【正文】 目的審批代辦服務(wù)制。在當(dāng)前形勢(shì)下，良好的行政服務(wù)環(huán)境，是企業(yè)選擇投資首要考慮的因素。（三）積極推進(jìn)以歸并行政審批職能、相對(duì)集中許可審批權(quán)為主的行政審批制度改革。市行政服務(wù)大廳管理辦公室是市政府的派出機(jī)構(gòu)，在代表市政府管理市行政服務(wù)大廳的同時(shí)，要負(fù)起對(duì)全市縣鄉(xiāng)行政服務(wù)大廳建設(shè)管理的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與工作協(xié)調(diào)的責(zé)任，對(duì)全市的大廳建設(shè)和審批服務(wù)工作的推進(jìn)提出統(tǒng)一、規(guī)范的要求，完善全市行政服務(wù)體系建設(shè)，形成合力，整體優(yōu)化。要在全市各級(jí)行政服務(wù)大廳強(qiáng)調(diào)這樣的理念：一切為了群眾，一切方便群眾，群眾的滿意是工作的最高標(biāo)準(zhǔn)。要牢固樹(shù)立紀(jì)律意識(shí)，堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)成績(jī)，堅(jiān)決執(zhí)行好市委、市政府的決策。法制部門(mén)要定期組織清理許可審批項(xiàng)目，及時(shí)把新增或撤銷(xiāo)的項(xiàng)目通報(bào)大廳管理機(jī)構(gòu)，對(duì)執(zhí)法人員的資格進(jìn)行把關(guān)驗(yàn)證。要加強(qiáng)進(jìn)廳人員管理，進(jìn)廳人員的年度考核在行政服務(wù)大廳進(jìn)行，在年度考核中適當(dāng)增加優(yōu)秀人員比例，落實(shí)好進(jìn)廳人員在提拔重用上的雙優(yōu)先政策。監(jiān)察部門(mén)要落實(shí)好《監(jiān)察部等部門(mén)關(guān)于深入推進(jìn)行政審批制度改革意見(jiàn)》的要求，在著力推進(jìn)我市行政審批制度改革上發(fā)揮重要作用；加強(qiáng)行政服務(wù)大廳效能建設(shè)和廉政建設(shè)，對(duì)社會(huì)影響大的項(xiàng)目、重點(diǎn)項(xiàng)目、招商引資項(xiàng)目及民生項(xiàng)目，實(shí)行重點(diǎn)督促和調(diào)度；加強(qiáng)對(duì)進(jìn)廳人員的教育監(jiān)督，嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制和行政問(wèn)責(zé)制，規(guī)范工作人員的服務(wù)行為。建設(shè)好行政服務(wù)大廳，一半責(zé)任在大廳管理機(jī)構(gòu)，一半責(zé)任在部門(mén)。（五）以群眾滿意為工作標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化大廳工作人員的服務(wù)觀念。此事項(xiàng)由市人事局、市編辦負(fù)責(zé)，行政服務(wù)大廳管理辦公室等部門(mén)配合參與，具體負(fù)責(zé)改革的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、檢查和驗(yàn)收，重點(diǎn)對(duì)部門(mén)提報(bào)的職能歸并方案和進(jìn)廳人員的資格進(jìn)行審核把關(guān)，保證歸并方案切實(shí)可行，確保部門(mén)進(jìn)廳人員具備承擔(dān)行政審批工作的能力和資格。對(duì)于經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)，屬于市直各部門(mén)收取的，一律按自由裁量的低限執(zhí)行；屬于中介服務(wù)機(jī)構(gòu)收費(fèi)的，要實(shí)行投標(biāo)進(jìn)入，原則上不能高于周邊地區(qū)同類(lèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并統(tǒng)一在大廳收繳。因此，各縣區(qū)大廳要學(xué)習(xí)借鑒市大廳的經(jīng)驗(yàn)做法，切實(shí)選派懂審批業(yè)務(wù)、事業(yè)心責(zé)任感強(qiáng)的同志組成代辦機(jī)構(gòu)，具體承辦代辦業(yè)務(wù)；進(jìn)廳各部門(mén)要采取積極措施，支持代辦業(yè)務(wù)的開(kāi)展，大力推行聯(lián)合預(yù)審制、告知承諾制等切實(shí)有效的做法，搞好進(jìn)廳項(xiàng)目審批代辦服務(wù)，形成長(zhǎng)效機(jī)制，打造服務(wù)品牌，努力優(yōu)化投資環(huán)境。3月13日，*書(shū)記在市行政服務(wù)大廳檢查指導(dǎo)工作時(shí)，明確提出了打造力量最強(qiáng)、權(quán)威最大，服務(wù)最優(yōu)、效率最高，形象最佳、全國(guó)最強(qiáng)的行政服務(wù)大廳的目標(biāo)要求，為全市大廳的建設(shè)和管理指明了方向。在此，我代表市委、市政府向大家表示親切的慰問(wèn)和衷心的感謝，向受到表彰的先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人表示熱烈的祝賀！在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到，我市大廳工作在一定程度上還存在著行政審批制度改革不到位、審批事項(xiàng)較多、手續(xù)過(guò)繁、審批職權(quán)分散、收費(fèi)較為隨意等問(wèn)題。在市行政服務(wù)大廳工作會(huì)講話一、立足建設(shè)全國(guó)一流的行政服務(wù)大廳，把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到市委、市政府的決策部署和工作要求上來(lái)近幾年來(lái)，全市各級(jí)大廳管理服務(wù)機(jī)構(gòu)積極進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，取得了顯著成績(jī)。在開(kāi)展行政效能監(jiān)察工作中一定要嚴(yán)肅紀(jì)律。認(rèn)真受理效能投訴，接受群眾監(jiān)督。增強(qiáng)工作責(zé)任心，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。第二，要轉(zhuǎn)變觀念，開(kāi)拓創(chuàng)新，增強(qiáng)行政效能監(jiān)察工作的主動(dòng)性。要把行政效能監(jiān)察工作擺到重要議事日程，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。公布投訴電話，認(rèn)真受理群眾投訴，做到有訴必理，有理必果，并將受理結(jié)果適時(shí)告知署實(shí)姓真名的投訴人。對(duì)于不能很好地履行責(zé)任，因行政過(guò)失造成損失和不良影響的，一律追究責(zé)任。五是行政機(jī)關(guān)工作作風(fēng)方面的突出問(wèn)題。當(dāng)前行政效能監(jiān)察的重點(diǎn)是解決政府工作中存在的“越位”、“錯(cuò)位”和“缺位”等現(xiàn)象。在效能監(jiān)察過(guò)程中，既能督促糾正不勤政問(wèn)題，也能發(fā)現(xiàn)一些不廉潔的問(wèn)題，從而為查辦案件提供線索和依據(jù)。政府機(jī)關(guān)是不是全心全意為人民服務(wù)，行政效能的高低，工作作風(fēng)的好壞是最直接的體現(xiàn)。有的政出多門(mén)，互相牽制，效率低下，企業(yè)和群眾到政府機(jī)關(guān)辦事，期待的是辦事快捷、高效，而對(duì)辦事程序繁瑣、效率低下、推諉扯皮、不負(fù)責(zé)任的行為很不滿意。第一，開(kāi)展行政效能監(jiān)察工作，是政府必須履行的一項(xiàng)重要職能。一年來(lái)，市、縣(區(qū))兩級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)積極開(kāi)展效能監(jiān)察工作，認(rèn)真處理群眾投訴的各類(lèi)問(wèn)題。在市行政效能監(jiān)察會(huì)議上的講話與在市行政服務(wù)大廳工作會(huì)講話匯編第 16 頁(yè) 共 16 頁(yè)在市行政效能監(jiān)察會(huì)議上的講話這次會(huì)議，是專(zhuān)題研究如何加強(qiáng)行政效能監(jiān)察工作的一次會(huì)議。根據(jù)各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，我市市縣兩級(jí)政府對(duì)這項(xiàng)工作在不斷提高認(rèn)識(shí)的過(guò)程中逐步強(qiáng)化。所以，在這種形勢(shì)下，加強(qiáng)效能監(jiān)察就特別重要。而當(dāng)前機(jī)關(guān)中某些行政方式、行政標(biāo)準(zhǔn)、管理體制、管理水平已不適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，有的行政機(jī)關(guān)及其工作人員該管的不管，不該管的卻把手伸得