質(zhì)量管理體系修改及換版審核工作計(jì)劃(存儲(chǔ)版)
【正文】 評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)。質(zhì)檢部7 顧客財(cái)產(chǎn)注：顧客財(cái)產(chǎn)可包括顧客的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和個(gè)人信息解釋了知識(shí)產(chǎn)權(quán)和個(gè)人信息都應(yīng)被視為是顧客財(cái)產(chǎn)。由于注解解釋了顧客滿意不僅就是通過顧客滿意調(diào)查監(jiān)視顧客感受作為組織唯一選項(xiàng)，還指明了例如：來自顧客的關(guān)于交付產(chǎn)品質(zhì)量方面數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)損失分析、顧客贊揚(yáng)、擔(dān)保索賠、經(jīng)銷商報(bào)告等等作為組織監(jiān)視顧客感受。質(zhì)管辦附表二： 管理體系修改及換版審核主要工作內(nèi)容及計(jì)劃表序號(hào)工作項(xiàng)目工作內(nèi)容工作要求負(fù)責(zé)單位配合單位完成時(shí)間1修訂質(zhì)量手冊(cè)、程序文件編制換版認(rèn)證工作計(jì)劃，并對(duì)手冊(cè)需修訂的內(nèi)容初步識(shí)別，設(shè)定主要參考項(xiàng)目。電子文檔發(fā)布要保存批準(zhǔn)的證據(jù)。各單位組織實(shí)施內(nèi)審，通過內(nèi)審及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)改進(jìn)質(zhì)量體系，確保體系運(yùn)行符合08版標(biāo)準(zhǔn)要求。聘請(qǐng)內(nèi)審員，進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量體系審核。質(zhì)管辦企管部相關(guān)單位修訂后的質(zhì)量手冊(cè)和程序文件以電子或文本的方式發(fā)布。檢測(cè)中心9 顧客滿意注：監(jiān)視顧客感受可以包括從諸如顧客滿意調(diào)查、來自顧客的關(guān)于交付產(chǎn)品質(zhì)量方面數(shù)據(jù)、用戶意見調(diào)查、業(yè)務(wù)損失分析、顧客贊揚(yáng)、擔(dān)保索賠、經(jīng)銷商報(bào)告之類的來源獲得輸入。質(zhì)管辦完善《產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)工作制度》，明確設(shè)計(jì)開發(fā)輸出規(guī)定有關(guān)防護(hù)的要求。 增加了對(duì)外包的詳細(xì)描述。引用質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的文件須一并對(duì)版本號(hào)進(jìn)行修改。08版標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系試運(yùn)行，并組織質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核，評(píng)價(jià)新版質(zhì)量管理體系。通過新版標(biāo)準(zhǔn)的解釋和澄清，修正不正確的理解，及時(shí)調(diào)整管理體系文件。一、2008版質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)修訂情況ISO90012008修訂的目的主要在于：進(jìn)一步明確標(biāo)準(zhǔn)要求的事項(xiàng)；對(duì)模糊不清的標(biāo)準(zhǔn)作進(jìn)一步的注釋；提高與ISO14001的整合性。GB/T190012008版標(biāo)準(zhǔn)于2008年12月30日正式發(fā)布，2009年3月1日正式實(shí)施。新版標(biāo)準(zhǔn)改動(dòng)原則主要是對(duì)易發(fā)生或已發(fā)生誤解部分作進(jìn)一步澄清或增加注解以進(jìn)一步說明；英文版修訂約70多處，中文版修訂約90多處，但基本上原標(biāo)準(zhǔn)所關(guān)注的內(nèi)容沒有變化，只是一些細(xì)微的編輯上有一些改變，使層次更加清晰，文字更加合理。根據(jù)進(jìn)一步完善的
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