【正文】 崗位上建功立業(yè)，爭(zhēng)創(chuàng)一流的信心。辦稅服務(wù)廳是國(guó)稅系統(tǒng)面對(duì)納稅人的服務(wù)前沿，幾乎所有的涉稅事宜都必須先經(jīng)過(guò)大廳窗口受理后才能出件，搞好納稅服務(wù)是提升辦稅水準(zhǔn)的關(guān)鍵。公示期為5個(gè)工作日，從2017年4月24日—4月28日，如有不同意見(jiàn)，可在公示期內(nèi)以書面、電話、來(lái)訪等形式向市婦聯(lián)婦女發(fā)展部反映。受到廣大儲(chǔ)戶的好評(píng)使客戶群體也隨之不斷增多，業(yè)務(wù)量不斷增大，效益日益提升。女性員工作為支行的主要力量，她們巾幗不讓須眉，立足本職崗位，吃苦耐勞，勤奮工作，用女性特有的耐心細(xì)致和熱情周到的服務(wù)贏得了廣大客戶的信賴和好評(píng)。二是加快了辦公自動(dòng)化信息化建設(shè)步伐。黨的“十一五”規(guī)劃的宏偉藍(lán)圖已為我們描繪，地稅的精神文明創(chuàng)建任重道遠(yuǎn)，大有可為。六、融廉政建設(shè)于稅務(wù)文化建設(shè)之中，清廉自守，廉潔奉公 直屬分局辦稅服務(wù)廳的婦女干部們?cè)谑芯值膸ьI(lǐng)下，堅(jiān)持從物質(zhì)、行為、制度和精神等層面，不斷豐富稅務(wù)文化建設(shè)的內(nèi)涵，以突出稅務(wù)精神為重點(diǎn)，以高層次的稅務(wù)文化建設(shè)促進(jìn)廉政建設(shè)的開(kāi)展。（三）試行“一窗式”服務(wù)，簡(jiǎn)化規(guī)范工作流程，提高服務(wù)質(zhì)量和效率按照“資源配置合理、管理方式優(yōu)化、服務(wù)簡(jiǎn)約高效”的要求，以提高納稅人滿意度為出發(fā)點(diǎn)，直屬分局于2006年初在辦稅服務(wù)廳試行“一窗式”辦稅服務(wù)，通過(guò)重組征管流程，整合窗口設(shè)置，合理調(diào)整崗責(zé)，合理安排人員，將原辦稅服務(wù)廳的納稅咨詢、稅款征收、涉稅文書受理、代開(kāi)發(fā)票等窗口合并歸一，按照“一窗一人一機(jī)”模式，設(shè)置了3個(gè) “綜合服務(wù)”窗口，各個(gè)窗口均可以綜合受理納稅申報(bào)、申報(bào)審核、稅款征收、代開(kāi)發(fā)票等涉稅事宜，實(shí)現(xiàn)“一窗多能”、“一廳對(duì)外”、“一線辦理”，提高了辦稅效率和質(zhì)量，解決了納稅人反映強(qiáng)烈的在窗口間來(lái)回跑的現(xiàn)象，縮短了納稅人的辦稅時(shí)間，贏得了納稅人的好評(píng)。市局直屬分局ISO9000質(zhì)量管理體系試運(yùn)行情況的調(diào)查統(tǒng)計(jì)：%，服務(wù)承諾兌現(xiàn)率達(dá)100%。四、加強(qiáng)稅收信息化建設(shè)，走科技加管理的路子，不斷提升稅收征管和服務(wù)水平全市地稅系統(tǒng)高度重視稅收信息化建設(shè)，大力推行稅收電子化信息系統(tǒng)，為稅收實(shí)踐服務(wù)。辦稅服務(wù)廳作為與納稅人、投資者打交道的窗口部門，人員的素質(zhì)不僅代表著稅務(wù)機(jī)關(guān)的形象，更代表著雅安整個(gè)城市的形象。女同志們還積極參加“希望工程”、“春蕾計(jì)劃”、“獻(xiàn)愛(ài)心”、“扶貧助學(xué)”等捐款、捐物活動(dòng)，用愛(ài)心呼喚誠(chéng)心，用愛(ài)心體現(xiàn)文明，使社會(huì)主義的道德風(fēng)尚和中華民族的傳統(tǒng)美德在婦女隊(duì)伍中得到了發(fā)揚(yáng)。一、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織健全市地稅局對(duì)創(chuàng)建工作高度重視，堅(jiān)持“黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政群齊抓共管、職能部門組織協(xié)調(diào)、有關(guān)部門各負(fù)其責(zé)、全局積極參與”的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。第一篇：關(guān)于申報(bào)創(chuàng)建國(guó)家級(jí)星級(jí)巾幗文明崗的報(bào)告關(guān)于申報(bào)創(chuàng)建國(guó)家級(jí)星級(jí)巾幗文明崗的報(bào)告雅安市婦聯(lián)：雅安市地方稅務(wù)局成立于1994年底，1997年3月在雅安市地稅直屬分局建成了第一個(gè)辦稅服務(wù)窗口，窗口上活躍著一支精明強(qiáng)干的女稅干隊(duì)伍，擔(dān)負(fù)著轄區(qū)內(nèi)市級(jí)及市級(jí)以上納稅人的納稅申報(bào)、發(fā)票配售和稅款征收等辦稅服務(wù)工作。1994年以來(lái)，直屬分局先后被市委宣傳部、市文明辦、市婦聯(lián)授予“文明示范窗口”、“巾幗建功文明示范崗” 榮譽(yù)稱號(hào)，被省地稅局命名為“全省最佳辦稅服務(wù)廳”；被四川省精神文明辦評(píng)為“文明服務(wù)示范窗口”單位，取得了物質(zhì)文明和精神文明雙豐收。我們還以慶祝“三八”婦女節(jié)活動(dòng)為契機(jī)，開(kāi)展請(qǐng)進(jìn)來(lái)參觀、了解、走出去學(xué)習(xí)、借鑒的聯(lián)誼活動(dòng)(比如和市婦聯(lián)共同開(kāi)展的與市級(jí)女領(lǐng)導(dǎo)共慶座談會(huì)、和省局機(jī)關(guān)婦委會(huì)慶祝聯(lián)誼等)，積極組織田徑比賽、拔河比賽、登山比賽等各種活動(dòng)，通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展，增強(qiáng)女職工隊(duì)伍的向心力和凝聚力，激活了婦女同志熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)稅收工作的熱情和團(tuán)隊(duì) 精神。在實(shí)施西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的過(guò)程中，雅安市政府提出了強(qiáng)化公民開(kāi)放意識(shí)，人人都是投資環(huán)境的要求。教育凝聚人心，教育生發(fā)力量，教育提升素質(zhì)，“不比條件講奉獻(xiàn)，不比索取比付出”、“聚精會(huì)神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展”在直屬分局辦稅服務(wù)窗口蔚然成風(fēng)。ISO9000質(zhì)量管理體系與稅收征管的結(jié)合與實(shí)施，標(biāo)志著市地稅系統(tǒng)行政執(zhí)法管理邁上法制化、科學(xué)化、規(guī)范化的新臺(tái)階。直屬分局網(wǎng)站的開(kāi)通，拓展了稅收宣傳的空間領(lǐng)域，因該系統(tǒng)功能齊全，內(nèi)容豐富，形式新穎，查詢方便，深受納稅人的歡迎。辦稅服務(wù)廳的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得了廣大納稅人的贊譽(yù)，在2001年全市行業(yè)窗口單位測(cè)評(píng)中，分局獲得第二名，2005年6月，省創(chuàng)優(yōu)檢查組對(duì)我市地稅系統(tǒng)的窗口單位進(jìn)行群眾滿意度測(cè)評(píng)檢查中，直屬分局辦稅服務(wù)廳檢查滿意度在市級(jí)各部門中名列前茅。十多年來(lái)，我們勵(lì)精圖治、艱苦創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先，取得了物資文明和精神文明創(chuàng)建工作的“雙豐收”。三、愛(ài)崗敬業(yè)倡奉獻(xiàn)不斷提升服務(wù)水平愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)是我們社區(qū)員工的傳統(tǒng)精神所在，多年來(lái)一代一代的傳頌著，聽(tīng)不到一句怨言，一句責(zé)備，社區(qū)的很多業(yè)務(wù)都算的上是窗口服務(wù)，為此社區(qū)狠抓了規(guī)范化管理和窗口服務(wù)工作，一是采用了“一條龍”“一站式”服務(wù)，進(jìn)一步縮短辦事時(shí)限，在窗口服務(wù)上很好的體現(xiàn)了“以人為本”的服務(wù)理念，還開(kāi)展了上門服務(wù)，特事急辦，為方便群眾辦事開(kāi)通了綠色通道。第三篇：巾幗文明崗創(chuàng)建宋城支行“巾幗文明崗”創(chuàng)建主要成績(jī)高要農(nóng)村商業(yè)銀行宋城支行現(xiàn)有員工49人，其中女員工34人。宋城支行不斷強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，不斷改善服務(wù)環(huán)境，要求員工認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，使之做到行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范，操作規(guī)范，努力為客戶提供實(shí)實(shí)在在的方便，改變以往在行等儲(chǔ)戶的習(xí)慣，走出去進(jìn)行營(yíng)銷，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、營(yíng)銷意識(shí)、效益意識(shí)、發(fā)展意識(shí)更加濃厚；營(yíng)銷思路、營(yíng)銷方法、營(yíng)銷手段更加科學(xué)，實(shí)施了差別化、個(gè)性化、一對(duì)一的服務(wù)方式。第四篇：申報(bào)創(chuàng)建2018年重慶巾幗文明崗申報(bào)創(chuàng)建2018年重慶市巾幗文明崗崗組公示根據(jù)《關(guān)于做好2018年重慶市巾幗文明崗創(chuàng)建申報(bào)和巾幗文明崗復(fù)查工作的通知》（渝婦發(fā)〔2018〕18號(hào)）要求，按照《重慶市巾幗文明崗管理辦法》，在各區(qū)縣婦聯(lián)、市級(jí)部門及有關(guān)單位組織推薦、社會(huì)推薦的基礎(chǔ)上，經(jīng)審核，現(xiàn)將申報(bào)創(chuàng)建2018年重慶市巾幗文明崗的211個(gè)組織推薦、9個(gè)社會(huì)推薦崗組予以公示。真誠(chéng)傾注服務(wù)，學(xué)習(xí)提升素質(zhì)。建設(shè)一支高素質(zhì)的隊(duì)伍是深入開(kāi)展“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)的基礎(chǔ)，以人為本，提高隊(duì)伍素質(zhì)是創(chuàng)建活動(dòng)的保障。辦稅服務(wù)廳的業(yè)務(wù)是最繁忙的，工作量也是最大的，但她們總是兢兢業(yè)業(yè)堅(jiān)守在自己的崗位上默默奉獻(xiàn)著，在平凡的崗位上去做出不平凡的業(yè)績(jī)。春雨無(wú)聲，絲絲潤(rùn)物，陽(yáng)光無(wú)言，縷縷暖心。為了推動(dòng)“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)的深入開(kāi)展，她們不斷完善管理機(jī)制，不斷強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督，堅(jiān)持“公開(kāi)政策、公平監(jiān)督、透明執(zhí)法、優(yōu)化服務(wù)”的方針，制定了《崗位目標(biāo)考核辦法》、《稅收征管質(zhì)量考核辦法》、《執(zhí)法責(zé)任追究制》、《辦稅服務(wù)廳工作人員管理辦法》、《一窗式管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《承諾辦稅》、《延時(shí)服務(wù)》、《限時(shí)服務(wù)與實(shí)時(shí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《首問(wèn)責(zé)任制度》等規(guī)章制度，使“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)更加規(guī)范化、科學(xué)化，“巾幗文明示范崗”也成為了大家爭(zhēng)相學(xué)習(xí)的模范崗。“愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)”是女稅官們的座右銘，她們用行動(dòng)詮釋了這句話的內(nèi)涵。為了更好地方便納稅人，她們開(kāi)辟了綠色通道，為殘疾人和下崗職工提供更加優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。請(qǐng)各區(qū)縣婦聯(lián)或行業(yè)主管部門加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建崗組的聯(lián)系和指導(dǎo)，不斷提高創(chuàng)建工作水平和質(zhì)量。員工在各自的工作崗位上人人努力，個(gè)個(gè)爭(zhēng)先。積極開(kāi)展女職工思想教育，不定期找職工談心，端正工作作風(fēng)，規(guī)范工作行為，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，將問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)案件為零。為寒門