電大?？乒芾韺W(xué)基礎(chǔ)期末試題及答案(存儲(chǔ)版)
【正文】 率的高低取決于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體素質(zhì)的高低。進(jìn)入索尼之前，對索尼公司崇拜得發(fā)狂。之后，索尼公司開始每周出版一次內(nèi)部小報(bào)，刊登公司各部門的“求人廣告”，員工可以自由而秘密地前去應(yīng)聘，他們的上司無權(quán)阻止。 (2)科學(xué)地選擇和培訓(xùn)工人。 3．激勵(lì)的主要方法有哪些？ (1)物質(zhì)激勵(lì)。也就是使工作具有挑戰(zhàn)性且富有意義。這個(gè) 遠(yuǎn)大目標(biāo)，只有在相互競爭的群體通力協(xié)作下才能達(dá)到。 (2)暴露管理者管理中存在的問題并促進(jìn)其改進(jìn)。． 2．一般而言，這樣的員工在組織中給人恃才傲物的感覺，如何正 確對待這樣的員工是領(lǐng)導(dǎo)者要慎重處理的問題，如果是您，將如何處理？（ 7分） 建立完善的激勵(lì)機(jī)制；建立通暢的溝通渠道；建立合理的人事管理制度。這個(gè)小組可以促進(jìn)各群體之間的交往，在各個(gè)群體之間架起一座橋梁。是指讓員工不同程度地參與組織決策及各級管理工作的研究和討論。波特的競爭理論，有多少種類型的競爭戰(zhàn)略？ 競爭戰(zhàn)略，也就是業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略，它主要解決的問題就是在特定的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)，組織如何參與市場競爭，以獲取超越競爭對手的競爭優(yōu)勢。每小題 2分，共 10分） 1．√ 2． 3． 4． 5．√ 四、簡答題（每小題 10分，共 40 分） 1．誰被稱作科學(xué)管理之父？科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容有哪些？ 泰羅被稱作科學(xué)管理之父。我十分泄氣，心灰意冷。于是，盛田昭夫就主動(dòng)坐在這名員工對面，與他攀談。 ( ) 2．運(yùn)用德爾菲法進(jìn)行決策時(shí)，對專家成員的意見采用統(tǒng)計(jì)方法予以定量處理，所以說它是定量決策。 A．高工作一高關(guān)系 B．低工作一低關(guān)系 C．低工作一高關(guān)系 D．高工作一低關(guān)系 10．人員控制系統(tǒng)的控制對象是 ( )。 A. 25 臺(tái) B． 100臺(tái) C． 125臺(tái) D． 5．可口可樂公司一直堅(jiān)持一種飲料的生產(chǎn)，這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于 ( )。每小題 2分，共 20分） 1．對于高層管理者來說，掌握良好的 ( )是最為重要的。這種組織結(jié)構(gòu)就是 ( )。
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