【正文】 緊迎火的門(mén)窗，打開(kāi)背火的窗門(mén)，用濕毛巾，濕布條塞住門(mén)縫，不停用水淋濕防止煙火滲入，固守房間，等待救援。發(fā)現(xiàn)火災(zāi)：看到樓層著火或有火焰竄出窗外時(shí)：a）立即打119火警電話(huà)報(bào)警（報(bào)警時(shí)應(yīng)講清著火的具體樓層、門(mén)牌號(hào)碼、有無(wú)重大危險(xiǎn)源、什么物質(zhì)著火、報(bào)警人姓名及其報(bào)警電話(huà)號(hào)碼），同時(shí)通知公司領(lǐng)導(dǎo)并安排相關(guān)人員去路口接消防車(chē)；b）利用身邊的消防應(yīng)急器材及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助撲救火災(zāi)； c）做好火場(chǎng)安全秩序維護(hù)，保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。服從管理、聽(tīng)從安排、廉潔奉公，敢于同違法犯罪分子做斗爭(zhēng)。嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)、銷(xiāo)假制度，有事外出時(shí)必須請(qǐng)假。遇到緊急、突發(fā)性重大事件，要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告。工作細(xì)則(一)各責(zé)任崗保安員職責(zé)1．負(fù)責(zé)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓宇，通道，停車(chē)場(chǎng)，綠化地，車(chē)輛及其它公共場(chǎng)所的治安防范管理。7．完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。6．，嚴(yán)禁危險(xiǎn)品進(jìn)入小區(qū)。（未能解決的詳細(xì)記錄待第二天早晨通知相關(guān)工作人員）7．做好資料保管和保密工作，無(wú)關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室，不準(zhǔn)向無(wú)關(guān)人員談及監(jiān)控室的運(yùn)作情況和值班情況。7．巡查、監(jiān)督管轄區(qū)域，制止業(yè)主將家養(yǎng)的雞、鴨放出至公共區(qū)域；巡查發(fā)現(xiàn)業(yè)主養(yǎng)公雞、養(yǎng)狗有半夜雞叫、狗吠擾亂小區(qū)安寧現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)報(bào)告物業(yè)公司進(jìn)行處臵；巡查是否有業(yè)主在小區(qū)內(nèi)遛狗拉大小便，發(fā)現(xiàn)一起處理一起。交接班時(shí)，交班的保安員要把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問(wèn)題以及警械器具等裝備器材向接班保安員交代、移交清楚。（4）、積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)，保衛(wèi)人民生命財(cái)產(chǎn)的安全，成績(jī)顯著者?？?5分（3）、保安員值班時(shí)擅離工作崗位。扣5分（12）、無(wú)故不參加保安部會(huì)議或集體活動(dòng)者。（21）、保安員法制觀念淡薄，參與社會(huì)聚眾鬧事、嫖娼、賭博等，給保安部聲譽(yù)嚴(yán)重影響的，作解聘處理。夜間值勤要特別加強(qiáng)警惕，23：00點(diǎn)以后進(jìn)出的車(chē)輛要認(rèn)真查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)異常要及時(shí)匯報(bào)處理。愛(ài)護(hù)工作設(shè)備，妥善保管使用，嚴(yán)禁用作其他用途，熟練操作消防設(shè)備設(shè)施。注意儀表儀容，著裝整齊；遵守規(guī)章制度，以維護(hù)客戶(hù)正常的工作、生產(chǎn)和生活秩序；精神振奮，嚴(yán)格值勤，禮貌待人；不講臟話(huà)，不粗魯無(wú)禮，不仗勢(shì)欺人，嚴(yán)禁打罵、侮辱、傷害他人。對(duì)抓獲的犯罪嫌疑人交保衛(wèi)科或派出所處理；保證保護(hù)目標(biāo)和押運(yùn)物品不受暴力襲擊；服從命令，聽(tīng)從指揮，積極完成公司指派的保衛(wèi)工作。按時(shí)到正裝修租戶(hù)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡邏管理，如發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定者及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)上報(bào)處理。查看崗位情況，本班發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理；上班時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁睡覺(jué)、玩手機(jī)、喝酒、看報(bào)紙、脫崗，做與工作無(wú)關(guān)的事情，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律懲處。（19）、在突發(fā)性事件或緊急情況下，臨陣脫逃或坐視不管者，視情節(jié)處罰，直至開(kāi)除?？?5分（9）、不按規(guī)定進(jìn)行執(zhí)勤登記，交接班不清楚，互相推卸責(zé)任者。懲罰細(xì)則：（100分）（1）、保安員在值班時(shí)看小說(shuō)、玩游戲機(jī)、或進(jìn)行其他與值班無(wú)關(guān)的事情。（2）、保安人員見(jiàn)義勇為，敢于同壞人壞事作斗爭(zhēng)，成績(jī)顯著者。13完成上級(jí)交辦的其它工作。5．監(jiān)督檢查業(yè)主（住戶(hù)）裝修現(xiàn)場(chǎng)的治安消防情況，及時(shí)處理違章裝修，監(jiān)督業(yè)主將裝修建筑垃圾倒放至指定位臵。5．負(fù)責(zé)查出報(bào)警位臵，及時(shí)調(diào)動(dòng)保安員現(xiàn)場(chǎng)查看并處理。對(duì)轄區(qū)周邊的環(huán)境有一定的了解，指引來(lái)訪(fǎng)客人行走，樹(shù)立公司服務(wù)形象。5．負(fù)責(zé)接受業(yè)主投訴，收集業(yè)主（住戶(hù)）的意見(jiàn)，及時(shí)通知物業(yè)公司，主動(dòng)熱情為業(yè)主（住戶(hù)）排擾解困。1對(duì)工作中成績(jī)顯著將給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，由于不負(fù)責(zé)任造成不良后果的，將給予適當(dāng)?shù)奶幜P。值班期間，對(duì)崗位發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理，并且做好詳細(xì)的書(shū)面記載。愛(ài)護(hù)各種警械器具裝備，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。宏華源森公司2013320第三篇：保安工作手冊(cè)保安工作手冊(cè) 概述一、保安員的主要任務(wù)負(fù)責(zé)管區(qū)內(nèi)的治安保衛(wèi)、交通安全管理和消防管理，參與社會(huì)聯(lián)防，維護(hù)管區(qū)內(nèi)的人身和財(cái)產(chǎn)的安全，保證正常的工作、生活和交通秩序，尊老愛(ài)幼，幫助業(yè)主協(xié)助創(chuàng)造和諧、舒適的社區(qū)環(huán)境。還應(yīng)注意選擇水池、軟雨蓬、草地等，如有可能應(yīng)先丟下大量棉被，沙發(fā)墊或打開(kāi)大雨傘跳下。4)簡(jiǎn)易防護(hù)，掩匍匐：往過(guò)有煙霧的路線(xiàn)，可采用濕毛巾或濕毯子匍匐搞撤離。c）消滅飛火（下風(fēng)一定要防范）；d）疏散物資，建立空間地帶；e）注意安全（滅火人員）；f）積極搶救被困人員。：是半燃燒物與可燃物隔離或疏散。：充裝的是液化的二氧化碳?xì)怏w，滅火時(shí)瓶中的二氧化碳與大氣接觸迅速化為二氧化碳?xì)怏w，從而減少空氣中的含氧量，將火窒息而撲滅。在分子結(jié)構(gòu)中含有有氧元素、鹵素、無(wú)機(jī)酸根及過(guò)氧化物等。7）及時(shí)報(bào)警并積極參加火災(zāi)撲救。1）緊急避險(xiǎn)行為，是以損害一個(gè)較小的合法權(quán)益來(lái)保全與其相關(guān)的另一較大的合法權(quán)益。2)檢查各天臺(tái)、樓頂、地面排水溝，發(fā)現(xiàn)堵塞，及時(shí)通知總務(wù)組、清潔工予以疏通。)迅速報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。3)對(duì)沒(méi)有公司出貨物資放行條或物單不符的個(gè)人或車(chē)輛，值班保安員應(yīng)先登記其個(gè)人或駕駛員的有效證件。2)對(duì)方態(tài)度蠻橫、不講理的，執(zhí)勤保安要克制，避免和對(duì)方發(fā)生沖突、防止矛盾激化。； 1)勤時(shí)要集中精力，注意觀察。，有權(quán)勸阻、制止和批評(píng)教育，但沒(méi)有對(duì)其處罰的權(quán)力。可見(jiàn)，緊急避險(xiǎn)因具有合理性、正義性是受到法律保護(hù)的，關(guān)鍵在于要控制損害的程度。：1）必須是對(duì)客觀存在的不法侵害行為實(shí)施； 2）必須是對(duì)正在進(jìn)行的不法侵害行為實(shí)施； 3）防衛(wèi)的目的必須正當(dāng)； 4）必須針對(duì)不法侵害者實(shí)行；5）不能明顯超過(guò)必要限度造成重大損害；（必要限度為正好足以制止不法侵害者的侵害行為，又不造成不應(yīng)有的損害）。不圖私利，不收受賄賂、不徇私舞弊、不陷害好人、不放縱壞人。2交接班時(shí)，交班隊(duì)員需將本班的治安情況，需特別交代事項(xiàng)等向接班隊(duì)員交待清楚，并做值班記錄，交接班雙方簽字，以備后查。，吹口哨、跺腳。，扣好紐扣，不得敞開(kāi)外衣，卷起褲腳、衣袖、領(lǐng)帶必須正。c、文明服務(wù)，禮貌待人：主動(dòng)與教師打招呼并問(wèn)好，遇領(lǐng)導(dǎo)及外來(lái)參觀訪(fǎng)問(wèn)人員應(yīng)起立、問(wèn)候；工作時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事情，如發(fā)現(xiàn)游玩、嬉戲，吃零食、看書(shū)報(bào)、打瞌睡等情況，每發(fā)現(xiàn)一處不合格降低一個(gè)等級(jí)。早上6:50按時(shí)交接班。所配警棍只供當(dāng)班保安人員執(zhí)勤時(shí)攜帶和在緊急情況下使用，非值班、執(zhí)勤人員嚴(yán)禁佩戴和使用，警棍是用于保安員執(zhí)行公務(wù)時(shí)自衛(wèi)使用。e、員工在交接班時(shí)應(yīng)做好對(duì)講機(jī)交接驗(yàn)收工作，以免出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)相互推脫責(zé)任。巡視校園內(nèi)設(shè)施是否完好，有損壞做記錄，并上報(bào)物管處。c、四． 、校領(lǐng)導(dǎo)辦公室的郵件、報(bào)刊須電話(huà)通知后直接送達(dá)。d、若遇上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或前來(lái)指導(dǎo)、參觀的社會(huì)各界人士，應(yīng)立即起立敬禮。指揮進(jìn)入校園車(chē)輛慢行，按規(guī)定行駛方向前行，停放于指定地點(diǎn)，使車(chē)場(chǎng)車(chē)輛停放整齊?！碑?dāng)無(wú)法聯(lián)系到被訪(fǎng)者時(shí)，應(yīng)對(duì)來(lái)訪(fǎng)者說(shuō)：“對(duì)不起，您要找的人暫時(shí)無(wú)法聯(lián)系，請(qǐng)您稍等與他聯(lián)系好嗎？” 當(dāng)來(lái)訪(fǎng)人員離開(kāi)時(shí)應(yīng)說(shuō)： “謝謝您的合作，再見(jiàn)。b、穿著統(tǒng)一服裝，佩帶工作證。愛(ài)護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備、熟悉校園內(nèi)的消防系統(tǒng)及消防器材的安裝位置，掌握各種滅火器材的使用方法；熟知各項(xiàng)突發(fā)事件或異常情況的處理程序，遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行處理。堅(jiān)守崗位，提高警惕。2）行為舉止a、保安員上崗時(shí)舉止應(yīng)文明、大方。3）保安員服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范 對(duì)來(lái)訪(fǎng)人員應(yīng)說(shuō)：“您好，請(qǐng)問(wèn)您要找哪位？” “請(qǐng)您出示證件。做好快遞、郵件、報(bào)刊的收發(fā)工作。c、門(mén)衛(wèi)在登記前，應(yīng)認(rèn)真核對(duì)證件，若不符，謝絕入內(nèi)；若相符，應(yīng)清晰登記來(lái)訪(fǎng)人姓名、有效證件名稱(chēng)及號(hào)碼等，填寫(xiě)會(huì)客單或發(fā)放校園卡。收取郵件、報(bào)刊后應(yīng)認(rèn)真做好《收發(fā)登記》，及時(shí)通知老師前來(lái)領(lǐng)取，并讓其填好簽收表。c、d、e、五． 、機(jī)房門(mén)、電井門(mén)等是否鎖閉及有無(wú)損壞。d、對(duì)講機(jī)嚴(yán)格按規(guī)定頻率正確使用，嚴(yán)禁員工私自亂拆、亂擰或亂調(diào)其他頻率，否則按違紀(jì)處理，若損壞視情節(jié)賠償。3）a、b、警棍的管理警棍是保安人員執(zhí)行公務(wù)時(shí)的專(zhuān)用工具和武器。)工作程序交接班時(shí)間：交接班前認(rèn)真做完早上6:00的巡崗工作。著裝整齊統(tǒng)一規(guī)范：領(lǐng)帶打正、帽子戴正、不挽袖、不卷褲腿、風(fēng)紀(jì)嚴(yán)明，每發(fā)現(xiàn)一個(gè)不合格降低一個(gè)等級(jí)?！l(fā)揚(yáng)勤奮踏實(shí)