【正文】 尊敬的醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們：大家好！今天，我參加綿陽市中醫(yī)院門診部主任的競職演說，我感到十分榮幸和激動！在此，感謝醫(yī)院提供的寶貴機會，感謝一直以來關(guān)心、支持、幫助我成長的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事和各位朋友！我叫石衛(wèi)琴，大學(xué)本科文化，1989年畢業(yè)于瀘州醫(yī)學(xué)院臨床專業(yè)，兒科副主任醫(yī)師，2007年5月?lián)尉d陽市中醫(yī)院門診部副主任（主持工作）。二、具備擔任此職務(wù)所必須的知識和能力。由原來的戰(zhàn)斗員轉(zhuǎn)變?yōu)榧犬斨笓]員，又當戰(zhàn)斗員。我將按照“一切為了病人，一切以病人為中心”的服務(wù)理念，給病人愛心，關(guān)心和責任心，組織和帶領(lǐng)門診部一班人，改進方法，苦煉內(nèi)功，努力提升服務(wù)水平。門診出現(xiàn)醫(yī)療糾紛時，幫助協(xié)調(diào)解決。如果我這次有幸競爭成功，我將不辱使命，以最短的時間、最有效的辦法、全身心的精力，積極投入到新的工作中去，為門診部，為中醫(yī)院的發(fā)展作出最大的貢獻。二、具備擔任此職務(wù)所必須的知識和能力。由原來的戰(zhàn)斗員轉(zhuǎn)變?yōu)榧犬斨笓]員，又當戰(zhàn)斗員。門診工作的優(yōu)劣、質(zhì)量高低是醫(yī)院整體水平的反映，不僅會對醫(yī)院的榮譽產(chǎn)生重大的影響，也關(guān)系著醫(yī)院的整體利益，若處理不好，導(dǎo)致醫(yī)院矛盾增加，病人就醫(yī)滿意度下降。門診出現(xiàn)醫(yī)療糾紛時，幫助協(xié)調(diào)解決。打造團結(jié)型、務(wù)實性、奉獻型、創(chuàng)新型門診部。另外我辦事穩(wěn)妥，處世嚴謹，原則性較強，能夠嚴格要求自己，誠實友善、作風正派，能夠與人團結(jié)共事，具有較強的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，在以往的工作中各位領(lǐng)導(dǎo)、同事都是有目共睹的。把“以病人為中心”的服務(wù)理念真正落實到我們的行動中，定期進行醫(yī)護人員醫(yī)德教育，對每個病人要有耐心，愛心，關(guān)心和責任心，組織和帶領(lǐng)門診部一班人，改進方法，苦煉基本功，努力提升服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療水平。按時傳達各項會議內(nèi)容，保證我們的醫(yī)務(wù)人員及時了解醫(yī)院動態(tài)和會議精神。幾年來，雖說查勘定損只是一兩件小事，且時過三四年遙，境遷五六里遠，特別是七八月間的盛夏季節(jié)，九十點鐘的戌亥時分，加上至少十多天陰雨天氣，案件每天高達二十多件，壓在理賠組僅有的幾人身上，然著實讓人驚奇不已，使人感觸良深。通過做查勘定損工作，我接觸到各種不同的客戶和單位，處理過很多疑難問題，鍛煉了我的溝通和協(xié)調(diào)能力，面對同一工作領(lǐng)域，這些溝通和協(xié)調(diào)能力，會使我能夠更好的輔助分管經(jīng)理開展理賠工作。面對逐年增加的4s店數(shù)量和客戶無止境要求所帶來的壓力，本人始終保持衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細致、服務(wù)高效，以嶄新的面貌應(yīng)對客戶，杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為。建議經(jīng)理室盡快招兵買馬，強化培訓(xùn)，保證短期和中長期的人力資源。在工作中，我和我的團隊要進一步加強車險查勘、定損、報價、核賠、醫(yī)療審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作，做到有目標、有措施、有激勵，不斷提高保險理賠質(zhì)量與效率。規(guī)范單證使用。截至2009年12月底，共核減案件25件，為公司避免經(jīng)濟損失三萬多元，切實做到了不惜賠、不濫賠，有效地維護了公司的權(quán)益，同時對居心不良者也起到了警示的作用。6年的理賠工作使我對于理賠中各個崗位非常熟悉，這有利于指導(dǎo)各崗位工作的順利開展。2003年6月加入保險公司至今，先后3次被評為先進個人，除了干好本職工作外，期間還參加了大學(xué)法律本科學(xué)習(xí)，因而，可以說技術(shù)和業(yè)務(wù)與我形影相伴。出現(xiàn)醫(yī)療不良事件和糾紛時，盡早幫助協(xié)調(diào)解決。我相信我能很快適應(yīng)上手門診部主任的工作并做到最好。我有較強的敬業(yè)精神，工作認真負責，勤勤懇懇，任勞任怨，這是我干好工作的基礎(chǔ)。八、增進團結(jié)謀創(chuàng)新。規(guī)范門診病歷和處方的書寫，定期檢查。服務(wù)是醫(yī)院的生命之所在。在工作中做到：一、堅持“上為醫(yī)院和領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為同事和病人服務(wù)”的原則。三是我辦事穩(wěn)妥，處世嚴謹，原則性較強，能夠嚴格要求自己。我相信，經(jīng)過我和門診部全體同志的共同努力，門診部工作一定會達到常規(guī)工作有突破，重點工作有成效，基礎(chǔ)工作有創(chuàng)新，整體工作有特色。規(guī)范門診病歷和處方的書寫，定期檢查。服務(wù)是醫(yī)院的生命之所在。在工作中做到：堅持“上為醫(yī)院和領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為同事和病人服務(wù)”的原則。三是我辦事穩(wěn)妥，處世嚴謹，原則性較強，能夠嚴格要求自己。盡管招生工作困難重重，壓力較大，作為一個部門的負責人的我更應(yīng)該保持一種樂觀向上的心態(tài)，所以，我立足于本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要求自己在招生期間無特殊情況決不離崗，努力配合完成好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，加強本部門的管理，同時協(xié)調(diào)好本部門與其他部門之間的關(guān)系。措施三：把學(xué)生和家長接進校園參觀考察，是招生十分明顯有效的最好的手段，因此我們要求有條件的招生老師，要把學(xué)生和家長接到學(xué)校參觀，讓他們親身感受學(xué)校的教學(xué)環(huán)境、吃住環(huán)境、實訓(xùn)教室，實訓(xùn)設(shè)備、就業(yè)情況等，在他們的腦海中留下深刻的印象，讓他們?nèi)ズ饬俊Ｒ笳猩藛T向考生宣傳時，做到及時、準確、全面、到位，強化自我約束機制，加強自身建設(shè)，成為精業(yè)務(wù)、盡責任、守紀律的招生宣傳隊伍。根據(jù)學(xué)院制定的招生計劃，我們中職招生團隊的全體成員積極響應(yīng), 群策群力集思廣義，具體實施到位。所以在思想上給予了高度的重視，在業(yè)務(wù)上必須上一個新的臺階。經(jīng)過與團隊人員的討論和再三思考及社會考察，根據(jù)社會用工單位的需求和各專業(yè)的特色，我們擬定了八個專業(yè)。面對這些孩子我只能前進，不能后退，我想，作為一名老師，即要有一份責任感，更要有一顆敬業(yè)的心。有一個縣的部門領(lǐng)導(dǎo)對我說：“丁老師，每年有不少學(xué)校的老師到我們縣來招生，我也見過不少招生的老師，向你這么敬業(yè)的人太少了，你的敬業(yè)把我都感動了，在我們縣你就放開招吧我來幫你”。我覺得，高尚的道德情操是一個人立身和成就事業(yè)的重要基礎(chǔ)，因此，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，牢固樹立社會主義的榮辱觀，保持良好的道德風尚，是我們每個人都應(yīng)該具備的信念。但是，我是一個在困難面前從來就不服輸?shù)娜?，暗下決心，一定要讓芝麻開門，而且盡可能做到，要讓我的招生工作暢通無阻，我翻開了我的電話本，把我身邊所有的朋友一一過濾。對于我們中職專業(yè)學(xué)校而言，？究竟哪一點是不可替代的？一年一度激烈的招生競爭已經(jīng)緩緩拉開序幕，生源是學(xué)校的命脈，招生是學(xué)校一 切工作的重中之重，它直接關(guān)系著一所學(xué)校的生存與發(fā)展。我們重視招生辦公室建設(shè)，特別重視充分利用招生咨詢和接待工作，樹立良好的師表形象。因此我們采取多項措施來推動和落實招生宣傳和咨詢工作。其二：明確責任，分片負責。即使社會再變遷，真誠，樸實，踏實的人永遠會得到領(lǐng)導(dǎo)及大家的認可的，也更會永恒地立足于社會的。就拿XX年的招生工作來講，說心里話，那真的是風里，雨里，泥里，夜里，為工作我確實做到了披星帶月廢寢忘食，經(jīng)常是午飯當做晚飯吃，不夸張的說，在招生期間我能在8點之前下班，那都是有數(shù)的，因為有的生源區(qū)域是很遠的，來回就是幾百里地，尤其是進入深山老林，前不靠村，后不靠店，有好多次從山上下來回到市里時已經(jīng)是夜里兩點多了，第二天依然早起進入新的招生區(qū)域。因此，我對自己提出了“三用” “四信”，“九多”，的工作要求，“三用”：用笑臉相迎，用真誠相待，用尊重握手； “ 四信”知則信，愛則信，誠則信，正則信，“九多”多點知識，多點微笑，多點熱情，多點真誠 多點關(guān)心，多點細心，多點耐心，多點正氣，多點吃苦踏實的工作精神。常言道：萬事開頭難”，這句話說的確實是千真萬確的。為實現(xiàn)這一要求，工作人員必須熟悉招生政策，盡量不讓家長跑冤枉路，讓家長“帶著疑問來，揣著滿意歸”。在信息發(fā)達的當今社會，網(wǎng)絡(luò)的宣傳影響力是巨大的，我們充分利用這一優(yōu)勢，在網(wǎng)站上大力宣傳學(xué)校，宣傳學(xué)校的招生政策和國家大力發(fā)展職業(yè)教育的政策，刊登人們最關(guān)注的學(xué)生就業(yè)信息，以此推動招生工作。為勝利完成今年的招生目標，我們實行招生分片包干負責制的辦法。通過學(xué)習(xí)，我的業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，帶動團隊成員提高整體服務(wù)水平，全體成員的辦事效率明顯有效。經(jīng)過與團隊人員的討論和再三思考及社會考察，根據(jù)社會用工單位的需求和各專業(yè)的特色，我們擬定了八個專業(yè)。面對這些孩子我只能前進，不能后退，我想，作為一名老師，即要有一份責任感，更要有一顆敬業(yè)的心。”聽了家長們說的一翻話，我的心情卻是又喜又沉，喜的是孩子們的家長對我如此信任，沉的是我肩上的責任重大。如何與這些招生代理配合好09年的招生工作，是我現(xiàn)在想的最多，最關(guān)注的問題，今年對于我們中職來說更是關(guān)鍵的一年，未來的路該如何走，如何又能走的更好，如何能讓我們的學(xué)生在校期間學(xué)到更多的專業(yè)知識，提高他們適應(yīng)社會的能力。我加強了理論學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀，尤其著重學(xué)習(xí)國家大力發(fā)展職業(yè)教育的有關(guān)方