關(guān)于大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)調(diào)查報告(存儲版)
【正文】 于傳統(tǒng)的通話、音樂、上網(wǎng)、照相等功能的需求更大，更重視這幾大功能。 影響購買決策的因素統(tǒng)計分析： 通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者在購買手機(jī)是 自己的決定占據(jù)了主要，其次的受親人、同學(xué)朋友的影響，而很少收到商場銷售人員的營銷。 力求 做到 所購買的東西 物有所值 、物美價廉 ，購買到自己喜歡、功能齊全、售后 有 保障的產(chǎn)品。 建議： 針對大學(xué)生市場的消費(fèi)特征以及大學(xué)生的消費(fèi)心理手機(jī)廠商應(yīng)該著重于開發(fā)功能齊全、實(shí)用性高、傳統(tǒng)常用功能（如音樂、照相、上網(wǎng)、通話）強(qiáng)大的產(chǎn)品以滿足該群體的消費(fèi)偏好和消費(fèi)需求。就是要以現(xiàn)場打折為主，多種促銷方式并行；對于手機(jī)的售后服務(wù)，手機(jī)生產(chǎn)廠商和手機(jī)銷售商應(yīng)該著力于努力做好售后服務(wù)，最重要的是給消費(fèi)者以品牌及售后的保障。 。 通過對 影響大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的外部因素的分析得出： 大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)時在眾多的賣場影響因素中最在意的是賣場的服務(wù)；所有的促銷方式中最喜歡的是現(xiàn)場打折；對于產(chǎn)品的品質(zhì)保障和售后服務(wù)比較重視，其中有最關(guān)心售后服務(wù)的保障。 特別的對 手機(jī)的質(zhì)量 的 重視，注重手機(jī)的實(shí)用性以及傳統(tǒng)常用功能的 實(shí)際 表現(xiàn)，力求物有所值，物美價廉。 這點(diǎn) 表明對于售后服務(wù)應(yīng)該樹立品牌形象，讓消費(fèi)者有信服的保證。 購買場所的選擇： 通過調(diào)查的統(tǒng)計分析可以發(fā)現(xiàn)大多數(shù)學(xué)生選擇在叫知名的大賣場購買手機(jī)，其次的品牌專賣店、營業(yè)廳或零售商和網(wǎng)上購買。從調(diào)查結(jié)果可以看出大學(xué)生在進(jìn)行手機(jī)消費(fèi)時考慮的因素較為全面，考慮到了眾多因素，但對于服務(wù)以及流行時尚因素考慮的較低。 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Vali 07級 4 4 d 08級 41 09級 11 10級 44 Total 100 性別 ： 在所進(jìn)行的 100 份調(diào)研問 卷中，參與調(diào)研的調(diào)查對象男生 48 人，女生 52 人（如下表及 下圖）。 3 調(diào)研對象：三峽學(xué)院、三峽醫(yī)專大學(xué)生 三、調(diào)研說明 （一）調(diào)研總體： 三峽學(xué)院與三峽醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校在校全體學(xué)生 （二）調(diào)研目的： 本調(diào)研通過對大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的需求、消費(fèi)者偏好、購買行為以及外部影響因素面向大學(xué)生調(diào)查對象進(jìn)行調(diào)研，從而把握影響大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的主要因素，為手機(jī)運(yùn)營商提供良好的營銷策略。 1 關(guān)于大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況 調(diào)查報告 目 錄 一、 ………………………………………………………………………前言 二、 ………………………………………………………………調(diào)研內(nèi)容 （一） 大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)需求調(diào)研 （二） 大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)偏好的調(diào)研 （三） 大學(xué)生手機(jī)購買行為的調(diào)研 （四） 大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的外部因素的調(diào)研 三、 ………………………………
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