【正文】 后改稱薩爾溫江，最后注入印度洋的安達(dá)曼海。第四天 早餐后乘車返回昆明，沿途游覽沿途欣賞高黎貢山風(fēng)光，沿途欣賞怒江大峽谷風(fēng)光，結(jié)束行程。昆明國旅一貫秉承“誠信服務(wù)”的經(jīng)營理念，以“4P旅游新理念”為企業(yè)發(fā)展的行為準(zhǔn)則。特點(diǎn)：4V特點(diǎn)：Volume（大量）、Velocity（高速）、Variety（多樣）、value（價(jià)值）。⑵ 大數(shù)據(jù)給旅游業(yè)帶來的機(jī)遇促進(jìn)旅游電子商務(wù)的快速發(fā)展。對于旅游景區(qū)來說，旅游景區(qū)能通過更有效的方法對游客實(shí)時(shí)容量、客源地等進(jìn)行監(jiān)控了解，加強(qiáng)了對游客和景區(qū)的管理，也利于景區(qū)的形象推廣。同時(shí)，也方便了對旅游者提供更細(xì)致、更個(gè)性化的服務(wù)。除此之外活躍在中國在線旅游市場上的旅游電商企業(yè)還有同程網(wǎng)、藝龍和螞蜂窩等，互聯(lián)網(wǎng)的滲透形成了迅猛發(fā)展旅游電商市場。自由行要求在機(jī)票和酒店產(chǎn)品的預(yù)定上更加便捷，目前許多網(wǎng)站開發(fā)出的專業(yè)的機(jī)票和酒店等旅游產(chǎn)品為自由行的人們提供了很多方便，“坐在家中，一鍵搞定”。（四）無序競爭誠信不存 電商企業(yè)中游客跟企業(yè)的溝通依托互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行，電商為提高誠信度采取各種措施，其中消費(fèi)者最為滿意的是對資金和個(gè)人信息安全保障環(huán)節(jié)規(guī)范程度，其次是電商網(wǎng)站誠信規(guī)范體系建設(shè)工程，近八成消費(fèi)者對國內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)誠信度總體狀況表示滿意。媒體曝光的關(guān)于旅游糾紛的事件不但降低了游客的滿意度，而且危害到行業(yè)的誠信度。除在網(wǎng)絡(luò)上尋求旅游者,企業(yè)還通過計(jì)箅機(jī)網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)商、財(cái)會人員、結(jié)算服務(wù)機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。旅游電子商務(wù)把眾多的旅游供應(yīng)商、旅游中介、旅游者聯(lián)系在一起，將相關(guān)的旅游景點(diǎn)、交通、休閑、娛樂、餐飲、文化、購物系統(tǒng)化地整合到一起，組成一個(gè)全方位的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，具有覆蓋面廣、效率高、成本低等特征，能彌補(bǔ)傳統(tǒng)旅游企業(yè)無法滿足旅游者多樣化需求的不足，為旅游者提供多樣化服務(wù)。目前，旅行服務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展已初具規(guī)模，大體上可以分為以下四類：一是以金旅雅途網(wǎng)、山東旅游網(wǎng)等為代表的政府背景類應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商網(wǎng)站；二是以熱點(diǎn)旅游網(wǎng)、攜程旅行網(wǎng)等為代表的專業(yè)旅行網(wǎng)站，此類旅游網(wǎng)站提供旅游路線、出國考察及時(shí)尚生活信息、旅游者查詢業(yè)務(wù)，同時(shí)也提供旅游預(yù)訂中介服務(wù)；三是以青旅在線、春秋國旅網(wǎng)為代表的傳統(tǒng)旅行社自建網(wǎng)站，它們主要進(jìn)行自我宣傳及信息發(fā)布等初步的信息交流；四是以新浪、搜狐、百度及雅虎等為代表的旅游專題門戶網(wǎng)站，對于此類網(wǎng)站來說，旅游信息僅僅是其網(wǎng)站的一部分，是對是對現(xiàn)有網(wǎng)站內(nèi)容的補(bǔ)充。這種模式的優(yōu)點(diǎn)是可以快速介入，缺點(diǎn)就是利潤很低、受控強(qiáng)，沒有品牌展示機(jī)會、而且因?yàn)殡娚唐脚_賬期相對較長，會造成資金周轉(zhuǎn)壓力相對較大，這其實(shí)是一種偽電子商務(wù)，因?yàn)槁鋵?shí)電子商務(wù)的主體，并不是我們旅行社本身，而是這些合作平臺。這種方式可以很好地樹立自身品牌，但缺點(diǎn)也較多，比如需要注入大量的資金、人力、獲取效果周期長等。第五篇：旅游電子商務(wù)如何看待旅游電子商務(wù)首先旅游電子商務(wù)是指以網(wǎng)絡(luò)為主體，以旅游信息庫、電子化商務(wù)銀行為基礎(chǔ)，利用最先進(jìn)的電子手段運(yùn)作旅游業(yè)及其分銷系統(tǒng)的商務(wù)體系。旅游電子商務(wù)像一張大網(wǎng)，把眾多的旅游供應(yīng)商、旅游中介、旅游者聯(lián)系在一起。但是其影響也是頗為深刻的。旅游電子商務(wù)使傳統(tǒng)旅游市場格局發(fā)生了巨大的變化，它打破了地區(qū)壟斷，擴(kuò)大了旅游消費(fèi)者的選擇范圍，開拓了新的旅游客源市場。旅游電子商務(wù)的發(fā)展勢頭很強(qiáng)勁。向?qū)ЬW(wǎng)最大的亮點(diǎn)在于網(wǎng)站推出了3g手機(jī)版，用戶只需要通過手機(jī)上網(wǎng)就查詢機(jī)票信息，只要花一分鐘時(shí)間就可以定好國內(nèi)國際航班的機(jī)票，非常輕松而又方便。和淘寶為代表的“超市型”旅游電子商務(wù)網(wǎng)站。還有旅游電子商務(wù)在同行這方面做得還不夠好，很多信息是不全面，個(gè)人覺得要做好這方面難度挺大的。旅游電子商務(wù)可以增強(qiáng)旅游企業(yè)之間的信息溝通和業(yè)務(wù)聯(lián)系，旅行社直接面對旅游目的地企業(yè)和客源地的消費(fèi)者，更有針對性的提供個(gè)性化、人性化服務(wù)，從而提高服務(wù)水平和效率，變被動(dòng)營銷為主動(dòng)營銷。這反映了旅游電子商務(wù)具有服務(wù)性的特點(diǎn)。旅游電子商務(wù)其自身特點(diǎn)是很明顯的。旅行社擁有絕對的話語權(quán)。但是需要發(fā)人力對網(wǎng)店進(jìn)行日常的維護(hù)和管理。但是對于一直習(xí)慣于傳統(tǒng)旅游運(yùn)營市場的傳統(tǒng)旅行社來說怎么轉(zhuǎn)型？如何讓自己在迅速壯大，資金雄厚的旅游OTA之間生存下來？等等一系列問題，筆者為此做了以下分析。根據(jù)艾瑞咨詢提供的數(shù)據(jù)可以看出，我國旅游電子商務(wù)的發(fā)展前景非常廣闊。另一方面，旅游企業(yè)可以通過旅游電子商務(wù)平臺與旅游者進(jìn)行交互式溝通，為缺乏旅游經(jīng)驗(yàn)的旅游者提供咨詢意見，并及時(shí)根據(jù)自身的實(shí)際情況，針對旅游者的需求，為旅游者提供無處不在的個(gè)性化、實(shí)時(shí)貼心服務(wù)，使個(gè)性化旅游帶給旅游者全新的旅游體驗(yàn)，從中享受旅游的樂趣，從而創(chuàng)造出更多的市場機(jī)會。從狹義上說，旅游電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)上在線銷售方式，即旅游業(yè)中利用電子信息網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)的旅游服務(wù)交易活動(dòng)的總稱，是旅游網(wǎng)站通過即時(shí)在線服務(wù)，對旅游者提供專門服務(wù)。（四）無序競爭誠信不存 電商企業(yè)中游客跟企業(yè)的溝通依托互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行，電商為提高誠信度采取各種措施，其中消費(fèi)者最為滿意的是對資金和個(gè)人信息安全保障環(huán)節(jié)規(guī)范程度，其次是電商網(wǎng)站誠信規(guī)范體系建設(shè)工程，近八成消費(fèi)者對國內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)誠信度總體狀況表示滿意。目前旅游市場中缺乏具有探索能力、創(chuàng)新能力及動(dòng)手能力的旅游人才。電子商務(wù)迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)信息成為人們決定出游的重要因素，傳統(tǒng)旅行社凸顯營銷模式滯后等問題。去哪兒網(wǎng)：全球最大的中文在線旅行網(wǎng)站，它為消費(fèi)者提供機(jī)票、酒店、度假產(chǎn)品的實(shí)時(shí)搜索，提供旅游產(chǎn)品團(tuán)購及其他旅游信息服務(wù)，為旅游行業(yè)合作伙伴提供在線技術(shù)、移動(dòng)技術(shù)解決方案。這樣，旅游行政管理部門可根據(jù)預(yù)測更好地進(jìn)行客流疏導(dǎo)和調(diào)控，為游客提供可多選的旅游出行方案以及應(yīng)急相應(yīng)策略，避免發(fā)生去年國慶黃金周九寨溝游客大量滯留等類似事件。對于酒店業(yè)來說，大數(shù)據(jù)的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展。工程和科學(xué)問題尚未被重視。3550/人六、大數(shù)據(jù)⑴ 大數(shù)據(jù)的相關(guān)知識 概念對于“大數(shù)據(jù)”（Big data）研究機(jī)構(gòu)Gartner給出了這樣的定義。中國公民出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游等業(yè)務(wù)，年接待國內(nèi)外旅游者22萬人。 694 /人山東航空SC4697(2014122413:4016:15)昆明長水國際機(jī)場祿口機(jī)場價(jià)格 165。企業(yè)文化：海納百川誠行天下企業(yè)目標(biāo)：用實(shí)力生產(chǎn)質(zhì)量用誠信制作品牌，做有愛心社會責(zé)任心的服務(wù)商 五心服務(wù)：愛心、誠心、細(xì)心、專心、耐心（2）跟團(tuán)游旅游線路： 山西五臺山、平遙古城、王家大院、壺口瀑布四日游 出發(fā)城市 南京目的地 晉中、忻州、臨汾、大同 時(shí)間安排 4天 3晚 交通信息 汽車去汽車回 基本標(biāo)價(jià) 165。當(dāng)晚住在靈石縣，第二天游覽王家大院。在浩如煙海的中國傳統(tǒng)民居建筑中，靈石王家大院被人們稱譽(yù)為“天上取樣人間造，雕藝精湛世上絕”，以其規(guī)模宏大，氣勢壯觀，裝飾精微，構(gòu)思巧妙，散發(fā)出華夏民族傳統(tǒng)文化的精神、氣質(zhì)、神韻。1999年，王家大院被評為“山西省十大著名優(yōu)秀旅游景區(qū)”和“省級文明景區(qū)（點(diǎn)）”。公司現(xiàn)有員工1500余人，注冊資本6000萬元，業(yè)務(wù)涵蓋酒店、機(jī)票、景點(diǎn)門票、自助旅游在線預(yù)訂，旅游信息化、旅游軟件開發(fā)、旅游目的地資訊及攻略等方面。網(wǎng)絡(luò)信息反饋的方式讓反饋?zhàn)兊母颖憬莺屯暾梢蕴岣哳櫩偷臐M意度。并且有利于提供一對一營銷，定制營銷，顧客可以自由選擇出行時(shí)間、外出天數(shù)、人數(shù)、出發(fā)地、目的地、費(fèi)用檔次等。代表旅行社：國旅、中青旅作為中國旅游行業(yè)的領(lǐng)航者，中青旅堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展，不斷推進(jìn)自身發(fā)展，在差旅管理、觀光旅游、會獎(jiǎng)旅游、度假旅游、景區(qū)開發(fā)、酒店運(yùn)營等領(lǐng)域具有巨大的競爭優(yōu)勢。江蘇全省13個(gè)省轄市中，基本都設(shè)立了獨(dú)立的旅游信息網(wǎng)站。但江蘇旅行社的組團(tuán)能力，在全國各省市區(qū)旅行社中卻是最強(qiáng)的。㈢ “大數(shù)據(jù)”被視為云計(jì)算之后的又一科技熱點(diǎn)，新時(shí)代的重要資源。二、實(shí)踐環(huán)境與條件由于旅游電子商務(wù)是一種網(wǎng)絡(luò)信息的整合操作。還要聘請一些經(jīng)驗(yàn)豐富的行業(yè)專家到學(xué)校授課，充分利用行業(yè)的優(yōu)秀資源，充實(shí)學(xué)校的師資隊(duì)伍，這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生才能立刻投入到工作，融入到工作中去。這樣，對于旅游電子商務(wù)課程的教學(xué)會有很大的影響，很難培養(yǎng)出受企業(yè)歡迎的人才，也影響了學(xué)校的專業(yè)建設(shè)。獲得更多的信息。俗話說，有挑戰(zhàn)就會帶來機(jī)遇。本期培訓(xùn)雖然只有短短的五天時(shí)間，但是受益頗多。旅游企業(yè)應(yīng)積極商務(wù)，建立自己內(nèi)部的業(yè)務(wù)處理和管理信息系統(tǒng)，并與互聯(lián)網(wǎng)高度融合，建設(shè)面向代理商的電子分銷系統(tǒng)和面向旅游者的在線銷售系統(tǒng)，創(chuàng)建、鞏固和發(fā)展自己的品牌，從而實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營。面對廣西旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，旅游電子商務(wù)信息豐富、經(jīng)營方式合理，可以最大程度地將各種旅游資源結(jié)合在一起，在很大程度上為旅游企業(yè)注入了新的活力。（4）.沒有找到行之有效的校企合作途徑一些企業(yè)在用人的時(shí)候考慮問題太狹隘，只看到眼前利益，不注重對實(shí)習(xí)學(xué)生的培養(yǎng)和提升，希望將利益最大化，把實(shí)習(xí)學(xué)生當(dāng)作廉價(jià)勞動(dòng)力，在學(xué)不到專業(yè)知識的情況下，很難讓學(xué)生在實(shí)習(xí)企業(yè)維持長久，造成流動(dòng)性較大，難以管