【正文】 法、建設(shè)、環(huán)衛(wèi)、園林等職能部門要按照職責(zé)定位，通過制定全區(qū)城市管理工作的統(tǒng)一規(guī)劃，提出符合各街道辦事處轄區(qū)實(shí)際的目標(biāo)任務(wù)，抓好個(gè)街道轄區(qū)內(nèi)市政維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境保潔等作業(yè)的管理和監(jiān)督工作；要指導(dǎo)街道辦事處抓好城市管理，建立監(jiān)督檢查機(jī)制，確保城市管理工作落到實(shí)處。大力整治臨街立面、戶外廣告、門店招牌、市政設(shè)施、市容秩序從根本上得到改觀，堅(jiān)持綜合治理城市“牛皮癬”，提升市容管理品位。（王仰浩 朱華）第四篇：借鑒城市管理經(jīng)驗(yàn)提升城市管理水平借鑒城市管理經(jīng)驗(yàn)提升城市管理水平杭州市：理順城市管理體制，實(shí)現(xiàn)城市管理新格局一是理順管理體制。三是實(shí)行了數(shù)學(xué)化城市管理。五是十分注重城市管理立法和建章立制工作。市容考評委定期將考評結(jié)果向社會公布，并進(jìn)行點(diǎn)評，督促考評成績差的單位及時(shí)整改。市級有關(guān)部門負(fù)責(zé)研究擬定市容管理法規(guī)、規(guī)章和行業(yè)政策；編制市容管理專業(yè)規(guī)劃，依據(jù)規(guī)劃指導(dǎo)和監(jiān)管等。組建常州市城市管理指揮中心，各區(qū)和涉及城市管理的部門建立二級平臺，加強(qiáng)部門之間的相互配合和協(xié)調(diào)，保證城管運(yùn)行中出現(xiàn)的問題和突發(fā)事件能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理、及時(shí)解決。最終因部門扯皮使城市管理中出現(xiàn)敗筆，而且這些行政成本最后都得由政府買單，造成市領(lǐng)導(dǎo)不滿意、市民不滿意、部門矛盾重重。指揮與監(jiān)督職能合一組建的“數(shù)字化城區(qū)管理指揮監(jiān)督中心”具備指揮與監(jiān)督雙重職能，實(shí)行指揮、監(jiān)督職能合一的管理模式，即對案件的受理立案、派發(fā)、協(xié)調(diào)、結(jié)案以及對各責(zé)任單位的處置工作效率進(jìn)行監(jiān)督考評，均由數(shù)字化指揮監(jiān)督中心統(tǒng)一完成。依托強(qiáng)大的技術(shù)支持和勇于開拓創(chuàng)新的研發(fā)精神，將繼續(xù)為生活帶來驚喜。太平鎮(zhèn)城管中隊(duì)合作青島卡波特電子科技有限公司建立數(shù)字化管理平臺，依托高科技城管設(shè)施實(shí)現(xiàn)了對城管的精細(xì)化管理。凡需增加或配置人員的工作，市相關(guān)部門和各區(qū)進(jìn)行統(tǒng)籌兼顧，一并做好安排。區(qū)、街道（鎮(zhèn)）也建立相應(yīng)的考評機(jī)制，形成三級考評體系。常州市：建立城市管理長效機(jī)制實(shí)施重心下移，落實(shí)屬地管理。社區(qū)工作者也把小區(qū)管理得井井有條，計(jì)劃生育、再就業(yè)、保潔、治安等工作樣樣有人負(fù)責(zé)。對城區(qū)政府的獎(jiǎng)勵(lì)，是凡考核綜合得分75分以上的由市政府以“以獎(jiǎng)代撥”的形式，按各區(qū)政府除城市專項(xiàng)整治工程以外的養(yǎng)護(hù)作業(yè)、市容市貌、市政設(shè)施改善等日常經(jīng)費(fèi)的增加額（以上年為基數(shù)），分別增加城市管理經(jīng)費(fèi)的40%、30%、20%的獎(jiǎng)勵(lì)額度。形成了“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)，條塊結(jié)合、以塊為主”的兩級政府、三級管理、四級服務(wù)的城市管理新格局。加強(qiáng)城市環(huán)境衛(wèi)生管理。當(dāng)務(wù)之急是采取切實(shí)有效的各種專項(xiàng)整治，將結(jié)合部位和城市出入口的亂搭亂建、亂倒垃圾、占道經(jīng)營等問題治理好。結(jié)合工作開展情況，對各職能部門和街道辦事處的工作開展情況進(jìn)行定期調(diào)度檢查，促進(jìn)工作健康有序開展。區(qū)、街道、社區(qū)層層簽訂城市管理目標(biāo)責(zé)任書，消除城市管理上的職責(zé)不清、交叉管理和管理漏洞，構(gòu)建橫向到邊、縱向到底的城市管理網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)城市管理的制度化、科學(xué)化、長效化。強(qiáng)化街道在城市管理工作中的地位，可以實(shí)現(xiàn)街道工作安排的自主性、針對性和實(shí)效性，有利于街道充分發(fā)揮人、地、物、事熟悉的優(yōu)勢，積極將上級部署要求與街道自身實(shí)際結(jié)合起來，因地制宜、創(chuàng)造性地開展工作。城市管理涉及的部門眾多，管理對象和任務(wù)也比較復(fù)雜，要協(xié)調(diào)各方形成合力。二要大力開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。二、抓宣傳，大力營造文化氛圍。我們采用新的移動技術(shù)，全面支持移動辦公、部門協(xié)同。三是修訂完善各項(xiàng)規(guī)章制度。做到了監(jiān)督管理集中，指揮調(diào)度協(xié)調(diào)，這種架構(gòu)維護(hù)了監(jiān)督的權(quán)威、指揮的順暢，保證了城市管理新模式的順利建立與有效運(yùn)行。二是實(shí)施數(shù)字城管有利于改進(jìn)城市管理方式，使用先進(jìn)的信息技術(shù)手段來發(fā)現(xiàn)問題，形成城市管理發(fā)現(xiàn)問題和處置問題的新機(jī)制，消除管理空白，解決因管理力量需求不斷增加帶來管理成本不斷提升的問題，節(jié)約管理費(fèi)用。目前，城市管理當(dāng)中缺乏具體的辦事流程和考核體系，對職能部門和單位難以進(jìn)行量化、透明的考核，致使在城市綜合管理中帶有一定的隨意性，一些群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題得不到及時(shí)解決，比如：一些道路設(shè)施破損時(shí)間較長，但由于職責(zé)不明確，未能及時(shí)得到維修，一定程度上，影響了城市環(huán)境和政府部門在群眾心目中的形象。但隨著城市管理工作的不斷深入，當(dāng)前城市管理模式中管理手段較為滯后、管理職能分散、管理效率不高等問題逐步顯現(xiàn)，已難以適應(yīng)新形勢的需要。四是我們建立了“信息采集、案卷建立、任務(wù)派遣、任務(wù)處理、處理反饋、核實(shí)結(jié)案，考核評價(jià)”七個(gè)環(huán)節(jié)的工作流程，讓責(zé)任者走到臺前，主動承擔(dān)起應(yīng)有的管理責(zé)任，大大縮短了案件發(fā)現(xiàn)和處置時(shí)間，監(jiān)督員在15分鐘內(nèi)可將管理區(qū)域內(nèi)的城管問題報(bào)送到監(jiān)督中心，問題的發(fā)現(xiàn)率基本保持在95%以上，較試運(yùn)行前高出近90%，大幅提高了城市管理與指揮工作效率。第一篇：推進(jìn)數(shù)字化城管建設(shè) 提升城市管理水平推進(jìn)數(shù)字化城管建設(shè) 提升城市管理水平隨著我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展和城市化進(jìn)程的加快推進(jìn)，我區(qū)城市規(guī)模迅速擴(kuò)大、城市人口快速增加，城市管理的任務(wù)日益繁重；同時(shí)，傳統(tǒng)型的城市管理模式，已逐步暴露出了管理效率不高、管理手段滯后等弊端，不能完全適應(yīng)新形勢的需要，制約了城市管理水平的持續(xù)提高。我們招聘了20多名城管監(jiān)督員，專門負(fù)責(zé)城市部件（事件）的信息采集，在第一時(shí)間里通過無線網(wǎng)絡(luò)，向監(jiān)督指揮中心發(fā)送圖文語音信息，上報(bào)城管問題，確保了問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)、任務(wù)準(zhǔn)確派遣、問題及時(shí)處理、監(jiān)督及時(shí)反饋。二、建設(shè)數(shù)字城管的不足通過這幾個(gè)月的實(shí)踐，數(shù)字化城管人員以及全體城管執(zhí)法人員的努力工作，城管行政執(zhí)法水平不斷提升，城市環(huán)境得到明顯改善。（三）群眾滿意度有待進(jìn)一步提升。一是實(shí)施數(shù)字城管有利于整合市政設(shè)施管理和城管行政執(zhí)法資源，實(shí)現(xiàn)城市管理當(dāng)中城管執(zhí)法、規(guī)劃建設(shè)、公安、電力等部門管理資源