【正文】 和各類突發(fā)事件，確保以公司利益為重。、店長助理不在酒店時，根據(jù)授權(quán)負(fù)責(zé)酒店運行管理；在客房主管和客房領(lǐng)班不在時，行使客房主管職責(zé)。，及時處理應(yīng)急事件。，相關(guān)測評表格按時要求上傳公司。值班經(jīng)理在值班時間內(nèi)處理有關(guān)投訴，解決和處理店內(nèi)中發(fā)生的突發(fā)事件或緊急事故，如遇難以決斷、復(fù)雜、嚴(yán)重的問題要及時通知店長和相關(guān)部門主管。貫徹、執(zhí)行營運部經(jīng)理下達(dá)的不同時期的各項中心任務(wù)。確保負(fù)責(zé)樓層展位出租率的100%，租金收繳率100%協(xié)助部門經(jīng)理做好品牌優(yōu)化工作，保證所轄商戶產(chǎn)品優(yōu)化率。■接待來訪客戶，進(jìn)行洽談做好品牌記錄，并匯報招商部?！鱿虿块T經(jīng)理上報本樓層經(jīng)濟(jì)管理情況。與上級部門以及各商戶間加強(qiáng)業(yè)務(wù)情況溝通，適時調(diào)整促銷方案。（二）操作管理落實物價和商品質(zhì)量管理辦法，做好有關(guān)檢查、監(jiān)督、考核工作。對商場的商品整潔及環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行督導(dǎo)、考核，保證為顧客提供優(yōu)美的購物 環(huán)境。收門面房租金，下通知。做出商場改造方案。每日值班經(jīng)理應(yīng)做好詳細(xì)記錄。保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處 理、解決時應(yīng)立即向上級主管匯報，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。五、負(fù)責(zé)商場上下內(nèi)外的水、電、暖氣、設(shè)備設(shè)施等方面的維修、維護(hù)工 作。十一、手機(jī)24小時開機(jī)，聽候上級領(lǐng)導(dǎo)調(diào)遣，隨時維修突發(fā)的緊急任務(wù)。并做好每天的保潔工作記錄表。六、檢查各種保潔用品存量，協(xié)助主管編制材料購置計劃和器具，設(shè) 施維修報告，減少損耗，控制成本。衛(wèi)生間的門墻、地面、鏡面設(shè)備、潔具等清潔情況。（七）保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)一、接受保潔主管的督導(dǎo)，按照清潔工作程序帶領(lǐng)屬下員工負(fù)責(zé)完成 當(dāng)日清潔工作。九、負(fù)責(zé)全商場上、下水設(shè)施的維修工作，及時清理、疏通清潔工不能解 決的下水管道堵塞以及室外排水管道的清理和疏通。三、工作中要注意各項文明禮儀、儀容儀表、行為規(guī)范等，努力鉆研業(yè)務(wù) 知識、掌握高超的專業(yè)技能，提高工作效率，工作中奉行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。商場內(nèi)的垃圾要隨時清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場 外或指定地點并倒入集裝箱。得到經(jīng)理的批準(zhǔn)，方才能到休息室休息。打出通知，商戶不準(zhǔn)到辦公室。因責(zé)任心不強(qiáng)、工作不認(rèn)真、管理不嚴(yán)給商場 造成經(jīng)濟(jì)損失和出現(xiàn)有損立交橋商貿(mào)城聲譽(yù)和利益的問題，商場將會對其做出 休崗、免職、調(diào)離崗位或給予行政處分。負(fù)責(zé)處理商場重大安全事故和各級糾紛、投訴并承擔(dān)相應(yīng)消防事故責(zé)任。組織好商場的日常經(jīng)營活動，根據(jù)形勢、任務(wù)和商場的經(jīng)營特定，制定出切 實可行的營銷策略，不斷提升應(yīng)變能力和競爭能力。第五篇：中百商場經(jīng)理崗位職責(zé)中百商場經(jīng)理崗位職責(zé)商場經(jīng)理必須是一個責(zé)任心很強(qiáng)的人，具體工作內(nèi)容、崗位職責(zé)如下：（一）銷售管理負(fù)責(zé)商場銷售、安全、維護(hù)等工作，并督導(dǎo)各種促銷方案的實施，保證賣場 工作正常運轉(zhuǎn)，并維護(hù)商場正常的經(jīng)營秩序?！鰠⒓由虉雒吭聠T工大會。四、輔助工作對商場各項企劃活動提供可行性建議配合客戶服務(wù)中心解決樓層涉及的投訴協(xié)調(diào)和其他部門間的關(guān)系，以利于更好的開展工作完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)關(guān)注安全工作五、工作細(xì)則每日工作完成考勤——注重自身儀容儀表——晨會——巡場——發(fā)現(xiàn)問題，解決問題——收集商戶和客戶信息、建議、投訴——做日工作總結(jié)——自我學(xué)習(xí)提升每周工作■匯總本周工作情況，做好周工作總結(jié)。每一名員工也有義務(wù)制止此類行為。進(jìn)行相關(guān)市場的各類分析和方案總結(jié)、規(guī)劃和協(xié)辦各類市場活動。值班經(jīng)理崗位職責(zé)值班經(jīng)理是由公司指定的總監(jiān)、總監(jiān)助理、店長、部門主管擔(dān)任。及時補(bǔ)充前臺消耗品和報修損壞設(shè)施。，對各類折扣審批權(quán)限、發(fā)票、轉(zhuǎn)帳單等憑證進(jìn)行審核，并和實際房態(tài)及電腦帳目核對，實施電腦夜審過帳。，使賓客滿意而歸。包含前臺服務(wù)員的全部工作內(nèi)容。定期找員工溝通，了解員工思想動態(tài)，圍繞工作重點做好員工的思想工作。協(xié)調(diào)好各部們之間的工作關(guān)系，要有原則性地妥善解決各種問題。值班經(jīng)理崗位職責(zé)嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，并檢查各項制度的執(zhí)行情況。掌握市場供求信息，分析行情變化，積極與相關(guān)部門溝通，及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)。六、檢查各種保潔用品存量，協(xié)助主管編制材料購置計劃和器具，設(shè)施維修報告，減少損耗，控制成本。并做好每天的保潔工作記錄表。十一、手機(jī)24小時開機(jī)，聽候上級領(lǐng)導(dǎo)調(diào)遣，隨時維修突發(fā)的緊急任務(wù)。五、負(fù)責(zé)商場上下內(nèi)外的水、電、暖氣、設(shè)備設(shè)施等方面的維修、維護(hù)工作。保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時應(yīng)立即向上級主管匯報，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。每日值班經(jīng)理應(yīng)做好詳細(xì)記錄。做出商場改造方案。收門面房租金，下通知。對商場的商品整潔及環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行督導(dǎo)、考核，保證為顧客提供優(yōu)美的購物環(huán)境。（二）操作管理落實物價和商品質(zhì)量管理辦法，做好有關(guān)檢查、監(jiān)督、考核工作。與上級部門以及各商戶間加強(qiáng)業(yè)務(wù)情況溝通，適時調(diào)整促銷方案。配合上級部門按照規(guī)定的要求和時限落實各項營銷活動的相關(guān)工作（包括：人員、商品、陳列、環(huán)境）保證銷售指標(biāo)完成。落實、檢查安全責(zé)任制，保證賣場和商品安全。定期對顧客結(jié)構(gòu)進(jìn)行消費趨勢分析?，F(xiàn)有商戶哪些繼續(xù)干，哪些不干，列出名單。保潔人員應(yīng)隨時巡視賣場，發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時處理，隨時保證商場內(nèi)的清潔衛(wèi)生