客服下半年工作計劃與客服個人工作周計劃匯編(存儲版)
【正文】 ，但也必須尊重客人自眩(6)確定點(diǎn)菜后要做到重復(fù)一遍，核對無誤再交收銀下廚房。4. 輔助部門經(jīng)理完成不同類型的相關(guān)工作。，例如一些重要中西方節(jié)日的聯(lián)歡，春、冬季運(yùn)動會等。主要開展普通話培訓(xùn)，微笑服務(wù)培訓(xùn)，文明用語培訓(xùn)。誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好?？头€人工作周計劃(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”?？头掳肽旯ぷ饔媱潯舅摹繛榱烁玫拈_展好下半年的客服工作，總結(jié)上半年的服務(wù)工作，根據(jù)《客服工作手則》及公司相關(guān)規(guī)定，客服部制定了下半年的工作計劃如下一、指導(dǎo)思想以公司下發(fā)的《****文件》為指導(dǎo)，以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨，以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。，客服部在5月及11月開展一次物業(yè)管理滿意度調(diào)查活動，在活動中強(qiáng)化管理處在居民中的印象。⑤、日常的客戶流向查詢及費(fèi)用賬單明細(xì)查詢，協(xié)助招商經(jīng)理進(jìn)行客戶流向及費(fèi)用的跟進(jìn)工作，等等。對紅燒菜，烹調(diào)時間，蒸煮時間長的菜要事先同客人做好解釋，讓顧客有心理準(zhǔn)備。撤筷套，問茶水(同時介紹茶葉品種)，遞菜單?？头掳肽旯ぷ饔媱澟c客服個人工作周計劃匯編第 6 頁 共 6 頁客服下半年工作計劃客服下半年工作計
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