【正文】 9 2009年~2011年4月進(jìn)口其他碳纖維制品價格與數(shù)量走勢圖.........31表25 2010年國內(nèi)進(jìn)口“其他碳纖維制品”的主要企業(yè)..............33表26 2010年中國從美國進(jìn)口碳纖維產(chǎn)品情況分析...............35表27 2010年中國從日本進(jìn)口碳纖維產(chǎn)品情況分析...............35表28 國內(nèi)T300碳纖維價格情況................37表29 碳纖維制品折算碳纖維的方法..................38表210 折算后的國內(nèi)碳纖維情況（單位：噸）..............40表31我國風(fēng)電領(lǐng)域碳纖維使用情況預(yù)測（單位：噸）...............42表32 2015年國內(nèi)碳纖維消費市場情況（單位：噸）................44表41 我國風(fēng)資源分布情況...................46表42 中國風(fēng)電產(chǎn)業(yè)基地發(fā)展概況（單位：萬KW）...........47表43 中國20152020年預(yù)計風(fēng)電裝機(jī)容量(單位：萬KW)...............48表44 2010 年各省新增及累計裝機(jī)容量（單位：MW）................49表45 我國已建成的海上風(fēng)電項目情況分析....................52表46 第一批海上風(fēng)電中標(biāo)情況..................53表47 部分省份2015年海上風(fēng)電規(guī)劃................53表48 我國3MW以上大功率風(fēng)電機(jī)組研制情況............54表49 2010年部分省區(qū)風(fēng)電裝機(jī)量與發(fā)電量....................55表410 國內(nèi)葉片制造企業(yè)的技術(shù)來源................57表411 2011年國內(nèi)主要葉片制造商情況...................58表412 南通東泰公司葉片情況....................59第二篇：專業(yè)市場調(diào)查報告目錄前言市場調(diào)研思路及調(diào)研路線調(diào)研任務(wù)和目標(biāo)市場基本情況全國生產(chǎn)及市場狀況經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境及年消費量地區(qū)市場流通及分析經(jīng)銷商分析一級經(jīng)銷商銷售量調(diào)查匯總表現(xiàn)狀及分析按行業(yè)分析預(yù)測消費行業(yè)需求調(diào)研分析和預(yù)測未來需求：經(jīng)濟(jì)環(huán)境預(yù)測預(yù)測模型的建立與參數(shù)估計需求總量：優(yōu)劣勢分析（SWOT）營銷策劃調(diào)研分析結(jié)論為得到相對準(zhǔn)確的消費數(shù)據(jù),調(diào)研采用兩種方法，（1）宏觀法（數(shù)學(xué)模型法）：時間序列回歸模型法、趨勢外推法、專家經(jīng)驗綜合預(yù)測法——建材需求量預(yù)測；（2）微觀法（市場調(diào)研法）——一級市場調(diào)研、二級市場調(diào)、行業(yè)調(diào)研業(yè)建材消費現(xiàn)狀與分析。因此，越來越多的市場研究公司采用預(yù)甄別被訪者群體的方法，即先用電話或者其它方法與目標(biāo)被訪者溝通，確認(rèn)接受訪問且時間合適的情況下，再派訪問員過去訪問。因此，如何進(jìn)行巧妙的安排顯得非常重要。但這種電話訪問方式并沒有完全表現(xiàn)出電話訪問的快速高效的特點。電話訪問不需要督導(dǎo)出差，僅此一項就可以節(jié)省客戶近三分之一的項目費用。我們從中可以發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象，就是首先由研究員設(shè)計方案和問卷，然后由訪問部收集數(shù)據(jù)，等數(shù)據(jù)庫好了之后再由研究員開始分析數(shù)據(jù)寫作報告。研究員要長泡市場才有感覺，要和消費者過日子。在當(dāng)?shù)厥袌錾希薰?、樂百氏兩巨頭稱霸。誤區(qū)三：熱衷研究模型“你好，我們是XXX 公司的，我們想做一次市場調(diào)查..你們有沒有自己的研究模型呢，據(jù)我們了解好多調(diào)研公司都開發(fā)了自己的模型..”這是我們最近接到一個客戶電話，這種情況以前也遇到過。調(diào)研要跳出程式化的框框，不要總是戴著鐐銬跳舞。有創(chuàng)意思維的調(diào)研人員，總是能十分敏感地抓住那些有價值的信息，從不讓它們失之交臂。但是這樣就會存在一些問題：有時候研究員在項目過程中發(fā)現(xiàn)了既定研究內(nèi)容之外的問題，但由于是計劃之外的問題和費用預(yù)算的關(guān)系，研究員一般也就不多此一舉，這樣不僅敏感性的問題沒有得到解決，同時也扼殺了研究員的創(chuàng)意積極性，對調(diào)研的實效性和實用價值就會造成較大的折損。換個角度看看，假如你現(xiàn)在是策略決策人員，你想達(dá)到的目的是什么？你想了解的內(nèi)容是什么？對照一下原來的研究內(nèi)容，把那些華而不實的問題大刀闊斧砍掉吧，不要心疼，那樣只能增加報告厚度?！斑@個結(jié)論對企業(yè)有什么幫助？”“這個數(shù)據(jù)如何支持策略的制定？”..從策略的高度多問幾個為什么，肯定大有收獲。用兩年前的數(shù)據(jù)怎么能解讀今天的消費者呢？我們經(jīng)常看到McDonald、KFC、Pamp。但問題是，不能完全用這種思維模式來對待中國的企業(yè)。能夠為客戶提供工業(yè)領(lǐng)域各行業(yè)信息咨詢及市場研究、用戶調(diào)查、數(shù)據(jù)采集等多項服務(wù)。內(nèi)容全面、數(shù)據(jù)直觀：報告以本最新數(shù)據(jù)的實證描述為基礎(chǔ)，全面、深入、細(xì)致地分析各行業(yè)的市場供求、進(jìn)出口形勢、投資狀況、發(fā)展趨勢和政策取向以及主要企業(yè)的運營狀況，提出富有見地的判斷和投資建議；在形式上，報告以豐富的數(shù)據(jù)和圖表為主，突出文章的可讀性和可視性。不會造成大批量壓貨，你可以沒有實體店鋪，而僅僅開一個網(wǎng)絡(luò)店鋪，因為可以不需要壓貨，這也是網(wǎng)店吸引人的一個特點。網(wǎng)店市場發(fā)展令世人矚目。第三章、網(wǎng)店行業(yè)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析一、2011年中國消費趨勢預(yù)測1品質(zhì)新革命：從農(nóng)民到新富香港海港城的LV品牌專賣店門口每天都有很多內(nèi)地人排隊等著買上萬元的LV正品。2減酷生活流行，越減越生活過去，由于經(jīng)濟(jì)的高速增長，中國人都在拼命追趕，收入要增長，職位更要增長??但是，越來越多開始富足的消費者發(fā)現(xiàn)，增長總是會遇到天花板的，因此，很多人開始反思生活目標(biāo)。在我們的調(diào)查中，北京的一個24歲家庭年收入在50萬元以上的新富說，用夏普手機(jī)一定要配上古奇的手機(jī)鏈才更有視覺沖擊力，更能彰顯自己的魅力；另外一名來自廣州的新富則認(rèn)為佳能相機(jī)一定要配上蘋果的筆記本，再弄一個古樸的文件袋，這樣才能顯示出自己的品位。中國電信將推出“5A數(shù)字家庭”，屏幕的融合是必然的趨勢?！蔽磥?，線上和線下渠道的互補(bǔ)和整合將會成為未來營銷過程中很重要的趨勢。首先，電視的達(dá)到率是所有媒體中最高的，央視的新聞與地方衛(wèi)視的影視劇、時尚綜藝節(jié)目是塔基居民收看電視的主要內(nèi)容；大多數(shù)的縣域消費者有讀報的習(xí)慣，閱讀較多的報紙是貼近民生的本省或者本市發(fā)行的報紙，縣城地區(qū)讀報人數(shù)大于農(nóng)村地區(qū)；在縣城的居民有時尚的渴求，開始閱讀時尚類的雜志。二、2011年網(wǎng)購市場趨勢現(xiàn)象：在網(wǎng)購花費方面，沒有網(wǎng)購的人減少5%，%，%，此外，月均消費在5001000元的人數(shù)去年的比例為5%，而今年為7%，漲幅為2%；另外，%，%。釣魚網(wǎng)站泛濫，網(wǎng)銀被盜嚴(yán)重眾多網(wǎng)友反映在淘寶等交易平臺購買產(chǎn)品時，不誠信賣家會私下發(fā)送假冒網(wǎng)頁鏈接要求進(jìn)行訂單支付，而當(dāng)消費者填好信息后，才發(fā)現(xiàn)帳號里的款項已被其通過易寶支付等第三方支付平臺迅速消費轉(zhuǎn)移。淘寶的投訴不斷走高，一方面受到其本身不斷增加的交易量影響，但另一方面也反映出淘寶在不斷發(fā)展的過程當(dāng)中，不論是賣家提供的產(chǎn)品質(zhì)量還是其售后服務(wù)水平都還需要進(jìn)一步提高，另外淘寶網(wǎng)在監(jiān)督管理上也應(yīng)加大力度，力求創(chuàng)造一個健康有序的購物平臺。用戶投訴訴求與企業(yè)實際解決情況分析從網(wǎng)購“用戶投訴訴求與企業(yè)實際解決情況分析”圖不難看出，網(wǎng)購行業(yè)的用戶滿意度情況并不是很樂觀。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計，淘寶網(wǎng)2009年上半年家居日用品銷售額排名第一。服務(wù)態(tài)度：企業(yè)對待網(wǎng)絡(luò)打假團(tuán)工作人員和消費者的態(tài)度問題。這就存在兩個問題：一是檢測部門檢測費用高、手續(xù)復(fù)雜；二是很多廠家維修點、專柜不對網(wǎng)購產(chǎn)品及假冒產(chǎn)品出具檢測報告。B2C用戶規(guī)模在2011年有望突破1億人，市場規(guī)模達(dá)1746億元。洋品牌小試牛刀1992年，世界最大的牙膏品牌高露潔進(jìn)入中國市場，1995年保潔公司的佳潔士進(jìn)入中國。經(jīng)過十余載的激烈競爭與反復(fù)較量，目前，中國牙膏市場明顯區(qū)分出三大對決陣營： 第一陣營是由佳潔士、高露潔組成的“外資軍團(tuán)”，該軍團(tuán)目前占據(jù)55%左右的市場份額，實力最為強(qiáng)勁。有一份在15—25歲間，對現(xiàn)如今中國市場牙膏品牌選擇的調(diào)查顯示，使用佳潔士的最多，%，然后黑人，占50%，%，中華和高露潔25%其它的如冷酸靈黑妹田七等都在8%左右。他們避開與外國品牌的正面交鋒，在中老年口腔護(hù)理和中草藥狐貍等細(xì)分市場上大做文章，取得了不錯的效果。國內(nèi)品牌三足鼎立19491992年期間，中華、兩面針和黑妹散打國產(chǎn)品牌一直分享了中國龐大的牙膏市場。預(yù)計2010年此類用戶規(guī)模將突破1億人大關(guān)，市場規(guī)模達(dá)3926億元。（2）、誰主張誰舉證，維權(quán)門檻太高。綜合各個指標(biāo)參數(shù)，處理較好的網(wǎng)購企業(yè)有：拍拍；處理較差的企業(yè)有：淘寶。投訴涉及的金額分析從2009年網(wǎng)購行業(yè)投訴涉及的金額分析圖看來，“100以下”%，“100500”%，“5011000”%，“10015000”%，“500110000”%，“1000150000”%，“50000100000”%。另外網(wǎng)購被投訴的眾多問題中很大一部分都是由于網(wǎng)購過程中不良商家誠信的缺失導(dǎo)致的，比如網(wǎng)絡(luò)售假、網(wǎng)絡(luò)詐騙、貨不對版、夸大宣傳、無故取消訂單等等，誠信缺失問題已然成為網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展的一大瓶頸。根據(jù)投訴最熱的前十個地區(qū)來看，均屬于全國范圍內(nèi)經(jīng)濟(jì)水平較高的地區(qū)，因而可以說網(wǎng)絡(luò)購物跟地域差異還是有一定關(guān)系，相對說來，經(jīng)濟(jì)水平較高的地方，網(wǎng)絡(luò)購物的人群相應(yīng)增多，投訴量也比其他省市稍高。目前網(wǎng)購中存在很多問題，2009年網(wǎng)絡(luò)打假團(tuán)接到的關(guān)于網(wǎng)購的投訴總量達(dá)10549條，這使得很多消費者對網(wǎng)購?fù)笈d嘆，躍躍欲試卻又擔(dān)心出現(xiàn)問題后權(quán)益無保障。中國消費市場存在結(jié)構(gòu)性差異，企業(yè)應(yīng)該按照既有的產(chǎn)品線和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，將一部分產(chǎn)品和服務(wù)牢牢定位于塔基市場。例如，2010年凡客誠品（VANCL）采用作家韓寒、演員王珞丹出任形象代言人，廣告詞采用80后的口吻調(diào)侃社會，戲謔主流文化，這個廣告先是在戶外廣告牌上出現(xiàn)，另類手法招致了很多消費者的圍觀，迅速從線下演變到線上，網(wǎng)絡(luò)上就出現(xiàn)了大批采用凡客體惡搞的帖子，代言人也被掉包成芙蓉姐姐、鳳姐、小沈陽、犀利哥、李宇春、曾軼可、付笛聲、趙忠祥、成龍、鄭大世、C羅、卡卡、貝克漢姆、余秋雨、多啦A夢等，讓“凡客體”如同病毒一樣流行開來，提升了凡客誠品的影響力。從購買的產(chǎn)品類型上來看，在網(wǎng)上購買的產(chǎn)品從“新奇特”產(chǎn)品已經(jīng)演變成生活中的耐用消費品，而且，上淘寶貨比三家，淘新鮮玩意兒，享受網(wǎng)購帶來的便捷，已不是城里人的特權(quán)，縣域農(nóng)村消費者也開始網(wǎng)絡(luò)購物，特別是在縣城區(qū)域或較為發(fā)達(dá)地區(qū)的農(nóng)村的年輕人，甚至很多農(nóng)村人將網(wǎng)絡(luò)購物平臺看做時尚資訊平臺。許多消費者表示，隨時找到比電視節(jié)目更為豐富的內(nèi)容只能從視頻網(wǎng)站上找。LG的巧克力手機(jī)、冰激凌手機(jī)、棒棒糖手機(jī)設(shè)計了豐富的外觀色彩，迎合了年輕時尚人群喜愛展現(xiàn)自我個性的需求，賣出了更高的價錢。對于趨優(yōu)消費的新富人群，細(xì)節(jié)的重要性自不待言，而對于趨低消費的塔基階層，并不會因為產(chǎn)品很便宜而不太在意品質(zhì)，他們一樣需要品質(zhì)的保障。目前我國網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)進(jìn)入高速增長期。第二章、行業(yè)概況隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，需求的不斷提升，中國網(wǎng)店市場從無到有，從小到大、從總量快速擴(kuò)張到結(jié)構(gòu)明顯升級，逐步形成了有中國特色的多樣化、多層次的消費市場。▄ 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