǎn)品不滿意，項目班子對可能發(fā)生問題之領(lǐng)域的調(diào)查是哪一過程的一部分：（ D） (單選題 ) [A]制定 H風(fēng)險 H對策 [B]范圍核查 [C]業(yè)績報告 [D]H質(zhì)量控制 H 3以下關(guān)于項目管理團隊的說法都正確，除了：（ D） (單選題 ) [A]是項目團 隊的子集 [B]負責(zé)項目管理活動 [C]和核心團隊 領(lǐng)導(dǎo)團隊是一個意思 [D]項目管理團隊職責(zé)不能只由項目經(jīng)理一人擔(dān)任 3 跟蹤團隊成員績效以提高項目績效的過程是：（ C） (單選題 ) [A]項目團隊組建 [B]項目團隊建設(shè) [C]項目團隊管理 [D]項目團隊考核 3 項目經(jīng)理和項目團隊的溝通最好應(yīng)該：（ C） (單選題 ) [A]通過日進度報表 [B]通過審批過的文字表格 [C]通過口頭和書面交流 [D]通過正式的管理等級體制 3 項目管理是一種先進的管理方法，除了：（ B） (單選題 ) [A]總是涉及具體的產(chǎn)品（服務(wù)） [B]是獨特的運作方式 [C]具有跨職能調(diào)配資源的能力 [D]劃分階段進行控制 3 項目的一個實例是：（ D） (單選題 ) [A]管理一個公司 [B]生產(chǎn)一種新的計算機 [C]提供一種技術(shù)支持 [D]實施一種全新的經(jīng)營程序或流程 3 項目管理中的“三重制約”是，除了：（ A） (單選題 ) [A]質(zhì)量 [B]時間 [C]成本 [D] 范圍 3 以下都是項目管理為了達到項目的要求而運用于項目中的內(nèi)容，除了：（ A） (單選題 ) [A]知識 [B]風(fēng)險 [C]技術(shù) [D]手段 項目階段是以下哪一項的其中一部分：（ B） (單選題 ) [A]管理計劃 [B]項目生命周期 [C]項目交付成果 [D]項目控制系統(tǒng) 4 贊助人為項目提供以下哪一項？（ C） (單選題 ) [A]合同定義 [B]范圍 [C]資金來源 [D]風(fēng)險管理 4問題登記薄除了用在管理項目團隊外，還用于：（ D） (單選題 ) [A]溝通規(guī)劃 [B]信息發(fā)布 [C]績效報告 [D]干系人管理 4利害關(guān)系人管理的說法都正確，除了：（ C） (單選題 ) [A]項目經(jīng)理負責(zé)干系人管理 [B]干系人管理是和干 系人一起解決問題 [C]為了滿足干系人要求，需要改變項目的預(yù)期軌道 [D]團隊協(xié)同的能力也能得到提高 第 44題 : 有效的利害相關(guān)者管理包括以下的全部內(nèi)容，除了：（ ） 第 45題 : 移情傾聽需要理解他人的溝通參考范圍。 (多選題 ) [A]產(chǎn)品的可得性 [B]訂貨及送貨速度 [C]存貨或缺貨的比率 [D]送貨頻率 7 物流的一項基本產(chǎn)出就是對顧客服務(wù)的水平，其基本內(nèi)容包括 (ABCD )。 第 78 題 : 退費優(yōu)待運用得較多的形式主要有 (全選 ABCD )。 (多選題 ) [A]高度個性化 [B]沖動式購買 [C]使用期短，再購率高 [D]經(jīng)久耐用 8 在零售補貼類型中，無條件補貼包括 ( ACD)。 (多選題 ) 第 91 題 : 退費優(yōu)待的主要運用方式有 (ABCD )。她預(yù)計在項目完成兩個月分娩。您會運用以下哪一種技術(shù)：（決策樹） 35 (單選題 )風(fēng)險量化包括：（評估） 36 (單選題 )風(fēng)險應(yīng) 對的目的：（降低到最小） 37 (單選題 )你對項目的風(fēng)險在項目的哪一個階段最有影響力：（概念） 38 (單選題 )在項目范圍未充分界定的情況下，進度計劃需要工程在若干部分齊頭并進，而業(yè)主希望實行較高程度的控制，最適合賣方的簽約方法是：（成本加成） 39 (單選題 )在下列當(dāng)中，對承包商風(fēng)險最高的合同種類是：（固定價格） 40 (單選題 )規(guī)定按合同提供產(chǎn)品或服務(wù)的文件稱作：（工作描述） 41 (單選題 )以下所有關(guān)于工作分解結(jié)構(gòu)的說明均正確，除了：（進度計劃） 42 (單選題 )在 正式范圍核查 (scope verification)過程中使用的以下工具中何種最有用？（項目審查） 43 (單選題 )產(chǎn)品分析屬于哪個過程的工具：（范圍定義） 44 (單選題 )下列關(guān)于分解的說法都正確，除了：（工作分配結(jié)構(gòu) ） 45 (單選題 )以下都是工作分解結(jié)構(gòu)詞典的內(nèi)容，除了：（資源） 46 (單選題 )請求的變更和推薦的糾正措施是：（范圍控