【正文】 urcesPlanning的縮寫(xiě)，中文稱為制造資源計(jì)劃。 提高生產(chǎn)率可以使企業(yè)大幅度降低成本、贏得更多的時(shí)間，提供更多更好的服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)其他多種目標(biāo)。 M= ( 1 ) 3SF e SF y Ott ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ?? ??? ??? ??=4*3*8*7*95%*85%*1200=43545 MP3,可選擇在中國(guó)大陸，香港，印尼以及三地生產(chǎn)，該產(chǎn)品的售價(jià)預(yù)計(jì)為 130 美元 /單位，各地的成本結(jié)構(gòu)下。 ？它對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有何意義？ 生產(chǎn)率是對(duì)一個(gè)國(guó)家、行業(yè)、商業(yè)單位使用其資源（或生產(chǎn)要素）的效率的一種常用衡量標(biāo)準(zhǔn)。 3何謂零庫(kù)存？它的主要運(yùn)行邏輯是什么？ 零庫(kù)存是一種管理理念，它認(rèn)為庫(kù)存越小越好，因?yàn)閹?kù)存是由于企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在的各種問(wèn)題所產(chǎn)生的，要解決問(wèn)題，就需要降低庫(kù)存暴露問(wèn)題從而解決問(wèn)題。修訂計(jì)劃的間隔時(shí)間稱為滾動(dòng)期，它通常等于執(zhí)行計(jì)劃的計(jì)劃期。 3兩者共同部分 :投資環(huán)境、政治、文化、經(jīng)濟(jì)、政策、法律、稅收等，以及最重要的是地址對(duì)投資匯報(bào)率的影響。 23 簡(jiǎn)述對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行 ABC分類后，企業(yè)采取的不同控制策略 A類為嚴(yán)密控制，每月查一次 B類為一般控制，每 3月查一次 C類為自由處理 。 22 簡(jiǎn)述 PDCA循環(huán)的 4各階段， 8個(gè)步驟 標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，流程穩(wěn)定 低標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，有主要工藝流程 多樣化產(chǎn)品，工藝雜亂，不統(tǒng)一 大量生產(chǎn) 成批生產(chǎn) 單件小批 生產(chǎn)類型 生產(chǎn)流程 工藝專業(yè)化 混合組織方式 產(chǎn)品專業(yè)化 對(duì)象專業(yè)化 大量生產(chǎn) 對(duì)象專業(yè)化 大批生產(chǎn) 成組單元 中小批生產(chǎn) 工藝專業(yè)化 單件生產(chǎn) 批量 品種 品種 —批量變化與生產(chǎn)流程關(guān)系圖 14 這個(gè)循環(huán)主要包括四個(gè)階段：計(jì)劃、實(shí)施 、檢查 、 和處理 第一步，分析現(xiàn)狀，找出存在的質(zhì)量問(wèn)題。集成是屬于系統(tǒng)工程中的 系統(tǒng)綜合 、系統(tǒng)優(yōu)化范疇。通過(guò)并行工作方式、快速原型制造、虛擬產(chǎn)品制造、動(dòng)態(tài)聯(lián)盟、創(chuàng)新的技術(shù)水平等措施來(lái)完成這一目標(biāo)。指生產(chǎn)過(guò)程的組織形式要靈活，能及時(shí)地滿足市場(chǎng)變化要求 13 如何培育服務(wù)業(yè)運(yùn)作系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)能力？ （ 1） 新服務(wù)項(xiàng)目的增加，必須是在老服務(wù)項(xiàng)目完善的基礎(chǔ)上 （ 2） 服務(wù)項(xiàng)目的增加必須隨市場(chǎng)變化而變化 （ 3） 培育服務(wù)人員的忠誠(chéng)度 12 （ 4） 合理安排服務(wù)流程 14 精益生產(chǎn)的基本原理 （ 1)取消一切不增值的工作，徹底消除浪費(fèi) (2)協(xié)同工作，充分發(fā)揮人的潛力 (3）加強(qiáng)溝通，促成相互 （ 4） 不斷改進(jìn)，以盡善盡美為最終目標(biāo) 15 大批量定制生產(chǎn)與單件生產(chǎn)，大批量生產(chǎn)方式的區(qū)別 企業(yè)處于規(guī)模經(jīng)濟(jì) 的考慮而采用大批量生產(chǎn)方式，組織單一產(chǎn)品生產(chǎn)，制造費(fèi)用低，而產(chǎn)品多樣性程度差，而在單件生產(chǎn)中，企業(yè)通過(guò)定制設(shè)計(jì)，改變或修改標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)和工藝， 增加定植過(guò)程來(lái)為客戶提供多樣化產(chǎn)品，但這樣卻增大了產(chǎn)品成本，增加了時(shí)間?？傊?，供應(yīng)鏈管理比物流管理涉及的內(nèi)容更復(fù)雜、范圍更廣、層次更高。物流涉及企業(yè)之間的價(jià)值流過(guò)程，是企業(yè)之間的銜接管理活動(dòng)。只有達(dá)到“雙零”，才能說(shuō)在質(zhì)量與庫(kù)存方面完全消除浪費(fèi)。不斷改進(jìn)是精細(xì)生產(chǎn)的指導(dǎo)思想，消除浪費(fèi)是精細(xì)生產(chǎn)的目標(biāo)，協(xié)力作業(yè)和溝通是精細(xì)生產(chǎn)的保證。 5 什么是并行工程，其主要思想和特點(diǎn)是什么？ 并行工程：對(duì)產(chǎn)品及其相關(guān)過(guò)程，包括制造過(guò)程和支持過(guò)程，進(jìn)行并行、一體 化設(shè)計(jì)的一種系統(tǒng)化方法。對(duì)于顧客化的產(chǎn)品，只熊采取多品種和小批量生產(chǎn)策略。 (二 ) 低成本和大批量。 在營(yíng)銷運(yùn)作方面： （ 1）永遠(yuǎn)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手快一步 :減少產(chǎn)品生命的周期，加快發(fā)展的周期，縮短研發(fā)時(shí)間，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)速度是獲得基于時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要關(guān)鍵。達(dá)到提高顧客和社會(huì)滿意度、提高競(jìng)爭(zhēng)力、提高經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的目的。 A、工藝專業(yè)化 B、 產(chǎn)品結(jié)構(gòu) C、產(chǎn)品類型 D、規(guī)模大小 四．簡(jiǎn)答題 1 說(shuō)明流程式生產(chǎn)和加工裝配式生產(chǎn)，訂貨式生產(chǎn)和配貨式生產(chǎn)的特點(diǎn) (一 )流程式生產(chǎn)的 特點(diǎn) :是品種固定、批量大、生產(chǎn)設(shè)備投資高，而且按照產(chǎn)品進(jìn)行布置。 A物料運(yùn)量圖法 B從至表法 C作業(yè)相關(guān)圖法 D線性規(guī)劃法 （ C）。 ? 三 、單項(xiàng)選擇題 ，可以采用對(duì)象專業(yè)化原則布局的是（ B）。 ? 63在精益生產(chǎn)中，與大量生產(chǎn)相比，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期可減至 1/3左右。 ? 6 56安全庫(kù)存是由年需求量決定的。 x 48選址決策只是新企業(yè)進(jìn)行的一次決策。 ? 39 服務(wù)業(yè)的興起使得傳統(tǒng)的生產(chǎn)概念得以擴(kuò)展。 x 31生產(chǎn)運(yùn)作策略在邏輯結(jié)構(gòu)上可分為生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)運(yùn)行與控制兩部分。 x 5 22超市中，擺放在通道盡頭的減價(jià)商品 總是要比存放在通道里面的相同物品賣(mài)得快。 ? 14生產(chǎn)運(yùn)作的對(duì)象是生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)。 ? 7在服務(wù)業(yè)中，三種運(yùn)作策略在提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)方面被證明是成功的：成本策略，質(zhì)量策略和集中化策略。MPS 考慮了 經(jīng)營(yíng)規(guī)劃 和銷售規(guī)劃，使生產(chǎn)規(guī)劃同它們相協(xié)調(diào)。 45敏捷制造： 敏捷制造是在具有創(chuàng)新精神的組織和管理結(jié)構(gòu)、 先進(jìn)制造技術(shù) （以信息技術(shù)和將 柔性生產(chǎn) 技術(shù)、有技術(shù)有知識(shí)的勞動(dòng)力與能夠促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間合作的靈活管理集中在一起，通過(guò)所建立的共同基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，對(duì)迅速改變的市場(chǎng)需求和市場(chǎng)進(jìn)度作出快速響應(yīng)。 ERP 是一個(gè)以管理會(huì)計(jì)為核心可以提供跨地區(qū)、跨部門(mén)、甚至跨公司整合實(shí)時(shí)信息的企業(yè)管理軟件。 34工作設(shè)計(jì)： 工作設(shè)計(jì) (jobdesign)是指為了有效地達(dá)到 組織目標(biāo) 與滿足個(gè)人需要而進(jìn)行的工作內(nèi)容、 工作職能 和工作關(guān)系的設(shè)計(jì)。根據(jù)不同情況，這些要素可以是產(chǎn)品的成本（價(jià)格），產(chǎn)品質(zhì)量及可靠性或其他要點(diǎn)。 22成批生產(chǎn) ： 成批生產(chǎn) 是指工業(yè)企業(yè)（ 車間 、 工段 、班組、工作地）在一定時(shí)期重復(fù)輪換制造多種 產(chǎn)品 的一種生產(chǎn)類型。 18備貨型生產(chǎn)： 也稱存貨型生產(chǎn)或按庫(kù)存生產(chǎn)，是在對(duì) 市場(chǎng)需求量 進(jìn)行 預(yù)測(cè) 的基礎(chǔ)上，有計(jì)劃地進(jìn)行生產(chǎn)， 產(chǎn)品 有庫(kù)存 。 12工藝設(shè)計(jì) ： 工藝設(shè)計(jì)是指用機(jī)械加工的方法改變毛坯的形狀、尺寸、相對(duì)位置和性質(zhì)使其成為合格零件的全過(guò)程，加工工藝是工人進(jìn)行加工的一個(gè)依據(jù)。 7 產(chǎn)品專業(yè)化形式 ： 產(chǎn)品專業(yè)化是指 企業(yè) 集中 生產(chǎn) 一種 產(chǎn)品 ，并向各類 顧客 銷售這類產(chǎn)品。 ） :從系統(tǒng)觀點(diǎn)來(lái)考察生產(chǎn)運(yùn)作，可以將企業(yè)中從事生產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng)的子系統(tǒng)稱之為生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)。 （ 其計(jì)量單位臺(tái)時(shí)是指一臺(tái)設(shè)備加工 工件 1個(gè)小時(shí)。 6工藝專業(yè)化形式 :這種組織方式是以工藝為中心，組織設(shè)備、人員等生產(chǎn)運(yùn)作資源，為每一工序提供一個(gè)工作場(chǎng)地 。 ： 產(chǎn)品設(shè)計(jì)是指從確定產(chǎn)品設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)起到確定 產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 為止的一系列技術(shù)工作的準(zhǔn)備和管理，是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的重要環(huán)節(jié)，是 產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程 的開(kāi)始 . 產(chǎn)品設(shè)計(jì)反映著一個(gè)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和文化 。 17生產(chǎn)設(shè)施單元化： 是指企業(yè)通過(guò)小生產(chǎn)設(shè)施的規(guī)模及范圍，在保持其柔性的同時(shí)，集中精力于優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品或項(xiàng)目，以提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)績(jī)效。大量生產(chǎn)品種單一，產(chǎn)量大，生產(chǎn)重復(fù)程度高。 28訂單贏得要素： 訂單贏得要素指企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別于其他的企業(yè)，從而贏得訂單。其目標(biāo)是減少各 生產(chǎn) 環(huán)節(jié)間的交叉往返 運(yùn)輸 時(shí)間。 40 企業(yè)資源計(jì)劃： 企業(yè)資源計(jì)劃即 ERP(EnterpriseResourcePlan)， ERP 是一種主要面向制造行業(yè)進(jìn)行物質(zhì)資源、資金資源 和信息資源集成一體化管理的企業(yè)信息管理系統(tǒng)。它的特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)客戶對(duì)時(shí)間和價(jià)值的要求，以科學(xué)合理的制造體系來(lái)組織為客戶帶來(lái)增值的生產(chǎn)活動(dòng)，縮短生產(chǎn)周期，從而顯著提高企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)萬(wàn)變的能力。 MPS 的實(shí)質(zhì)是保證銷售規(guī)劃和生產(chǎn)規(guī)劃對(duì)規(guī)定的 需求 （需求什么，需求多少和什么時(shí)候需求）與所使用的 資源取得一致。 ? 6超級(jí)市場(chǎng)生產(chǎn)方式， JIT，無(wú)庫(kù)存生產(chǎn)，一個(gè)流生產(chǎn) ，實(shí)質(zhì)都是一回事。 ? 13產(chǎn)品的生命周期大致 分為，導(dǎo)入期，成長(zhǎng)期，成熟期和衰退期。 ? 21服務(wù)業(yè)的運(yùn)作模式包括坐等服務(wù)，上門(mén)服務(wù)，獲得差別贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，和世界級(jí)制造系統(tǒng)。 ? 30總顧客價(jià)值包括產(chǎn)品價(jià)值，人員價(jià)值，形象價(jià)值三種。 ? 38可以把制造性生產(chǎn)按企業(yè)生產(chǎn)組織的特點(diǎn)，分為備貨型生產(chǎn)和訂貨型生產(chǎn)。 ? 47重復(fù)性生產(chǎn)一般是按訂單生產(chǎn)。 ? 55 企業(yè)進(jìn)行庫(kù)存分析的基本目的之一是明確何時(shí)需要訂貨。 x 62傳送看板用于指揮工作地的生產(chǎn)，它規(guī)定了所生產(chǎn)的零件及其數(shù)量。 ? 70服務(wù)業(yè)的興起是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展水平的一個(gè)標(biāo)志。 A流水線上連續(xù)投入兩件制品的時(shí)間間隔 B流水線上連續(xù)出產(chǎn)兩件相同制品的時(shí)間間隔 C相鄰兩批制品投入或出產(chǎn)的時(shí)間間隔 D相鄰兩批相同制品投入或出產(chǎn)的時(shí)間間隔 （ C）。 A、全面質(zhì)量管理 B、六西格瑪（ 6σ ）管理 C、供應(yīng)鏈管理 D、準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn) 40設(shè)置生產(chǎn)單位的專業(yè)化原則有（ A）。 2 簡(jiǎn)述生產(chǎn)運(yùn)作管理的內(nèi)容和目標(biāo) （ 1） 生產(chǎn)與運(yùn)作戰(zhàn)略制定（ 2）生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)計(jì)（ 3）生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)運(yùn)行管理（ 4）生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)的綜合模式 生產(chǎn)與運(yùn)作管理的目標(biāo)：“四適”、“三提高”即“在適應(yīng)需求的時(shí)候，以適合的品種、適宜的價(jià)格，向顧客