【正文】 ____________ _____________ ____________ _____________ ____________ _____________ 指導教師 ： ___________ 院答辯委員主任 ： __________ 2021 年 6 月 4 目 錄 中文摘要 ?? ???????????????????? ? 6 英文摘要 ???????????????????? ?? ? 7 1 酒店管理系統(tǒng)建設背景和必要性 酒店管理系統(tǒng)簡介 ??????????????? 8 酒店管理系統(tǒng)建設背景 ????????????? 8 酒店管理系統(tǒng)簡 介 ??????????????? 9 運行環(huán)境 ??????????????????? 9 使用工具簡介 ? ???????????????? 9 SQL SERVER 2021 簡介 ??????????? 9 C＃ 簡介 ?????????????????? 10 JSP 簡介 ?????????????????? 10 2 酒店管理系統(tǒng)需求分析及數(shù)據庫設計 需求分析 ?? ?????????????????? 11 客房管理模塊 ????????????????? 11 餐飲管理模塊 ????????????????? 12 商品管理模塊 ????????????????? 12 會員管理模塊 ????????????????? 12 消費管理模塊 ????????????????? 12 帳務管理模塊 ????????????????? 13 系統(tǒng)設置模塊 ???????? ????????? 13 數(shù)據庫需求分析 ????????????????? 13 數(shù)據庫關系圖 ?????????????????? 13 數(shù)據庫表 ???????????????????? 13 3 數(shù)據庫結構設計 數(shù)據庫實現(xiàn) ??????????????????? 14 用 JSP 連接數(shù)據庫 ???????????????? 25 5 用Ｃ＃連接數(shù)據庫 ???????????????? 25 4 系統(tǒng)編程實現(xiàn) 登陸界面 ???????????????????? ??? 28 登陸面功能 ??????????????????? 28 ． 2 主界面圖片 ?????????????????? 28 ． 3 具體實現(xiàn) ??????????????????? 28 結帳模塊 ???????????????????? ?? 30 ． 1 結帳功能 ???????????????????? 30 ． 2 結帳圖片 ???????????????????? 30 ． 3 結帳具體實現(xiàn) ?????????????????? 31 5 總結 ???????????????????? ????? 39 6 致謝 ?????????? ??????????????? 41 7 附錄 ???????????????????? ????? 42 8 參考文獻 ???????????????????? ??? 46 6 摘 要 酒店管理系統(tǒng)是一個酒店單位不可缺少的一部分 ,它的內容對于企業(yè)的決策者和管理者來說都是至關重要的，因此，酒店管理系統(tǒng)應該能夠為用戶提供充足的信息和快捷的查詢手段，但一直以來人們使用傳 統(tǒng)的人工方式管理，這種管理方式存在著許多缺點，諸如效率低，保密性差等，而且時間一長，將產生大量的文件和數(shù)據，這對于查找、更新和維護都帶來了不少的困難。 關鍵字： JSP。SQL2021。在信息時代，更重要的是還必須要有一個完善的管理信息系統(tǒng)，便于方便客人和更好地管理酒店。當業(yè)務團需要要量訂房的時候，這樣的問題就變得更加的嚴重。 d． 采用 flash 做用戶界面相當?shù)拿烙^，深受用戶的喜愛。透過酒店管理系統(tǒng)。 提高生產力 : 通過全面的商業(yè)智能功能，和熟悉的微軟 Office 系統(tǒng)之類的工具集成， SQL Server 2021 為組織內信息工作者提供了關鍵的、及時的商業(yè)信息以滿 足他們特定的需求。 C 編譯器，用于將 C 源代碼轉換為可執(zhí)行程序。 文檔資源管理器，用于在本地計算機和 Inter 上瀏覽和搜索產品文檔。插入的 Java 程序段可以操作數(shù)據庫、重新定向網頁等，以實現(xiàn)建立動態(tài)網頁所需要的功能。 JSP 技術的強勢： （ 1）一次編寫，到處運行。這一點與 ASP 很像， Java 已經有了許多非常優(yōu)秀的開發(fā)工具，而且許多可以免費得 到，并且其中許多已經可以順利的運行于多種平臺之下。 桌位狀態(tài)設定： 設定桌位狀態(tài)（可供或者不可供）。 增加消費：錄入消費信息 消費資詢：查看消費情況 帳務管理模塊 主要記錄結帳情況，完成財務結算，財務報表，打印結算情況 13 系統(tǒng)設置模塊 設置客房的一些情況，如：預訂一小時后沒到達的 話就自己取消預訂，設置入住房間價格等。 物品查詢：查詢可使用物品情況。 客房查詢： 查詢客戶信息。相比 ASP/PHP 的局限性是顯而易見的。 JSP 頁面由 HTML 代碼和嵌入其中的 Java 代碼所組成。 JSP 技術使用 Java 編程語言編寫類 XML 的 tags 和 scriptlets，來封裝產生動態(tài)網頁的處理邏輯。 “項目設計器”，用于配置編譯器選項、部署路徑、資源及更多其 他內容。 C＃ 簡介 Visual C 集成開發(fā)環(huán)境 (IDE) 是一種通過常用用戶界面公開的開發(fā)工具的集合。 使用工具簡介 SQL SERVER 2021 簡介及特點 SQL Server 2021 為 IT 專家和信息工作者帶來了強大的、熟悉的工具，同時減少了在從移動設備到企業(yè)數(shù)據系統(tǒng)的多平臺上創(chuàng)建、部署、管理及使用企業(yè)數(shù)據和分析應用程序的復雜度。隨著電腦的普及，越來越多的商家開始對自 己的業(yè)務采用電腦管理，在應用之余，總希望有好的業(yè)務管理軟件來幫助他們提高工作效益和管理水平，以前酒店的管理，全部由人工完成，從前臺點菜，菜單結算，物品采購到后臺財務結算等等。為了解決這些問題以滿足廣大外地賓客的各種需求，我們來開發(fā)這個酒店管理系統(tǒng)以Ｂ／Ｓ與Ｃ／Ｓ相結合。賓館酒店要在激烈的競爭中謀求生存與發(fā)展，首要任務是提高其服務管理水平。Order building system on the 8 第一章 酒店管理系統(tǒng)建設背景和必要性 酒店管理系統(tǒng)簡介 酒店管理系統(tǒng)建設背景 隨著我國加入世界貿易組織，酒店服務業(yè)與國際市場接軌已成為大勢所趨，酒店要迎接這場挑戰(zhàn)，就必須提高整體競爭能力，提高整體競爭能力必須變革酒店的管理模式，提高管理水平，實施信息化建設無疑是實現(xiàn)這一目的的必由之路和明智之舉。Tomcat。 本系統(tǒng)是基于 C/S體系結構以及 B/S體系結構采用 C語言 ,JSP語言和 SQL server數(shù)據庫開發(fā)的典型的酒店客房管理系統(tǒng)。隨著科學技術的不斷提高，計算機科學不斷發(fā)展，其強大的功能已經被人們深刻認識，它已經進入了人類社會的各個領域并發(fā)揮著越來越重要的作用。SQL2021。C。 用 C/S 系統(tǒng)開發(fā)模式采用Ｃ＃編程語言來開發(fā)酒店管理系統(tǒng)。 b． 當客戶在旅館的消費場所消費后往往需要馬上付費，但一般的客戶都喜歡在帳單上簽字，然后在離開旅館的時候付費。 e． 用戶覺得網上訂房非 常的直觀方便，并且可以剩下不少的電話費。我們按照中國酒店管理的目標模式，結合國際先進的管理思想，總結用戶需求，應用最新信息技術，遵循 ISO9001 質量保證體系和時間管理體系，面向大中型和集團化管理的酒店，支持集團應用和跨國 /跨地區(qū)經營模式。 SQL Server 2021目標是將商業(yè)智能擴展到組織內的所有用戶，并且最終允許組織內所有級別的用戶能夠基于他們最有價 值的資產 —— 數(shù)據來做出更好的決策。 Visual Studio 調試器，用于對程序進行測試。 JSP 簡介及特點 JSP(JavaServer Pages)是由 Sun Microsystems 公司倡導、許多公司參與一起建 11 立的一種動態(tài)網頁技術標準。 JSP 與 Java Servlet 一樣，是在服務器端執(zhí)行的，通常返回該客戶端的就是一個 HTML 文本，因此客戶端只要有瀏覽器就能瀏覽。在這一點上 Java 比 PHP 更出色，除了系統(tǒng)之外，代碼不 用做任何更改。 第 二 章 酒店管理系統(tǒng)需求分析及數(shù)據庫設計 客人通過前臺接待預訂桌位或包間，前臺接待在客人預訂消費時間將所訂桌 12 位或包間預留，如果沒有按時間消費或取消預訂，均在預訂時間后半小時購銷所預訂桌位或包間 客戶登記： 錄入客戶信息。 此部分主要完成功能有采供部將所采購的物品登記入庫和物品出庫二部份 .如果商品不足會自動提示。 數(shù)據庫設計 : 如 圖 21 圖 21 數(shù)據庫關系圖 14 第 三 章 數(shù)據庫結構設計 數(shù)據庫實現(xiàn) 1. VIP 卡的類型表： VIPCard 用于存放 VIP 卡的類型 : 序號 列名 數(shù)據類型 長度 是否為空 標識 主鍵 默認值 字段說明 1 VC_Id int 否 是 是 類型 ID 2 VC_Type varchar 20 否 否 否 VIP 卡的類型 2 折扣情況表： Discount 用于存放 VIP 卡的 折扣率 : 序號 列名 數(shù) 據 類型 長度 是 否 為空 標識 主鍵 默認值 字段說明 1 D_Id int 否 是 是 折扣 ID 2 D_VC_Id int 否 否 否 引用 VIP 類型表的 ID 3 D_Source varchar 20 否 否 否 客戶來源（散客，團體，內部，協(xié)義單位 ） 4 D_Discount double 8 否 否 否 折扣率 3． VIP 客戶信息表： VIPBuyer 用于存放 VIP 客戶的基本信息 : 序號 列名 數(shù) 據 類型 長度 是否為空 標識 主鍵 默認值 字段 說明 1 VB_Id int 4 否 是 是 編號 2 VB_N_Id varchar 10 否 否 否 VIP 客戶的編號 15 3 VB_Name Varchar 10 否 否 否 姓名 4 VB_Sex Varchar 4 否 否 否 女 性別 5 VB_Type int 4 否 否 否 證件類型表 6 VB_Prove_Id varchar 18 否 否 否 證件編號 ７ VB_Tel int 否 否 否 聯(lián)系方式 8 VB_Email varchar 20 是 否 否 電子郵件 ９ VB_D_Id int 否 否 否 引用 VIP 卡的類型表 10 VB_State bool 2 否 否 否 是 當前使用狀態(tài) 11 VB_Integral longint 否 否 否 當前積分 12 VB_Consume double 否 否 否 當前消費額 13 VB_Born datatime 否 否 否 出生日期 14 VB_Datetime Datetime 否 否 否 當前日期 辦 VIP 日期 16 VB_Prepare varchar 是 否 否 備注 4： 預定表 :Subscribe 用于存放客戶預定客房的基本信息量 序號 列名 數(shù)據類型 長度 是否為空 標識 主鍵 默認值 字段說明 1 S_id Int 4 否 否 是 預定編號 2 S_Time Datetime 否 否 否 當天 預定時間 3 S_Arrive Datetime