【正文】 營銷部門所提供的準(zhǔn)確信息，開發(fā)出來的新產(chǎn)品可能脫離顧客的實際需求；如果技術(shù)創(chuàng)新缺乏生產(chǎn)部門的高度參與，開發(fā)出來的新產(chǎn)品可能由于生產(chǎn)成本過高而缺乏可行性。首先要加強企業(yè)從業(yè)人員的思想文化素質(zhì)抓起，要主動學(xué)習(xí)新的生產(chǎn)技能和管理經(jīng)驗，完善自身的知識結(jié)構(gòu)，作為市場營銷人員。作為中小型企業(yè)同樣要有社會責(zé)任感，規(guī)劃未來目標(biāo)一定要符合科學(xué)的可持續(xù)發(fā)展觀，從企業(yè)實際出發(fā)，以市場經(jīng)濟發(fā)展為參考，以企業(yè)全員能力為基調(diào)實事求是的做中長期規(guī)劃[3]。面對激烈的市場競爭，不同的企業(yè)具有不同的條件，因而各個企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的具體情況開展不同程度和水平的創(chuàng)新，選擇不同形式的創(chuàng)新，才能取得企業(yè)經(jīng)營管理的成功[6]。這種結(jié)構(gòu)共分四層，最下層是事業(yè)部，每個事業(yè)部都有一個利潤中心。通過目標(biāo)管理可以是公司長遠的發(fā)展目標(biāo)落實為可以操作的工作目標(biāo)，讓每個人每天都知道應(yīng)當(dāng)完成什么任務(wù)、達到哪些目標(biāo)，并且通過檢查可以知道自己目標(biāo)的實現(xiàn)情況以及個人努力所帶來的收入。企業(yè)生存的根本在于有客戶與之進行交易，通過這種交易企業(yè)實現(xiàn)了利潤，保持了發(fā)展與增長。所以對于國內(nèi)中小企業(yè)來講，特別是在第三方物流興起的現(xiàn)狀下，通暢物流體系的建設(shè)同時涉及到企業(yè)客戶關(guān)系管理和企業(yè)效益兩個大主題，關(guān)系著企業(yè)的長遠發(fā)展。企業(yè)文化是一貼看不到的黏合劑，他把企業(yè)的員工緊密的凝聚在一起，為了共同的發(fā)展目標(biāo)和價值取向共同奮斗。但由于我國公司存在的一些先天不足，如企業(yè)規(guī)模小，抗風(fēng)險能力差；只顧眼前利益，缺乏長遠的戰(zhàn)略眼光；技術(shù)落后，產(chǎn)品附加值低；管理水平低下，管理制度不健全等，再加上近年來國際能源價格上漲，勞動力成本不斷提高，人民幣匯率的持續(xù)升值，我國公司的生存空間被大大壓縮，面臨更多新的壓力和挑戰(zhàn)。在這方面，企業(yè)要提高執(zhí)行力，將管理制度、戰(zhàn)略目標(biāo)落到實處。項目市場化后，經(jīng)濟效益情況要與項目組成員薪酬掛鉤，同時項目組要進行跟蹤和服務(wù)。三、管理創(chuàng)新之路企業(yè)要想發(fā)展壯大，其產(chǎn)品就必須占用一定的市場份額。公司的企業(yè)文化是在自己的發(fā)展過程中所形成的整體形象、產(chǎn)品的品牌，以及員工的價值觀念、道德倫理觀、企業(yè)精神等自己獨特的企業(yè)文化。”理性對待管理創(chuàng)新失誤與不足，巧妙引導(dǎo)并幫助管理人員走出逆境是提升創(chuàng)新管理能力的最高境界。參考文獻：[1]劉廣武，關(guān)于我國公司管理創(chuàng)新的思考，《對外經(jīng)貿(mào)》2013年第2期[2]周新征，公司如何實施技術(shù)創(chuàng)新管理，《環(huán)球市場信息導(dǎo)報（理論）》2012年第6期[3]石莉，知識經(jīng)濟時代下公司的管理創(chuàng)新，《現(xiàn)代企業(yè)文化》2013年第2期[4]朱華，公司研發(fā)機構(gòu)創(chuàng)新能力管理研究，《現(xiàn)代商業(yè)》2012年第24期。四、對創(chuàng)新失誤采取寬容的態(tài)度硅谷問題專家邁克．梅隆曾說過：“ 局外人把硅谷看作一個成功故事，而實際上它是一座墳場。企業(yè)應(yīng)該多給他們做些市場營銷、財務(wù)管理的培訓(xùn)；同時要改善晉升制度，遵循優(yōu)勝劣汰法則選拔和重用優(yōu)秀人才，作為管理者還要加強自身工作的透明度，以積極的態(tài)度接受公眾評判。尤其是當(dāng)企業(yè)最高管理層對技術(shù)創(chuàng)新關(guān)注不夠時，技術(shù)創(chuàng)新可能脫離企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，或者導(dǎo)致對技術(shù)創(chuàng)新的投入不足。研發(fā)項目應(yīng)采用項目經(jīng)理負責(zé)制，項目經(jīng)理全面負責(zé)項目的市場調(diào)查、立項、實施。公司應(yīng)確定技術(shù)中心的工作目標(biāo)和方針，并層層分解到各項目組和研發(fā)人員。本文通過管理創(chuàng)新必要性，完善技術(shù)創(chuàng)新管理制度、管理創(chuàng)新之路等方面具體探討創(chuàng)新管理模式。沒有企業(yè)文化塑造的企業(yè)管理主要依靠各級領(lǐng)導(dǎo)的檢查、監(jiān)督、督促、內(nèi)部沖突處理等，使企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者陷身與繁忙的瑣事當(dāng)中。時效、質(zhì)量、成本、可控是現(xiàn)代物流管理的根本追求。四、客戶關(guān)系管理是公司的生存之本客戶關(guān)系管理是最近幾年發(fā)展起來的一個新的管理方法，他是順應(yīng)社會信息化的發(fā)展、經(jīng)濟競爭環(huán)境的增強和人類情感多元化衍生邇來的管理思想和技術(shù)。構(gòu)建這樣的管理體系將為國內(nèi)中小企業(yè)的長遠發(fā)展和穩(wěn)步壯大奠定堅實的基礎(chǔ)。美國的通用電器公司之所以能夠成長為如今的企業(yè)巨擎，關(guān)鍵在于其在不斷變革過程中的采用新的發(fā)展模式與管理方法。通過管理創(chuàng)新，在企業(yè)內(nèi)部建立健全各項企業(yè)管理制度，培育和實施先進的企業(yè)文化，形成企業(yè)人員的共同利益和共同目標(biāo)，使各種生產(chǎn)要素有機結(jié)合，資源實現(xiàn)了優(yōu)化配置，生產(chǎn)效率提高，從而保證企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和競爭力，企業(yè)得以生存與發(fā)展。逐漸培育員工的團隊精神，增強企業(yè)的凝聚力，使企業(yè)文化建設(shè)走上 “全民參與”與 “ 全民互動”的良性發(fā)展軌道。在中小企業(yè)中，要適當(dāng)改變家族式的管理模式，作為企業(yè)創(chuàng)始人和家族企業(yè)元老有必要學(xué)習(xí)現(xiàn)代公司的管理體制，從自身革新管理；同時要適當(dāng)?shù)姆艡?quán)，從企業(yè)內(nèi)部基層招賢納士，也可以引入職業(yè)經(jīng)理人，并要積極尋求社會閑散資金和人脈，增強企業(yè)的活力和實力，可以達成更多的合作。在以職能管理為基本導(dǎo)向的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中，技術(shù)創(chuàng)新僅僅被看做是研發(fā)部門的事情，技術(shù)創(chuàng)新的責(zé)任最終會落到研發(fā)部門經(jīng)理的頭上。如：《設(shè)計目標(biāo)成本管理辦法》、《技術(shù)中心內(nèi)部管理制度》、《技術(shù)中心激勵制度》、《技術(shù)中心財務(wù)管理制度》、《技術(shù)中心信息管理制度》、《加強立項管理的措施與辦法》、《新產(chǎn)品開發(fā)管理辦法》、《新產(chǎn)品研發(fā)項目管理規(guī)定》、《技術(shù)開發(fā)費管理制度》、《科技人才考核評分標(biāo)準(zhǔn)》、《工程技術(shù)人員薪酬制度》、《工程技術(shù)人員績效考核制度》。二、企業(yè)如何完善技術(shù)創(chuàng)新管理制度當(dāng)前，企業(yè)只有通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新，培育企業(yè)核心技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)，提高企業(yè)市場競爭力，才能使企業(yè)生存和發(fā)展。”中國式管理倡導(dǎo)者曾仕強認為是指以中國管理哲學(xué)來妥善運用西方現(xiàn)代管理科學(xué)，并充分考慮中國人的文化傳統(tǒng)以心理行為特性，以達成更為良好的管理效果。不過，隨著全球經(jīng)濟一體化和社會分工的趨勢化，扁平化組織也會遇到越來越多的問題，在不斷的分析問題、解決問題的過程當(dāng)中，學(xué)習(xí)型組織“學(xué)習(xí)”的本質(zhì)對人的要求將越來越高。溫斯洛因此，人才的引進以及培訓(xùn)班的設(shè)立將成為提高中小企業(yè)戰(zhàn)略能力的重要渠道。破除對戰(zhàn)略管理只能在大型企業(yè)發(fā)揮作用，而中小企業(yè)由于規(guī)模小、業(yè)務(wù)簡單、人才缺乏等弱點，用不著或用不了戰(zhàn)略管理模式的錯誤意識。中小企業(yè)為了能在市場中占有一席之地，可以利用其離市場近，較易接近顧客的特點，采取特色經(jīng)營戰(zhàn)略，突出自己產(chǎn)品和服務(wù)的某一方面特色和風(fēng)格吸引顧客。聯(lián)合經(jīng)營戰(zhàn)略使中小企業(yè)在平等互利的基礎(chǔ)上聯(lián)合起來，取長補短，共同開發(fā)市場，創(chuàng)造出一定的規(guī)模優(yōu)勢與市場品牌優(yōu)勢，求得生存與發(fā)展。中小企業(yè)尋找市場空隙戰(zhàn)略的一個基本原則就是生產(chǎn)大企業(yè)不愿意生產(chǎn)的產(chǎn)品，生產(chǎn)別人沒有注意到的產(chǎn)品，生產(chǎn)自己特有的產(chǎn)品。因此，中小企業(yè)在實施專業(yè)化戰(zhàn)略管理模式時要注意選準(zhǔn)目標(biāo)市場，提高產(chǎn)品開發(fā)能力，做好產(chǎn)品的更新改造工作。不僅要注意與自己處于同一產(chǎn)業(yè)或相關(guān)產(chǎn)業(yè)的大企業(yè)的合作，還要注意將自身并不精通的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)包給其他精通的企業(yè)或與之進行技術(shù)合作。所以，這就要求中小型企業(yè)做到“有所不為而后有所為”，專注于專業(yè)化發(fā)展，集中企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢資源，突出核心專長，借此來培育企業(yè)長期的競爭優(yōu)勢。企業(yè)戰(zhàn)略成敗的關(guān)鍵在于戰(zhàn)略執(zhí)行力。只有戰(zhàn)略正確，企業(yè)才不會迷失前進方向。中小企業(yè)由于財力、物力和人力等因素限制，不可能