【正文】 尊敬的醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們：大家好！今天，我參加綿陽市中醫(yī)院門診部主任的競(jìng)職演說，我感到十分榮幸和激動(dòng)！在此，感謝醫(yī)院提供的寶貴機(jī)會(huì)，感謝一直以來關(guān)心、支持、幫助我成長(zhǎng)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事和各位朋友！我叫石衛(wèi)琴，大學(xué)本科文化，1989年畢業(yè)于瀘州醫(yī)學(xué)院臨床專業(yè)，兒科副主任醫(yī)師，2007年5月?lián)尉d陽市中醫(yī)院門診部副主任（主持工作）。二、具備擔(dān)任此職務(wù)所必須的知識(shí)和能力。由原來的戰(zhàn)斗員轉(zhuǎn)變?yōu)榧犬?dāng)指揮員，又當(dāng)戰(zhàn)斗員。我將按照“一切為了病人，一切以病人為中心”的服務(wù)理念，給病人愛心，關(guān)心和責(zé)任心，組織和帶領(lǐng)門診部一班人，改進(jìn)方法，苦煉內(nèi)功，努力提升服務(wù)水平。門診出現(xiàn)醫(yī)療糾紛時(shí)，幫助協(xié)調(diào)解決。如果我這次有幸競(jìng)爭(zhēng)成功，我將不辱使命，以最短的時(shí)間、最有效的辦法、全身心的精力，積極投入到新的工作中去，為門診部，為中醫(yī)院的發(fā)展作出最大的貢獻(xiàn)。二、具備擔(dān)任此職務(wù)所必須的知識(shí)和能力。由原來的戰(zhàn)斗員轉(zhuǎn)變?yōu)榧犬?dāng)指揮員，又當(dāng)戰(zhàn)斗員。門診工作的優(yōu)劣、質(zhì)量高低是醫(yī)院整體水平的反映，不僅會(huì)對(duì)醫(yī)院的榮譽(yù)產(chǎn)生重大的影響，也關(guān)系著醫(yī)院的整體利益，若處理不好，導(dǎo)致醫(yī)院矛盾增加，病人就醫(yī)滿意度下降。門診出現(xiàn)醫(yī)療糾紛時(shí)，幫助協(xié)調(diào)解決。打造團(tuán)結(jié)型、務(wù)實(shí)性、奉獻(xiàn)型、創(chuàng)新型門診部。另外我辦事穩(wěn)妥，處世嚴(yán)謹(jǐn)，原則性較強(qiáng)，能夠嚴(yán)格要求自己，誠(chéng)實(shí)友善、作風(fēng)正派，能夠與人團(tuán)結(jié)共事，具有較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，在以往的工作中各位領(lǐng)導(dǎo)、同事都是有目共睹的。把“以病人為中心”的服務(wù)理念真正落實(shí)到我們的行動(dòng)中，定期進(jìn)行醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德教育，對(duì)每個(gè)病人要有耐心，愛心，關(guān)心和責(zé)任心，組織和帶領(lǐng)門診部一班人，改進(jìn)方法，苦煉基本功，努力提升服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療水平。按時(shí)傳達(dá)各項(xiàng)會(huì)議內(nèi)容，保證我們的醫(yī)務(wù)人員及時(shí)了解醫(yī)院動(dòng)態(tài)和會(huì)議精神。幾年來，雖說查勘定損只是一兩件小事，且時(shí)過三四年遙，境遷五六里遠(yuǎn)，特別是七八月間的盛夏季節(jié)，九十點(diǎn)鐘的戌亥時(shí)分，加上至少十多天陰雨天氣，案件每天高達(dá)二十多件，壓在理賠組僅有的幾人身上，然著實(shí)讓人驚奇不已，使人感觸良深。通過做查勘定損工作，我接觸到各種不同的客戶和單位，處理過很多疑難問題，鍛煉了我的溝通和協(xié)調(diào)能力，面對(duì)同一工作領(lǐng)域，這些溝通和協(xié)調(diào)能力，會(huì)使我能夠更好的輔助分管經(jīng)理開展理賠工作。面對(duì)逐年增加的4s店數(shù)量和客戶無止境要求所帶來的壓力，本人始終保持衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細(xì)致、服務(wù)高效，以嶄新的面貌應(yīng)對(duì)客戶，杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為。建議經(jīng)理室盡快招兵買馬，強(qiáng)化培訓(xùn)，保證短期和中長(zhǎng)期的人力資源。在工作中，我和我的團(tuán)隊(duì)要進(jìn)一步加強(qiáng)車險(xiǎn)查勘、定損、報(bào)價(jià)、核賠、醫(yī)療審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作，做到有目標(biāo)、有措施、有激勵(lì)，不斷提高保險(xiǎn)理賠質(zhì)量與效率。規(guī)范單證使用。截至2009年12月底，共核減案件25件，為公司避免經(jīng)濟(jì)損失三萬多元，切實(shí)做到了不惜賠、不濫賠，有效地維護(hù)了公司的權(quán)益，同時(shí)對(duì)居心不良者也起到了警示的作用。6年的理賠工作使我對(duì)于理賠中各個(gè)崗位非常熟悉，這有利于指導(dǎo)各崗位工作的順利開展。2003年6月加入保險(xiǎn)公司至今，先后3次被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人，除了干好本職工作外，期間還參加了大學(xué)法律本科學(xué)習(xí)，因而，可以說技術(shù)和業(yè)務(wù)與我形影相伴。出現(xiàn)醫(yī)療不良事件和糾紛時(shí)，盡早幫助協(xié)調(diào)解決。我相信我能很快適應(yīng)上手門診部主任的工作并做到最好。我有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，任勞任怨，這是我干好工作的基礎(chǔ)。八、增進(jìn)團(tuán)結(jié)謀創(chuàng)新。規(guī)范門診病歷和處方的書寫，定期檢查。服務(wù)是醫(yī)院的生命之所在。在工作中做到：一、堅(jiān)持“上為醫(yī)院和領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為同事和病人服務(wù)”的原則。三是我辦事穩(wěn)妥，處世嚴(yán)謹(jǐn)，原則性較強(qiáng)，能夠嚴(yán)格要求自己。我相信，經(jīng)過我和門診部全體同志的共同努力，門診部工作一定會(huì)達(dá)到常規(guī)工作有突破，重點(diǎn)工作有成效，基礎(chǔ)工作有創(chuàng)新，整體工作有特色。規(guī)范門診病歷和處方的書寫，定期檢查。服務(wù)是醫(yī)院的生命之所在。在工作中做到：堅(jiān)持“上為醫(yī)院和領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為同事和病人服務(wù)”的原則。三是我辦事穩(wěn)妥，處世嚴(yán)謹(jǐn)，原則性較強(qiáng)，能夠嚴(yán)格要求自己。盡管招生工作困難重重，壓力較大，作為一個(gè)部門的負(fù)責(zé)人的我更應(yīng)該保持一種樂觀向上的心態(tài)，所以，我立足于本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要求自己在招生期間無特殊情況決不離崗，努力配合完成好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，加強(qiáng)本部門的管理，同時(shí)協(xié)調(diào)好本部門與其他部門之間的關(guān)系。措施三：把學(xué)生和家長(zhǎng)接進(jìn)校園參觀考察，是招生十分明顯有效的最好的手段，因此我們要求有條件的招生老師，要把學(xué)生和家長(zhǎng)接到學(xué)校參觀，讓他們親身感受學(xué)校的教學(xué)環(huán)境、吃住環(huán)境、實(shí)訓(xùn)教室，實(shí)訓(xùn)設(shè)備、就業(yè)情況等，在他們的腦海中留下深刻的印象，讓他們?nèi)ズ饬?。要求招生人員向考生宣傳時(shí)，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、到位，強(qiáng)化自我約束機(jī)制，加強(qiáng)自身建設(shè)，成為精業(yè)務(wù)、盡責(zé)任、守紀(jì)律的招生宣傳隊(duì)伍。根據(jù)學(xué)院制定的招生計(jì)劃，我們中職招生團(tuán)隊(duì)的全體成員積極響應(yīng), 群策群力集思廣義，具體實(shí)施到位。所以在思想上給予了高度的重視，在業(yè)務(wù)上必須上一個(gè)新的臺(tái)階。經(jīng)過與團(tuán)隊(duì)人員的討論和再三思考及社會(huì)考察，根據(jù)社會(huì)用工單位的需求和各專業(yè)的特色，我們擬定了八個(gè)專業(yè)。面對(duì)這些孩子我只能前進(jìn)，不能后退，我想，作為一名老師，即要有一份責(zé)任感，更要有一顆敬業(yè)的心。有一個(gè)縣的部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我說：“丁老師，每年有不少學(xué)校的老師到我們縣來招生，我也見過不少招生的老師，向你這么敬業(yè)的人太少了，你的敬業(yè)把我都感動(dòng)了，在我們縣你就放開招吧我來幫你”。我覺得，高尚的道德情操是一個(gè)人立身和成就事業(yè)的重要基礎(chǔ)，因此，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，牢固樹立社會(huì)主義的榮辱觀，保持良好的道德風(fēng)尚，是我們每個(gè)人都應(yīng)該具備的信念。但是，我是一個(gè)在困難面前從來就不服輸?shù)娜耍迪聸Q心，一定要讓芝麻開門，而且盡可能做到，要讓我的招生工作暢通無阻，我翻開了我的電話本，把我身邊所有的朋友一一過濾。對(duì)于我們中職專業(yè)學(xué)校而言，？究竟哪一點(diǎn)是不可替代的？一年一度激烈的招生競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)緩緩拉開序幕，生源是學(xué)校的命脈，招生是學(xué)校一 切工作的重中之重，它直接關(guān)系著一所學(xué)校的生存與發(fā)展。我們重視招生辦公室建設(shè)，特別重視充分利用招生咨詢和接待工作，樹立良好的師表形象。因此我們采取多項(xiàng)措施來推動(dòng)和落實(shí)招生宣傳和咨詢工作。其二：明確責(zé)任，分片負(fù)責(zé)。即使社會(huì)再變遷，真誠(chéng)，樸實(shí)，踏實(shí)的人永遠(yuǎn)會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)及大家的認(rèn)可的，也更會(huì)永恒地立足于社會(huì)的。就拿XX年的招生工作來講，說心里話，那真的是風(fēng)里，雨里，泥里，夜里，為工作我確實(shí)做到了披星帶月廢寢忘食，經(jīng)常是午飯當(dāng)做晚飯吃，不夸張的說，在招生期間我能在8點(diǎn)之前下班，那都是有數(shù)的，因?yàn)橛械纳磪^(qū)域是很遠(yuǎn)的，來回就是幾百里地，尤其是進(jìn)入深山老林，前不靠村，后不靠店，有好多次從山上下來回到市里時(shí)已經(jīng)是夜里兩點(diǎn)多了，第二天依然早起進(jìn)入新的招生區(qū)域。因此，我對(duì)自己提出了“三用” “四信”，“九多”，的工作要求，“三用”：用笑臉相迎，用真誠(chéng)相待，用尊重握手； “ 四信”知?jiǎng)t信，愛則信，誠(chéng)則信，正則信，“九多”多點(diǎn)知識(shí)，多點(diǎn)微笑，多點(diǎn)熱情，多點(diǎn)真誠(chéng) 多點(diǎn)關(guān)心，多點(diǎn)細(xì)心，多點(diǎn)耐心，多點(diǎn)正氣，多點(diǎn)吃苦踏實(shí)的工作精神。常言道：萬事開頭難”，這句話說的確實(shí)是千真萬確的。為實(shí)現(xiàn)這一要求，工作人員必須熟悉招生政策，盡量不讓家長(zhǎng)跑冤枉路，讓家長(zhǎng)“帶著疑問來，揣著滿意歸”。在信息發(fā)達(dá)的當(dāng)今社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)的宣傳影響力是巨大的，我們充分利用這一優(yōu)勢(shì)，在網(wǎng)站上大力宣傳學(xué)校，宣傳學(xué)校的招生政策和國(guó)家大力發(fā)展職業(yè)教育的政策，刊登人們最關(guān)注的學(xué)生就業(yè)信息，以此推動(dòng)招生工作。為勝利完成今年的招生目標(biāo)，我們實(shí)行招生分片包干負(fù)責(zé)制的辦法。通過學(xué)習(xí)，我的業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員提高整體服務(wù)水平，全體成員的辦事效率明顯有效。經(jīng)過與團(tuán)隊(duì)人員的討論和再三思考及社會(huì)考察，根據(jù)社會(huì)用工單位的需求和各專業(yè)的特色，我們擬定了八個(gè)專業(yè)。面對(duì)這些孩子我只能前進(jìn)，不能后退，我想，作為一名老師，即要有一份責(zé)任感，更要有一顆敬業(yè)的心?！甭犃思议L(zhǎng)們說的一翻話，我的心情卻是又喜又沉，喜的是孩子們的家長(zhǎng)對(duì)我如此信任，沉的是我肩上的責(zé)任重大。如何與這些招生代理配合好09年的招生工作，是我現(xiàn)在想的最多，最關(guān)注的問題，今年對(duì)于我們中職來說更是關(guān)鍵的一年，未來的路該如何走，如何又能走的更好，如何能讓我們的學(xué)生在校期間學(xué)到更多的專業(yè)知識(shí)，提高他們適應(yīng)社會(huì)的能力。我加強(qiáng)了理論學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀，尤其著重學(xué)習(xí)國(guó)家大力發(fā)展職業(yè)教育的有關(guān)方