客戶經(jīng)理競聘(存儲版)
【正文】 質(zhì)客戶源，全力拓展信貸市場。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務，更重要的是一種營銷。我會搞清楚幾個基本問題：“誰是我們的客戶？”、“他們需要什么信貸產(chǎn)品和服務？”、“我們能為他們提供什么？”，在最短的時間找到最有價值的客戶，同時通過便捷的交易方式為客戶提供滿意的金融產(chǎn)品和服務，贏得優(yōu)質(zhì)的客戶。我的感覺是，客戶經(jīng)理的服務必須是：專業(yè)、高效、主動、個性化。廣泛宣傳我社的金融服務政策、內(nèi)容、特色，熱情向客戶介紹、推薦我社的特色業(yè)務。目前正進入以利率市場化為起點的銀行業(yè)市場化階段?？蛻艚?jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶、溝通信貸業(yè)務和市場需求的橋梁，擔負著全面深入了解客戶需求，為客戶提供綜合性、全方位優(yōu)質(zhì)服務，為銀行拓展信貸營銷，為經(jīng)營管理決策和金融創(chuàng)新提供準確、有效的信息的重要職責。五是不斷學習市場經(jīng)濟理論，研究和熟悉市場經(jīng)濟規(guī)律。在實際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色服務贏得客戶?？傊?，如果這次競聘成功，我將嚴格履行自己的諾言，以優(yōu)良的工作作風開創(chuàng)新的工作局面。有著較強工作責任心和進取心，具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉業(yè)務知識，任何的服務和營銷將無從談起。要做到這些就必須不斷加強學習，努力成為知識型、綜合型網(wǎng)點客戶經(jīng)理。”然后在這一理念的指導下，通過對業(yè)務的學習和對市場行情的準確把握，為客戶提供合理建議。以便我們不斷改進，不斷完善，從而形成一個良性循環(huán)。下面我先簡單的介紹一下自己，我叫xxxx，37歲，中共黨員，學歷本科，會計員職稱，在支行營業(yè)部工作，我于1992年來到長沙銀行匯豐支行營業(yè)部，先后從事過清交、外勤、綜合柜員、銀票簽發(fā)等多種工作?？空\信守諾留住客戶，靠特色服務贏得客戶，靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務拓展客戶。四、以客戶為中心，加強內(nèi)部溝通與業(yè)務協(xié)調(diào)，提高服務效率。三是認真學習行里的工作安排，按全行的工作思路，創(chuàng)造性的開展工作。建立以客戶為中心，滿足客戶的各種金融服務需求，提高服務質(zhì)量，推行客戶經(jīng)理制是目前銀行業(yè)的首要任務。第一、我先來談一談對客戶經(jīng)理一職的認識。客戶經(jīng)理要作到這些，就必須不斷加強學習，努力成為知識型、綜合型客戶經(jīng)理。我們的事業(yè)才會發(fā)達。這種營銷，既立足當前，更著眼于未來。更談不上客戶的開發(fā)。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項工作。進行以來先后從事崗位的工作，做到干一行愛一行，對待工作認真負責，曾獲得獎勵。誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時只有真誠想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心。我決心以堅定的意志，執(zhí)著的追求，去挖掘人生的價值。第三篇：客戶經(jīng)理競聘稿各位領(lǐng)導、各位同事：大家好。我總覺得作為年青人總該有點追求，改革的浪潮迎面而來，想回避是不可能的。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。我競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理。領(lǐng)導布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。競聘客服中心這個職位，我認為自己具有以下幾個方面的有利條件。以上是我個人對客戶經(jīng)理崗位的一點淺薄認識，有不對之處敬請大家批評指正。勤于思考、個性化、針對性地解決問題是客戶經(jīng)理工作取得成績的關(guān)鍵。在和集團領(lǐng)導及關(guān)鍵聯(lián)系人的溝通過程中，我體會到：良好的個人素質(zhì)和謙虛誠懇的工作態(tài)度是獲得客戶信任的基礎(chǔ)。積極學習最新文件和響應公司領(lǐng)導下達的各項決策。而我所說的要“以人為本”，就是要轉(zhuǎn)變思想，改變方式，比如：在我們的宣傳板上，要把我們的客戶放在首位，按照其消費水平和消費方式分成各種群體，為每個群體設(shè)計幾種資費方式，客戶就可以自己對號入座，不會再說：“給我整張卡，便宜點。宣傳中，不僅要宣傳新資費和新政策，還要把中國移動歷年來所開展的業(yè)務解釋給廣大用戶；不僅要從公司效益出發(fā)考慮問題，還要把公司的政策落實到社區(qū)服務站。電腦知識豐富，能夠純熟使用各種辦公軟件。但是這不影響我對中國移動的熱愛，沒有降低我對本職工作的熱情，從最初的懵懵懂懂，到現(xiàn)在的全身心投入，我發(fā)現(xiàn)：自己已經(jīng)愛上這項工作。我深知：做為中國移動通訊兩大運營商之一的世界五百強企業(yè)，中國移動是不會讓一個碌碌無為者擔任基層負責人的。工作作風堅韌，善于學習，勤于思索，努力鉆研業(yè)務知識，提高自身素質(zhì)。在移動公司工作的幾個月里，最常聽到的是：“給我整張卡，便宜點。這既是對我們以往工作的認可，更是對我們今后工作的鞭策?？蛻艚?jīng)理需要良好的溝通協(xié)調(diào)能力。正所謂做事先做人。在工作中互相學習，生活中相互幫助，合作中相互尊重，做到無間的溝通。善于總結(jié)，找出自己的差距和不足，在總結(jié)中提高自己。在個人修養(yǎng)上，我認為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生個俱來的，而是經(jīng)過不斷學習修練培訓出來的。我在部隊的專業(yè)是通信，具有客服中心必須同具有的專
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