【正文】 了深入闡釋和交流?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，海爾轉(zhuǎn)型為開放的創(chuàng)業(yè)平臺，創(chuàng)客們能在平臺上整合全球一流資源快速滿足用戶需求，實現(xiàn)“世界就是我的研發(fā)部”“世界就是我的人力資源部”。為此，海爾將智能產(chǎn)品作為連接件，將電器變網(wǎng)器再變成網(wǎng)站，不再單純賣硬件，而是打造吸引用戶交互的平臺。世界上最無價的東西是人心，要贏得別人的心，只有拿自己的心去交換。1與狼共舞，必須自己成為狼，而且變成“超級狼”。誰砸企業(yè)的牌子，企業(yè)就砸誰的飯碗。2在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)生存的關(guān)鍵是速度。所以企業(yè)文化就是企業(yè)精神，企業(yè)精神就是企業(yè)靈魂，而這個靈魂如果是永遠不衰、永遠常青的，企業(yè)就永遠存在。而要做到這一點，領(lǐng)導(dǎo)者必須具有洞察力和趨勢分析能力。4“鯰魚效應(yīng)”——即通過內(nèi)部競爭機制，把每個人的活力激活起來。企業(yè)必須關(guān)心人、理解人、尊重人、愛護人，即把人當(dāng)作“人”而非“非人”?！?人的素質(zhì)過去是海爾成功的根本，今后我們面臨的挑戰(zhàn)也是人的素質(zhì)問題。60、在任何時代，能滿足人最深層、也是最本質(zhì)需要的不是金錢和物質(zhì)，而是自我價值的發(fā)現(xiàn)和實現(xiàn)（生理，心理，安全，尊重，自我實現(xiàn)）6要么不干，要干就要爭第一。計不在多，而在高。7企業(yè)的所有問題就是我個人的問題，企業(yè)不可能沒有問題，企業(yè)和我個人不可能分離開，不能說我這兒有的問題企業(yè)都沒有，企業(yè)有的問題都不是我的事兒。別人告訴你也沒用。關(guān)鍵是標準是什么，對生活每個人有不同的理解。上世紀八十年代，海爾抓住改革開放的機遇，實施名牌戰(zhàn)略，通過“砸冰箱”事件砸醒員工質(zhì)量意識，創(chuàng)出冰箱名牌；九十年代，海爾抓住兼并重組的機遇，實施多元化戰(zhàn)略，通過OEC管理模式和企業(yè)文化的輸出，創(chuàng)造“海爾文化激活休克魚”的經(jīng)典案例，從一個冰箱名牌拓展至家電領(lǐng)域的名牌群；進入二十一世紀，海爾抓住全球市場一體化的機遇，實施國際化戰(zhàn)略，沒有依賴國內(nèi)低成本的優(yōu)勢單純出口創(chuàng)匯，而是到海外設(shè)廠本土化發(fā)展，建立“本土化研發(fā)、本土化制造、本土化營銷”三位一體的體系創(chuàng)造海外用戶的需求，創(chuàng)出海爾的國際化名牌；互聯(lián)網(wǎng)時代，海爾抓住網(wǎng)絡(luò)時代需求個性化、營銷碎片化的機遇，實施全球化品牌戰(zhàn)略，通過企業(yè)和商業(yè)模式的兩個轉(zhuǎn)型，即從賣產(chǎn)品到服務(wù)、從傳統(tǒng)發(fā)展模式到人單合一雙贏模式的轉(zhuǎn)型，創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)時代的全球化品牌。海爾品牌價值連續(xù)九年位居中國最有價值品牌榜首。如果你哪天沒有走鋼絲的感覺，那你就差不多完了。7對待成就的哲學(xué)是：“永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠如履薄冰。它們無休止地在海爾傳播和擴散，不斷積累起來，最終深入人心，形成了其強烈而又獨具特色的企業(yè)文化。6素質(zhì)究竟是什么？是一種自我的約束能力。5沒有思路，就沒有出路。5管理有模式，無定式，這是管理的藝術(shù)性和科學(xué)性。4沒有十全十美的產(chǎn)品，但有百分之百的服務(wù)。4高標準，精細化，零缺陷。即趕在別人之前否定自己。3所有成功的企業(yè)必須有非常強烈的企業(yè)文化，用這個企業(yè)文化把所有人凝聚在一起。2對員工忠誠，員工反過來就會對你忠誠；對員工負責(zé)，員工反過來就會對你負責(zé)。1賣信譽，而不是賣產(chǎn)品。市場比作一塊蛋糕。企業(yè)說到底就是人，管理說到底就是借力。傳統(tǒng)電商是交易平臺，只承擔(dān)交易場所的功能，仍然是基于單邊市場的零和博弈?！拔沂谴罱▌?chuàng)客平臺的人”海爾人單合一模式的目標是讓每個人都能與用戶零距離，讓人人成為自己的CEO。海爾的“網(wǎng)器+社群”模式也進展明顯，公司推出的馨廚互聯(lián)網(wǎng)冰箱已擁有超過65萬粉絲，活躍用戶近85%，公司前三季度網(wǎng)器銷售數(shù)量266萬臺，同比增長66%，海爾U+APP累計用戶數(shù)超過2100萬。9抓管理肯定要數(shù)字，但如果就數(shù)字抓數(shù)字，最后連數(shù)字也得不到，或者只 抓到一個假數(shù)字。8物流以時間消滅空間，商流以空間消滅時間。8永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠如履薄冰。7突破自我，突破思維定勢，突破昨天。6質(zhì)量一次就做對。5企業(yè)發(fā)展的空間無限大，企業(yè)與用戶的距離無限小。50、“想干與不想干”是有沒有責(zé)任感的問題，是“德”的問題；“會干與不 會干”是“才”的問題，但是不會干是被動的，是按照別人的要求去干；“能干 與不能干”是創(chuàng)新的問題，即能不能不斷提高自己的目標。4把每位員工經(jīng)營成創(chuàng)新的 SBU 并不斷經(jīng)營出高素質(zhì)的人才，決定性因素就 是管理者能否經(jīng)營自我。3企業(yè)競爭力的實現(xiàn)取決于創(chuàng)新的細胞――SBU。2開發(fā)的是市場而不是產(chǎn)品。1部下素質(zhì)低不是你的責(zé)任，但是不能提高部下的素質(zhì)卻是你的責(zé)任。既要創(chuàng)新、創(chuàng)造；又要有一股闖勁、沖勁。管理就是樹立榜樣。所幸，海爾已經(jīng)早在10年前就開始了向互聯(lián)網(wǎng)時代轉(zhuǎn)型與發(fā)展的探索與嘗試，如今，海爾的人單合一雙贏模式，經(jīng)過不斷的試錯，再探索、再改進、再完善，已經(jīng)開始漸入佳境。我們從大廳的左首進入，在呈弧形狀的甬道里穿行，甬道不寬，僅能容納三兩人并行，墻壁的兩側(cè)懸掛著巨幅的照片，外加簡練的文字注解，但卻直觀的再現(xiàn)了海爾28年的發(fā)展歷程。因為，今天的海爾，已經(jīng)坐上了全球白色家電的第一把交椅，企業(yè)的各項經(jīng)營指標非常健康。所以最后我要用一句話結(jié)束今天的演講，就是《圣經(jīng)》里的一句話：你要進窄門不要進寬門，進了寬門可能就是毀滅。這個指標我們做到了10天。時代發(fā)展就是這么快，稍有不慎就會被時代拋棄，所以企業(yè)要做的就是不斷去追求成功。我覺得企業(yè)文化追求的就是一句話，追求成為時代的企業(yè)。但我認為我們可以做下去，因為我們的機制是符合時代、符合人的需求的。這就是互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)沒有邊界的意思，無論企業(yè)想做什么，只要整合資源就可以做到。韋伯提出科層制，也叫做官僚制，直到現(xiàn)在所有的組織都是這樣做的，是一個金字塔形的結(jié)構(gòu)，普通員工在最下面，領(lǐng)導(dǎo)在最上面。他們來研究了很多次，很重要的原因就是我們的模式符合互聯(lián)網(wǎng)時代的要求。如果企業(yè)的文化就是要萬眾一心，這個價值觀非常對，因為目標的達成不可能單靠領(lǐng)導(dǎo)下一個文件，下一個命令就行，必須每個人發(fā)自內(nèi)心的去做。特別在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)如果是封閉的思路就會一事無成。2000多年前，老子在《道德經(jīng)》中有一句話非常精辟：“天下萬物生于有，有生于無”，意思是有形的東西取決于無形的東西。我個人認為企業(yè)文化就是一句話：“企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)的價值觀，是企業(yè)的基因”。第一篇：張瑞敏：企業(yè)文化是魂專題企業(yè)文化張瑞敏：企業(yè)是人，文化是魂日前，全市企業(yè)思想政治工作會議暨市政研會第二十一次年會在海爾集團召開。關(guān)于企業(yè)文化的書汗牛充棟，對于企業(yè)文化的定義也非常多。那么，是不是我們所有的企業(yè)文化都應(yīng)該學(xué)習(xí)西方，是不是企業(yè)文化都是西方企業(yè)的專利呢？從企業(yè)文化的角度，我覺得中西文化比較不一定中國文化差。“管理即借力”，就是看企業(yè)有沒有開闊的思路整合更多的資源。美國的管理大師德魯克說得很好，二十一世紀，每個企