【正文】 按準(zhǔn)則的要求開(kāi)展工作。 經(jīng)常組織試驗(yàn)人員學(xué)習(xí)質(zhì)量方針政策、文化、技術(shù)和管理知識(shí)，總結(jié)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉新的檢測(cè)儀器、設(shè)備和檢驗(yàn)方法，廣泛應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法，不斷提高全室人員的工作質(zhì)量和技術(shù)素質(zhì)。 認(rèn)真審查生產(chǎn)任務(wù)單，發(fā)現(xiàn)有誤及時(shí)與 生產(chǎn)綜合 部聯(lián)系，根據(jù)任務(wù)單提出的技術(shù)要求確定混凝土級(jí)配，并進(jìn)行認(rèn)真審核。 檢驗(yàn)過(guò)程出現(xiàn)質(zhì)量事故應(yīng)及時(shí)向試驗(yàn)室主任報(bào)告。不能處理的應(yīng)立即向試驗(yàn)室主任匯報(bào)并做好記錄。 按統(tǒng)一表格負(fù)責(zé)各類(lèi)臺(tái)帳的登記、整理及保管工作。 培訓(xùn)內(nèi)容為各崗位所需要的應(yīng)知應(yīng)會(huì)，包括法律法規(guī)、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、質(zhì)量管理知識(shí)、誤差理論、 數(shù)據(jù)處理、質(zhì)量手冊(cè)和質(zhì)量文件、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、職業(yè)道德規(guī)范和作風(fēng)紀(jì)律等。 有停電、停水、防火等應(yīng)急設(shè)施或措施（如自備發(fā)電機(jī)、試驗(yàn)室自備貯水箱、滅火器等）以保證檢驗(yàn)質(zhì)量。 試驗(yàn)室的面積、采光、溫度、濕度、通風(fēng)條件等均應(yīng)滿(mǎn)足檢驗(yàn)任務(wù)及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求，保證工作環(huán)境整潔、明亮、舒暢、安全，有利于各項(xiàng)檢測(cè)工作的正常運(yùn)行。 儀器設(shè)備的主要技術(shù)條件 符合現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)中的技術(shù)條件、《試驗(yàn)室基本條件》以及其它有關(guān)規(guī)定的要求。 保證進(jìn)廠(chǎng)原材料各種品質(zhì)指標(biāo)符合要求的檢驗(yàn)儀器設(shè)備。對(duì)儀器缺陷所造成的影響要予以糾正，并對(duì)已檢驗(yàn)的結(jié)果重新評(píng)價(jià)。 試驗(yàn)室對(duì)按質(zhì)分別存放的進(jìn)廠(chǎng)原材料進(jìn)行標(biāo)識(shí)，確?？勺匪菪?，并防止誤用。對(duì)已進(jìn)廠(chǎng)的3 個(gè)月的水泥，使用前必須進(jìn)行復(fù)檢，并按復(fù)檢結(jié)果使用。取樣前先將取樣部位的表層鏟除，然后由各部位各采取等量試樣共 15 份，混拌均勻，組成一組試樣。 混凝土強(qiáng)度標(biāo)準(zhǔn)差可根據(jù)本單位近期的同 類(lèi)混凝土強(qiáng)度統(tǒng)計(jì)資料（ 25組）求得。 ； 液體外加劑的含固量波動(dòng)大 于 2%； 水泥的 3 d 強(qiáng)度低于試配，用水泥強(qiáng)度值調(diào)整應(yīng)以試配記錄及近期相應(yīng)配合比生產(chǎn)的產(chǎn)品強(qiáng)度統(tǒng)計(jì)分析為依據(jù)。 2 累計(jì)計(jì)量 允許偏差 % 177。一般無(wú)特殊情況每個(gè)月校秤一次，試驗(yàn)室牽頭，機(jī)修實(shí)施，調(diào)度室安排人員。使用時(shí)一般宜先將外加劑溶制成外加劑溶液，并預(yù)加入拌和物和用水中，采用粉劑外加劑時(shí)，也采用定量小包裝外加劑另加載體的摻合方式。 混凝土拌和物必須攪拌均勻。 混凝土從攪拌機(jī)卸出后至澆筑完畢的延續(xù)時(shí)間限值（ min ） 混凝土強(qiáng)度等級(jí) 氣溫（℃） 低于 25 高于 25 C30 及 C30 以下 120 90 C30 以上 90 60 混凝土攪拌站各生產(chǎn)班組應(yīng)認(rèn)真做好生產(chǎn)日志，詳細(xì)記錄有關(guān)材料的質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果、產(chǎn)量及應(yīng)用情況等。 運(yùn)輸過(guò)程時(shí)間過(guò)長(zhǎng)或工地其它原因使罐車(chē)等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，造成砼坍落度損失，必須由現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)員調(diào)整后方可卸料，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)禁使用。 試驗(yàn)室在質(zhì)量問(wèn)題上按質(zhì)量管理制度辦事，一切以數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，這就要求質(zhì)量檢驗(yàn)提供的數(shù)據(jù)真實(shí)可靠，實(shí)事求是地反映問(wèn)題，才能確保過(guò)程控制的有序性和可追溯性，確保出廠(chǎng)混凝土合格率 100%。樣品要擺放整齊，存取方便，保證樣品干燥不受潮。 各類(lèi)原材料、拌合物、混凝土建立分類(lèi)臺(tái)帳，便于掌握第一手的質(zhì)量情況。 試驗(yàn)室對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和《試驗(yàn)室基本條件》要求的項(xiàng)目檢驗(yàn)進(jìn)行編制，要做到全項(xiàng)檢驗(yàn)，無(wú)漏項(xiàng)、無(wú)漏檢。 文件的保管、歸檔和銷(xiāo)毀 試驗(yàn)室文件必須由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并編制《文件目錄》，當(dāng)文件有變化時(shí)，應(yīng) 及時(shí)有效的加上注明； 各班組要保管好各自的文件，填寫(xiě)文件清單并及時(shí)歸檔，做到文件清晰，易于識(shí)別； 對(duì)要銷(xiāo)毀的作廢文件，應(yīng)填寫(xiě)《文件銷(xiāo)毀申請(qǐng)》經(jīng)總工程師批準(zhǔn)后，由行政部統(tǒng)一銷(xiāo)毀。 記錄的使用 嚴(yán)格按照試驗(yàn)室管理制度要求填寫(xiě)記錄中相關(guān)項(xiàng)，在填報(bào)人、審定人欄中，按要求簽署作業(yè)人姓名或加蓋專(zhuān)用章，并署名填寫(xiě)日期。 需查閱有關(guān)記錄均須填寫(xiě)《查閱記錄申請(qǐng)表》，包括查閱內(nèi)容、目的、查閱人和日期，經(jīng)試驗(yàn)室主管審批后查閱，查閱完畢需返還調(diào)出處。 跟蹤的頻次 經(jīng)營(yíng) 部每年上半年和下半年向顧客發(fā)送《顧客滿(mǎn)意度調(diào)查表》，調(diào)查顧客對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的滿(mǎn)意程度，調(diào)查表的回收率應(yīng)爭(zhēng)取超過(guò) 50%，以便于統(tǒng)計(jì)分析； 試驗(yàn)室對(duì)顧客提出的不足和改進(jìn)措施要不斷總結(jié)，不斷提高自身的水平，提高顧客滿(mǎn)意程度； 試驗(yàn)室對(duì)突發(fā)性的質(zhì)量問(wèn)題跟蹤要及時(shí)，為顧客提供盡可能的服務(wù)。 蘭州偉鑫建材 有限公司 試驗(yàn)室質(zhì)量手冊(cè) 文本號(hào) LZWX/QA2020(A) 版本號(hào) 第 A 版 修訂狀態(tài)： 第 0 次 章節(jié) 11 質(zhì)量跟蹤與服務(wù) 頁(yè) 碼 第 41 頁(yè) 共 41 頁(yè) 跟蹤服務(wù)的目的 對(duì)顧客采取各種方式進(jìn)行質(zhì)量跟蹤 ,得出顧客滿(mǎn)意的定性或定量的結(jié)果，找出差距加以改進(jìn) ,以促進(jìn)為顧客提供更好的產(chǎn)品和服務(wù) ,最大限度地滿(mǎn)足顧客的要求。 試驗(yàn)室原始記錄必須由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并編制目錄。 記錄表領(lǐng)用 總工程師根據(jù)質(zhì)量管理體系運(yùn)行要求編制記錄 發(fā)放計(jì)劃，試驗(yàn)室由專(zhuān)人負(fù)責(zé)領(lǐng)用質(zhì)量記錄。 試驗(yàn)室內(nèi)部編制的質(zhì)量文件、外來(lái)的質(zhì)量文件和質(zhì)量記錄（表式）都屬于文件和資料的控制范圍。 原始記錄與各分類(lèi)臺(tái)帳、報(bào)表按期裝訂成冊(cè)，專(zhuān)人保管，保存期三年，臺(tái)帳按期存技術(shù)檔案室，長(zhǎng)期保存。 嚴(yán)格保密責(zé)任，按與顧客的協(xié)議或有關(guān)規(guī)定進(jìn)行樣品的檢測(cè)、貯存和處置，非授權(quán)人不得接觸。 樣品的管理規(guī)定 庫(kù)內(nèi)應(yīng)配置必要的環(huán)境和安全設(shè)施，保證樣品的存放條件符合樣品的說(shuō)明書(shū)的要求及安全、完整、完好、無(wú)污染。試驗(yàn)室內(nèi)設(shè)原材料檢測(cè)組、質(zhì)量控制組和資料管理組。路途中及施工現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)禁往罐內(nèi)加水。 蘭州偉鑫建材 有限公司 試驗(yàn)室質(zhì)量手冊(cè) 文本號(hào) LZWX/QA2020(A) 版本號(hào) 第 A 版 修訂狀態(tài)： 第 0 次 章節(jié) 7 生產(chǎn)質(zhì)量控制 頁(yè) 碼 第 31 頁(yè) 共 41 頁(yè) 混凝土的運(yùn)輸能力應(yīng)與攪拌、澆筑能力相適應(yīng)，并應(yīng)以最少的運(yùn)轉(zhuǎn)次數(shù)、最短的時(shí)間將混凝土從攪拌地點(diǎn)運(yùn)到澆筑地點(diǎn)，以保證拌和物于澆筑時(shí)仍具有施工所要求的坍落度，并保持良好的均勻性。 在每次應(yīng)用攪拌機(jī)開(kāi)拌之后，應(yīng)注意監(jiān)視與檢測(cè)開(kāi)拌初始的前二、三拌混凝土拌和料和易性和坍落度，如不符合要求時(shí)，應(yīng)立即分析情況并處理，直到拌合物的和易性符合設(shè)計(jì)坍落度要求時(shí)方可持續(xù)生產(chǎn)。 所用骨料宜分級(jí)堆放，并按級(jí)配需要分級(jí)計(jì)量，使骨料級(jí)配合格，保持混凝土拌合物所應(yīng)有的和易性及均勻性。用普通計(jì) 量衡器時(shí)，每班工作前應(yīng)校核一次，遇有搬遷時(shí)，應(yīng)于遷移后及時(shí)校核 。 2 177。 施工配合比的確定與調(diào)整 每次生產(chǎn)前應(yīng)根據(jù)砂、石的含水率計(jì)算砂、石、水的用量后，簽發(fā)攪拌機(jī)生產(chǎn)使用的施工配合比。但遇有下列情況時(shí)，應(yīng)重新進(jìn)行配合比設(shè)計(jì)。批樣數(shù)量按天然砂要求。 外加劑：每車(chē)進(jìn)廠(chǎng)為一個(gè)驗(yàn)收批。 試驗(yàn)室負(fù)責(zé)按“采購(gòu)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)”要求對(duì)各種原材料的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)。 當(dāng)儀器設(shè)備出現(xiàn)誤 操作或過(guò)載，顯示數(shù)據(jù)可疑或通過(guò)檢定等方式確認(rèn)有缺陷時(shí)，應(yīng)立即停止使用。 儀器設(shè)備操作規(guī)程： 對(duì)主要儀器設(shè)備要有內(nèi)容齊全的操作規(guī)程，指導(dǎo)操作者正確使用、操作儀器設(shè)備，避免誤操作。 試驗(yàn)室應(yīng)按管理制度的要求，做好試驗(yàn)室技術(shù)條件、環(huán)境衛(wèi)生以及儀器設(shè)備等方面的管理，確保工作環(huán)境清潔衛(wèi)生，整潔有序，文明高效，安全舒適，使各項(xiàng)工作落到實(shí)處。 2℃ 不低于 95% 不小于一次 /天 蘭州偉鑫建材 有限公司 試驗(yàn)室質(zhì)量手冊(cè) 文本號(hào) LZWX/QA2020(A) 版本號(hào) 第 A 版 修訂狀態(tài)： 第 0 次 章節(jié) 5 環(huán)境與設(shè)施 頁(yè) 碼 第 19 頁(yè) 共 41 頁(yè) 環(huán)境條件 建立滿(mǎn)足質(zhì)量檢驗(yàn)用的試驗(yàn)室、樣品存放室、制樣室等 。 試驗(yàn)室噪聲最高不能大于 70DB。 試驗(yàn)室人員一覽表 序 號(hào) 姓 名 性 別 年 齡 文化 程度 操作證 時(shí) 間 編 號(hào) 職務(wù) 職稱(chēng) 1 王永生 男 大專(zhuān) 無(wú) 無(wú) 總工程師 工程師 2 楊軍明 男 28 本科 試驗(yàn)室主任 工程師 3 段新鳳 女 中專(zhuān) 質(zhì)量控制組組長(zhǎng) 助工 4 鄭 成 男 中專(zhuān) 原材料檢測(cè)組組長(zhǎng) 5 陳世棟 男 大專(zhuān) 試驗(yàn)員 6 楊國(guó)家 男 中專(zhuān) 試驗(yàn)員 7 毛梅梅 女 大專(zhuān) 資料員 蘭州偉鑫建材 有限公司 試驗(yàn)室質(zhì)量手冊(cè) 文本號(hào) LZWX/QA2020(A) 版本號(hào) 第 A 版 修訂狀態(tài)： 第 0 次 章節(jié) 4 人員與培訓(xùn) 頁(yè) 碼 第 17 頁(yè) 共 41 頁(yè) 培訓(xùn) 為了不斷提高試驗(yàn)室工作人員的水平，提高試驗(yàn)人員的素質(zhì)，制度如下： 試驗(yàn)室人員采取自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，根據(jù)工作需要，學(xué)習(xí)混凝土有關(guān)理論知識(shí)、國(guó)家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等質(zhì)量管理知識(shí)和上級(jí)有關(guān)質(zhì)量文件。 按時(shí)完成試驗(yàn)室質(zhì)量日?qǐng)?bào)、月報(bào)、年報(bào)及其它各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作。及時(shí)對(duì)試塊的 7 天強(qiáng)度、 28 天強(qiáng)度進(jìn)行檢測(cè)，做好記錄。 嚴(yán)格按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)操作規(guī)程和有關(guān)規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)，認(rèn)真填寫(xiě)檢驗(yàn)原始記錄及時(shí)出具檢驗(yàn)報(bào)告單，對(duì)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)并按規(guī)定審批程序送審。 建立與健全試驗(yàn)室各類(lèi)管理規(guī)章制度，隨時(shí)督促試驗(yàn)人員檢查計(jì)量器具、儀器設(shè)備是否處于正常狀態(tài)，如有異常情況應(yīng)及時(shí)與計(jì)量管理人員聯(lián)系。 負(fù)責(zé)擬定質(zhì)量方針、目標(biāo)，組織編寫(xiě)質(zhì)量手冊(cè)和其他相關(guān)文件，交總經(jīng)理審批。 有權(quán)向上級(jí)匯報(bào)質(zhì)量情況，提出并堅(jiān)持正確的管理措施，預(yù)防和扭轉(zhuǎn)質(zhì)量失控狀態(tài)。 出廠(chǎng)混凝土：出廠(chǎng)混凝土質(zhì)量嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)鑒定，杜絕不合格混凝土出廠(chǎng)。 本手冊(cè)中的“顧客”指公司內(nèi)部的、外部的以及供貨商 。 本手冊(cè)適用于 蘭州偉鑫建材 有限 公司試驗(yàn)室質(zhì)量體系涉及的以下因素的控制。 手冊(cè)的更改由使用者提出，總工程師審核，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布。 手冊(cè)發(fā)放 經(jīng)批準(zhǔn)的手冊(cè)的發(fā) 布應(yīng)保證所使用者都獲得手冊(cè)，并確保為有效版本，對(duì)涉及到的部分章節(jié)可按章節(jié)發(fā)放。試驗(yàn)室內(nèi)部設(shè)原材料檢測(cè)組、質(zhì)量控制組、資料管理組，內(nèi)部結(jié)構(gòu)合理，能充分發(fā)揮質(zhì)量管理的職能。為了進(jìn)一步規(guī)范試驗(yàn)室檢驗(yàn)工作的質(zhì)量管理，提高試驗(yàn)室工作質(zhì)量水平，特頒發(fā)《試驗(yàn)室質(zhì)量手冊(cè)》發(fā)布令。 3. 不受任何不恰當(dāng)干預(yù)、干擾，保持試驗(yàn)室檢驗(yàn)工作的相對(duì)獨(dú)立性，不受經(jīng)濟(jì)和其他利益影響，不論項(xiàng)目大小，都提供公正、科學(xué)、準(zhǔn)確、高級(jí)的檢測(cè)服務(wù)。 蘭州偉鑫建材 有限公司 試驗(yàn)室質(zhì)量手冊(cè) 文本號(hào) LZWX/QA2020(A) 版本號(hào) 第 A 版 修訂狀態(tài)： 第 0 次 章節(jié) 手冊(cè)說(shuō)明 頁(yè) 碼 第 5 頁(yè) 共 41 頁(yè) 質(zhì)量手冊(cè)說(shuō)明 目的和依據(jù) 為保證預(yù)拌砼質(zhì)量，完善質(zhì)量管理工作，明確試驗(yàn)室在本公司的職能，確保產(chǎn)品和半成品合格率，特編制本手冊(cè)。 本試驗(yàn)室組織機(jī)構(gòu)或管理職能有重大變化。 總工程師負(fù)責(zé)保持受控版本的現(xiàn)行有效，受控手冊(cè)若修訂，其修訂版和修訂通知同時(shí)發(fā)給受控文件持有者。